فنیکس هتل (Feniks Hotel)

Ruslan Russia
5 شب . در تاریخ June 2023
اقامت زوج
10

در طول اقامت اخیرم در Feniks، از چندین جنبه از ملک راضی بودم. اولاً، غذاهای خوشمزه با طیف گسترده ای از غذاهای خوشمزه که با مواد تازه تهیه شده و با ظرافت سرو می شدند، استثنایی بود. بعلاوه، کارکنان صمیمی، دوستانه و همیشه مایل بودند که برای اطمینان از اقامتی دلپذیر، مایل بیشتری را طی کنند. از برهان، سلیمان و گوکچه هانیم برای خدمات استثنایی و فداکاری شان تشکر ویژه ای داریم.
یکی از زمینه هایی که می تواند از بهبود استفاده کند، خدمات خانه داری است. در چند مورد، اتاق من طبق استانداردهای معمول به طور کامل تمیز یا مرتب نشده بود، که یک ناراحتی جزئی بود. با وجود این، من هنوز Feniks را به دلیل غذاهای عالی، پرسنل عالی و اقامت کلی لذت بخش به شدت توصیه می کنم.

Lyubov Russia
8 شب . در تاریخ August 2023
اقامت خانوادگی
8.0

اقامت بسیار راحتی در هتل داشتیم. مکانی بسیار زیبا و دنج برای اقامت. ما از این واقعیت که هتل خیلی بزرگ نیست لذت بردیم، حتی زمانی که کاملاً رزرو شده باشد، هرگز شلوغ نیست و همیشه می توانید جایی با منظره ای زیبا بنشینید و از حریم خصوصی لذت ببرید. چند چیز وجود دارد که باید بهبود یابد. اول نظافت در اتاق ها و دوم سرویس در زمان ناهار و شام ( مخلفات استانداردی که با غذای اصلی سرو می شوند همیشه سرد هستند و تازه نیستند زیرا به نظر می رسد از قبل پخته شده اند و همیشه هم معلوم نیست چطور غذاهای زیادی را می‌توانید سفارش دهید و اگر مانند من چیزی نخورید، همه پیشخدمت‌ها به شما این امکان را نمی‌دهند که مثلاً به جای ملاقات، دو سالاد بخورید، زیرا می‌توانید فقط یک سالاد سفارش دهید). این موارد برای افراد دارای محدودیت غذایی، گیاهخواران یا گیاهخواران مهم است و هتل ها باید به آن توجه کنند. اما در کنار این چند چیز، همه چیز در سطح خوبی بود! هنگامی که برخی از مسائل کوچک رخ می دهد، آنها خیلی به ما مربوط نمی شوند، زیرا همه چیزهای موجود در هتل همیشه آماده هستند تا در همه چیز به شما کمک کنند، فقط باید بپرسید. منطقه خوب است، هتل کاملا جدید است، اتاق ها راحت هستند. غذا تست است و شما انتخاب بدی از غذاها ندارید. سالادهای مدیترانه ای و تن ماهی مورد علاقه من بودند، و من واقعا از طرز پخت انواع ماهی لذت بردم. (گوشت در ترکیه همیشه خوب پخته می شود اما ماهی همیشه اینطور نیست). اگر می خواهید استراحت خوبی داشته باشید و اگر آماده هستید که بگویید آیا چیزی شما را آزار می دهد، اقامت بسیار لذت بخشی خواهید داشت و در صورت نیاز برخی چیزهای کوچک برای شما برطرف می شود. با تشکر فراوان از حمزه برای بهترین خدمات و پذیرایی در رستوران و تشکر فراوان از برهان برای کمک در حین اقامت. (ببخشید اگر در نام شما اشتباه کردم)!

Patrycja Ireland
7 شب . در تاریخ September 2023
اقامت زوج
8.0

- کیفیت غذا عالی بود. - کارکنان فوق العاده صمیمی بودند. - اتاق های استخر خصوصی شگفت انگیز بودند.
- ساحل صخره‌ای بود، نمی‌توانستید برای شنا بروید. - فاصله شهر و فرودگاه برای رسیدن به آنجا دور و گران بود.

Canev Netherlands
4 شب . در تاریخ August 2023
اقامت زوج
6.0

کارکنان شگفت انگیز بودند! به خصوص حمزه و برات فوق العاده مفید بودند و ما را واقعاً راحت کردند. یاسین در بار کوکتل های میوه ای خوب درست می کرد و بسیار مهربان بود. غذا فوق العاده بود و این واقعیت که یک سبد خرید بود آن را بسیار خوب کرده بود. استخر، اگرچه اندازه کوچک آن بسیار زیبا بود و سایه فراهم بود. نوشیدنی هایی که سرو می شود مارک های شناخته شده خوبی بود (که ظاهراً همه جا نیست)
ساختمان هنوز در حال ساخت بود. اتاق شدیداً به کمد لباس و چند آویز حوله و همچنین یک جا دستمال توالت نیاز داشت. اتاق ها در طول اقامت ما (5 روز) هرگز تمیز نشد. ما مجبور بودیم هر روز یک دستمال توالت بخواهیم زیرا آنها فقط یک دستمال توالت می دادند. صندلی آرایش به معنای واقعی کلمه زیر من شکست (در حین انجام آرایش). صاحب هتل آنجا بود اما از حضور در مهمانان بسیار اکراه داشت و به شدت با کارمندان بی ادبی می کرد که باعث بد ذوقی شد. مبلمان اتاق از پایین ترین کیفیت برخوردار بود. خانمی که در پذیرایی جلو بود از نحوه برخورد با مهمان غافل بود و بسیار بی ادب بود.

