بی‌سی اسپا هتل (Bc Spa Hotel)

Maris United Kingdom
3 شب . در تاریخ July 2023
اقامت خانوادگی
6.0

استقبال خوب و دوست داشتنی! کارکنان بسیار آرام و بسیار دوستانه بودند!
صبحانه‌ها کاملاً متوسط ​​بود، اگر 15 دقیقه تأخیر داشته باشید دیگر سرو نمی‌شوید و حتی نمی‌توانید قهوه صبح بخورید. در عوض باید به رستوران بروید و یک قهوه با کیفیت بسیار ضعیف را به قیمت 2.5 پوند برای هر فنجان سفارش دهید. ... اتاق‌ها بسیار خوب بودند و زیبا به نظر می‌رسند، با این حال شب‌ها می‌توانید پشه‌ها و حشرات زیادی را در اطراف اتاق خود و حتی در رختخواب ببینید که در واقع ممکن است کمی شما را بترسانند! 2 استخر روباز وجود داشت، یکی از آنها کاملا کثیف بود اما دومی خوب بود! استخر کوچکی هم برای بچه ها وجود داشت! برای چکاپ زودهنگام باید به جای نیم روز قیمت توافقی 20 پوند اضافه بپردازیم، حتی اگر 3 ساعت زودتر باشید... اما به طور کلی منطقه زیبا با چشم انداز عالی به کوه ها

Christine United Kingdom
2 شب . در تاریخ May 2024
اقامت خانوادگی
8.0

موقعیت مکانی عالی چند دقیقه پیاده روی به شهر. درست کنار رودخانه آبگرم عالی
صبحانه عالی نیست

Sharron United Kingdom
7 شب . در تاریخ July 2024
اقامت گروهی
6.0

موقعیت خوب درست خارج از نوار. خوب و ساکت و اتاق ها عالی بودند اگرچه نیاز به لیوان و کتری داشتند!
صبحانه تکان دهنده بود. هیچ میوه، آب میوه، غلات و چای به اندازه یک اینچ از عمرش نوشیده نشد. صبحانه به زبان انگلیسی تهیه نشده بود. فقط ترکی کارکنان انگلیسی صحبت نمی کنند یا کلمه ای را که شما می گویید درک نمی کنند، بنابراین قبل از رفتن، Google Translate را دانلود کنید!

T United Kingdom
7 شب . در تاریخ June 2024
اقامت زوج
6.0

موقعیت مکانی شگفت‌انگیز بود، درست در کنار رودخانه، بنابراین می‌توانستیم قایق‌ها را بالا/پایین و لاک پشت‌ها را ببینیم. خانمی که از اتاق ما مراقبت می کرد (318) بسیار دوست داشتنی و مفید بود. مرد پذیرایی که اتاق دوست داشتنی با منظره عالی را به ما داد بسیار مفید بود.
موقعیت مکانی شگفت‌انگیز بود، درست در کنار رودخانه، بنابراین می‌توانستیم قایق‌ها را بالا/پایین و لاک پشت‌ها را ببینیم. صبحانه بدترین صبحانه ای بود که تا به حال در یک هتل خورده ایم. گوجه فرنگی ها روی پاهای آخرشان بودند. کارکنان رستوران کمک کننده و نامرتب بودند. منظره ای که از فضای بیرون غذا به هتل نگاه می کند افتضاح به نظر می رسد. صندلی های صندلی قدیمی، قلوه سنگ و به طور کلی به هم ریخته. مرد پذیرایی که اتاق دوست داشتنی با منظره عالی را به ما داد بسیار مفید بود اما بقیه در پذیرش بدبخت بودند. خانمی در آبگرم دوست‌داشتنی بود، اما یک روز مرد دیگری آنجا بود و واقعاً بی‌فایده و بی‌ادب بود، بنابراین من حوصله استفاده نکردم. اگر می دانستم آنها از هتل جدا هستند، سعی می کردم برگردم.

Patrick United Kingdom
14 شب . در تاریخ June 2024
اقامت زوج
6.0

اتاق درست در کنار استخر قرار داشت، کارکنان نظافتچی دوست داشتنی و کارآمد بودند. جدا از این واقعا نمی توان به چیزهای زیادی فکر کرد.
کارکنان واقعاً به غیر از نظافتچی‌ها علاقه‌ای نداشتند. در بدو ورود، بیشتر از آنچه در اسناد تأیید نقل شده بود، هزینه دریافت کردیم. وقتی به اتاق خود رسیدیم، کلیدی برای صندوق امانات وجود نداشت و به ما گفتند که گم شده است. وقتی از من پرسیدم چگونه می توانم از پول خود محافظت کنم، به من گفتند اشکالی ندارد که دوربین هایی در آن وجود دارد. مجبور شدم تمام دو هفته را صرف مخفی کردن پولم در اتاق کنم، و به امید اینکه امن باشد. غذا بسیار ضعیف بود، ما فقط یک بار آنجا خوردیم و وقتی شکایت کردیم، به ما گفتند که آشپزی وجود ندارد. صبحانه بسیار ضعیف بود، هیچ آب میوه یا میوه ای ارائه نمی شد. وقتی سر میزم سس گوجه فرنگی خواستم، به سمت قسمت بار اشاره شد.

