هتل برج رویال داون تاون (BURJ ROYALE Downtown)

Tahir United Arab Emirates
2 شب . در تاریخ July 2024
اقامت انفرادی
9.0

بهترین مکان بسیار تمیز و تمیز
خیلی نزدیک به دبی مال همه بهترین کافی شاپ ها و بهترین رستوران ها در عرض 3-5 دقیقه هستند

Anwar Oman
1 شب . در تاریخ July 2024
اقامت گروهی
1.0

چیزی نیست .. بین آپارتمان مالک و ساختمان قوانین عمار مشکلی وجود داشت . آنها به ما اجازه ورود و ورود به آپارتمان را ندادند. حتی پذیرشی برای راهنمایی شما و کمک گرفتن وجود ندارد.
هر چیز.

Eman United States of America
6 شب . در تاریخ June 2024
اقامت خانوادگی
1.0

موقعیت مکانی خوبی داشت
این یک بررسی طولانی خواهد بود، اما اگر به داشتن اوقات خوشی در دبی اهمیت می دهید، احتمالاً باید قبل از رزرو آن را بخوانید. برج رویال، APT 3805. ناراحتی با ثبت نام شروع شد، من به میز پذیرش رفتم و به من گفتند که با وجود دریافت اطلاعات من از booking.com و تقریباً پس از یک ساعت و 40 دقیقه، هیچ رزروی به نام من وجود ندارد. بالاخره توانستم با نماینده برج رویال صحبت کنم. به نظر می رسد که نماینده برج رویال پورتال خود را به روز نکرده و اطلاعات آپارتمان من را به میز پذیرش ارائه نکرده است. وارد شدم و متوجه شدم روی بالش لکه‌هایی وجود دارد و درخواست بالش جدید کردم. شب اول یکی از اتاق ها AC نداشت چون ترموستات سوخته بود و کارمندان می دانستند اما به ما اطلاع نداده اند و ما شب اول را بدون AC گذراندیم (این در ژوئن بود، می توانید رطوبت را تصور کنید). یکی از حمام ها لوله فاضلاب مسدود شده بود و ما تا روزی که تعمیرات فرا رسیده بود در حالی که ناهار می خوردیم به ما اطلاع ندادند. نظافتچی در مدت اقامت من فقط یک بار (6 شب) تمیز کرد و ملحفه را عوض نکرد و حتی دستشویی را تمیز نکرد و بدون اینکه چیزی بگوید رفت. وقتی با نماینده در واتس اپ صحبت کردم، او بسیار غیرحرفه ای بود و خدمات مشتری صفر داشت و سعی کرد تقصیر را به گردن ما بیندازد و اظهارات و ادعاهای نادرستی کند. در نهایت به من گفتند که این یک هتل 5 ستاره نیست و اگر می‌خواهم این تجربه را داشته باشم باید با هتل نسخه دبی رزرو کنم. من چندین بار درخواست کردم که با مدیریت صحبت کنم و او نپذیرفت که با توجه به عملکرد ضعیف او تعجب آور نیست. من حتی سعی کردم با مدیریت در میز پذیرش صحبت کنم و آنها مردی را به من فرستادند که روی پیراهنش محافظ دوزی شده بود و ادعا می کرد که مدیر هتل است. وقتی با او روبرو شدم، گفت من مدیر امنیتی هستم. اتفاقات بدتری هم در این آپارتمان افتاده است، اما من اینجا توقف می کنم. من این آپارتمان را به هیچ وجه توصیه نمی کنم.

Rudolf Switzerland
7 شب . در تاریخ February 2024
اقامت انفرادی
8.0

به خصوص برای اقامت طولانی‌تر، از چراغ‌های کنار تخت، یک صندلی در هر دو اتاق خواب و یک سشوار استقبال می‌کنیم.

Svetlana United States of America
1 شب . در تاریخ January 2024
اقامت خانوادگی
3.0

من فقط موقعیت ساختمان را دوست داشتم و نه چیز دیگری
وقتی فهمیدیم آپارتمانی که اجاره کرده‌ایم هیچ دیدی به برج خلیفه ندارد، بسیار ناامید شد. وقتی داشتم این مکان را رزرو می‌کردم، عکس‌های برج خلیفه را دیدم و حتی فکر نمی‌کردم سوالی بپرسم، زیرا این مهمترین چیز برای ما بود. فکر کردم از آتش بازی درست از بالکن لذت خواهیم برد. من 3000 دلار پرداخت کردم به علاوه ما تمام راه را از ایالات متحده به پایین سفر کردیم. کف اتاق کثیف بود و موهای زیادی روی زمین بود. نمی‌توانستم NYE بدتری برای خانواده‌ام آرزو کنم.

Mohammed Saudi Arabia
2 شب . در تاریخ January 2024
اقامت گروهی
7.0

موقعیت مکانی بسیار عالی و پر جنب و جوش است
گاه به گاه تهویه مطبوع هر دو اتاق خراب می شد. گاز کار نمی کرد

Palestine Belgium
2 شب . در تاریخ July 2024
اقامت انفرادی
1.0

من برای راین هزینه کردم