ده استلا هتل (The Stella Hotel)

Randan Iraq
1 شب . در تاریخ November 2024
اقامت انفرادی
9.0

کارکنان فوق العاده محترمانه بودند، به خصوص دختری که در تحویل گرفتن بود. او تمام دستورات لازم را خیلی خوب و واضح ارائه کرد. همچنین در کارشان بسیار سریع و کارآمد بودند، مخصوصاً محمد که هنگام خروج من اتاق را در یک زمان بسیار کوتاه چک کرد.
از آنجایی که این هتل کوچکتر به سبک آپارتمانی است، صدایی از اتاق های دیگر می آمد. اما من معتقدم که این مربوط به هتل نیست، بلکه مهمانانی هستند که باید صدا را پایین نگه دارند و به سایر بازدیدکنندگان احترام بگذارند.

Mohammed Iraq
5 شب . در تاریخ November 2024
اقامت زوج
9.0

مکان و اندازه اتاق
سر و صدای خیابان

Razaq Iraq
1 شب . در تاریخ November 2024
اقامت گروهی
8.0

یکی از مسئولین پذیرش بسیار مفید و صمیمی بود و بقیه کارکنان هم خوب بودند، در کل مکان خوب است 👍، 2 شب اقامت داشت
شستن لباس ها زمان زیادی می برد

Issac Australia
1 شب . در تاریخ November 2024
اقامت انفرادی
10

هتل با ارزش عالی نزدیک به بسیاری از مکان‌های کرایه ماشین ارزان. اتاق بیشتر شبیه یک آپارتمان کوچک در داخل بود. دوش و تخت واقعا خوبه گزینه‌های زیادی برای صبحانه در صبح با کروسان‌های تازه که بعد از هفته‌ها خوردن تخم‌مرغ هر روز صبح، من را بسیار خوشحال کرد.
هیچی

Rasha Iraq
3 شب . در تاریخ November 2024
اقامت خانوادگی
10

هتل بسیار تمیز و ساکت بود، کارکنان بسیار خوب و صمیمی بودند، مخصوصا لنا. تجربه بسیار خوبی بود.
اتاق کوچک پنجره ندارد.

Khalid Iraq
5 شب . در تاریخ November 2024
اقامت خانوادگی
10

پرسنل پذیرش مهربان و مفید بودند، مخصوصا خانم نور که بسیار عالی بودند و همیشه پذیرای ما بودند و جای تقدیر دارند. ما همچنین امیدواریم که مدیریت بر امکانات رفاهی هتل تاکید کند و صبحانه را بهبود بخشد، زیرا وعده غذایی بسیار معمولی است

Serdar Turkey
3 شب . در تاریخ November 2024
اقامت خانوادگی
1.0

-محل بد نیست، دور از قلعه اما نزدیک به بسیاری از مکان ها مانند مرکز خرید. -تخت ها راحت بود
من فریب امتیازش را خوردم و رزرو کردم، اما ناامیدکننده بود، تعداد کم نظرات فریبنده بود. -می خواستم یک اتاق سوئیت بزرگ اجاره کنم چون با همسر و دو فرزندم می مانم، اما اندازه اتاق فقط نصف اندازه ای بود که در رزرو مشخص شده بود، در نتیجه بحث ما، آنها آن را به اتاق کمی بزرگتر منتقل کردند، اما هنوز کوچکتر از آنچه وعده داده شده بود. -حمام کثیف بود -صندلی توالت شکسته بود -ابزار آشپزخانه بوی خیلی بدی می داد به همین دلیل نمی توانستیم از آن استفاده کنیم. -صبحانه ضعیف بود -سه روز موندیم و فقط یک روز نظافت انجام شد متاسفانه اون جعبه های توالت خالی هم بود و با اینکه دستمال توالت تموم شده بود. -به شدت سر و صدا بود چون در خیابان اصلی بود. -علاوه از همه اینها، ناراحت کننده ترین چیز این است که یکی از پاسپورت های ما را گروگان گرفتند، در حالی که در بدو ورود کل هزینه اقامت سه شب را به صورت نقدی از من گرفتند. گروگان گرفتن پاسپورت شما در یک کشور خارجی بسیار آزاردهنده است. با وجود اینکه مدت ها در این مورد بحث کردیم، تا روز حرکت پاسپورت ما را پس ندادند. من قبلاً در چهار هتل مختلف در اربیل و سلیمانیه اقامت داشته ام و هرگز با چنین رویه ای مواجه نشده ام، بنابراین این یک رویه استاندارد در کشور نیست. با وجود اینکه مدام از آنها می‌پرسیدم که چرا گروگان می‌گیرید، اما همیشه پاسخ می‌دادند: «این رویه ماست ساعت 06:30 صبح پرواز داشتیم و من مجبور شدم بارها به آنها تذکر بدهم. به موقع آنجا نبود، زیرا می توانستیم هواپیما را از دست بدهیم، زیرا نمی توانستیم پاسپورت را به موقع بگیریم.