Richard United Kingdom
6 شب . در تاریخ June 2024
اقامت انفرادی
7.0

لوکیشن و اتاق عالی بود سرویس خدمتکار حوله تمیز و غیره شب ها اطراف هتل را ترک کنید امنیت خوب ماساژ اسپا عالی بود
صبحانه خیلی ضعیف بود ناهار نیز بسیار ضعیف بود و بیش از یک ساعت طول کشید تا یک نان پیده تهیه شود

Stephen United Kingdom
10 شب . در تاریخ June 2024
اقامت زوج
8.0

موقعیت مکانی برای ما ایده آل بود. صبحانه اولیه اما مناسب بود. ما یک اتاق درست در کنار استخر دوم داشتیم که دوست داشتنی بود. کارکنان دوست داشتنی و مفید بودند. اتاق ها تمیز بود. این دومین بار است که اینجا می مانیم و دوباره می مانیم.
امکانات چای و قهوه در اتاق خوب بود

Michael United Kingdom
8 شب . در تاریخ May 2024
اقامت خانوادگی
8.0

لوکیشن عالی بود اتاق خوب بود
اساساً صبحانه هر روز یکسان بود. خانه داری مورد ضرب و شتم قرار گرفت، تا اینکه موضوع را با آنها روشن کردم. مشکل با گاوصندوق و تهویه هوا که در نهایت مرتب شد.

Darren United Kingdom
2 شب . در تاریخ May 2024
اقامت گروهی
7.0

موقعیت مکانی خوب و اتاق های خوب
صبحانه در یک منطقه ناهار خوری نسبتاً کثیف وحشتناک بود.

Karen United Kingdom
2 شب . در تاریخ April 2024
اقامت خانوادگی
7.0

من نگران نظرات درباره این ملک بودم، این یک بررسی کاملا صادقانه است. اول از همه اتاق دوست داشتنی، تخت بزرگ راحت تمیز. حمام بزرگ تهویه مطبوع خوب بدون هزینه اضافی، کارکنان پذیرش رفتار دوستانه ای داشتند. من از استخر یا آبگرم استفاده نکردم زیرا وقت نداشتم اما استخر تمیز به نظر می رسید. در حال حاضر برای بیت های دیگر که تاثیر مستقیم بر اقامت من نداشت.
زمین‌ها به دلیل شروع فصل، امیدواریم کار در حال پیشرفت هستند، کاملاً فرسوده هستند و نیاز به کار دارند. اتاق صبحانه نیاز به تعمیر اساسی دارد و تمیزکننده‌هایی که روی شیشه‌ها مانند پنجره‌ها، صفحه‌های دوش و غیره چندان خوب نیستند. اصلاً تأثیری بر اقامت من نداشت و اگر قیمت مناسب بود دوباره می‌مانم.

Elaine United Kingdom
4 شب . در تاریخ April 2024
اقامت انفرادی
7.0

نزدیک به میله ها
هیچ استخری باز نیست و کار ساختمانی در حال انجام است، مانند زمانی که در اکتبر اقامت کردم که خوب است، اما وقتی به هتل ایمیل زدم که بپرسم آیا هنوز ادامه دارد یا خیر، پاسخی دریافت نکردم.

Elaine United Kingdom
5 شب . در تاریخ November 2023
اقامت انفرادی
7.0

غذای فراوان در صبحانه، موقعیت عالی در کنار رودخانه و پیاده روی کوتاه تا مرکز

Michael United Kingdom
5 شب . در تاریخ October 2023
اقامت زوج
8.0

هتل با موقعیت خوب فقط خسته به نظر می رسد و نیاز به جابجایی دارد
حوضچه قورباغه ها و غازها کثیف و پر از زباله بود

Robert United Kingdom
6 شب . در تاریخ September 2023
اقامت زوج
8.0

صبحانه بسیار خوبی بود، مخلوطی از همه چیز از چیزهای گرم و قاره ای داشت.
دوست نداشتم پتویی که روی تخت بود با یک «لحاف بسیار نازک که ما را پوشانده بود» درست کند.

