گرند هتل آنتور چشمه (Grand Hotel Ontur Cesme)

Dhaha Kuwait
3 شب . در تاریخ May 2024
اقامت خانوادگی
10

کارکنان بسیار صمیمی، منظره زیبا، بسیار تمیز، من آن را بسیار دوست دارم 💞
من همه چیز را دوست دارم ❤️❤️

Ozcan Australia
6 شب . در تاریخ September 2023
اقامت خانوادگی
7.0

هتل بسیار زیبا بود، در سراسر ملک بسیار تمیز، باغ های زیبا، طراحی مدرن و شگفت انگیز، استخر به اندازه کافی بزرگ بود، دسترسی به ساحل کمی دشوار بود. پرسنل بسیار صمیمی و محترم بودند، موقعیت مکانی خوب بود اما برای رفت و آمد به ماشین نیاز دارید یا فکر می کنم یک مینی بوس وجود داشت که از کنار آن عبور می کرد.
آبگرم کار نمی کرد، حمام بسیار لغزنده بود و تعداد میکسرهای زیادی برای روشن و خاموش کردن آن وجود داشت، بالش ها خیلی سفت بودند، تخت ها راحت نبودند، ما یک تخت تاشو دیگر برای کودک 12 ساله خود داشتیم. همچنین بسیار ناراحت کننده بود، تلویزیون فقط کانال های محلی دارد و همه کانال ها کار نمی کنند، از همه کارکنانی که در مورد کارهایی که باید در cesme انجام شود سوال کردم، هیچ یک از اعضا نمی دانستند کجا باید بروند زیرا همه آنها گفتند که کارمند جدید هستند. آنها باید انتخاب غذا را عوض کنند، زیرا تقریباً همان غذای روزانه بود، اینترنت همچنان قطع می شد، بدون سرگرمی، در واقع فقط یک تخت خواب و صبحانه بود که با یک استخر تنظیم شده بود. مناسبت ها در غذا با همه اینها، این مکان آنقدر پتانسیل دارد که فقط باید روی برخی از نکات منفی کار کرد و مانند هر مکان، همیشه مشکلاتی وجود دارد، مهم نیست کجا می روید... آیا می توانم به عقب برگردم، فکر می کنم می خواهم اما ممکن است بخواهم. برای امتحان برخی از هتل های دیگر در این منطقه ...

Tulay Australia
4 شب . در تاریخ August 2023
اقامت خانوادگی
7.0

استخر روباز خوب بود و تخت ها راحت بودند. حمام تمیز بود
کارکنان آنقدر درگیر مکالمه نبودند. همانطور که یکی توضیح داد آنها فقط فصلی آنجا بودند. محوطه استخر سرپوشیده کثیف بود. حتی پس از بازدید روز بعد، موهای زیادی روی زمین است. نفر 600 لیره برای شام هدر دادن پول است. تنوع زیادی ندارد و فقط 1 نفر می تواند بخورد.

Eren Australia
1 شب . در تاریخ August 2023
اقامت خانوادگی
8.0

قیمت خوب. مجتمع بزرگ امن صبحانه بوفه خوب
کولر اتاق ما اصلا کار نمی کرد

Gulnar Oman
4 شب . در تاریخ August 2023
اقامت خانوادگی
8.0

اتاق ما هر روز بدون اینکه بخواهیم تمیز می شد. پرسنل خوش برخورد گزینه های غذایی عالی نبود اما خوشمزه بود. آیا می خواهم دوباره در این هتل بمانم، بله، کاملاً.
من فقط دو لحظه را دوست نداشتم. اول، یک سمت بسیار عمیق از استخر روباز، به همین دلیل است که همیشه خالی و بدون استفاده می ماند و ظرفیت کل استخر را محدود می کند. ثانیاً، ورود به دریا به یک جفت کفش مخصوص نیاز دارد زیرا شنی نیست و ممکن است به پای کسی آسیب برساند.