Варвара Russia
7 شب . در تاریخ July 2023
اقامت انفرادی
8.0

من به دنبال یک هتل آرام و بدون شلوغی با دسترسی مستقیم به دریا و وای فای خوب بودم زیرا باید چندین روز از راه دور کار کنم. و من آن را در Feniks پیدا کردم. - هتل نوساز و بسیار شیک است. اتاق ها زیبا هستند و قلمرو سبز است. - منظره از رستوران، منظره از استخر و اتاق من شگفت انگیز است. من می توانم بگویم این هتل دارای مناظر زیبا است. - من خیلی دوست داشتم قسمتی که جمعیت زیادی نداشت و همیشه می‌توانستم تخت‌های آفتاب‌گیر و میزهای رایگان در رستوران پیدا کنم. - افرادی که در این هتل اقامت می کنند نیز خوب و باهوش هستند. کسی مزاحم شما نمی شود - کارکنان پذیرش و رستوران بسیار دوستانه و مفید هستند. آنها کمی انگلیسی و روسی صحبت می کنند و همیشه آماده کمک هستند.
چندین چیز برای بهبود وجود دارد که باید در نظر بگیرید. - بلوک اتاق های نزدیک به جاده به دلیل جاده بسیار پر سر و صدا است. مجبور شدم از ایرپادهایم استفاده کنم تا بتوانم بخوابم. - این بلوک نزدیک به جاده کیفیت وای فای بسیار بدی دارد. اصلا وای فای نداره من از اینترنت موبایلم استفاده کردم. در بقیه مناطق، وای فای مشکلی ندارد، اما گاهی اوقات بدون دلیل کار نمی کند. - اتاق به درستی تمیز نشده است. لوازم بهداشتی هرگز اضافه نشده است و مینی بار دوباره پر نشده است. - در مورد من دسترسی به دریا خیلی راحت نیست. ساحل دشتی وجود ندارد و به دلیل صخره ها فضای زیادی برای شنا وجود ندارد، اما اگر زیاد به دریا نیاز ندارید، مشکلی نیست. استخر خنک است و منظره ای رو به دریا دارد.

Johanna Finland
3 شب . در تاریخ July 2023
اقامت زوج
8.0

باغ، استخر، رستوران و ساحل همگی شگفت انگیز به نظر می رسند. هتل بسیار آرام بود، افراد زیادی در اطراف نبودند، احساس خصوصی بودن داشتند. تهویه مطبوع در اتاق عالی بود و ما دو بالکن با منظره دریا در اتاق خود داشتیم.
کارکنان انگلیسی صحبت نمی‌کنند، بنابراین وقتی غذا یا نوشیدنی سفارش می‌دادید (کاپوچینو سفارش دهید، لاته یخ بگیرید، تخم‌مرغ‌های همزده سفارش دهید، املت بگیرید) اغلب یک بازی حدس زدن بود. آنها نتوانستند توضیح دهند که چه تعداد و چه مواردی از منو را می‌توانید سفارش دهید، به هتل توصیه می‌کنم دستورالعمل‌ها را به زبان انگلیسی به صورت کتبی به منو اضافه کند تا مهمانان مجبور نباشند از کارکنان بپرسند. اکثر افرادی که در آنجا کار می کنند بسیار جوان به نظر می رسند و احتمالاً به راهنمایی بیشتری در مورد چگونگی ارائه بهترین تجربه ممکن برای مشتریان نیاز دارند، به عنوان مثال من شاهد بودم که چهار مرد جوان فقط در کنار استخر (جایی که اکثر مردم یا خواب بودند یا در حال خواندن) بودند و فقط در حال پخش DJ بودند و موسیقی با صدای بلند پخش می کردند. بی سر و صدا) در حالی که احتمالاً باید وقت خود را صرف پاک کردن لیوان های خالی، بلند کردن چترهایی که در اثر باد بر زمین زده بودند، خالی کردن سطل های پر و غیره می گذراندند. برای تهیه کوکتل (یکی شاهد بود که یک مرد ودکای 4×4cl در لیوانی ریخت در حالی که قرار بود 1×4cl باشد). ما خیلی ناراحت نشدیم، زیرا آنها افراد خوبی بودند که سعی می کردند کارهای خود را انجام دهند، اما واضح است که برای اجرای درست نمایش باید کارهای زیادی انجام دهیم.

Vilija Lithuania
14 شب . در تاریخ October 2023
اقامت زوج
10

ما هتل کوچک و دنج را دوست داشتیم. کارکنان به خصوص خوش برخورد و صمیمی بودند. غذا همیشه به خوبی تهیه و سرو می شد. تنوع زیادی از غذاهای مختلف. پیشخدمت ها به خصوص توجه و دوستانه هستند. حمزه و مورات حتی مقدمات زبان ترکی را به ما آموختند. اتاق همیشه تمیز تمیز بود. دوست داریم یک روز برگردیم. اگر می خواهید جایی بروید، ایستگاه اتوبوس درست پشت دروازه هتل است.
چیزی نبود که ما دوست نداشته باشیم. اقامت آرامش بخشی خوبی داشتیم.

Inesbrezac Germany
2 شب . در تاریخ September 2023
اقامت زوج
10

کارکنان بسیار مفید و دوستانه بودند. کل مکان شگفت انگیز و دلپذیر بود. ما اوقات شگفت انگیزی را در آنجا گذراندیم!

Paulo Portugal
4 شب . در تاریخ September 2023
اقامت خانوادگی
4.0

موقعیت مکانی بسیار خوب استخر شنا خوب و دسترسی به دریا. حمزه همه چیز را در رستوران ایجاد می کند. در واقع این می تواند یک ملک عالی باشد، اما نه مانند امروز.
فقدان insonorization، بسیار پر سر و صدا. عدم نگهداری عمومی در همه جا، بدون نظافت اتاق اگر آن را نخواهید (یا تصادفی است؟)... و ممکن است مجبور شوید مدت زیادی برای غذاخوری خود صبر کنید...