Ekrem Australia
2 شب . در تاریخ September 2023
اقامت گروهی
7.0

مرکز تناسب اندام را اعلام کرد اما هیچ یک وجود نداشت

Pynigar United Kingdom
8 شب . در تاریخ August 2023
اقامت خانوادگی
8.0

ارزش عالی برای پول موقعیت دوست داشتنی
آرامش بخش و ساکت

David United Kingdom
8 شب . در تاریخ August 2023
اقامت خانوادگی
8.0

استخر خوب، موقعیت کنار رودخانه. آبگرم خوب پرسنل عالی
بعضی جاها کمی افت می کند، گاهی اوقات تمیزی اطراف استخر عالی نبود.

Mikhail Sweden
7 شب . در تاریخ July 2023
اقامت زوج
8.0

موقعیت مکانی، دنج و راحتی. تراس زیبا (دوبلکس) و AC قدرتمند در هر دو طبقه. کارکنان بسیار دوستانه - هم در هتل، هم در آبگرم و هم در بار
صبحانه کمتر از هر نمره مثبت است

Riddhima United Kingdom
10 شب . در تاریخ May 2023
اقامت زوج
7.0

کارکنان
نیاز به بازسازی دارد

Samantha United Kingdom
4 شب . در تاریخ July 2023
اقامت خانوادگی
7.0

موقعیت فوق العاده، کارکنان مفید و دوستانه. محوطه استخر دوست داشتنی
قورباغه های پر سر و صدا 😁 در شب

Kate United Kingdom
5 شب . در تاریخ June 2023
اقامت گروهی
8.0

موقعیت مکانی، استخر و آبگرم شگفت انگیز کارکنان پذیرش فوق العاده بودند
صبحانه

Ciprian United Kingdom
7 شب . در تاریخ May 2023
اقامت انفرادی
8.0

موقعیت مکانی خوب بود، آبگرم خوب بود، کارکنان عالی، غذا خوب بود

Jayne United Kingdom
3 شب . در تاریخ April 2023
اقامت زوج
6.0

هتل دوست داشتنی - پتانسیل عالی. بارهای شخصیت، محیط زیبا. در تابستان عالی خواهد شد.
ما برای 3 شب اقامت در BC Spa رزرو کردیم زیرا دوستان ما به مدت یک هفته آنجا بودند و دوستان دیگری نیز در این نزدیکی اقامت داشتند. آنها قبلاً در تابستان در آنجا اقامت داشتند و بسیار تعارف داشتند، به همین دلیل ما انتخاب کردیم که برویم. ما رسیدیم و هتلی که به طور معمول ترکی و شخصیتی به نظر می رسید، به همین دلیل برای رفتن به آنجا رزرو کردیم. در پذیرش از ما استقبال کردند و گفتند که ارتقاء رایگان به اتاق جکوزی داریم. در مسیر اتاقمان، می‌توانستیم ببینیم که هتل کار زیادی در حال انجام است، صدای برش کاشی‌ها را می‌شنیدیم و همه چیز را غبار پوشانده بود. ما با دوستانمان که چند روزی بود آنجا بودند ملاقات کردیم و آنها گفتند که نمی توانند روی تراس خود بنشینند زیرا گرد و غبار و سر و صدا بسیار بد است (شوهر آسم دارد). آنها گفتند که او دیگر نمی تواند تحمل کند، زیرا به گفته او احساس می کند که زهری روی سینه اش است، بنابراین درخواست تعویض اتاق کرد و کارکنان هتل بلافاصله آنها را به اتاقی نزدیک ما که مشرف به آب بود منتقل کردند. یکی از چیزهایی که ما همچنین متوجه شدیم این بود که در اتاق هایی که در حال به روز رسانی بودند، تشک ها هنوز در آنجا بودند، ایستاده بودند، بدون پوشش و در گرد و غبار و خاک نشسته بودند. این احتمال وجود دارد که پس از تکمیل اتاق، روی تخت‌ها برمی‌گشتند، زیرا نسبتاً جدید به نظر می‌رسیدند (امیدوارم اشتباه کرده باشم). صبحانه کمی ناامید کننده بود. بین ساعت 8-10 صبح سرو می شد و ما معمولاً حدود 9.15 می رسیدیم. سینی‌های خالی بود که دوباره پر نشدند و یکی از روزها از ما پرسیدند که آیا می‌خواهیم املتی دوست‌داشتنی داشته باشیم، اما دوباره از ما نپرسیدند که حیف است. همه چیز نیمه کاره بود. ما چهارشنبه داشتیم بیرون می رفتیم و دوستانمان تصمیم گرفته بودند که به دلیل نخوابیدن (تمام شب دائماً سرفه می کردند) هتل ها را چک کنند و هتل ها را جابجا کنند. مایه شرمساری است که می دانم BC Spa یک هتل زیبا در تابستان است. هنگام رزرو باید به ما می گفتند که کار ساختمانی در حال انجام است. اگر می دانستیم قطعا اینجا رزرو نمی کردیم.

