دوکس د پالم، آ رویال هایدووی هتل (Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel)

Peaches Philippines
1 شب . در تاریخ September 2023
اقامت خانوادگی
10

اتاق بزرگ، استخرهای متعدد، استخر سرپوشیده گرم
هیچ کدام

Amy United Kingdom
4 شب . در تاریخ July 2024
اقامت زوج
10

اتاق زیبا خدمات بی عیب و نقص صبحانه خوشمزه بود - گزینه های زیادی کارکنان دربان و پذیرش فوق العاده مفید بودند
هیچی!

Lokmane United Arab Emirates
1 شب . در تاریخ August 2024
اقامت گروهی
10

کارکنان به طور خاص

Shane United Kingdom
7 شب . در تاریخ August 2024
اقامت زوج
10

کارکنان فوق العاده، غذا واقعا خوب، موقعیت عالی
هیچی. کامل است

Victoria Canada
3 شب . در تاریخ August 2024
اقامت زوج
10

امکانات رفاهی
هیچی

Shatha Saudi Arabia
3 شب . در تاریخ August 2024
اقامت خانوادگی
8.0

تمیز
من 2 بار درخواست تخت اضافه کردم تا اینکه روز بعد یک تخت اضافه کردم صبحانه شلوغ، صف طولانی، آنها سعی کردند با باز کردن داخلی در رستوران دیگر داخل هتل مدیریت کنند که به ما گفتند همان است، اما نه، گزینه های بسیار محدود و بسیار کوچک با این حال صبحانه رستوران اصلی خیلی خوب بود اتاق ها کوچک هستند

Keisha United Kingdom
6 شب . در تاریخ June 2024
اقامت خانوادگی
10

یک هتل کاملاً زیبا، در یک موقعیت عالی. صبحانه هم فوق العاده بود.

Lauren United Arab Emirates
1 شب . در تاریخ August 2024
اقامت زوج
9.0

اتاق شگفت انگیز بود ما ارتقاء رایگان دریافت کردیم. کارکنان هتل مهربان و مهربان بودند. غذا در اولا 10/10 بود.
چیزی که من تغییر می دهم این است که نور اتاق / حمام خیلی خوب نیست و به اندازه کافی روشن نیست، به خصوص برای دخترانی که سعی می کنند موها را انجام دهند و آرایش بدون نور خوب سخت است.

Ismail Netherlands
2 شب . در تاریخ August 2024
اقامت خانوادگی
8.0

صبحانه 10/10 ناهار 10/10 شام 10/10
آسانسور باید یکی از کندترین آسانسورهای دبی باشد.

Lizzymd1 United Kingdom
3 شب . در تاریخ July 2024
اقامت زوج
8.0

هتل فوق العاده است و امکانات واقعا خوب است. استخر فوق العاده است و ساحل عالی است. کارکنان آن چیزی هستند که هتل را بسیار خاص کرده است. آنها بسیار توجه هستند و واقعاً به نیازهای شما اهمیت می دهند. رستوران هندی از نظر سرویس دهی، محیط و غذا فوق العاده است. حمام عالی است و سرویس اتاق بسیار خوب است.
بزرگترین مشکل من این بود که تخت واقعا ناراحت کننده بود. هر بار که یکی از ما حرکت می کند، احساس می کند که یک بستر آب است. به جای آن یک اتاق دوقلو رزرو کنید زیرا خواب شما را کاملا خراب می کند. قهوه ساز ما خراب بود. آنها می‌توانستند مشکل را اصلاح کنند، اما از ما خواستند که در آن زمان در اتاق باشیم. هرگز واقعاً راحت نبود، بنابراین ما هرگز آن را حل نکردیم. با این حال، هتل آن را مرتب می کرد. تقصیر هتل نیست اما برخی از مهمانان واقعا ناخوشایند هستند. مردمی بودند که غذا را از بوفه جمع می کردند، بعضی ها بعد از حضور در استخر در اطراف قدم می زدند و آب می چکیدند... رفتاری که در هتل های همه چیز می بینید. بحث ناخوشایندی در مورد قیمت کرایه جت اسکی در کنار استخر وجود داشت تا همه بشنوند. این بین یک مهمان نفرت انگیز و یک ورزش آبی در ساحل بود. مدتی طول کشید و هیچ توجهی به مهمانان اطراف نداشت. استخر سرپوشیده پر از بچه های کوچک بود که جیغ می زدند و دور و بر می دویدند. اگرچه هوا خیلی گرم بود، بنابراین من کاملاً درک می کنم که چرا تعداد زیادی از بچه های کوچک داخل بودند. هر چند جای آرامی نبود. هر چند کسی نمی تواند در مورد آن کار زیادی انجام دهد و همچنین انتقادی از هتل وجود ندارد.

