امپریال تورکیز ریزورت هتل اند اسپا (Imperial Türkiz Resort Hotel & SPA)

Juan Belgium
7 شب . در تاریخ May 2024
اقامت خانوادگی
10

اقامتگاه های خوب، کارکنان خوش برخورد (مانند سوتلانا مدیر ارتباط با مشتری، مهمت که در چمدان به ما کمک کرد و اوکان مدیر پذیرش). استرس شما را از بین می برد!

Omurbek Kazakhstan
9 شب . در تاریخ July 2023
اقامت خانوادگی
6.0

سرگرمی ضعیف است. کارکنان حرفه ای نیستند و نیاز به آموزش دارند.
میانگین.

Nafiye Denmark
1 شب . در تاریخ October 2022
اقامت خانوادگی
7.0

موقعیت و محیط عالی
اتاق بوی غذا می داد چون بالای آشپزخانه بود. خیلی ناراحت کننده

Aref Sweden
7 شب . در تاریخ July 2023
اقامت خانوادگی
1.0

بدون مهمان نوازی، بدون شخصی متمدن، بدون اینترنت، بدون رستوران تمیز، هیچ چیزی برنامه ریزی نشده بود.

Adam Saudi Arabia
3 شب . در تاریخ July 2023
اقامت خانوادگی
2.0

مکان
1- استقبال بسیار بد 2- هوای آنتالیا در حال حاضر خیلی گرم است و تهویه هوا در کل هتل کار نمی کند 3 اتاق با ورود بیش از 3 حشره پرنده همراه با گرم بودن و عدم کارکرد تهویه هوا. 4- پذیرایی بی ادبانه بود و با حداقل ها کمک کرد و یک نفر را برای من فرستاد که فقط من را متقاعد کند که چرا AC کار نمی کند و داغ است. 5- هتل هیچ چراغی روشن نمی کند و در شب، کل پذیرش تاریک و بسیار ناراحت کننده است 6- مردم در طول روز در لابی پراکنده هستند و روی کاناپه ها می خوابند بدون اینکه توجهی به افکار عمومی داشته باشند. دسترسی به سرویس 7 اتاق از طریق تلفن اتاق غیرممکن است در مجموع، این یکی از بدترین تجربیات است.

Laura Romania
8 شب . در تاریخ July 2023
اقامت خانوادگی
1.0

ما یک رزرو تایید شده داشتیم، اما اتاق، که با کارت اعتباری ایمن شده بود، هنگام ورود در دسترس نبود. تعطیلات مورد انتظار ما به یک کابوس تبدیل شد. هیچ کمکی از booking.com وجود ندارد بنابراین، تعطیلات با گریه زن و فرزندی در خیابان آغاز شد. بعد باید دنبال هتل می گشتیم. آیا می توانید قیمت ها و استرس را تصور کنید
هتل رزرو تایید شده را تضمین نمی کند booking.com رزرو تایید شده را تضمین نمی کند. آنها با زندگی، زمان و پول مردم بازی می کنند این هتل و booking.com مال خداست یا یکی خدا و دیگری خدا. افراد بسیار بد و غیر حرفه ای در هر دو طرف.

