گرند استار هتل بسفوروس اند اسپا (Grand Star Hotel Bosphorus & Spa)

Javier Switzerland
2 شب . در تاریخ January 2024
اقامت انفرادی
10

مدیریت در حال حاضر بسیار بهتر از رضایت مشتری مراقبت می کند و این باعث می شود اقامت بسیار بهتری داشته باشید.

Bagheri Turkey
6 شب . در تاریخ April 2024
اقامت خانوادگی
6.0

مکان
جای بسیار پر سر و صدا

Muhammad Pakistan
2 شب . در تاریخ May 2024
اقامت انفرادی
7.0

موقعیت مکانی عالی است…
صبحانه

Murod Uzbekistan
1 شب . در تاریخ May 2024
اقامت گروهی
6.0

بهترین موقعیت، نزدیک تکسیم
من همیشه هتلی را با آبگرم یا استخر رزرو کردم، اما در اینجا به سونا و استخر پرداخت می‌شد. هیچ اطلاعاتی در این مورد نیست و صبحانه فقط از 7.30 شروع می شود و کیفیت آن خیلی خوب بود، امکانات در اتاق خوب نیست. واقعا هتل 2 یا 3 ستاره است.

William United States of America
4 شب . در تاریخ May 2024
اقامت خانوادگی
8.0

منظره دریا

Ahmed Egypt
5 شب . در تاریخ April 2024
اقامت خانوادگی
8.0

غذا خوب نیست

Mouratidou Greece
3 شب . در تاریخ March 2024
اقامت گروهی
6.0

ما این هتل خاص را برای اقامت در استانبول انتخاب کردیم. نکات مثبت این است که در فاصله 5 دقیقه ای از ایستگاه مترو و مرکز تکسیم به مرکز نزدیک است. در آنجا می توانید بسیاری از مغازه های خوب برای غذا و قهوه پیدا کنید. اتاق تمیز و راحت بود. آب گرم داشتیم
نکات منفی این است که ما آن را از طریق رزرو رزرو کردیم و پرداخت نقدی را انتخاب کردیم. وقتی به هتل رسیدیم خوشبختانه به سرعت به ما خدمات داده شد، اگرچه می دانستیم که ساعت 14:00 است. اما وقتی برای پرداخت پول رفتیم، مسئول به ما گفت که پول خردی برای دادن ندارد و آن را نگه داشت. اتاق نسبتا خوب بود کاملا تمیز تخت ها کمی ناراحت کننده و سخت بودند. البته منظره ای از هوای آزاد داشت. مشکل بزرگ این است که فقط دو پریز برای شارژ موبایل ما وجود داشت که یکی از آنها کار نمی کرد. برای صبحانه ساعت 8:45 پایین آمدیم. اما خیلی بد بود، بوفه تقریبا خالی بود.

Nawal Sweden
3 شب . در تاریخ March 2024
اقامت خانوادگی
7.0

تسهیلات .نزدیک به همه
کاکرلاچه کوچک روی میز صبحانه

Hanan Kuwait
8 شب . در تاریخ February 2024
اقامت خانوادگی
8.0

کارکنان عالی موقعیت مکانی زیبا دید شگفت انگیز
صبحانه ضعیف هر روز یکسان است و گاهی همسایه های مزاحم

Ola Egypt
4 شب . در تاریخ December 2023
اقامت گروهی
8.0

موقعیت خوب اتاق کارکنان تمیز بود و تخت راحت بود صبحانه خوب بود
هیچ چیز در واقع برای این نرخ چیزهایی که فقط خوب است

Diyar Iraq
5 شب . در تاریخ December 2023
اقامت گروهی
6.0

زکی کمک بزرگی بود، موقعیت مکانی عالی بود
ما 3 تخت برای 5 شب رزرو کردیم، هر 5 شب 1 تخت پزشکی با 1 تخت کوچک گرفتیم. ضمنا مجبور شدیم 3 بار اتاقمون رو عوض کنیم! صبحانه چندان خوب نبود

