هتل استیکا هالیدی هومز - سابربیا (Staycae Holiday Homes - Suburbia)

Aryan India
3 شب . در تاریخ February 2024
اقامت زوج
1.0

شکایت رسمی: رفتار غیرحرفه ای و نگرانی های خدمات من در حال تماس هستم تا تجربه ای بسیار ناراحت کننده را با یکی از نمایندگان شما به نام پونیتا در مورد بحث در مورد ملکی که در حومه داماک در آن ساکن بودم، با تمرکز بر مسائل مربوط به نگهداری و سپرده امنیتی گزارش کنم. در تمام تعاملات ما، پونیتا لحن بلند و بی ادبانه ای از خود نشان می داد که هم نامناسب و هم غیرحرفه ای بود. چنین رفتاری شامل خندیدن با اهانت آمیز در طول مکالمه و استفاده از الفاظ بی احترامی، به ویژه عبارت «عصبانی» بود، که به نظر من با توجه به زمینه بحث ما بسیار نامناسب بود. این رفتار نه تنها اهمیت نگرانی‌های من را تضعیف کرد، بلکه با سطح حرفه‌ای بودن مورد انتظار در چنین تعاملاتی نیز در تضاد بود. علاوه بر این، من تضمین های گمراه کننده ای در رابطه با بازگرداندن سپرده امنیتی خود دریافت کردم که به ناراحتی من کمک کرده است. عدم توجه صادقانه به مسائل مشتری و عدم انجام تعهدات به طور قابل توجهی اعتماد من به StayCae و خدمات آن را کاهش داده است. من ناگزیر هستم با تأکید بر اهمیت حفظ گفتگوی حرفه ای و محترمانه با مشتریان، توجه فوری شما را به این موضوع درخواست کنم. لطفاً اقدامات سختگیرانه ای را انجام دهید تا همه کارکنان از بالاترین استانداردهای رفتار و خدمات پیروی کنند. در مورد ملک؛ اصلا وضعیت خوبی نداشت، لامپ های شکسته، خط و خش روی زمین، مبل های کثیف، ظروف کثیف و بوی متعفن داخل کل آپارتمان بود. به طور کلی بسیار ناراضی هستم و همچنین در مورد تمام وب سایت های شما نظر می دهم.
بهتر است این ملک را برای همیشه ببندید و بازی با پول مشتریان و زمان و احساسات آنها را متوقف کنید، کسی که می خواهد وقت و پول خود را هدر دهد، لطفاً آن خانواده یا فرد مجردی این ملک را رزرو کنید من ترجیح می دهم در اتاق مشترک بمانم اما هرگز نمی مانم. اینجا در تمام زندگی من

Markus Austria
7 شب . در تاریخ November 2021
اقامت گروهی
5.0

بوی بد در آپارتمان هنگام ورود، یک روز استفاده از سیستم تهویه مطبوع و هوای تازه زیاد طول کشید، اما بعد از آن خوب بود. منطقه اطراف بسیار صنعتی است، فقط یک مینی مارکت در ساختمان است. همه چیزهای دیگر برای دسترسی به تاکسی یا مترو نیاز دارند.

Haja United Arab Emirates
9 شب . در تاریخ April 2022
اقامت زوج
10

سمت قرمز viv
خلاصه زباله

Betawy United Arab Emirates
1 شب . در تاریخ April 2022
اقامت خانوادگی
1.0

موقعیت مکانی کاملا است
واریز 1000 درهم که بیش از حد ارزش گذاری شده است هر چند بعد از 2 روز دوباره گرفتم و فقط با کارت است نه نقدی. آپارتمان مانند عکس ها مبلمان کاملاً متفاوتی نداشت. تیم از ورود من مطلع نشد، اگرچه من ساعت 13:00 رزرو کردم و ساعت 7:00 بعدازظهر رسیدم.

Abdulakeem United Arab Emirates
1 شب . در تاریخ February 2022
اقامت زوج
10

موقعیت مکانی، بسیار آرام!
صفر

Alistair United Arab Emirates
3 شب . در تاریخ October 2021
اقامت انفرادی
10

عالی و آرام

Llandino United Arab Emirates
3 شب . در تاریخ July 2021
اقامت انفرادی
10

عالی
هیچ چیز

Giovani United Arab Emirates
6 شب . در تاریخ August 2021
اقامت زوج
1.0

من این مکان را توصیه نمی کنم. اولین اقامتگاهی که به ما دادند افتضاح بود... در واقع در Booking.com مشخص نمی کنند که اتاق های مربوطه با عکس ها کدام است. بنابراین استودیو یک پر از سوسک بود. سپس ما شکایت کردیم، بنابراین آنها ما را به یک آپارتمان تغییر دادند، که بدتر بود.
همچنین آنها رویه های عجیبی دارند ... در هنگام چک در میزبان از قبل درخواست 100000 AED را دارند و فقط به صورت نقدی قبول می کنند. و در هنگام تسویه حساب، 48 ساعت طول می کشد تا بازرسی را در اتاق انجام دهند و در همان زمان پول شما را پس دهند.

Sergei_vs Russia
6 شب . در تاریخ March 2022
اقامت انفرادی
3.0

.
2 هفته می گذرد و من هنوز منتظر بازگشت مبلغ 1000 درهم به کارتم هستم. پس از ورود 4 ساعت برای کلیدها منتظر ماند

Abu Saudi Arabia
8 شب . در تاریخ July 2023
اقامت گروهی
1.0

هیچ چیز
تهویه هوا گرم است، اینترنت کند است، امکانات تمیز نیست و اتاق ها حاوی حشرات هستند