Christopher United Kingdom
9 شب . در تاریخ November 2022
اقامت زوج
8.0

از گزینه های صبحانه کمی ناامید شدم. میوه (خربزه) فقط در صبح اول وجود داشت. می‌توانستم ببینم که برای برخی از مهمانان اقلام تازه ساخته شده (به نظر املت) سرو می‌شود، اما هیچ اشاره‌ای به این وجود نداشت که این می‌توانست برای همه مهمان‌ها در دسترس باشد. باید اطمینان حاصل شود که رول لودر هنگام تمیز کردن در اتاق ها تعویض می شود.
گزینه های بهتر صبحانه

Scott United Kingdom
7 شب . در تاریخ September 2022
اقامت زوج
8.0

امکانات و موقعیت عالی
داخل و خارج شدن از کابین دوش سخت است. حمام کمی تنگ

Erdal Turkey
3 شب . در تاریخ September 2022
اقامت زوج
6.0

مکان
زمان صبحانه بسیار کوتاه است افراد در اوقات فراغت نیازی به صرف صبحانه قبل از ساعت 10 ندارند. کارکنان برای یافتن راه حل برای هر مشکل کافی نیستند

Charles United Kingdom
3 شب . در تاریخ September 2022
اقامت انفرادی
7.0

کارکنان به طور کلی خوب بودند و هتل در مکانی دلپذیر در کنار رودخانه قرار دارد. غذا ساده و کاملا قابل قبول بود، اما ما فقط چند بار صبحانه را در آنجا خوردیم زیرا پیاده روی به دالیان لذت بخش تر بود (5 دقیقه)
من چند روزی بهترین اتاق را به عنوان سورپرایز برای تولد همسرم رزرو کردم. اتاق یک جکوزی در آن بود و دو بطری کوچک آب در یخچال وقتی رسیدیم. نه یک فنجان، لیوان یا بشقاب در هیچ کجا (من در مورد امکانات چای سازی زحمت نمی دهم، اما اگر به فنجان خود نیاز داشته باشید، ناامید خواهید شد). اتاق فوق العاده برهنه بود. توالت پشت یک صفحه شیشه ای بزرگ درست روبروی حمام بود. به لطف آینه های فراوان موجود در اتاق، هر سرنشینی به وضوح از همه جای اتاق قابل مشاهده است. اگر زوج خجالتی هستید، این اتاق برای شما مناسب نیست! جکوزی دلپذیر بود، اما برای پر شدن زمان زیادی طول کشید و حتی در ماه اوت، گرمایش خورشیدی آب فقط می‌توانست آب را تا حد زیادی گرم کند. برای تعقیب و گریز، مالکان به وضوح از مهمانان می خواهند که *همه چیز** را در طول اقامت خود از هتل بخرند، با تابلوهایی که ورود هر چیزی را ممنوع می کند. چند بالش یدکی ادعای آنها را رد می کند که این یک استراحتگاه "لوکس" است. شما می توانید خیلی بهتر انجام دهید.

Keith United Kingdom
12 شب . در تاریخ July 2022
اقامت خانوادگی
8.0

موقعیت عالی در کنار رودخانه و تنها 2 دقیقه پیاده روی تا رستوران ها و شهر. اتاق خوب با تراس در کنار استخر برای ما، بار و رستوران با ارزش بسیار خوب، اسپا فوق العاده است و قیمت بسیار مناسبی دارد و کارکنان خوش برخورد و بسیار صمیمی هستند.
منظره اتاق بچه هام عالی نبود، پشت هتل بود و مشرف به زباله بود. من به شدت از افزایش قیمت برای سال آینده ناامید هستم، قیمت آن در همان هفته ای که امسال داشتیم به معنای واقعی کلمه سه برابر شده است.

David United Kingdom
2 شب . در تاریخ August 2022
اقامت زوج
8.0

موقعیت مکانی خوب، استخر زیبا.
صبحانه می توانست بهتر باشد.