Konstantinos Greece
3 شب . در تاریخ August 2023
اقامت زوج
8.0

اتاق بزرگ بود، بالکن بسیار بزرگ با دید عالی. هتل امکانات خوبی دارد، موقعیت مکانی بسیار خوب و ساحل آن زیباست. پرسنل بسیار مفید هستند، همانطور که در بیشتر هتل های ترکیه وجود دارد.
غذا کمتر از حد متوسط ​​بود. هم در بوفه صبحانه و هم در بوفه شام، تنوع نسبتا کم بود و کیفیت برای یک هتل 5 ستاره مناسب نبود.

Ahmed Germany
2 شب . در تاریخ June 2023
اقامت گروهی
8.0

ساحل به اندازه کافی بزرگ است. به دلیل وجود استخرهای متعدد حتی در فصل تابستان نیز ازدحام جمعیت وجود نداشت. موسیقی و دیسکو در شب به آن حال و هوای مهمانی داده است. کارکنان بسیار دوستانه بودند. محوطه داخل باغ شگفت انگیز بود. وقت نداشتم آبگرم و تمام امکانات را امتحان کنم.
تهویه مطبوع مرکزی اتاق من تقریباً فقط در حالت فن بود. بسیاری از چیزهای کوچک مانند آب، فنجان، مسواک و حوله دستی در اتاق گم شده بود. همه در صورت درخواست ارائه شد. بوفه باز فقط 2.5 ساعت باز بود. برای خوردن صبحانه باید ساعت 7 تا 8 صبح از خواب بیدار شوید (در واقع کاری نیست که من می خواهم در تعطیلات انجام دهم) وگرنه خیلی شلوغ است. تنوع و کیفیت غذا در شام بهتر بود. اگر در آینده قیمت ها معقول تر بود من برمی گشتم.

Hasan United Arab Emirates
4 شب . در تاریخ August 2022
اقامت خانوادگی
8.0

صبحانه خوب بود، گزینه های زیادی برای خوردن دارید، اما کیفیت خدمات چای و قهوه باید بهبود یابد. کارمندان دوستانه هستند، شام هم خوب بود.

Elly Canada
6 شب . در تاریخ September 2022
اقامت خانوادگی
8.0

عاشق مکان خلوت و عاشق ساحل و آب آبی بودم. شام بسیار مناسب بود و کارکنان رستوران عالی بودند
مکان به مقداری TLC نیاز دارد. دوش ها باید دوباره جمع شوند. دوغاب سیاه و کپک زده بود. فرش های راهرو نیاز به شستشوی خوب دارند. لکه های زیاد . محوطه آسانسوری که به سمت ساحل می رود نیاز به رنگ آمیزی و تعمیر دیوارها و چهارچوب درها دارد. مبلمان ورودی خوب است اما لابی پشتی فوق العاده قدیمی است.

Hussam Saudi Arabia
9 شب . در تاریخ August 2022
اقامت خانوادگی
7.0

هتل دارای ساحل خصوصی زیبا است و منظره اتاق به باغ زیبا است. افرادی که در هتل کار می کردند مسئولیت پذیر بودند و بسیار عالی و مفید بودند.
اتاق کمی قدیمی برای هتل 5 ستاره است، موقعیت هتل تا مرکز و شهر دیگر بود. ماساژ اسپا آنطور که نشان می دهد پزشکی نبود و خدمات بسیار تجاری بود.

Eren Australia
3 شب . در تاریخ August 2022
اقامت خانوادگی
8.0

صبحانه و شام بوفه خوب، انتخاب و محدوده خوب. هتل بسیار بزرگ و در کل بسیار تمیز بود. پارکینگ رایگان بسیار نزدیک به ورودی ارائه شد. از پذیرش تا اتاق ها، یا رستوران یا استخر پیاده روی بزرگی نیست. سرسره آبی بسیار زیبا و 2 استخر با اندازه خوب.
اتاق‌ها قدیمی هستند و ممکن است با برخی ارتقاءها انجام شود. مبلمان قدیمی است. تلویزیون در اتاق حتی ورودی HDMI نداشت. کارکنان خیلی مراقب نبودند، به نظر می رسید که آنها واقعاً آرام بودند و برای انجام هیچ کاری عجله نداشتند. هیچ سرویسی در کنار استخر وجود نداشت که به نظر من برای یک استراحتگاه 5 ستاره عجیب بود. در آخرین روز ما مجبور شدیم تا ساعت 8.15 برای یک املت صبر کنیم، حتی اگر رستوران در ساعت 7 صبح باز شد. موقعیت مکانی اگرچه در ساحل است، اما تا جایی پیاده روی نیست، حتی مرکز شهر Cesme 10 دقیقه با ماشین فاصله دارد.