Charlotte Denmark
3 شب . در تاریخ August 2023
اقامت خانوادگی
9.0

از اقامتمان در هتل لذت بردیم. ما 3 اتاق شنا رزرو کرده بودیم و واقعاً این مفهوم را دوست داشتیم. ماشین کرایه ای از فرودگاه رزرو کرده بودیم و به خاطر هواپیمای زودرس زود رسیدیم. هتل از ما استقبال کرد و اطراف را به ما نشان داد و ما برای یک صبحانه دوست داشتنی نشستیم و بعد از آن یک منطقه خوب برای استراحت پیدا کردیم تا اتاق هایمان آماده شود. هتل اولین اتاق را در ساعت 12:00 به ما داد، به محض اینکه یک اتاق را آماده کردند. ما واقعاً از این ژست قدردانی کردیم. ممنون 🙏 2 اتاق دیگه چند ساعت بعد آماده شد 😊 پذیرش هتل دارای کلید ماشین بود و مطمئن شد که ماشین کرایه ای ما با خیال راحت در محوطه هتل پارک شده است. ما برای چند رانندگی به برخی از فروشگاه ها، بازارها، آلانیا رفتیم. همچنین می توانید خیابان خرید Lands of Legends را در شب با نمایش ها و غیره توصیه کنید. اتاق ها عالی بود تخت راحت، AC، حمام، وای فای، یخچال کوچک .. اگر برای یخچال به حوله تازه یا آب بیشتری نیاز داشتیم، با پذیرش تماس گرفتیم و بلافاصله آمد. هتل کوچک است، هرگز احساس شلوغی نمی کند، و منطقه زیبا است. منطقه اسکله "ساحل" و دریا بسیار خوب بود. فقط از یک نردبان پایین می آیید و در آب تمیز فوق العاده ای هستید. تعداد زیادی تخت آفتابی و هیچ کس تخت را با حوله مسدود نمی کند. استخر بزرگ نیز با منظره ای شگفت انگیز خوب بود. با این حال، ما بیشتر وقت خود را در استخر "خودمان" می گذراندیم 🤗 داشتن یک استخر در خارج از اتاق شما بسیار عالی است. ما از منوهای رستوران لذت بردیم، همه چیز تازه بود! صبحانه فراوان بود، ناهار گزینه های کافی برای انتخاب داشت و منوی شام هم همینطور. ماهی سالمون، استیک و دسر عالی بود. براونی فوق العاده بود 🤩 از نظر زبان ما واقعاً مشکلی نداشتیم. همه انگلیسی صحبت نمی کنند، اما بسیاری در آن کاملاً خوب هستند. اگر کسی به آن نیاز داشته باشد، برنامه های ترجمه خوبی وجود دارد. کارکنان هتل خندان و مفید بودند. تعداد زیادی از جوانان در رستوران کار می کردند و کار بزرگی انجام دادند! ممنون از همه ❤️ ما از اقامت خود لذت بردیم و فقط می توانیم هتل را توصیه کنیم. دنج، ساکت، زیبا است و واقعاً امکان استراحت وجود دارد 😉 ما یک روز برمی گردیم!
تنها توصیه کوچکی که داریم این است که برای کسانی که در بار کار می کنند کتابچه راهنمای نوشیدنی/راهنما تهیه کنیم 😊 به این ترتیب نوشیدنی ها هر بار طعم یکسانی خواهند داشت 🍹🍸

Adriana Ireland
3 شب . در تاریخ September 2023
اقامت زوج
9.0

مکان فوق العاده است ما یک اتاق با دسترسی به استخر داشتیم و آن را دوست داشتیم.
من معتقدم که گزینه های موجود در رستوران می توانند تنوع بیشتری داشته باشند.

Azra Bosnia and Herzegovina
5 شب . در تاریخ July 2023
اقامت زوج
4.0

تخت در اتاق راحت است. گرانترین اتاق را با منظره دریا و استخر گرفتیم. استخر اتاق بسیار کوچک است، آب تا زانو است. من به عنوان یک زن در استخر شنا نکردم زیرا تمیزی استخر برای من مشکوک است و نمی خواستم عفونت پیدا کنم. تمام مدت رطوبت خاصی در اتاق وجود داشت و بوی عجیبی می داد. می بینید که اتاق را بازسازی کردند، اما خیلی ضعیف انجام نشد. کاغذ دیواری در حال حاضر شروع به کنده شدن در لبه ها کرده است. دیوار به سمت حمام به نظر می رسد که زمانی آب گرفته است و لکه های عجیبی دارد. خدمتکاران هر روز برای مرتب کردن تخت می آمدند، اما هر دو روز حوله ها را ترک می کردند. ما در استخر شنا نکردیم، وقت خود را در ساحل گذراندیم. صبحانه، ناهار و شام را می توانید طبق منوی «لا کارته» که هر روز یکسان است سفارش دهید. صبحانه بیشتر تخم مرغ، ناهار: سالاد، برگر، پیتزا و پاستا است. شام: همان منوی ناهار. ما بیشتر مرغ، استیک یا ماهی سفارش می دهیم.
بچه هایی که در رستوران کار می کنند بسیار جوان هستند، 19-20 ساله. آنها از 6-7 صبح تا نیمه شب کار می کنند. آنها به معنای واقعی کلمه زمانی برای استراحت ندارند. که خیلی ناراحتم کرد. من این تصور را داشتم که صاحب هتل به معنای واقعی کلمه از این جوانان استثمار می کند. چیزی که دوست نداشتم تمیزی هتل بود. میزهای رستوران با آب و دستمال خیس تمیز نمی شوند. فقط سفره را عوض می کنند و بشقاب تمیز می گذارند و اسکاج می کنند. در 5 روزی که ما آنجا بودیم، کف رستوران حتی یک بار هم شسته و جارو نشد. با حوله های ساحلی شرایط داشتیم... هنگام ناهار حدود ساعت 3 همه وسایل و حوله های هتل را در ساحل اختصاصی آنها می گذاریم، وقتی برگشتیم حوله ها از بین رفته بودند. من به پذیرایی می روم و چیزهای جدید می خواهم و مسئول پذیرش می گوید "بیا پایین ساحل، آنها را برایت می گیریم." هرگز نیاوردند. هنگام حرکت خواستیم تاکسی زرد زنگ بزنند. مسئول پذیرش، حمل و نقل "انحصاری" خود را با قیمت 30 دلار به ما پیشنهاد داد. از او خواستم به من بگوید به لیر چقدر است که گفت 800 لیر. من جواب دادم که تاکسی زرد 400 لیر است. (چون آنها با آن قیمت به هتل رسیدند) مسئول پذیرش به این ترتیب مرا متقاعد کرد: "به نظر من برای شما بهتر است از وسایل حمل و نقل ما استفاده کنید." من او را در آنجا متوقف کردم و به او گفتم که دیگر به من نگوید که فکر می کند چه چیزی برای من خوب است، من یک بزرگسال هستم که از قبل می دانم چه چیزی برای من خوب است و می خواهم او به من زنگ بزند تاکسی زرد. در نهایت با 400 لیر موافقت کردند که ما را ببرند. و می دانید کدام حامل "انحصاری" است. ماشینی از صاحب هتل که جلو پارک شده بود. وقتی کلید را برای پذیرایی آورد دیدم. اینها چیزهای بدی هستند که این تصویر را به روی کاغذ می فرستند که این هتل می تواند 5 ستاره داشته باشد، اما در واقع آنچه آنها ارائه می دهند بسیار دور از آن است.