Jo United Kingdom
8 شب . در تاریخ August 2022
اقامت خانوادگی
7.0

اقامت در دوبلکس یک طبقه.. مشرف به استخر...اتاق ها کوچک اما خوب.. تهویه مطبوع... فضای استخر سایه و آفتاب عالی بود... یخچال در اتاق خوب... ماساژ ترکی در آبگرم استخر سرپوشیده عالی با طراوت ... کارکنان واقعا دوستانه ... و مفید .. موقعیت عالی منظره رودخانه فوق العاده قطعا بازگشت ... ارزش خوب برای پول ....
به چترهای استخر بیشتری نیاز داشتم و نوشیدنی ها را در فنجان های پلاستیکی در اطراف محوطه استخر سرو کنید. بدون لیوان ظروف یا کتری در اتاق اما سینک در منطقه آشپزخانه داشت... صبحانه عالی نبود بدون آب میوه .... پنیر زیتون و شیرینی های ترکی...بیکن و تخم مرغ سرخ شده خیلی خوب بود..اینها فقط نکات منفی کوچکی هستند...که اگر تغییر کنند باعث بهبود تجربه می شود...

Amanda United Kingdom
3 شب . در تاریخ August 2022
اقامت گروهی
6.0

کارکنان بار در سطح عالی، آنها نمی توانند به اندازه کافی برای شما انجام دهند، اگرچه گاهی اوقات یک مانع زبانی وجود دارد. مدیریت ناامید بود. هنگام تحویل گرفتن، کمکی نمی‌کردند، زیرا مردشان روی میز به مدت 5 دقیقه ناپدید شده بود و ما این تصور را داشتیم که کسی زیر آن‌ها بود. کارکنان اسپا فوق‌العاده بودند، نمی‌توانستند به اندازه کافی کمک کنند و توصیه‌های خوبی ارائه کردند. با این حال، آنها کپی از منو نداشتند و به من گفتند که از پذیرش هتل بپرسم تا یک کپی تهیه کنم، باز هم مرد پذیرش آنجا نبود، بنابراین "مدیر" از دفتر بیرون آمد و به من هق هق داد و توضیح دادم. که اسپا گفت آنها می توانند این کار را برای من انجام دهند. مدیریت این تصور را ایجاد کرد که به خدمات مشتری اهمیتی نمی دهد.
لطفا بالا را ببینید به علاوه صبحانه وحشتناک بود، هیچ آبمیوه ای مجبور به درخواست آن نشد و سپس شارژ شد. املت یا ایستگاه غذای تازه پخته شده موجود نیست. بالشتک های آفتابگیر کثیف هستند

Sharon United Kingdom
7 شب . در تاریخ May 2022
اقامت خانوادگی
8.0

این هتل اصیل با زیبایی های طبیعی احاطه شده است، در کنار رودخانه می گذرد و مناظر فوق العاده ای دارد. ما در روز اول اتاق را عوض کردیم تا در تراس خود، اتاق 601 با استخری که مستقیماً بیرون از آن قرار داشت، از آفتاب بیدار شویم. ما با آواز پرندگان و چکیدن آب در آرامش کامل از خواب بیدار شدیم. اوایل فصل بود، بنابراین هیچ کوچولویی وجود نداشت و دمای خورشید عالی بود. مالک ما را با قیمت برگشت بسیار مناسب از فرودگاه برد. 40 دقیقه سفر غذا خدمات کارکنان پذیرایی آنها نمی توانند به اندازه کافی برای ما بسیار مهمان نواز انجام دهند. از کلودیا برای کمک شما متشکرم. سمیح ما رو خندیدی پاک کننده کوچک ناز بسیار مفید بود. سفر به آبگرم حرارتی، کرایه قایق و بادبان را به شدت توصیه می کنیم
هنوز کاملاً برای سالاد برای صبحانه آماده نیستید، اما می توانید تخم مرغ آب پز، نان و مربا و معادل دانه های ذرت را میل کنید، این همان چیزی است که به عنوان یک صبحانه قاره ای است. سفارش خارج از منو - غذا عالی بود!

Miles United Kingdom
8 شب . در تاریخ June 2022
اقامت زوج
8.0

صبحانه خوب موقعیت مکانی عالی
بچه ها 2 استخر وجود دارد. کودکان باید فقط در یکی از آنها مجاز باشند. این یک آبگرم است، نه مکانی برای جیغ زدن بچه ها با والدینی که به نظر می رسد برایشان مهم نیست.

D United Kingdom
6 شب . در تاریخ June 2022
اقامت زوج
8.0

هتل کوچک با 60 اتاق، نه خیلی زیاد. تخت آفتاب فراوان
همه چیز خوب بود

Simon United Kingdom
2 شب . در تاریخ June 2022
اقامت گروهی
8.0

موقعیت مکانی عالی با پیاده روی سریع و آسان به داخل شهر
انتخاب صبحانه کافی بود اما کمی محدود بود.