Oana Ireland
6 شب . در تاریخ August 2024
اقامت زوج
8.0

کارکنان شگفت انگیز، بسیار کارآمد، مفید و دوستانه بودند.
غذا خوشمزه بود اما به تنوع بیشتری نیاز دارد به خصوص منوی ناهار.

Catherine United States of America
5 شب . در تاریخ August 2024
اقامت زوج
10

موقعیت مکانی بسیار مناسب! خیلی خوب بود که تا مرکز خرید Nakeel فاصله داشتم. هر چیزی که برای بسته بندی نیاز داشتیم را فراموش کرده بودیم، می توانستیم به مرکز خرید برویم. رودخانه تنبل، استخر مرکزی در امتداد دسترسی به ساحل عالی بود.
اقامت خود را از طریق Booking.com رزرو کردم و هنگام ورود به هتل پرداخت کردم. هزینه ها دو برابر چیزی بود که من آن را رزرو کردم. مسئول پذیرش گفت که همراه با هزینه ای که قرار بود به کارت اعتباری من بازپرداخت شود هزینه هایی وجود دارد. فقط متوجه شدم که این عجیب است زیرا من به تازگی از هتل پالم آنانتارا خارج شده بودم و هیچ هزینه پنهانی در آنجا وجود نداشت. آنچه من در Ananatara از طریق Booking.com رزرو کردم دقیقاً همان چیزی است که در کارت اعتباری من هزینه شده است.

Kerry United Kingdom
4 شب . در تاریخ August 2024
اقامت خانوادگی
7.0

راحتی اتاق ما و ارتقاء ادب
برخی از اتاق را می توان با تمیز کردن خوب انجام داد. در صبحانه بسیار شلوغ و بی نظم.

Mohamed Algeria
3 شب . در تاریخ July 2024
اقامت زوج
8.0

استخر و رودخانه تنبل شگفت انگیز بود
رستوران صبحانه همیشه شلوغ بود باید هر روز صبح منتظر میز بود.

Nazneen South Africa
3 شب . در تاریخ July 2024
اقامت خانوادگی
9.0

صبحانه و خدمات کارکنان عالی! آنها به خوبی از مهمانان مراقبت می کنند، به همین دلیل من برمی گردم
بازپرداخت سپرده من از اولین اقامت به من بازپرداخت نشد.

Neal Ireland
3 شب . در تاریخ July 2024
اقامت زوج
10

ما واقعاً اقامتمان در Dukes، The Palm را دوست داشتیم. همه کارکنان تمام تلاش خود را کردند تا به ما کمک کنند و اقامت ما را خاص کنند! بعد از یک پرواز شبانه خیلی زود رسیدیم و آنها به ما اجازه دادند که زودتر چک کنیم و در هنگام ورود به ما قهوه دادند که دقیقاً همان چیزی بود که نیاز داشتیم. روز بعد، آنها به ما یک اتاق ارتقا دادند فقط به این دلیل! خود هتل فوق العاده بود، اتاق ها مجلل و صبحانه خوشمزه و متنوع! کاملا توصیه می کنیم و خودمان دوباره می مانیم!
تنها چیزی که ما دوست نداشتیم ناهار در رستوران بزرگ بریتانیا بود، منو کوچک بود و غذای هالومی عالی نبود. صبحانه بسیار عالی بود، اما غذای رستوران اولا استخر.