Wolfbgd Serbia
5 شب . در تاریخ June 2023
اقامت انفرادی
9.0

موقعیت هتل با دسترسی مستقیم به ساحل و در فاصله پیاده روی تا میدان اصلی در Okurcalar عالی است. اندازه اتاق ها خوب است با تخت های راحت و حمام های مناسب. استخر اتاق بزرگ و به خوبی نگهداری می شود. غذا به طور کامل شامل کارت است، نوشابه و آبجو و شراب مناسب است. کارکنان بسیار مفید و فوق العاده دوستانه بودند. هرگز شلوغ نشوید، این مکان بسیار بزرگ است و تنها 30 اتاق دارد، بنابراین هرگز احساس نمی کنید که کسی تخت آفتابی شما یا هر چیز دیگری را مانند استراحتگاه های بزرگ دزدیده است. ورودی دریا از اسکله بود اما ارزش این را داشت که از پله ها پایین بروید و در دریای صاف شنا کنید. همه در یک، میهمان نوازی بسیار خوب، مفهوم کارتی خوب، مکانی آرام و زیبا که دوباره از آن بازدید خواهم کرد. اولین بار در سفر 15 ساله من توسط booking.com بود که هتلی را تنها با 3 بررسی رزرو کردم. من قمار می کنم اما تعطیلات من عالی بود. اتاقی با نمای استخر با ورودی مستقیم استخر انتخاب می کنیم. توصیه می شود.
در روزهای اول غذا تنوع نداشت، اما در روزهای آخر اقامتمان بهتر شد. هیچ چیز انگلیسی زبان وجود ندارد، مترجم گوگل باید همراه شما باشد. برنامه انیمیشنی ندارم ولی دوستش دارم :)

Nijat Azerbaijan
1 شب . در تاریخ September 2024
اقامت انفرادی
10

ما این هتل را برای آخرین روز تعطیلات خود در ترکیه رزرو کردیم. هتل شگفت انگیز است، چند هفته پیش (اوت 2022) افتتاح شد. قلمرو بسیار خوب نگهداری می شود، یک استخر شنا بزرگ و یک اسکله با ساحل ماسه ای وجود دارد. به ما یک ترانسفر خصوصی به ساحل شهر نیز پیشنهاد شد، اما ترجیح دادیم همانطور که قبلاً در آوسالار بودیم در هتل بمانیم. این هتل طراحی اصلی دارد، در اینجا می توانید عکس های بسیار زیبایی برای شبکه های اجتماعی بگیرید. ما یک سوئیت با منظره دریا رزرو کردیم (اتاق 201). اتاق یک استخر کوچک و یک تخت گرد بسیار جالب داشت. من همچنین رستوران را خیلی دوست داشتم - این یک بوفه "All Inclusive" مانند سایر هتل ها نیست، بلکه یک رستوران است - یک منو وجود دارد و سفارشات توسط گارسون ها انجام می شود. در کل این هتل برای زوج ها مناسب است و تجربه بسیار خوبی داشتیم.

Takhmina Russia
4 شب . در تاریخ September 2023
اقامت زوج
8.0

تمیزی اتاق، همه چیز عملاً جدید است، زیبا، ساکت است، پر سر و صدا نیست
قیمت مواد غذایی

Alime Germany
7 شب . در تاریخ September 2023
اقامت زوج
7.0

کارکنان فوق العاده خوب و بسیار مفید. امکانات زیبا و غذای بسیار خوب.
نظافت در استخر و اتاق ها یک فاجعه کامل بود. تخلیه بوی بد می داد، علیرغم درخواست های مکرر برای رفع مشکل، من فقط یک پاسخ احمقانه مانند "فقط اجازه دهید آب جاری شود و بدبو نمی شود" دریافت کردم. اتاق ما بعضی روزها بدون دلیل تمیز نمی شد. استخر و استخر اصلا تمیز نشده بود.

Lendiana France
6 شب . در تاریخ August 2023
اقامت خانوادگی
7.0

نکات مثبت: - منظره باورنکردنی دریا و استخر !!! - غذای رستوران مخصوصا عصرانه ها، دسرها هم عالی بود - کوکتل ها بسیار خوب و نامحدود بودند - تمیزی محل - بچه گربه های کوچک زیبا که با ما همراهی کردند ما به خصوص می خواستیم از حمزه، فردی بسیار مهربان و مفید تشکر کنیم.
نکات منفی: - گاهی اوقات انتظار طولانی برای ظروف، برخی از سرورها سفارشات ما را فراموش می کنند - اتاق ها چیزی را به دلخواه می گذارند ... سر دوش شکسته، حوله حمام کافی نیست، تهویه مطبوع کار نمی کند، تمیز کردن باید دو بار در هفته انجام شود. به طور خلاصه، هنوز نکاتی برای بهبود وجود دارد

Cornelia Romania
4 شب . در تاریخ July 2023
اقامت انفرادی
8.0

یک هتل کوچک، جذاب، صمیمی و زیبا اتاق های با استخر کوچک در باغ بسیار زیبا و راحت هستند. استخر بی نهایت بزرگ است و منظره فوق العاده ای دارد از آقای حمزه و طاها به خاطر کمکی که در طول اقامت ارائه کردند.
من دوست نداشتم که از روز اولی که درب اتاق بسته نشد، از مسئول پذیرش شکایت کردم، او مدت زیادی را برای تعمیر به من داد. یک ساعت جلوی دوربین منتظر ماندم، بدون اینکه حتی به من پیشنهادی برای تغییر آن داده شود، به این ترتیب مشکل با سرعت بیشتری حل می شد. در رستوران، غذاها همیشه تمام می شد و گزینه های کمی باقی می ماند. ساعت 21:20 یک قسمت سیب زمینی سرخ شده سفارش دادم و به من گفتند "تمام کن". با آرزوی موفقیت برای آقای حمزه که این مشکل را حل کرد.