Drena Finland
7 شب . در تاریخ June 2023
اقامت خانوادگی
2.0

ساحل تمیز و نزدیک به هتل بود. چیزی که برای من تعجب آور بود این بود که کارکنان جدید نسبت به کارمندان قدیمی مهربان تر و خوش برخوردتر بودند. دو دختر بودند که با وجود اینکه انگلیسی را به خوبی نمی دانستند، کار شگفت انگیزی انجام دادند. یکی از سبزه ها به عنوان کمیته خوش آمدگویی برای افرادی که برای صرف شام می آمدند کار می کرد و دیگری (با حجاب) نوشیدنی های سرد/گرم و قهوه سرو می کرد. لبخندهای گرم و مهربانی آنها به ما احساس راحتی می کرد. این پسر بامزه هم در تیم سرگرمی بود که مردم را برای بازی واترپلو و اینها جمع کرد. من هم یکی مثل او را استخدام می کنم.
1. 98٪ از کارکنان انگلیسی صحبت یا درک نمی کنند. حتی کارکنان پذیرش. 2. بدون WiFi در اتاق ها یا منطقه ساحل. تنها جایی که وای فای رایگان و ضعیف دارد، پذیرش است. 3. شب اول یک عنکبوت سیاه و سفید بزرگ روی تخت ما پیدا کرد. همچنین یخچال کار نمی کند، بیشتر مایکروویو است! 4. غذا یک شکست بزرگ بود، من به آن 1.5/10 می دهم. صبحانه، ناهار و شام همیشه یکسان بود. هیچ تنوعی نداره نانی پیدا کردیم که خراب شد و هنوز هم آن را سرو می کردند. 5. پیشخدمت ها در حالی که ما مشغول غذا خوردن بودیم به اطراف دویدند و قبل از اینکه کارمان تمام شود بشقاب هایمان را برداشتند. در حالی که عجله داشتند تا از شر مشتریان خلاص شوند، غذا، چنگال و مانند آن را روی زمین انداختند. 6. نوشیدنی هایی که به صورت رایگان در ساحل و کافه تریا سرو می کردند در سطح ناامید کننده ای بود. ارائه و سلیقه عاقلانه 2/10. 7. گربه های خیابانی اجازه داشتند در کل محوطه هتل بدوند. آنها روی کافه تریا و صندلی های غذاخوری می خوابیدند. ترس از گرفتن شپش در این سفر یکی دو بار به ذهنم خطور کرد… 8. سرویس اتاق هیچ تمیزکاری انجام نداد (عنکبوت روی تخت را توضیح می دهد). آنها فقط تخت ما را مرتب کردند و به ما حوله نو دادند (به جز یک بار). گرد و غبار در تمام اتاق در حال پرواز بود. 9. یک روز ساعت 18 از پذیرش یک پتوی اضافی خواستم چون سرویس اتاق آن را گرفت و فقط یک پتو برای ما گذاشت! بعد از 6 ساعت مجبور شدم دوباره بپرسم چون کسی برای ما چیزی نیاورد. یک بار این کار را کردند، یک پتوی بدون ملافه بود. 2 ساعت دیگر در انتظار یک برگه گذشت. ساعت 2 باید بخوابیم در طول اقامت یک هفته ای ما، هیچ یک از کارکنان به خاطر اشتباهاتی که مرتکب شدند عذرخواهی نکردند. من به لطف کارم سفرهای زیادی انجام می‌دهم و چند هتل را دیده‌ام که در سطحی که وعده داده بودند نبودند، اما این یکی با فاصله زیادی کیک را می‌برد.

Alyssa Belgium
4 شب . در تاریخ May 2023
اقامت زوج
9.0

خدمات مشتری شگفت انگیز بود. در رستوران آلاکارته یک شام رایگان خوردیم. همه غذاها فوق العاده بود! موقعیت مکانی عالی است و ما ساحل خصوصی را دوست داشتیم
همه چیز همانطور که من می خواستم بود، این هتل بهتر از حد انتظار بود!

Djuka Serbia
7 شب . در تاریخ August 2022
اقامت زوج
3.0

فقط مکان
خدمات، غذا، چیزها

Aziz United States of America
1 شب . در تاریخ May 2022
اقامت گروهی
9.0

موقعیت مکانی عالی بود، ما اتاق std را رزرو کردیم اما به اتاق با منظره دریا ارتقا پیدا کردیم، اتاق‌ها راحت و تمیز هستند، غذا خوشمزه بود، هتل در مرکز کمر است اما می‌توانید در عرض 5 دقیقه به مرکز خرید بروید.

Osmar Mexico
2 شب . در تاریخ August 2023
اقامت زوج
8.0

کلوپ ساحلی و رستوران
حمام بوی لوله کشی بسیار قوی داشت.

Andreas Germany
3 شب . در تاریخ July 2023
اقامت زوج
8.0

موقعیت و امکانات هتل بسیار خوب است. هتل دارای ساحل بسیار خوبی با فضای زیادی بین صندلی ها می باشد.
نظافت اتاق: همیشه چیزی کم بود (دستمال توالت و غیره)، نمی‌توانستیم پیش‌بینی کنیم که اتاق در آن روز چه زمانی تمیز می‌شود. انتخاب غذا برای 5* کمی ناچیز بود، دلم برای گوشت بره و گاو تنگ شده بود. کیفیت غذا خوب بود فقط به نظر می رسد که کارکنان کافی برای تعداد گردشگران وجود ندارد.