Rebecca United Kingdom
7 شب . در تاریخ May 2022
اقامت زوج
7.0

آبگرم
وقتی دور استخر نشسته بودم فقط یک مرد بار می‌دانست چطور کوکتل درست کند، اما وقتی می‌خواستم هر روز کوکتل سفارش بدهم از بار دور بود، پیشنهاد می‌کنم دیگر مردان بار هم کوکتل درست کنند.

Katie United Kingdom
10 شب . در تاریخ May 2022
اقامت زوج
8.0

موقعیت عالی بسیار تمیز و برخورد کارکنان بسیار دوستانه بود.
صبحانه خیلی محدود بود

Neil United Kingdom
5 شب . در تاریخ April 2022
اقامت گروهی
8.0

اتاق های تمیز و خوب و کارکنان فوق العاده، امکانات اسپا عالی
اوایل فصل بود و برخی مناطق هنوز آماده نشده بودند و نامرتب بودند.

Jan United Kingdom
5 شب . در تاریخ October 2021
اقامت انفرادی
7.0

موقعیت مکانی فوق العاده بود. می توانید در کنار رودخانه غذا بخورید و هتل در فاصله بسیار کمی از مرکز قرار دارد. اندازه اتاق ها خوب است. محوطه استخر بسیار جذاب بود. قیمتش خیلی مناسب بود کارکنان دلپذیر بودند.
اتاق ها نسبتاً خسته هستند و از کمی تزئین بهره می برند. سینی دوش از تمام کف نشتی داشت. صبحانه کافی است اما دستگاه قهوه ساز ندارد.

Mark United Kingdom
3 شب . در تاریخ October 2021
اقامت زوج
8.0

اتاق به اندازه کافی خوب، اگرچه در بعضی جاها کمی خسته است. استخر خوب و مناطق بیرونی. رستوران عالی با میزهای کنار رودخانه و غذاهای عالی. موقعیت عالی فقط چند دقیقه پیاده روی از رستوران ها، بارها و مرکز شهر.
نیاز به توجه به جزئیات دارد، صندلی توالت لکه دار در حمام، حوله های فرسوده استخر و غیره.

Maurits Netherlands
7 شب . در تاریخ September 2021
اقامت خانوادگی
7.0

اتاق های هتل فوق العاده بود. استخر خیلی خوب بود کارکنان خوش برخورد. صبحانه در کنار رودخانه با چشم انداز عالی. موقعیت مکانی هتل عالی است (5 دقیقه با مرکز شهر). تهویه مطبوع عالی بود انفجار بزرگ برای دلار شما!
ما اقامتمان را از طریق Booking.com رزرو کردیم و همه چیز را از قبل پرداخت کردم. اقامت عالی بود، اما پس از چک کردن (ما 3 اتاق داشتیم) صورتحساب باز 9000 TL (900 یورو) وجود داشت. مامان، بابا و برادرم 30 دقیقه زودتر چک کردند و قبلاً برای نوشیدنی ها پول پرداخت کردند = (آنچه فکر می کردند). هیچ پرسنلی انگلیسی زبان پشت میز نبود، بنابراین تسویه حساب به آرامی پیش نمی رفت. با این حال، مادرم مجبور شد برای نوشیدنی های باقی مانده در شماره اتاق ها هزینه کند. اما او در واقع هزینه اتاق ها را پرداخت کرد، اگرچه قبلاً هزینه آنها از طریق Booking.com پرداخت شده بود. به دلیل ارزش متفاوت (لیره ترکیه/یورو) و کارکنان غیر انگلیسی زبان، مادرم اگرچه 60 یورو برای نوشیدنی ها (600 TL) پرداخت، اما در واقع 6000 TL، 600 یورو برای 2 اتاق پرداخت کرد. این همه به خاطر کارکنان غیر انگلیسی است. اگر به ما گفته بودند که باید هزینه اتاق ها را پرداخت کنیم. می دانستیم که این یک اشتباه بوده است. اما در عوض به دلیل استرس و دردسر، مامانم قبض نوشیدنی را پرداخت کرد. بعد از اینکه چک کردم مجبور شدم برای اتاق باقی مانده 3000 لیر (300 یورو) بپردازم. گفتم باید اشتباه باشه چون تو اتاق مشروب نخورده ام. پس از آن، او با یکی از کارکنان انگلیسی زبان تماس گرفت. چه کسی به ما کمک کرد. بعد از اینکه رزرو و پرداخت Booking.com را به آنها نشان دادم، از ما عذرخواهی کردند. آنها به ما گفتند که اشتباه کرده اند و هزینه اتاق ها قبلاً پرداخت شده است. و 6000 TL را که مادرم پرداخت کرده بود، پس داد. تسویه حساب بسیار شلوغ بود، اما در نهایت کارکنان آن را حل کردند. پولمان را پس گرفتیم و عذرخواهی کردند. من واقعا امیدوارم که این هتل یک کارمند انگلیسی زبان را در پذیرش قرار دهد. فقط برای جلوگیری از تکرار این اتفاق. اگر برای من نبود، با پرداخت دو برابر راه افتادیم. خارجی هایی مثل من کاربر نیستند که به TL پرداخت کنند، بنابراین خطاها به راحتی ایجاد می شود. بنابراین اگر از طریق Booking.com رزرو می‌کنید و از قبل پرداخت کرده‌اید، مراقب تسویه حساب باشید. و مطمئن باشید که دو برابر پرداخت نکنید!