Csilla Romania
6 شب . در تاریخ July 2023
اقامت زوج
7.0

1. نمای اتاق 2. کارکنان. 3. آب دریا گرم، با امواج مناسب است. 4. گل آرایی، حیاط با چمن بریده شده. 5. تهویه مطبوع در اتاق، می توانید وسایل را در حالت بی صدا بگذارید که این یک مزیت بود.
1. اینترنت در اتاق وجود ندارد. 2. آسانسور وجود ندارد. 3. در راهرو تهویه هوا وجود ندارد 4. پارکینگ کوچک و تنگ 5. غذا شامل همه چیز است اما شما باید از منوی دریافتی انتخاب کنید. روزهایی بود که 2 ساعت منتظر بودم تا غذا درست کند. این غیر قابل قبول است. 6. کارکنان رستوران آماده نبودند، نظمی در کار نبود، نمی دانستند چه کسی باید چه کاری انجام دهد. 7. قلاب حوله در حمام وجود ندارد. 8. کمد لباس در اتاق وجود ندارد. 9. هتل نزدیک جاده اصلی، سر و صدای جهنمی هم روز و هم شب. شما نمی توانید استراحت کنید. 10. موسیقی بسیار بلند در استخر. 11. بعد از تمیز کردن، خدمتکارها فراموش کردند که مثلاً دستمال توالت بگذارند، باید هر روز می پرسیدیم.

Shir Unidentified
3 شب . در تاریخ July 2023
اقامت زوج
6.0

استخر خوب و خوبی بود یک ساحل خصوصی وجود دارد باید به مدیر رستوران اشاره کنم و پیشخدمت ها بسیار مفید و مهربان بودند - آنها به ما کمک کردند تا جنبه های خوب هتل را ببینیم.
بعد از یک پرواز و 2 ساعت رانندگی از فرودگاه دیر به هتل رسیدیم، وقتی به هتل رسیدیم حتی به ما پیشنهاد نوشیدن آب / چای / قهوه را ندادند و وقتی آب خواستیم از ما 2 یورو خواستند. یک بطری آب، کمی طول کشید تا به اتاقی رسیدیم که در یک ساختمان مجاور بدون آسانسور قرار داشت! در طول اقامت تعمیراتی در ساختمان انجام می شد، بنابراین تمام روز و عصر صدای حفاری و ساخت و ساز می آمد، علاوه بر آن صدای جاده وحشتناک بود. وقتی آمدیم از آن خانم در پذیرایی کمک بخواهیم، ​​با داد و فریاد، سخنان تحقیرآمیز، رفتار تحقیرآمیز مواجه شدیم، نقل می‌کنم «ارزان دادی، سروصدا کردی، لیاقتت همین است»، وقتی از خانم خواستیم زیبا صحبت کند. او همچنان به ما گفت که شما خوش آمدید برای خداحافظی هتل را ترک کنید!! پس از چندین بار تلاش برای صحبت محترمانه با او، به او گفتیم که به رزرو مراجعه می کنیم و در پاسخ او به صورت ما خندید و گفت رزرو و پاسخ شما را حذف می کنم! کارمندی که اسم هتل رو بد میده باید اخراج بشه!! این را اضافه کنم که هتل بسیار دور از مرکز شهر است، هیچ رستورانی در این نزدیکی وجود ندارد و تاکسی نیز بسیار سخت است.

Diana Denmark
7 شب . در تاریخ July 2023
اقامت خانوادگی
6.0

دوست داشتنی با دسترسی مستقیم به استخر از اتاق
تمیز کردن باید به وضوح بهینه شود، این برای اتاق ها، فضای باز و استخر صدق می کند.

Ayse Germany
6 شب . در تاریخ July 2024
اقامت خانوادگی
10

این دومین بازدید ما از هتل است، ما بسیار راضی هستیم، اتاق ها بسیار تمیز هستند، غذا عالی است، اگر می خواهید تعطیلات راحت داشته باشید، این بهترین انتخاب است، کارکنان بسیار خوب هستند، بابت همه چیز بسیار متشکرم .

Salih Germany
1 شب . در تاریخ April 2024
اقامت انفرادی
10

یک هتل واقعا منحصر به فرد! من واقعا از اقامتم در اینجا لذت بردم. موقعیت مکانی فوق العاده است، کارکنان فوق العاده صمیمی و صمیمی هستند و اتاق ها راحت و شیک تزئین شده اند. چیزی برای شکایت وجود نداشت. من فقط می توانم این هتل را به گرمی توصیه کنم و مشتاقانه منتظر بازدید بعدی خود هستم!»

Selcuk Germany
3 شب . در تاریخ October 2023
اقامت انفرادی
9.0

من خیلی دوست داشتم که هتل خیلی بزرگ نیست و تعداد مهمانان قابل مدیریت است، به طوری که کارمندان می توانند بسیار راحت تر کار کنند و بنابراین می توانند بیشتر به مشتریان و خواسته های آنها پاسخ دهند. به نظرم خیلی خوب بود که بوفه وجود نداشت، اما غذای آلاکارته همیشه تازه تهیه شده بود.
باید بگویم که هتل به تازگی تصاحب شده و به تدریج در حال بهبود است. منطقه کنار دریا احتمالاً زیبا می شود، من شخصاً احساس راحتی کردم!