Adeel United Kingdom
4 شب . در تاریخ July 2024
اقامت خانوادگی
9.0

مکان
همه چیز عالی بود

Nick Netherlands
7 شب . در تاریخ July 2024
اقامت زوج
10

من قبلا یک بار در این هتل اقامت داشته ام و از آن زمان خاطرات بسیار خوبی برایم باقی مانده است. راستش را بخواهید، در طول این اقامت آنها فراتر از انتظارات من بودند و هتل نیز در چند سال گذشته پس از بازدید من بهبود یافته است. از هتل پرسیدم که آیا می توانند چند برگ رز روی تخت بگذارند تا دوست دخترم را غافلگیر کنند و در کمال تعجب اتاق بسیار زیبا با بادکنک های قرمز رنگ کنار تخت تزئین شده بود. کارکنان واقعاً مایل بیشتری را طی کردند، بسیار دوستانه بودند و غذای ارائه شده (نیم غذا) خوشمزه بود. ما تصمیم گرفتیم که اغلب شام را برای یک ناهار سه وعده دوست داشتنی، که بسیار با کیفیت بود، عوض کنیم. در کل، استخر و ساحل نیز بسیار راحت و جادار هستند و این یکی از دلایل اصلی بازگشت بود.
تنها نکته منفی ای که می توانستم به آن اشاره کنم این بود که با وجود اینکه فصل شلوغ نبود، هنگام صبحانه بسیار شلوغ بود. اما همچنین این به خوبی تنظیم شده بود و ما فقط باید حداکثر 5 دقیقه منتظر بمانیم.

Maria Russia
1 شب . در تاریخ July 2024
اقامت خانوادگی
10

موقعیت مکانی، استخر، صبحانه
آسانسورها، گاهی اوقات زمان زیادی را صرف می کنند

Ismail United Arab Emirates
1 شب . در تاریخ July 2024
اقامت زوج
10

کارکنان بسیار دوستانه و مفید بودند. اکرم بسیار مفید بود و به ما کمک کرد تا بهترین جایگزین های موجود را بدست آوریم.

Abdelkader Kuwait
2 شب . در تاریخ July 2024
اقامت زوج
8.0

مکان
دیسک جلو

Zeena United Arab Emirates
2 شب . در تاریخ July 2024
اقامت خانوادگی
7.0

تولد بچه هایم را جشن گرفتم، تیم اتاق را به خوبی تزئین کرد و فرزندم واقعا خوشحال بود. بچه های من رودخانه تنبل را دوست داشتند. Sangria در بار ساحلی Ula بسیار خوشمزه بود.
زمان انتظار تسویه حساب و گرفتن ماشینم از نوکر. از من خواسته شد که برای بررسی 5 دقیقه منتظر بمانم اما پس از آن فراموش شدم. رسیدن ماشین خیلی طول کشید و بچه های من فوق العاده گرسنه بودند. غذا میتونست بهتر باشه فقط برای 5 ستاره متوسط. ارزش پول نداره

Patrick United Arab Emirates
1 شب . در تاریخ July 2024
اقامت خانوادگی
10

موقعیت مکانی و خدمات باورنکردنی است
استخر بچه ها نیاز به بهبود دارد.

Iain United Kingdom
7 شب . در تاریخ July 2024
اقامت خانوادگی
8.0

استخر عالی، کارکنان فوق‌العاده و ساحل نیز عالی بود، اگرچه در ماه جولای واقعاً قابل استفاده نیست.
اتاق ها بسیار کوچک، حمام ها بسیار کوچک. صبحانه برای صبحانه طولانی است و بسیار شلوغ است.

Mohammad United Arab Emirates
1 شب . در تاریخ July 2024
اقامت زوج
9.0

هتل تمیز و خوب، چیزهایی

Ian United Kingdom
8 شب . در تاریخ July 2024
اقامت زوج
9.0

کارکنان بسیار خوش برخورد و کارآمد و امکانات خوب. اتاق ها در شرایط بسیار خوبی با تخت های بسیار راحت و تهویه مطبوع قوی هستند. انتخاب غذای بسیار خوب در رستوران بوفه. دارای یک استخر سرپوشیده دوست داشتنی است که از گرما استراحت می کند. مقدار زیادی آب بطری در اتاق تامین می شود. این یک پیاده روی کوتاه تا مرکز خرید نخیل است. در کل ارزش پولی خوبی داره
رستوران می تواند برای صبحانه بسیار شلوغ باشد. قیمت نوشیدنی ها بسیار بالاست. ساحل حدود 200 متر از هتل فاصله دارد. هتل فقط یک رستوران کاری در طبقه 15 و همچنین رستوران بوفه دارد. اکثر هتل های دبی انتخاب بیشتری دارند. اتاق ها نسبت به هتل های دیگر کمی تنگ هستند.