Belkhous Algeria
4 شب . در تاریخ June 2022
اقامت زوج
7.0

موقعیت مکانی، ساحل
کیفیت غذا

Serdar Turkey
3 شب . در تاریخ June 2024
اقامت خانوادگی
9.0

علاوه بر این که از نظر موقعیت مکانی نسبت به مرکز و امکانات آن بسیار خوب است، صمیمیت و صمیمیت کارکنان آن قطعاً جای قدردانی دارد. به ویژه از آقای مهمت به خاطر علاقه و کمک بی دریغ او از ابتدای اقامت ما تشکر می کنیم. ما هرگز این نوع مشخصات پرسنل را در هیچ جای دیگری ندیده بودیم. ما قطعاً او را توصیه می کنیم و باز هم از علاقه و توجه او تشکر می کنیم.

Виктория Ukraine
5 شب . در تاریخ May 2024
اقامت خانوادگی
10

هتلی عالی و دنج، اتاق خوب با هر چیزی که نیاز دارید. کارکنان خوش برخورد روسی زبان که هر سوالی را حل می کنند و اقامت شما را در هتل راحت می کنند موسیقی زنده در شب ها فضایی دنج به هتل می بخشد
غذاهای هتل خوشمزه است اما تنوع زیادی ندارد.

Natalya Russia
6 شب . در تاریخ September 2023
اقامت خانوادگی
9.0

هتل کاملا با توضیحات مطابقت دارد. موقعیت مکانی عالی کارکنان پاسخگو و آماده برای حل هر گونه مشکل، حتی غیر استانداردترین، هستند. ما از مدیر عامل اوکان بی قدردانی می کنیم، او همیشه در تماس بود و در سازماندهی کل سفر ما کمک کرد. فقط تأثیرات دلپذیر باقی مانده است! غذاهای متنوع، میوه های فراوان، سالاد، دسر. ما روزانه از اسپا و ماساژ استفاده می کردیم. مردان ماساژ بهترین در تجارت هستند! همیشه تخت های آفتاب زیادی در ساحل موجود بود. دریا گرم و تمیز است. نزدیک مارینا با قایق بادبانی. کوه در فاصله چند قدمی قرار دارد و می‌توانید خودتان تا پرچم بالا بروید و چشم‌انداز کل خلیج را ببینید. در یک کلام، یک تعطیلات عالی، ما برمی گردیم!
نوشیدنی های موجود در رستوران اصلی را باید در پیشخوان نزدیک کرد و سفارش داد. می‌توان ظروف و فنجان‌های بزرگ مانند لابی گذاشت تا مردم بتوانند آب، آب و چای خود را بریزند.

Shaumenova Kazakhstan
1 شب . در تاریخ August 2023
اقامت زوج
2.0

کثیف

Oleggir Germany
2 شب . در تاریخ July 2023
اقامت خانوادگی
9.0

خود هتل و موقعیت مکانی.
آشپزخانه، غذاهای دریایی بیشتری می‌خواهد.

Cristina Romania
11 شب . در تاریخ July 2023
اقامت خانوادگی
1.0

- حمام پر از کپک - سقف در اتاق داشت کنده می شد - کتانی روی تخت عوض نشد تا اینکه یک هفته بعد برای درخواست به پذیرش رفتیم - کارکنان، 85٪ از آنها انگلیسی نمی دانند، بنابراین اگر ترکی یا روسی بلد نیستید، غافلگیر خواهید شد. - ما نتوانستیم در ساحل خصوصی هتل صندلی پیدا کنیم زیرا افرادی از بیرون آمده بودند که "توجه" کردند و از صندلی های ما بهره مند شدند.

Sabiha Switzerland
12 شب . در تاریخ August 2022
اقامت خانوادگی
10

غذای عالی، انتخاب بزرگ

Messaoudi Tunisia
8 شب . در تاریخ July 2022
اقامت زوج
9.0

صداقت، نظافت، کارکنان، جدیت سرنشین عالی برای دیدن کامل در کل سزاوار تبلیغات و شناسایی بیشتر است. من یک مشتری وفادار خواهم ماند
RAS

Anonymous Sweden
2 شب . در تاریخ August 2022
اقامت زوج
10

همه چیز را دوست داشتم، همه چیز عالی بود