Don United Kingdom
11 شب . در تاریخ June 2024
اقامت گروهی
5.0

صبحانه اولیه، موقعیت مکانی عالی. یک اتاق تهویه مطبوع یا گاوصندوق قابل استفاده نداشت. وقتی به اتاق دیگری منتقل شد گاوصندوق هنوز کار نمی کرد. بیرون در محوطه به نظر می رسید که بیش از حد رشد کرده است. اگرچه از اقامت خود لذت بردیم، هتل نیاز به سازماندهی مجدد دارد. به ندرت کسی از هتل غذا خورد زیرا گاهی اوقات سرآشپز آنجا نبود. حتی رهگذران حتی با وجود اینکه مکان رستوران ایده آل بود، غذا نمی خوردند. این نیاز به هزینه زیادی دارد که توسط شخصی با کمی تجربه هتل برای آن هزینه شود. استخر خوب بود و صندلی‌های آفتاب‌گیری فراوان برای افراد معدودی که آنجا بودند. درک کارکنان از زبان انگلیسی خیلی خوب نیست، حتی اگر اکثر مهمانان انگلیسی بودند
بالا را ببینید

Elinor United Kingdom
1 شب . در تاریخ June 2024
اقامت زوج
9.0

موقعیت مکانی عالی و فقط یک قدم زدن به شهر اصلی. دو استخر روباز با اندازه خوب با تعداد زیادی صندلی. کارکنان همه بسیار دوستانه و مفید بودند. اتاق تمیز و AC خوب بود.
برخی از کوسن های صندلی در فضای باز خوب بودند

Brian United Kingdom
5 شب . در تاریخ May 2024
اقامت زوج
5.0

هتل دوست داشتنی به سبک سنتی ترکی با دو استخر دوست داشتنی که درست روی رودخانه واقع شده است و تنها یک پیاده روی کوتاه در کنار ساحل رودخانه تا مرکز شهر قرار دارد. کارکنان خوش برخورد اما بدجوری از غذای بسیار ضعیف ناامید شدند. انتخاب بسیار کم و هر غذای گرم موجود معمولا سرد بود. سگ نگهبان آلزاس برای همیشه در زیر آفتاب داغ روی یک زنجیر بسیار سنگین در نزدیکی ورودی زنجیر شده بود. بیچاره اگر به او محبت نشان می دادی تا سر حد مرگ تو را می لیسید. هیچ حیوانی را نباید اینگونه نگهداری کرد! من دیگه اینجا نمیام
غذا به شدت ضعیف بود. بدون آب میوه در صبحانه و نان بیات و اصلاً غذای گرم بسیار کم. سگ بیچاره ای که در ورودی زنجیر شده بود خیلی دوستانه بود اما نباید مجبور بود اینطور زندگی کند.

Gemma United Kingdom
14 شب . در تاریخ May 2024
اقامت زوج
10

آبگرم دوست داشتنی بود، ماساژ درمانگران عالی بودند. فاصله زیادی تا مرکز شهر. پرسنل دوست داشتنی
همه چیز عالی بود

Peter United Kingdom
7 شب . در تاریخ October 2023
اقامت زوج
4.0

موقعیت مکانی عالی بود، روی رودخانه و پیاده روی آسان به شهر.
مکان به نظر می رسد که انگار هیچ کس اهمیت نمی دهد. بشقاب های خرد شده در اتاق صبحانه، چمن نیاز به برش دارد، بدون لامپ در نور اصلی اتاق نان، بدون پریز سینک و غیره.