Ioannis Greece
6 شب . در تاریخ August 2022
اقامت زوج
7.0

خدمه بسیار دوستانه و همه مناطق تمیز بودند.
هیچ یک از خدمه انگلیسی صحبت نمی کنند. هیچ لیوانی برای نوشیدن آب در اتاق ما وجود ندارد. وقتی از بار خواستم از یک بطری بازکن استفاده کنم، فقط برای استفاده 50 لیر درخواست کردند. ممنون که یکی از خدمه مسئولیت را بر عهده گرفت و بطری های شراب من را رایگان باز کرد. خاطرات بد از اقامت ما بود

Cigdem Australia
3 شب . در تاریخ August 2022
اقامت خانوادگی
8.0

مکان
هیچ سرگرمی وجود ندارد

Manisha United States of America
1 شب . در تاریخ August 2022
اقامت زوج
8.0

صبحانه عالی بود اما داشتن آبمیوه اضافی و شامل نشدن منطقی نبود.

Gvantsa Georgia
5 شب . در تاریخ August 2022
اقامت خانوادگی
8.0

ساحل تمیز و زیبا، امکانات متنوع (مخصوصا برای بچه ها)
کارکنان انگلیسی بلد نیستند و برقراری ارتباط خیلی آسان نیست، با این حال تمام تلاش خود را برای خدمت می کنند

Mrs Italy
1 شب . در تاریخ June 2022
اقامت خانوادگی
8.0

استخر شگفت انگیز با سرسره. کلوپ کودک در شب برای بچه من خوب و سرگرم کننده بود. موقعیت مکانی خوب و ساحل خصوصی بود. استخر حرارتی و حتی سالن و خدمات هتل شگفت انگیز بود. تخت های راحت. دسری که خوشمزه و با انتخاب بزرگ است.
تعداد کمی از مردم به انگلیسی صحبت می کنند، "مدیر" رستوران یک کلمه به انگلیسی صحبت نکرد و فقط ما را نادیده گرفت. غذا خوبه ولی به قیمتش نمی ارزه مخصوصا صبح. اتاق قرار بود منظره دریا داشته باشد، اما من در گوشه ای از منظره بودم، بنابراین می توانستم یک طرف آن را ببینم. اگر 1.80 متر هستید (5'11) نمی توانید دوش بگیرید، دوش فقط برای افراد کوچک است. تهویه مطبوع بلند، قدیمی و خراب بود.

Aseel United Arab Emirates
4 شب . در تاریخ July 2022
اقامت خانوادگی
8.0

امکانات هتل مانند استخر و سونای استخر حرارتی گرم و حمام ترکی، منظره، غذا (2 وعده شامل صبحانه و ناهار آخر یا اسمش شام) استثنایی بود...همه پرسنل خوش برخورد بودند و سعی کردند تا جایی که می توانند کمک کنند
هتل پر سر و صدا بود اتاق ها ضد صدا نبود ما در روزهای شلوغ آنجا بودیم ... پارکینگ ماشین شلوغ بود و به راحتی نمی توانید ماشین خود را پارک کنید ... هتل کمی قدیمی است

Naela Bahrain
2 شب . در تاریخ July 2022
اقامت خانوادگی
8.0

اتاق هتل بسیار زیبا دارای بالکن روی دریا است.