Tatiana France
9 شب . در تاریخ September 2023
اقامت زوج
4.0

با وجود مانع زبانی، کارکنان تمام تلاش خود را می کنند تا انتظارات ما را برآورده کنند که کمی روحیه را تقویت می کند. اگر فقط می خواهید روزهای خود را در دریا و/یا استخر بگذرانید، این می تواند انتخاب خوبی برای هتل باشد.
- رستوران: به هیچ وجه نباید انتظار خدمات با کیفیت را داشته باشید، با وجود حسن نیت پرسنل، به نظر من کمبود آموزش و مدیریت بسیار زیاد است. - اتاق: حتی اگر هتل نوساز باشد، اتاق‌ها بسیار ضعیف نگهداری می‌شوند، اگر اصلاً، ما به اتاق‌های شما می‌رویم تا تختخواب را مرتب کنیم و حوله اضافه کنیم، بدون تمیز کردن طبق معمول انتظار می‌رود. کمبود عمده نظافت در قسمت های مشترک نیز. - خدمات دیگر: در مورد استخر چیزی نمی توان گفت که بسیار تمیز به نظر می رسد (من آنجا شنا نکردم) هیچ ساحلی وجود ندارد اما از طریق ترازو به دریا دسترسی دارید. نکته مثبت این است که بر خلاف استراحتگاه ها همیشه جا برای صندلی عرشه وجود دارد. - مکان: اگر می خواهید از شهر دیدن کنید، باید تاکسی بگیرید یا ماشین کرایه کنید

Mustafa Germany
3 شب . در تاریخ September 2023
اقامت زوج
5.0

تاسیسات به زیبایی ساخته و تزیین شده است. منظره دریا واقعاً زیباست وصف ناپذیر. من و همسرم اتاقی با دسترسی مستقیم به یک استخر داشتیم که با همسایه‌هایمان مشترک بودیم. توانایی رفتن به استخر خود در هر زمان واقعا عالی است و به نظر من در این هتل ضروری است. منظره هنگام غذا خوردن نیز بسیار زیباست.
کارکنان یا به اندازه کافی آموزش ندیده اند یا انتظارات مافوق آنها بسیار پایین است. همه چیز در رستوران خراب می شود. در هر وعده غذایی کارکنان همیشه چیزی را فراموش می کردند. آنها فقط در صورت درخواست شما میزها را با پارچه پاک می کردند. در غیر این صورت سفره چیده می شود و به خرده های نفر قبلی به شدت نادیده گرفته می شود. بر خلاف انتظار، روی صندلی ها یا میزهای زیر استخر سرویسی وجود ندارد. بطری ها، بشقاب ها و لیوان ها در تمام روز روی میزها قرار می گیرند و جمع آوری نمی شوند زیرا کارمندان به ندرت از این منطقه بازدید می کنند. نظافت اتاق چیزی را به جا می گذارد، دستمال توالت گم شده به طور خودکار پر نمی شود و تنها پس از چندین درخواست اتفاق می افتد. من واقعاً متوجه نشدم که سیستم تمیز کردن چگونه است زیرا آویزهای درب "لطفاً تمیز کنید/ مزاحم نشوید" وجود نداشت. به طور خلاصه، هتل یک هتل زیبا با پرسنل آموزش دیده و سیستم مناسب است. به همین دلیل انتقاد فوق الذکر را بسیار ناگوار می دانم.

Michel France
3 شب . در تاریخ September 2023
اقامت زوج
2.0

اتاق با استخر و کارکنان
موقعیت مکانی چون چیزی در نزدیکی وجود ندارد. دریا به دلیل اینکه ساحل وجود ندارد بنابراین شنا کردن با صخره ها غیرممکن است. در نگاه اول رستوران عالی به نظر می رسید (طعم، ارائه و انتخاب منو) اما شما باید از ماهی اجتناب کنید زیرا من از ماهی سالمون مسمومیت غذایی داشتم. از آنجایی که موقعیت مکانی بد است، نزدیکترین بیمارستان 40 دقیقه با آن فاصله داشت، بنابراین مجبور شدم با وسایلم (استفراغ) اقدام کنم.

Maty Czech Republic
5 شب . در تاریخ September 2023
اقامت گروهی
10

همه
nic

Ersin Germany
7 شب . در تاریخ September 2023
اقامت خانوادگی
1.0

اگرچه هتل بسیار خوبی با پتانسیل بسیار زیاد است، متاسفانه ما واقعاً هیچ چیز را در مورد آن دوست نداشتیم
در واقع یک هتل بسیار زیبا، با پتانسیل بسیار زیاد... با وجود اینکه فقط 1 سال از عمرش می گذرد، به دلیل عدم نگهداری واقعاً خراب شده است... با وجود اینکه همه را رزرو کرده بودیم، یک چیز بسیار عجیب بود. سیستم در رستوران... برای هر نفر منوی انتخابی، هر چیز دیگری یا اگر آن را دوست نداشتید می توانید با هزینه اضافی دوباره آن را سفارش دهید. حتی در وعده صبحانه هم بوفه ای وجود نداشت که بتوانید 2 تا بخورید. می شد تخم مرغ آورد. متأسفانه، انعطاف ناپذیری برای کودکان ممنوع است. علاوه بر این، همیشه چیزی از یک سفارش کم می‌شد که با توجه به زمان‌های انتظار طولانی، واقعا آزاردهنده بود... اما لازم به ذکر است که بازیگران جوان همیشه تلاش زیادی می‌کردند، اما باید به قوانین سخت‌گیرانه هتل پایبند بودند و بنابراین ساده بودند. اجازه نمیدهیم به خواسته های ما عمل کنیم!! ما یک 2 اتاق با دسترسی مستقیم به استخر داشتیم که بسیار کاربردی بود، اما این قسمت بسیار کثیف بود، کاشی ها تا حدی آسیب دیده بودند و پوشیده از جلبک بودند. از شب چهارم به بعد دیگر در اتاق ها قابل تحمل نبود، به گفته کارکنان هتل استخر کلر زده شده است. این بو، شبیه بوی نفت/گاز، ناشی از تهویه هوا بود و ظاهراً طبیعی بود. ما با وجود پرداخت هزینه رزرو هتل را زودتر ترک کردیم و قطعاً دیگر آنجا رزرو نخواهیم کرد