Katya Philippines
1 شب . در تاریخ July 2024
اقامت خانوادگی
10

بسیار سازگار
هیچ کدام تا کنون

Gerhard Austria
4 شب . در تاریخ July 2024
اقامت خانوادگی
8.0

با تشکر از کریس از میز اصلی، شخصی دوستانه و مفید فوق العاده.!!!

Angelique Netherlands
3 شب . در تاریخ June 2024
اقامت خانوادگی
9.0

من عاشق لابی ورودی زیبا با لوستر بزرگ و گلهای تازه هر روز هستم 😍🥰 این بار در اتاق 625 ماندیم و خانم خانه داری اتاق ما را هر روز زیبا، بسیار تمیز و مرتب نگه می داشت. او به اندازه کافی حوله و بطری های مکمل آبی به ما داد. او مهربان و شیرین بود. اتاق جادار و راحت بود اما مبل تختخواب شو قدیمی بود و واقعاً باید با یک مبل جدید جایگزین شود. همه کارکنان از هتل از لابی گرفته تا نگهبانان از خانه داری تا استخر و رستوران همه مهربان و مفید بودند. آنها ما را از سال‌های قبل که هنوز روی ویلچر بودم، شناختند. همه آنها نهایت تلاش خود را می کنند تا اقامت شما را تا حد ممکن راحت کنند. این هتل در مقابل مرکز خرید نخیل واقع شده است که می توانید از آنجا خرید کنید و ناهار و شام بخورید. به اندازه کافی بزرگ است و چیزهای زیادی برای ارائه دارد. حتی یک پت شاپ هم دارد که توله سگ ها و بچه گربه های بامزه در آن فروخته می شوند 🐶🐱 صبحانه خوب بود و Dukes انتخاب های زیادی ارائه می دهد، اما صبحانه می تواند با ارائه غذاهای مختلف (گرم و سرد) در هر روز بهتر باشد. حالا خسته کننده شد چون میدونستی چه انتظاری داری....همان دیروز😒
هتل را عوض کردیم و وقتی برگشتیم اتاق 1425 را به ما دادند اما چیزی جز اتاق 625 نبود. پرسیدم آیا می توانیم دوباره اتاق 625 را بگیریم اما امکان پذیر نبود. هر روز هیچ حوله ای در اتاق ما نبود. مجبور بودیم هر روز با خانه داری تماس بگیریم تا حوله بیاوریم. و گاهی باید 15 تا 30 دقیقه صبر کرد. این واقعا ما را ناامید کرد. این خیلی افتضاح بود من خانمی را ترجیح دادم که اتاق ما 625 را انجام داد اما این اتاق توسط مردان تمیز شد و نه من اصلاً از آن خوشم نیامد. چطور اتاق ما اصلا حوله ندارد!؟ و این چند روز اتفاق افتاد. اوه بله، و من می خواهم اشاره کنم که خانم رستوران (موهای بلوند شاید روسی یا اوکراینی) قادر به چیدن میز نبود. بنابراین مردم منتظر یک میز بودند! من او را دیدم که میزهایی را می دهد که در آن 4 نفر می توانند به افرادی بنشینند که فقط با 2 نفر بودند. ما با 5 نفر بودیم و او می خواست به ما یک میز بدهد که فقط برای 2 نفر باشد 🤦🏽‍♀️ اما 2 خانم که روسی بودند یک میز 4 نفره گرفتند که من دهانم را باز کردم و پرسیدم چطور میزهای بزرگتر با صندلی های بیشتر را فقط به 2 نفر می دهد وقتی ما با 5 نفر بودیم! هر روز صبح او را تماشا می‌کردم که همان کار را بارها و بارها انجام می‌دهد... به همنوعان خود صندلی‌های بهتری می‌دهد و افراد دیگر را با ناراحتی و بسته شدن با یکدیگر پشت میز کوچکی می‌نشیند. متاسفم اما لطفاً اجازه دهید شخص دیگری در هنگام صبحانه این کار را انجام دهد زیرا با این کار مشکل صف طولانی صبحانه هر بار در صبح حل می شود. او اصلا مهارت و کارایی کافی برای چیدمان و مدیریت میزها را ندارد. او فقط میز و صندلی های بهتری را به هم نوعان خودش می دهد و این اصلا قابل قبول نیست. ما هر سال زیاد سفر می‌کنیم و در هتل‌های زیادی اقامت می‌کنیم، اما این اولین بار است که چنین اتفاقی را می‌بینم. او باید به تک تک مهمانان خدمات یکسانی ارائه دهد و نه تنها به هم نوعان خود.

