هتل فرانک پورتیر - ایمپریال رزیدنس 2 (Frank Porter - Imperial Residence 2)

Maria Spain
4 شب . در تاریخ December 2023
اقامت انفرادی
1.0

تجربه وحشتناک ما در فرودگاه فرود آمدیم و آنها خواستند که قبل از ورود یا دیدن آپارتمان، ودیعه را پرداخت کنیم (همان مبلغی که برای آپارتمان پرداخت کردیم، بیش از 600 پوند برای 4 شب). آنها همسر، فرزند، شوهر و من را مجبور کردند در فرودگاه منتظر بمانیم زیرا آنها از دادن جزئیات دقیق ملک یا تماس با شخصی که باید کلیدها را از او می گرفتیم، خودداری کردند. سرانجام، پس از تقریباً 2 ساعت انتظار در فرودگاه و از دست دادن هزینه تاکسی که قبلاً رزرو کرده بودیم، آدرس را به اشتراک گذاشتند. فکر می‌کردیم همینطور باشد اما نه! مجبور شدیم یک ساعت دیگر در پذیرش ساختمان منتظر بمانیم چون کلید را به ما نمی دهند! مرد فرانک پورتر مدام با افراد مختلف تماس می گرفت و هیچ توضیحی در مورد آنچه اتفاق می افتاد به ما داده نشد. تصور کنید 2 شهروند سالخورده خسته، 70 ساله و یک کودک خردسال منتظر بمانند که ما کل مبلغ اقامت را به صورت کامل پرداخت کرده ایم! من کارتم را برای پرداخت سپرده آماده داشتم، اما درخواست کردم که ابتدا ملک را به من نشان دهند تا بتوانیم بررسی کنیم که همه چیز خوب است. آخرین چیزی که ما می خواستیم این است که این افراد ادعا می کنند ما چیزی را خراب کرده ایم و به ما سپرده نمی دهند! بالاخره بعد از 1 ساعت انتظار ما را به آپارتمان بردند. از همه چیز فیلم گرفتیم و ودیعه را پرداخت کردیم. چه شروع وحشتناک تعطیلات ما بود. آپارتمان مناسب بود، به طور متوسط ​​تمیز، بدون صابون یا اسفنج برای شستن ظرف ها. برای 5 نفری که 4 شب اقامت می کنند، انتظار می رفت که آنها به اندازه کافی لوازم بهداشتی تهیه کنند، اما خیر. حتی یک بطری مینیاتوری شامپو و ژل برای همه ما نیست. 2 روز طول نکشید ما آنقدر ناراحت بودیم که نمی خواستیم با آنها تماس بگیریم، بنابراین همه چیزهایی را که نیاز داشتیم خریدیم، از جمله لوازم ضروری آشپزخانه مانند صابون یا اسفنج برای تمیز کردن ظروف، دستمال توالت، آب آشامیدنی... بله، آب آشامیدنی وجود ندارد. آپارتمان همچنین آنها سپرده را دیر و نه به طور کامل برگرداندند. از آنجایی که حدود 20 پوند از مبلغ اصلی گم شده بود! ما هرگز این آژانس را به کسی توصیه نمی کنیم. شرمنده فرانک پورتر!!!

Mohammad Austria
5 شب . در تاریخ November 2023
اقامت انفرادی
7.0

تحویل کلید