هتل بیچ ویستا، د رزیڈنسس (Beach Vista, The Residences)

Debora Luxembourg
9 شب . در تاریخ April 2024
اقامت زوج
6.0

ملک ساحلی است و یک کافه دارد که واقعا خوب است. اپارتمان نوساز و دکور زیبایی دارد.
ما تجربه وحشتناکی با میزبان داشتیم. به محض ورود، هیچ اطلاعی نداشتیم که در کدام آپارتمان اقامت داریم، هیچ درخواستی برای چک این وجود نداشت، ما فقط 2 حوله برای 10 روز داشتیم. بیشتر خواستیم، میزبان گفت می آورد و هرگز نیاورد. خدمات وحشتناک، بدون اطلاعات در مورد کد وای فای، مجبور شدیم چندین بار پیام بدهیم و خودمان را کشف کنیم، زیرا میزبان اهمیتی نمی دهد که چیزی به ما اطلاع دهد.

Amish United Kingdom
21 شب . در تاریخ March 2024
اقامت انفرادی
5.0

موقعیت خوب با بالکن با اندازه زیبا
حمام ملک به آپارتمان زیر نشت می کرد. تعمیر و نگهداری به ملک رسید و 1 روز اخطار داد تا بتوانند تقریباً بلند کنند. 4 کاشی کف و 2 کاشی دیوار در حمام برای جاسازی مجدد کانال تخلیه. تعمیر قرار بود 2 روز طول بکشد. برای این 2 روز من بدون دوش در آپارتمان بودم، ثانیا تعمیر 4 روز طول کشید. میزبان/مالک قادر به ارائه غرامت/راه حل کافی برای حل این مشکل نبود. من مجبور شدم آپارتمان و دوش را در یک مرکز دیگر از ساختمان ترک کنم، اما بدون توجه میزبان/مالک.

Callum United Kingdom
28 شب . در تاریخ June 2024
اقامت خانوادگی
1.0

رزرو نکنید بدون آب گرم در دمای 40 درجه لباس های طراح آسیب دیده تعویض نشده بدون غرامت و بدون عذرخواهی
از لحظه ای که در حال بررسی بودیم با مشکلاتی مواجه شدیم - میزبان به امنیت از تاریخ ورود نادرستی اطلاع داد (ما با یک کودک 3 ساله ساعت 1 بامداد رسیدیم و از دسترسی به ملک خودداری کردیم، زیرا میزبان تاریخ روز بعد را ارائه کرد. به امنیت) بیش از یک ساعت طول می کشد تا بدون هیچ ارتباطی از طرف میزبان حل شود. ما یک نشت در روز 2 اقامت خود را گزارش کردیم (متاسفانه یک ماه است که در اینجا می مانیم) و علیرغم تعقیب میزبان برای حل این مشکل چندین بار در این مورد کاری انجام نشد. سرانجام در هفته 2 با یک نشتی حل نشده - با یک آب نما که از زنگ هشدار آتش می ریزد بیدار شدیم! آب دیگ قدیمی روی تمام سبد لباس های ما ریخته شد (نشتی در لباسشویی اتفاق افتاد) و تی شرت های طراح را لکه دار کرد. ابتدا وقتی با booking.com تماس گرفتیم تا مشکل را به آنها اطلاع دهیم - میزبان کاملاً موضوع را تکذیب کرد و گفت دروغ است!! ما تصاویری را همراه با فیلم هایی ارسال کرده ایم که خلاف آن را ثابت می کند. و همچنین عکسی از سوراخ بزرگ در سقف که تعمیر و نگهداری پس از برداشتن دیگ - که به گفته میزبان شکسته نشده است - باقی مانده است. تعمیر 3 روز طول کشید که برنامه ها و کار ما را مختل کرد - ما مجبور شدیم در طول این مدت در ملک باشیم تا بتوانیم به تعمیر و نگهداری دسترسی داشته باشیم زیرا میزبان حتی کلیدهایی را به آنها نداده است تا بتوانند وارد شوند. بدون آب گرم در گرمای 40 درجه با یک کودک 3 ساله که نمی تواند دوش بگیرد با عذرخواهی مطلق فقط به او گفته می شود "در ورزشگاه دوش بگیرید" این بدان معناست که ما نمی‌توانیم از آشپزخانه استفاده کنیم (نمی‌توانیم قابلمه‌ها را بشوییم) یا ماشین ظرفشویی را روشن کنیم و توانایی شستن لباس‌ها را نداریم. میزبان در طول این تجربه بسیار بی پاسخ بوده است و از جبران روزهایی که ما بدون سرویس مانده ایم خودداری می کند - و همچنین ما اکنون مجبوریم لباس های آسیب دیده را جایگزین کنیم!

Elaine Jersey
13 شب . در تاریخ January 2024
اقامت خانوادگی
8.0

نماها، مکان، اندازه
تخت سخت و مبل تختخواب شو. کمبود ظروف، یعنی فقط 2 لیوان برای 3 نفر و بدون کاسه. بدون حوله چای

Jasmin Netherlands
20 شب . در تاریخ August 2023
اقامت خانوادگی
9.0

موقعیت خوب آپارتمان خوب
حیف که آینه بزرگی وجود نداشت، فقط 1 عدد در حمام بود. مایکروویو از دست داد

Milano777 Austria
7 شب . در تاریخ July 2023
اقامت زوج
3.0

دکور زیبا و چشم انداز شهر
-) بدون ظروف تمیز کردن (بدون برس توالت) -) ظروف آشپزخانه بسیار کم است