Hamedsafaee Germany
1 شب . در تاریخ November 2023
اقامت خانوادگی
7.0

لابی
صبحانه

Hanan Kuwait
2 شب . در تاریخ November 2023
اقامت خانوادگی
8.0

صبحانه ضعیف

Gammil Egypt
4 شب . در تاریخ November 2023
اقامت انفرادی
6.0

همه چیز در مورد ملک خوب بود و بسیار تمیز بود و خدمات خوب بود و موقعیت مکانی نیز بسیار خوب بود
چیزی که خیلی ناراحتم صبحانه است!! در صبحانه گزینه های زیادی وجود نداشت و فقط مقداری غلات و تخم مرغ آب پز و چیزهای دیگر بود، اما هیچ تخم مرغ پخته شده ای به عنوان مثال املت یا هیچ لوبیا یا حتی میوه ای برای ارائه در صبحانه وجود نداشت که برای من بسیار ناراحت کننده بود. چون صبحانه برای 2 مهمان تقریباً 40 دلار برای من هزینه داشت و آن چیزی نیست که از این هتل انتظار داشتم و در مقایسه با سایر هتل های منطقه از صبحانه بسیار ناامید هستم، صبحانه چیزهای زیادی کم دارد و نیاز به توجه فوری مدیریت دارد. همچنین اضافه کنم که روی میز هیچ دستمالی برای تمیز کردن دستان شما یا در صورت نیاز چیز دیگری وجود نداشت.

Norah Ireland
1 شب . در تاریخ November 2023
اقامت زوج
6.0

کارکنان بسیار مهربان هستند، آنها آماده هستند تا در هر کاری به سرعت کمک کنند، موقعیت مکانی بسیار نزدیک به میدان تقسیم، و منظره Busphorus شگفت انگیز است.
اگرچه از سال 2013 با این هتل سر و کار دارم، اما هر بار که به استانبول می‌روم، آن را انتخاب می‌کنم، اما این بار کمتر رضایت‌بخش بود. ما سوسک در حمام داشتیم، همچنین گزینه های صبحانه بسیار محدود و سرد بود.

Erik Canada
3 شب . در تاریخ October 2023
اقامت انفرادی
8.0

میز پذیرش عالی بود، میثم حورهی بسیار کمک کننده بود و من را راحت و کارآمد به هتل رساند، من چیزی جز ستایش از زحمات او پس از یک پرواز طولانی ندارم.
بابت قیمتی که نمی توانید شکایت کنید، همین است که هست.

Heli Finland
4 شب . در تاریخ September 2023
اقامت زوج
8.0

موقعیت مکانی نمای از بالکن

David United Kingdom
4 شب . در تاریخ September 2023
اقامت زوج
8.0

نمای عالی از اتاق، تخت راحت و حمام زیبا با دوش بزرگ.
صبحانه کمتر از حد انتظار ما بود و در نتیجه فقط یک بار از چهار فرصت استفاده کردیم.

Abdullah Kuwait
2 شب . در تاریخ September 2023
اقامت انفرادی
8.0

موقعیت مکانی مرکزی 3 دقیقه پیاده تا جاده iskkal همه چیز در اطراف شما
A c چندان خوب نبود، بنابراین دومین موردی است که من از هتل با مشکل عاقل استفاده کردم. نمایشگاه صبحانه برای پولی که پرداخت کردید

Mubarak United Arab Emirates
5 شب . در تاریخ June 2024
اقامت زوج
10

نمای
اندازه کوچکی که می توانم دریافت کنم

Zakaria Palestinian Territory
5 شب . در تاریخ May 2024
اقامت گروهی
10

همه چیز خوبه

El-bialy Egypt
7 شب . در تاریخ April 2024
اقامت زوج
3.0

فقط موقعیت هتل شگفت انگیز است، آنقدر نزدیک به میدان تقسیم، ایستگاه و خیابان استقلال است که می توانید در هر زمانی از روز به آنجا بروید.
راستش یک فاجعه بود و عکس ها طبق واقعیت کلاهبرداری بزرگی هستند 1) تصاویر اتاق استاندارد هنگام رزرو، تصاویر واقعی نیستند، در ابتدا آن را با توجه به تصاویر انتخاب کردیم، سپس متوجه شدیم که این اتاق کاملاً یک اتاق دیگر است، در زیر زمین در سطح -3 قرار دارد، بوی بدی داشت (آشپزخانه و زباله توالت‌ها) و ما نتوانستیم در مقابل آن مقاومت کنیم، بنابراین از مسئول پذیرش پرسیدیم که آیا اتاق بهتری وجود دارد یا نه (او اتاق سوپریور را پیشنهاد داد که در هنگام رزرو فقط 62 یورو اضافی بود، اما او اصرار داشت که برای دادن این اتاق 210 یورو از ما دریافت کند ( او به خوبی می‌دانست که ما گزینه لغو رایگان را انجام نمی‌دهیم، بنابراین او این گزینه را داشت که با ما بازی کند) و این اولین بار است که با این موضوع روبرو می‌شویم که هتل می‌تواند هزینه بیشتری از شما نسبت به رزرو دریافت کند، ما چاره‌ای جز پذیرش این گزینه برای بهتر شدن نداشتیم. اتاق 2) اتاق سوپریور کمی قابل قبول بود اما حتی خوشایند نبود، مبلمان خیلی قدیمی است و تقریباً شکسته است، کف به خوبی از تیم نظافت تمیز نشده بود و گرد و غبار زیادی داشت، روکش لحاف حاوی مقدار زیادی از لکه ها 3) و در مورد صبحانه، این یک صبحانه 4 ستاره نیست، فقط 2 ستاره است، بدون تنوع و طعم افتضاح است، علاوه بر این که میزها ناپاک بودند و هیچ گارسونی در صورت نیاز به چیزی خدمت نمی کند. در نهایت چیزهای عجیب و غریب بودند و اصلاً پشتیبانی نمی کردند