Ayshe United Kingdom
7 شب . در تاریخ July 2023
اقامت خانوادگی
3.0

نکته مثبت اصلی هتل بی سی اسپا موقعیت مکانی آن است. درست در کنار رودخانه ای که از دالیان می گذرد واقع شده است. با توجه به این موقعیت، کوه های آن طرف رودخانه از هتل مانند استخر و اتاق قابل مشاهده است. قرار گرفتن هتل در کنار رودخانه آن را واقعاً خاص کرده است، زیرا می توانید با منظره رودخانه و کوه ها بنشینید و صبحانه/ناهار بخورید که بسیار زیبا است. موقعیت هتل از نظر فاصله تا شهر نیز عالی است، زیرا می توانید در عرض 10 دقیقه همه جا را پیاده روی کنید، مانند رستوران ها، مغازه ها و قایق هایی که برای سفر در کنار رودخانه می گیرید. هتل همچنین بسیار ساکت است زیرا هیچ رستوران/بار پر سر و صدایی در اطراف وجود ندارد. یکی از جنبه های هتل که از آن بسیار راضی بودیم اسپا بود. یک حمام درمانی و ماساژ توسط یکی از دوستان به ما هدیه داده شد و کاملاً از آن لذت بردیم. بسیار آرامش بخش بود و کارکنان بسیار عالی و دوستانه بودند. به دلیل هدیه بودن، قیمت ها و گرانی آن را نمی دانم، اما فکر می کنم اگر در هتل اقامت دارید ارزش یک درمان را دارد.
وسایل شکسته زیادی در اتاق ما وجود داشت مانند تهویه مطبوع، تلویزیون، پنکه در حمام، یخچال، اسب لباس، درهای کمد لباس، دوش. این بدان معنی بود که ما دائماً مجبور بودیم از پذیرش بخواهیم تا چیزهای اتاق خود را تعمیر کند و در نتیجه اقامتی آرام و آرام نداشتیم. علاوه بر این، ظاهراً از اتاق ما به اتاق طبقه پایین نشتی وجود داشت، بنابراین مجبور شدیم اتاق‌ها را در اواسط تعطیلات خود جابه‌جا کنیم، که دور از ایده‌آل بود. ما در این مرحله همه چیز را باز کرده بودیم، بنابراین درد بزرگی بود که مجبور شویم همه وسایل و چمدان هایمان را به اتاق دیگری منتقل کنیم. شما فکر می کنید که با این مشکلات زیادی که داشتیم، کارکنان عذرخواهی می کنند و هر کاری که می توانند برای رفع خطاها انجام می دهند، اما خدمات مشتری تقریباً از همه کارکنان وحشتناک بود. آنها نگرش داشتند و به نظر نمی رسید که می خواهند اقامت ما را به بهترین شکل ممکن بسازند. ما برای نشستن در کنار استخر و شنا به حوله های استخری نیاز داشتیم، اما وقتی در پذیرش درخواست کردیم، به ما گفتند که هیچ حوله ای در دسترس نیست و تا 3 ساعت دیگر حوله آماده می شود. این نه تنها غیرقابل قبول است، بلکه هیچ حوله دوشی که برای اتاق ها می دهند به ما پیشنهاد ندادند، به این معنی که باید از نظافتچی بخواهیم که خوشحال بود 2 حوله به ما بدهد. گویی کارکنان به این فکر نمی کنند که مشتریان خود بهترین تجربه ممکن را داشته باشند. صبح اول صبحانه خوردیم اما اصلا از آن لذت نبردیم. اتاقی که غذا در آن نگهداری می شود بسیار گرم است (گرمتر از بیرون!) و پر از مگس است که بسیار غیربهداشتی است. به عنوان مردم ترکیه، می توان گفت که این غذا از استاندارد بالایی برخوردار نیست. بنابراین، ما دوباره صبحانه را در هتل نخوردیم، اما مکان های زیادی در شهر پیدا کردیم که عالی و بسیار ارزان بودند، مانند کافه کرال باغچه و همچنین کافه آلتین تاوا برای گوزلمه (پنکیک ترکی) شگفت انگیز. دوستی که دهه هاست از دالیان دیدن کرده است، می گوید BCSpa در 2 سال گذشته به شدت تغییر کرده است. قبلاً هرگز اینگونه نبود!

Georgia United Kingdom
7 شب . در تاریخ July 2023
اقامت خانوادگی
9.0

صبحانه خوب وای فای در اتاق کار نکرد. موقعیت مکانی عالی و پیاده روی آسان به داخل شهر. پرسنل بسیار مفید و مهربان
اگر یکی از استخرها فقط برای بزرگسالان باشد و یکی برای بچه ها باشد خوب است.

Keith United Kingdom
9 شب . در تاریخ June 2023
اقامت زوج
9.0

موقعیت مکانی و استخرهای شنا
در شب کمی پر سر و صدا بود زیرا کنفرانسی در آنجا برگزار می شد

Furkan Turkey
2 شب . در تاریخ June 2023
اقامت انفرادی
1.0

استخر به اندازه کافی بزرگ سرد
کارکنان اسنک بار هرگز HACCP را رعایت نمی کنند.