Alketa Albania
4 شب . در تاریخ July 2024
اقامت خانوادگی
10

مهمان نوازی شگفت انگیز! کارکنان بسیار مودب! هاست تمیز و بسیار پاسخگو!

Antony United Kingdom
11 شب . در تاریخ July 2024
اقامت زوج
9.0

خدمات و نگرش کارکنان
موسیقی با صدای بلند در رستوران هنگام صبحانه

Cynthia United States of America
5 شب . در تاریخ July 2024
اقامت خانوادگی
9.0

موقعیت مکانی، بوفه صبحگاهی و امکانات را دوست داشتیم. بچه‌های من از استخر روباز لذت می‌بردند و داشتن استخر سرپوشیده برای بعدازظهر که هوا خیلی گرم می‌شد، گزینه عالی بود. صبحانه صبح خوشمزه بود و خانواده ام هر روز صبح منتظرش بودند.
من در ابتدا دو اتاق را درخواست کرده بودم که نزدیک بودند، اما اتاق هایی دور از یکدیگر به آنها داده شد. با این حال، میز پذیرش پذیرایی بود و روز بعد یکی از اتاق‌ها را به محض در دسترس بودن، جابه‌جا کرد.

Jesly India
3 شب . در تاریخ July 2024
اقامت زوج
10

صبحانه خوب است و فضای رستوران خوب است
از اتاق من منظره دریا وجود ندارد

Mostafa United Arab Emirates
2 شب . در تاریخ July 2024
اقامت خانوادگی
9.0

کارکنان
هتل نیاز به تعمیر و نگهداری حمام و استخر دارد

Mina Iran
4 شب . در تاریخ July 2024
اقامت زوج
8.0

برای مالیات و غیره بیشتر از چیزی که انتظار داشتم از من هزینه بگیرید.
فقط هزینه های مالیاتی بیشتر از آن چیزی است که در سایت نشان داده شده است.

Moamin United Arab Emirates
1 شب . در تاریخ July 2024
اقامت خانوادگی
10

همه چیز عالی

Kamal United Kingdom
5 شب . در تاریخ July 2024
اقامت خانوادگی
10

فقط کارکنان شگفت انگیز
چیزهای شگفت انگیز، حتی غذا باور نکردنی بود من شخصاً 10 ستاره می دهم

Ashale United Kingdom
5 شب . در تاریخ July 2024
اقامت خانوادگی
9.0

محیط زیست و کارکنان
همه چیز، به جز این که سرویس رفت و آمد به مکان های جالب وجود نداشت

Grace United Kingdom
1 شب . در تاریخ June 2024
اقامت زوج
10

مکان و کارکنان

Ethan United Kingdom
5 شب . در تاریخ July 2024
اقامت زوج
10

بسیار تمیز، پرسنل خوش برخورد، صبحانه استثنایی، تعداد مناسبی از تخت های آفتابگیر و استخر چشم انداز عالی داشت.
وای فای در اتاق ضعیف بود. فقط در لابی یا نزدیک به لابی متصل می شود