Research Pakistan
6 شب . در تاریخ April 2024
اقامت گروهی
10

لوکیشن خیلی خوب بود اتاق ها تمیز بود. ما سه اتاق را برای حدود یک هفته رزرو کردیم و کارکنان بسیار همکاری کردند. مخصوصاً می‌خواهم اشاره کنم که دختر پهناز در پذیرایی بسیار همکاری داشت و همیشه با چهره‌ای خندان آماده کمک بود. او کار خود را به خوبی می داند، انگلیسی می داند و بهترین راه برای معامله با مشتریان را می داند. ما همچنین ارتقاء رایگان اتاق های با منظره دریا را دریافت کردیم.
که

Andrea United Kingdom
10 شب . در تاریخ April 2024
اقامت زوج
2.0

موقعیت مکانی هتل عالی بود. صبحانه خوب بود اما متنوع نبود و بعد از 10 روز اقامت بسیار خسته کننده شد
اول قیمتش بالا بود انتظار می رفت که قیمت های شهری پرداخت شود، اما این ارزش برای پول نداشت. استاندارد نظافت بسیار ضعیف بود. ملحفه و حوله طبق آگهی هر 2 روز یکبار تعویض نمی شد. حمام هر روز تمیز نمی شد، لامپ ها و چراغ ها کار نمی کردند، تلویزیون فقط کانال های ترکی را نشان می داد. و به طور کلی استاندارد ضعیف نگهداری اتاق. کل هتل نیاز به ارتقاء و نظافت دارد و پذیرش باید پذیرایی بیشتری داشته باشد. برداشت اول واقعا مهم است.

Saif United Arab Emirates
7 شب . در تاریخ April 2024
اقامت خانوادگی
1.0

هیچی
تمیز کردن خوب نیست سرویس دهی خیلی بد است

Mahmoud Kuwait
6 شب . در تاریخ April 2024
اقامت زوج
5.0

مکان
اتاق های بسیار کوچک اگرچه اتاقم را به برتر ارتقا دادم. صبحانه خیلی بد بود

Girish India
1 شب . در تاریخ March 2024
اقامت انفرادی
1.0

هیچ چیز -- تنها چیز این است که من زنده شدم و هیچ مشکل سلامتی نداشتم.
تهویه مطبوع می‌توانست کار کند، آب گرم می‌توانست در دسترس باشد، دریافت‌کننده پرداخت می‌توانست وجه نقد اضافی را تحویل دهد، شخص پذیرش/فرد دریافت‌کننده پرداخت می‌توانست به مشکلات ذکر شده در بالا توجه بیشتری داشته باشد.

Fadhilah Saudi Arabia
2 شب . در تاریخ March 2024
اقامت زوج
10

از 10 سال پیش مهمان دائمی این هتل هستم موقعیت مکانی شگفت انگیز بهتر از ماریوت و هتل 5 ستاره در آن منطقه است من هرگز هتل متفاوتی را انتخاب نمی کنم
هیچ چیز در واقع

Kalakech Lebanon
4 شب . در تاریخ March 2024
اقامت خانوادگی
1.0

مکان
تخت راحت نیست، توالت هم خوب نیست و در تمام مدت صدای توالت را از کابینت از اتاق های طبقه بالا و کنارمان شنیدیم، صدای همسایه ها همیشه بلند است و اصلاً نمی توانیم بخوابیم.

Emmy Egypt
5 شب . در تاریخ March 2024
اقامت خانوادگی
1.0

هیچ چیز خوب نیست، یک فاجعه است
در این هتل نمانید، هتل بسیار بدی است که کارکنان و اتاق‌ها دارد، اتاق‌ها بسیار کوچک است و وسایل بسیار تهاجمی است، مدیر هتل تهاجمی است و میز پذیرش آن‌ها اجازه ندادند دوستمان با ما ملاقات کند. بیرون 30 دلار بپردازید و ما فقط 1:30 ساعت دیر آمدیم، آنها به سمت ما شلیک کردند و وارد اتاق شدند که لباس هایم را عوض می کردم تا ما را از هتل بیرون کنند و هیچ چیزی به شما آب یا چای نمی دهند. یا روم سرویس یا هر چیز دیگه !!!!