Andrey Russia
3 شب . در تاریخ June 2022
اقامت خانوادگی
7.0

مکان، منظره، دریا
صبحانه بسیار ضعیف است. قهوه باور نکردنی است. در اتاق اول (از ما آن را تغییر دهید) تهویه مطبوع، از گاوصندوق شکسته بود. هتل بسیار مرتب است

Ibrahim Iraq
2 شب . در تاریخ June 2022
اقامت خانوادگی
7.0

مکانی آرام و زیبا
هیچ امکاناتی ندارند

Ibrahim Iraq
1 شب . در تاریخ June 2022
اقامت خانوادگی
8.0

پرسنل بسیار خوب و مفید
هیچ امکاناتی ندارند

Roozbeh Iran
3 شب . در تاریخ September 2021
اقامت گروهی
8.0

ساحل خصوصی و صبحانه و شام خوب، خیلی آرام و ساکت.
اتاق تمیز بود اما بالکن تمیز نبود. وقتی برای تمیز کردن آمدند، کارکنان بدون پوشش کفش به اتاق آمدند و حمام را با کفش های او کثیف کردند.

Elnur Azerbaijan
5 شب . در تاریخ August 2021
اقامت زوج
8.0

هتل راحت. من آن را دوست داشتم
ساحل سنگی…

Emrah Netherlands
2 شب . در تاریخ August 2021
اقامت خانوادگی
8.0

موقعیت مکانی خدا و کارکنان بسیار مفید.
محوطه دهلیز کمی پر سر و صدا است، اتاق های آن بخش ممکن است مشکل ساز باشند.

Malte Germany
5 شب . در تاریخ August 2021
اقامت زوج
8.0

بسیار تمیز. ساکت دسترسی آسان به ساحل خصوصی.

Sema Netherlands
3 شب . در تاریخ June 2021
اقامت خانوادگی
8.0

اتاق منظره عالی دارد. امکانات استخر و ساحل عالی است. داشتن 3 استخر بسیار راحت بود تا همیشه گزینه ای برای استراحت داشته باشید.
صبحانه و شام واقعاً نیاز به بهبود دارند، واقعاً کمتر از انتظار ما از چنین هتلی است. برخی از کارکنان نیز جوان و بی تجربه بودند، بنابراین سطح خدمات نیز کمی پایین تر از انتظارات ما بود.

Jalila Denmark
7 شب . در تاریخ July 2021
اقامت خانوادگی
6.0

منظره، ساحل و استخر بهترین چیز در مورد هتل هستند. قیمت برای اقامت بسیار مناسب بود و منطقه واقعا خوب است.
غذا خیلی خوب نبود، ما بیشتر اوقات بیرون از هتل غذا بخوریم. همچنین برقراری ارتباط با کارکنان مشکل بوده است زیرا آنها به غیر از ترکی چیزی صحبت نمی کردند. موقعیت مکانی نیز مطلوب نبود، زیرا هتل از همه چیز بسیار دور است و اگر بیرون بروید و منطقه را تجربه کنید، به تاکسی وابسته هستید.

Jenan Kuwait
3 شب . در تاریخ July 2021
اقامت گروهی
6.0

کارکنان خیلی کند اتاق آب گرم یا فنجان و اتو ندارد

Eyad Kuwait
2 شب . در تاریخ July 2021
اقامت خانوادگی
8.0

ساحل بسیار تمیز و منظره فوق العاده ای بود مخصوصا چادرها
اتاق و لابی خیلی قدیمی هستند

Ozden United States of America
9 شب . در تاریخ July 2021
اقامت خانوادگی
7.0

موقعیت مکانی عالی بود! منظره اتاق ما واقعا خوب بود و همیشه نسیم می وزید. ساحل روبرو بسیار زیبا است اما منطقه شنی باید تمیز شود. هر بار که به ساحل می رفتم کثیف به نظر می رسید. استخر فوق العاده است، به خصوص برای خانواده هایی که با بچه های کوچک اقامت می کنند.
غذا قطعا استاندارد هتل 5 ستاره نیست. متوجه شدم برخی از چیزها از جمله نان طعم و مزه تازگی ندارد. انتظار نداشته باشید که غذاهای متنوعی که معمولا در هتل های 5 ستاره ارائه می شود، داشته باشید. فرزند ما در تمام تعطیلات فقط موز می‌خورد و ما مجبور بودیم تمام مدت از بازار موز بخریم، زیرا آنها هرگز در هیچ یک از وعده‌های غذایی موز سرو نمی‌کردند. آنها تقریباً هر شب یک جشن فارغ التحصیلی برای دبیرستان ها برگزار می کردند و تقریباً 200-300 نوجوان آن شب در هتل اقامت می کردند. برخی از شب‌ها برای ماندن با یک نوزاد پر سر و صدا بود، زیرا درهای آن‌ها به سختی بسته می‌شود و این گروه‌ها تا دیروقت بیدار می‌ماندند و از اتاقشان بیرون می‌رفتند.