Nukhet Turkey
3 شب . در تاریخ July 2024
اقامت خانوادگی
10

استخر، اتاق، صبحانه

Frances United Kingdom
3 شب . در تاریخ July 2024
اقامت زوج
10

ارزش عالی برای پول کارکنان فوق العاده دوستانه و هتل بی نظیر بود
هیچی

Kirsten Brunei
8 شب . در تاریخ July 2024
اقامت خانوادگی
7.0

موقعیت مکانی عالی است، درست در پایه نخل و مستقیماً روبروی یک مرکز خرید کوچک. اتاق ها بزرگ و تمیز بود. صبحانه همیشه عالی است، انتخاب بسیار زیاد. ما دوبار اینجا مانده ایم. ما دوباره این هتل را به دلیل صبحانه شگفت انگیز و امکانات خوب با قیمت مناسب انتخاب کردیم.
برای حفظ رتبه آن به بهبودهای کمی نیاز است. حوله‌ها و روپوش‌های اتاق‌ها کاملاً نخی هستند و نیاز به تعویض دارند. در طول اقامت ما، اغلب کارکنان نظافت فراموش می‌کردند چیزهایی مانند تشک حمام یا حوله‌های دستی را تعویض کنند، بنابراین مجبور بودیم به آنها تلفن بزنیم. یک روز، اتاق ما هنوز تا ساعت 5:30 بعدازظهر تمیز نشده بود، زمانی که از ساعت 9 صبح با تابلوی "Clean My room" روی در بیرون رفته بودیم. دوباره مجبور شدیم به نظافت خانه تلفن بزنیم. این آزار دهنده بود. استخر نیاز به تعمیر کاشی دارد زیرا تعداد زیادی کاشی وجود ندارد. دیدیم در مدت اقامت ما یکی از بچه ها پایش را بریده بود.

George United Kingdom
5 شب . در تاریخ May 2024
اقامت خانوادگی
10

پس از ورود با یک ارتقاء رایگان از ما استقبال شد. همه کارکنان فوق العاده دوستانه و بسیار مهربان بودند. اتاق در کنار بقیه هتل بسیار تمیز بود. منطقه استخر دوست‌داشتنی بود و همیشه می‌توانست صندلی داشته باشد، رودخانه تنبل به‌ویژه برای کوچولوها عالی بود. من متوجه شدم که گزینه های زیادی برای بدون گلوتن وجود ندارد، اما وقتی با کارکنان صحبت کردم، آنها گوشت های جداگانه و غیره را برای من پختند که دوست داشتنی بود. رستوران هندی موجود در سایت باید بروید!!
گزینه‌های زیادی برای بدون گلوتن وجود ندارد، کارکنان گزینه‌های بدون گلوتن را طبخ می‌کنند، اما انتخاب خوبی نبود، با این وجود (من به انتخاب خود حق گلوتن ندارم)

Customs United States of America
1 شب . در تاریخ July 2024
اقامت زوج
10

همه چیز
خدمتکار. من آرزو دارم گزینه پارک خود یا بازگشت سریع خدمتکار را داشته باشم

Mehran Iran
2 شب . در تاریخ July 2024
اقامت زوج
9.0

سبک هتل بریتانیایی دلپذیر بود. دسترسی به ساحل ستودنی بود. علاوه بر این، منطقه استخر چشمگیر بود.
تنوع کافی در انتخاب غذای موجود در هتل ها وجود ندارد. کیفیت غذاهای ارائه شده توسط این رستوران ها رضایت بخش نیست.

Fatima United Arab Emirates
2 شب . در تاریخ July 2024
اقامت خانوادگی
9.0

سرویس و مکان

Melwin United Arab Emirates
1 شب . در تاریخ July 2024
اقامت خانوادگی
9.0

منظره و استخر بی نهایت شگفت انگیز بود از جمله رودخانه تنبل.. غذا فوق العاده بود با گزینه های مختلف
ما برای شام همه چیز رفتیم، اما ساعت 9 شب بسیاری از اقلام به خصوص صدف تمام شد و حتی آنها را دوباره پر نکردند.. وقتی برای هر نفر 430 Aed پرداخت می کنیم، انتظار داریم خدمات غذایی مناسبی داشته باشیم.

Aoife United Arab Emirates
2 شب . در تاریخ July 2024
اقامت زوج
9.0

انتخاب صبحانه عالی اتاق های بزرگ و تخت های راحت.
استخر کاملاً با هتل فاصله داشت.

Atinuke United States of America
5 شب . در تاریخ July 2024
اقامت گروهی
10

بسیار تمیز، خدمات مشتری درجه یک، محیط دوستانه، اتاق های زیبا.
هیچی