Klarina Germany
5 شب . در تاریخ August 2023
اقامت زوج
4.0

کارکنان غیر دوستانه 5 شب اتاق ها یک بار تمیز نشدند. یک روز عصر در اتاق ما بوی بنزین می آمد، بنابراین یک نفر هنگام شام به اتاق رفت و یک ماده ضد مورچه اسپری کرد. باید حوله تازه بخواهید و دستمال توالت پر نشده بود اما باید در پذیرش درخواست می شد. گارسون ها نه آلمانی می فهمند و نه انگلیسی. در وعده غذایی آلاکارته فقط یک غذا برای هر نفر از پیش غذا/ غذای اصلی و دسر گنجانده شده است، در غیر این صورت باید هزینه سفارشات اضافی را پرداخت کنید. در رستوران امکان ارتباط با گارسون حمزه وجود داشت و اقامت را کمی قابل تحمل تر کرد. برخی از اثاثیه اتاق آسیب دیده بودند، مانند گم شدن دستگیره های در کمد. نزدیکترین بازار در 5 کیلومتری هتل قرار دارد. برای حمل و نقل، سوار تاکسی های زرد رنگ (عمومی) شوید و فقط با تاکسی متر یا دلموش در کنار جاده توقف کنید. وقتی در هتل سوال می‌کنید، مسئول پذیرش بی‌درد به شما پیشنهاد می‌دهد که همکارش شما را در یک ماشین شخصی و کثیف رانندگی کند. ابتدا فهرستی از قیمت‌های ادعایی (کاملاً بیش از حد) برای تاکسی‌های زرد عمومی نشان می‌دهد و سپس قیمت ظاهراً ارزان‌تری را ارائه می‌کند که در واقع بسیار گران‌تر است. بنابراین ظاهراً دو مسئول پذیرش در کنار هم تجارت خوبی انجام می دهند. ساعات کار بار 00:00 است، اما اغلب چراغ ها را 10 دقیقه زودتر خاموش می کنند و سپس بهانه می کنند که وقتی چراغ ها خاموش شده است، الکل سرو نمی کنند. ما فقط در این هتل مشکل داشتیم.

Kerem Germany
3 شب . در تاریخ August 2023
اقامت خانوادگی
10

خوب و آرام و بدون عجله، تعطیلات آرام با خانواده. از آنجایی که مجموعه آنقدر بزرگ نیست، شما یک نمای کلی دارید، ما یک استخر خصوصی مستقیم داشتیم، اما استخر کنار دریا نیز بسیار خوب بود. پرسنل بسیار خوب و مفید بودند و وای فای بسیار خوب و بدون هیچ مشکلی توزیع شد.
ساحل می تواند بهتر توسعه یابد پله های دریا زنگ زده و لغزنده هستند.

Wiktoria Poland
5 شب . در تاریخ August 2023
اقامت زوج
10

استراحتگاه خود فوق العاده است، استخر خصوصی - راحتی و آرامش. غذا عالی بود و گارسون ها خوب و مفید بودند.
دو بار همه غذایی را که سفارش دادیم دریافت نکردیم

Amir France
13 شب . در تاریخ August 2023
اقامت زوج
10

هتل باورنکردنی بود، با دو استخر زیبا، منظره دریا، با یک رستوران استثنایی، چه برای ناهار صبح یا عصر، غذاها عالی بودند. سرورها بسیار مفید و بسیار محترم بودند، به لطف حمزه که در تمام مدت اقامت ما از من و همسرم مراقبت کرد. از همه پیشخدمت ها و پیشخدمت ها تشکر می کنم. اتاق ما وقتی رسیدیم عالی بود، با یک فضای استراحت زیبا، یک حمام بسیار زیبا با دوش و وان، و یک استخر زیبا در باغ. از خانم گوکچه بسیار تشکر می کنم که تا آخرین روزها به گرمی از ما استقبال کردند. او فردی است که روی کارش بسیار سرمایه گذاری می کند و شما می توانید آن را احساس کنید. حتی قبل از اینکه با شوهرم به هتل برسم، می خواستم چند فیلم از هتل ببینم و خانم گوکچه همیشه به درخواست های ما پاسخ می داد. همچنین از سلیمان که ما را از فرودگاه گازی پسا به هتل منتقل کرد، همچنین از آقای علیکان تشکر می کنم.
کمی دور از آلانیا و مرکز شهر Okurcalar.

Евгений Russia
2 شب . در تاریخ August 2023
اقامت زوج
2.0

غذاهای خوشمزه، کوکتل، استخر عالی، کارکنان روسی زبان، پیشخدمت های مودب. من دریا را دوست داشتم، اما بهتر است با دمپایی شنا کنم، زیرا سنگ وجود دارد و هنگامی که امواج به حصار مصنوعی هتل برخورد می کنند، با عجله به عقب برمی گردند، بنابراین نمی توان ثابت کرد، دائماً به جلو و عقب می چرخد ​​و شما هرگز بدانید پای شما ممکن است به کجا برود می توانید غواصی کنید، صخره های بزرگ زیادی در اطراف وجود دارد که در آن انواع موجودات زنده زندگی می کنند، حتی خرچنگ های کوچک در آن می خزند.
اولاً، اتاقی با عایق صوتی وحشتناک به ما داده شد. هتل در کنار بزرگراه واقع شده است. در پنجره ها شکاف وجود دارد، درب بالکن منحنی است که صداهای زیادی نیز از آن وارد می شود. وقتی با مدیریت تماس گرفتیم، قول دادند که آن را برایمان عوض کنند، اما در نهایت گفتند که این نوع اتاق ها همه اشغال شده است و گرانتر به ما نمی دهند، ظاهراً باید هزینه اضافی پرداخت کنیم. بعد قول دادند به تعمیرکار زنگ بزنند که کاری انجام دهد اما کسی نیامد. با اون پولی که اومدی از تعطیلاتت لذت ببری یه کم بخواب، آخرش به خاطر اتوبان 2 روز خواب معمولی نداره. وعده های آنها بی ارزش است، و آنها نمی توانند با ارائه چنین تعداد نفرت انگیزی با مشتریان خود ملاقات کنند، این به سادگی وحشتناک است. من نمی فهمم چرا حتی مردم را در چنین اتاق هایی قرار می دهند، آنها ابتدا باید بازسازی شوند. ثانیاً همه چیز را شامل می شود. بوفه وجود ندارد، اما منویی به شما می دهند که در آن غذاها را خودتان انتخاب می کنید. اما یک محدودیت وجود دارد: شما فقط باید یک غذای اصلی را انتخاب کنید ... ثالثاً در نزدیکی استخر اصلی تعداد کمی تخت آفتابگیر وجود دارد، بنابراین شما باید زودتر از خواب بیدار شوید و بنشینید. اما برای ما این مشکلی نداشت، شب ها زیاد نخوابیدیم. و اگر می‌خواهید بیشتر بخوابید، از پله‌ها به سمت دریا پایین بروید و در آنجا استراحت کنید، جایی که هیچ امکاناتی جز صندلی‌های آفتاب‌گیر و چتر وجود ندارد. بدون موسیقی، بدون بار، بدون توالت.