Kadriye United Kingdom
3 شب . در تاریخ September 2023
اقامت زوج
1.0

اتاق تمیز، دریای خوب. دور از مرکز نتوانستیم در هتلی که رزرو کردیم بمانیم، بلافاصله ما را به یک هتل کوچکتر منتقل کردند و خوب نبود.
ما را به یک هتل مجاور کوچکتر منتقل کردند زیرا آنها در حال بستن هتل Grand Hotel Ontur برای زمستان بودند. پذیرش گزینه ای به ما نداد، فقط ما را به هتل کوچکتر بفرستید. ما درخواست یک اتاق ساکت کردیم، اما آنها درخواست ما را نادیده گرفتند و ما را به هتلی فرستادند که در آن یک عروسی بزرگ در فضای باز تمام شب تا ساعت 00:30 برگزار می شد. بدترین اقامت تا کنون چون بسیار پر سر و صدا بود. صبحانه و شام بسیار کمتر از حد انتظار بود. صبحانه در هتل کوچک و شام در هتل بزرگ بود، سپس شام را به هتل کوچکتر منتقل کردند، بنابراین هر روز باید می پرسیدیم کجا غذا بخوریم!!... غذا ارزان بود با انتخاب های محدود. بدیهی بود که مدیریت تلاش می کرد با کاهش هزینه ها علیرغم راحتی مشتری در هزینه ها صرفه جویی کند. ما بارها از اتفاقاتی که در حال رخ دادن بود شکایت کرده‌ایم، اما کارکنان نتوانستند کمک کنند زیرا این تصمیم مدیر بود و کارکنان بیشتر نگران ناراحت کردن مدیر بودند تا ناراحت کردن مهمانان.

Amanda Australia
2 شب . در تاریخ September 2023
اقامت خانوادگی
9.0

هتل بزرگ و خدمات عالی بود. دسترسی خوبی به ساحل وجود دارد و استخرها عالی بودند. زمین های بزرگ به این معنی بود که انبوهی از فعالیت ها برای انجام وجود دارد. شام و صبحانه تماشایی بود - غذای واقعاً خوب و انتخاب بسیار زیاد.
هتل به نظر می رسید که در دهه 80 عالی بود. تعداد زیادی اتاق خالی و اتاق‌ها و محوطه‌ها. همچنین کار زیادی برای انجام دادن در منطقه اطراف وجود نداشت. اگر بخواهید در کنار استخر استراحت کنید، احتمالا عالی است.

Clare Austria
4 شب . در تاریخ September 2023
اقامت انفرادی
9.0

همه چیز را دوست داشتم، امکانات فوق العاده، کارکنان خوش برخورد و مفید. مکان

Ali Iraq
4 شب . در تاریخ September 2023
اقامت خانوادگی
10

تمیز، امکانات خوب و موقعیت خوب، صبحانه خوب.

Tavdgiridze Georgia
4 شب . در تاریخ August 2023
اقامت گروهی
1.0

مکان
خیلی قدیمیه و اتاقش خیلی بد بو هست. کارکنان انگلیسی نمی دانند. غذا افتضاح بود. فقط نان سیمیتی خوب بود.

Ece Turkey
1 شب . در تاریخ August 2023
اقامت خانوادگی
9.0

مهمان نوازی عالی، غذاهای خوشمزه، مناطق مخصوص کودکان، ساحل و اتاق ها.
-

Rae Australia
3 شب . در تاریخ August 2023
اقامت خانوادگی
2.0

من اخیراً تجربه تاسف بار اقامت در هتل گرند اونتور را داشتم و باید بگویم که با آنچه پیش بینی می کردم فاصله زیادی داشت. عکس‌های آنلاین بسیار با واقعیتی که در بدو ورود با آن مواجه شدم، فاصله داشت. نگران کننده ترین مسئله تمیزی اتاق ها بود. در کمال تعجب، لکه های خون را روی حوله های ارائه شده کشف کردم. این به تنهایی برای بدتر کردن تصور من از مکان کافی بود، اما وقتی اتاق جدیدی درخواست کردم اوضاع بدتر شد. اتاق تعویض بوی دود سیگار می داد که به دلیل آلرژی و وجود نوزاد 8 ماهه برای من مشکل بزرگی بود. با وجود توضیح در مورد وضعیت من، کارکنان هتل نگرانی های من را برطرف کردند و به من برچسب "پرهیجان" زدند و از هرگونه غرامت خودداری کردند. بر ناامیدی، برخورد کارکنان بود. لبخند چیز نادری به نظر می رسید و بی ادبی آنها در هنگام درخواست چیزهای اولیه، به خصوص هنگام صبحانه، غیرضروری بود. خدمات بسیار آهسته بود و هر گونه تلاش برای کمک گرفتن بیهوده بود. بدیهی است که سطح سرمایه گذاری در ملک در طول سال ها کاهش یافته است. علائم محو شده و تکه های تصادفی فقط عدم نگهداری و مراقبت را برجسته می کند. صادقانه بگویم، اقامت من در هتل گرند اونتور یک تصمیم تاسف بار بود. من این موسسه را به کسی که به دنبال یک اقامت راحت و دلپذیر است توصیه نمی کنم. مسائل متعددی که با آن مواجه شدم، همراه با نگرش نادیده انگاشته کارکنان، تجربه ای فراموش نشدنی را، هرچند به دلایل اشتباه، ایجاد کرد. ناامید کننده است که ببینیم ملکی که زمانی امیدوارکننده بود تا این حد دور از لطف است.

Maarouf United Kingdom
3 شب . در تاریخ August 2023
اقامت انفرادی
10

مردم بسیار مفید و منظره شگفت انگیزی هستند، من واقعا از اقامتم در آنجا لذت بردم
آنها به افراد بیشتری نیاز دارند که بتوانند انگلیسی صحبت کنند، ارتباطات ضعیف بود

Carla United Kingdom
1 شب . در تاریخ July 2023
اقامت زوج
10

دید دوست داشتنی کارکنان عالی

Carla United Kingdom
1 شب . در تاریخ July 2023
اقامت زوج
10

اتاق شگفت انگیز بود
انتخاب زیادی برای صبحانه نیست

Maria Greece
2 شب . در تاریخ July 2023
اقامت خانوادگی
10

غذای شگفت انگیز، چیزهای دوستانه.

Delmarie South Africa
2 شب . در تاریخ June 2023
اقامت خانوادگی
10

کارکنان دوستانه هستند. سرویس خیلی خوبه فوپر عالیه

Elmira United States of America
3 شب . در تاریخ June 2023
اقامت خانوادگی
1.0

بدترین هتلی که تا به حال اقامت کرده ام، آنها نمی دانستند چمدان هایم را کجا گذاشته اند و انگلیسی صحبت نمی کنند، هزینه آب و خدمات وحشتناک مشتری را می گیرند، کارت اتاق و قفل درب ما کار نمی کند، تعمیر آن یک روز طول کشید. آن را

Tolga United Kingdom
13 شب . در تاریخ August 2022
اقامت انفرادی
1.0

کارکنان روی زمین بسیار خوب و محترمانه هستند و باعث می شوند اقامت شما 10 برابر بهتر باشد
مدیریت شرم آور است چندین بار سعی کرد از من پول کلاهبرداری کند. آنها کارگران زمینی را مجبور می‌کنند تا انعام‌هایی را در جعبه‌ای بگذارند که بعداً تقسیم می‌شود، اما صید بالاترین رتبه است، عضوی که بیشترین کاهش را دارد حتی اگر او حداقل کاری را انجام دهد که آنها خانه‌های vip را به من فروختند که 2 روز قبل در اتاق من گنجانده شده بود. من متوجه شدم که چه نوع کلاهبرداری در حال وقوع است به هر قیمتی که شده از خود دور بمانید