Turhan Turkey
1 شب . در تاریخ August 2023
اقامت زوج
5.0

تعادل قیمت تسهیلات مناسب بود.
این مرکز فقط گزینه های اتاق در booking.com داشت حتی قهوه هم وجود نداشت. و قیمت های اضافی فوق العاده بالا و قیمت ها به یورو است. انگار در اروپا زندگی می کنیم. اگر می‌خواهند به آنجا بروند، باید همه‌چیز بروند، اگر این امکان وجود ندارد، یا با یورو در جیب خود. اتاق ها تمیز بود اما فرش های راهروها اصلا تمیز نبود.

Liudmila Russia
1 شب . در تاریخ August 2023
اقامت زوج
5.0

با وجود نوساز بودن هتل، به دلایلی همه چیز کثیف بود. وقتی وارد شدیم، یک نفر دیگر در اتاق ما بود. که به نوعی طبقات را به هم ریخت، اما کارتش هنوز کار می کرد. یک گودال در اتاق بود. یک دستمال در استخر شناور بود. در بار می خواستیم قبل از خواب یک Aperol بنوشیم، قیمت آن 15 یورو بود، چه خوب؟ در بهترین رستوران ها آنقدرها هزینه ندارد، احساس می کردم قیمت از سرم برداشته شده است. در نتیجه، دو لیوان شراب سفید (ترکی که مهم است) سفارش دادیم، گارسون به ما نگاه کرد، فکر کرد و پرسید که آیا برای ما حدود 20 دلار هزینه دارد، خوب، یعنی قیمت ها واقعاً پایین است. بالای سرم من بیشتر از دعوا می خواستم شراب بنوشم، بنابراین موافقت کردیم.

Perihan France
6 شب . در تاریخ August 2023
اقامت زوج
9.0

استراحت، آرامش، آرامش، صمیمیت گارسون ها و پذیرایی ها، مخصوصا طاها که در پذیرایی بود. ما همچنین با مدیر هتل که بسیار صمیمی و توجه بود صحبت کردیم.
زمان انتظار برای سرویس با وجود لطف سروران

Mahamadou France
5 شب . در تاریخ August 2023
اقامت خانوادگی
10

عالی 🥰♥️😘😘 تیم در 24 ساعت شبانه روز در دسترس است استقبال کردن خندان، در دسترس و حرفه ای استخر بسیار تمیز - غذا خوب و خوشمزه است، تمیزی رستوران عالی است. در دسترس بودن کارکنان، امنیت مکان، نظافت به خوبی انجام شده است

Imane Belgium
8 شب . در تاریخ July 2023
اقامت زوج
10

مکانی تمیز، آرام و آرامش بخش. هر کجا که باشید، منظره باورنکردنی و مشرف به دریا (رستوران، استخر بی نهایت، اتاق برای ما) است. این رستوران طیف گسترده ای از غذاها را ارائه می دهد، صبحانه بسیار سخاوتمندانه است. در فرمول "همه شامل"، پیشخدمت ها لیوان شما را در حالی پر می کنند که هنوز خالی نشده است. در کنار استخر یا کنار ساحل، پیشخدمت ها اغلب می آیند و از شما می پرسند که می خواهید چه بنوشید. کوکتل ها بسیار خوب هستند. پرسنل در خدمت شما هستند و بسیار خندان.
ترکی بلد نیستیم، به زبان انگلیسی موفق شدیم. متأسفانه اکثریت زیادی از کارکنان انگلیسی صحبت نمی کردند. با این حال، ترجمه گوگل کمک زیادی به ما کرد و ما همیشه توانستیم خودمان را درک کنیم. ساحل در حال ساخت بود و هیچ اطلاعاتی قبل از آن به ما اطلاع داده نشده بود... نقطه ضعف کوچک. اما در دسترس باقی ماند و آب شفاف است و اصلاً آلوده به نظر نمی رسد. خیلی واضح است.

Emre Netherlands
2 شب . در تاریخ September 2024
اقامت گروهی
10

در اینجا من معنی آرامش را تجربه کردم و چیزی که واقعاً مرا تحت تأثیر قرار داد خدمات ارائه شده با منوها بود. غذا فقط در زمانی که من سفارش دادم آماده شد، کارکنان بسیار دوستانه بودند، اتاق های من روزانه تمیز می شد. اگر قصد استراحت دارید، آن را از من بگیرید که به اینجا بیایم، زیرا من فردی هستم که اغلب به انواع هتل ها رفته ام، اما این افراد تازه شروع کرده اند و در حال حاضر کار خود را عالی انجام می دهند! کلاه بر سر این تیم از هتل Feniks :)

Anonymous France
14 شب . در تاریخ August 2023
اقامت زوج
1.0

ما اقامتی را از 08 تا 22/8 در هتل Feniks در تاریخ 1 ژوئیه به مدت 14 شب رزرو کردیم که امتیاز عالی 9.7 را در BOOKING دریافت کردیم. این بدترین تجربه زندگی ما بود، نه تنها عکس ها اصلا با واقعیت مطابقت نداشتند بلکه در طول 3 شبی که ماندیم هیچ تمیزکاری انجام نشد. استخر خصوصی اتاق ما 22 سانتی متر عمق دارد و بیشتر یک استخر دست و پا زدن بچه است بدون وای فای دستمال توالت موجود نیست و نه جایگزینی نوشیدنی بدون حوله در اتاق دیوارها خراب است و صحبت های همسایه ها را به وضوح می شنوید، ساحل بتونی و در حال ساخت است و پله ها برای شنا در دریا خطرناک و زنگ زده هستند کارکنان فقط ترکی صحبت می کنند جای تعجب نیست که با وجود ساعت های طولانی انتظار، هرگز غذاهایی را که سفارش داده بودیم سرو نکردیم مهمانان هتل که با آنها صحبت کردیم نیز هتل را ترک کرده اند

Anonymous Austria
5 شب . در تاریخ July 2023
اقامت خانوادگی
1.0

تنها چیزی که زیباست منظره است
همه چیز وحشتناک است، ما 5 روز به معنای واقعی کلمه رسوایی را تجربه کردیم.