Fadi Jordan
2 شب . در تاریخ February 2024
اقامت انفرادی
10

خدمات بسیار خوب بود، کارکنان دوستانه و کمک کننده هستند، به خصوص مدیر Erdem، او می تواند مشکلات را حل کند و همه چیز را ساده و واضح بیان کند. بهناز فوق العاده است، این خانم بسیار کمک کننده و بسیار مهربان است. سلما همچنین، او به 4 زبان صحبت می کند که به همه کمک می کند تا ارتباط خوبی داشته باشند. سرهات خیلی مهربونه بوحان و حکمت هم مهربان هستند و هم خیلی خوب. فاتن با همه میهمانان لبخند می زد و سعی می کرد هنگام صبحانه ما را خوشحال کند. این هتل را برای اقامت در استانبول به همه توصیه می کنم.
هیچ استخری وجود نداشت. سنک در دستشویی زمان صبحانه باید از ساعت 8 صبح تا 11 صبح شروع شود.

Ola Egypt
4 شب . در تاریخ December 2023
اقامت گروهی
9.0

همه چیز خوب بود
هیچی

Fouda Egypt
2 شب . در تاریخ February 2024
اقامت انفرادی
4.0

خیر

Noor Mexico
2 شب . در تاریخ January 2024
اقامت گروهی
1.0

الان واقعا بد
هیچی! آنها ما را فریب می دهند

Abdul Lebanon
4 شب . در تاریخ January 2024
اقامت خانوادگی
4.0

فقط موقعیتش خوبه
کارکنان فوق العاده بی ادب بودند. من برای 4 شب یک اتاق ارتباط خانوادگی رزرو کردم. آنها ابتدا یک اتاق در زیرزمین به من دادند، وقتی از من پرسیدم به من گفتند این همان چیزی است که شما رزرو کرده اید، اگرچه هیچ چیزی در رزرواسیون من چنین چیزی نگفته است. من انتخاب شده بودم که به آنچه قبلا رزرو کرده بودم ارتقا دهم. چیزها فوق العاده بی ادب هستند و نمی دانند چگونه با مشتریان برخورد کنند.

Germine Egypt
11 شب . در تاریخ January 2024
اقامت خانوادگی
10

همه
هیچی

Parvana Azerbaijan
4 شب . در تاریخ January 2024
اقامت زوج
10

به دلیل آمدن دوباره، کارکنان اتاق مجلل تری به من دادند، حتی اگر یک اتاق استاندارد رزرو کرده بودم. با توجه به قیمت، این هتل بهترین هتل در تاکسیم است و صبحانه آن عالی است. این هتل تقریباً 2 دقیقه با مترو تقسیم و خیابان استقلال فاصله دارد.

Elie Lebanon
1 شب . در تاریخ December 2023
اقامت گروهی
2.0

فقط مکان آن
هتل بسیار بسیار کثیف است. این منزجر کننده ترین هتلی است که تا به حال به آن رفته ام. ملحفه ها کثیف بودند، زیر ملحفه ها خون بود، تشک به طرز وصف ناپذیری نفرت انگیز بود. تصاویر بسیار گمراه کننده هستند، صبحانه بسیار متوسط ​​است، و هتل فاقد خدمات زیادی است که یک هتل معمولی باید ارائه دهد: خدمات رزرو به امکانات خارجی، راهنمایی گردشگران به کجا بروند/نگردند، خط تلفن برای ارتباط با پذیرش، پاسخگویی به درخواست ها ( مجبور شدم 3 بار درخواست تعویض ملحفه ها را بدهم، باید صندلی حمام را تعمیر کنند و لوله کش بسیار بی ادب بود و غیره)

Ahmed Egypt
2 شب . در تاریخ December 2023
اقامت خانوادگی
1.0

خیلی بد
خیلی بد

Ahmed Egypt
1 شب . در تاریخ December 2023
اقامت خانوادگی
1.0

خیلی بد
پرسنل، نظافت

Khalil Tunisia
7 شب . در تاریخ December 2023
اقامت زوج
10

همه چیز اوکی است.
هیچی

Khalil Tunisia
7 شب . در تاریخ December 2023
اقامت زوج
10

همه
هیچی

Muhammad Pakistan
4 شب . در تاریخ December 2023
اقامت خانوادگی
9.0

موقعیت مکانی ایده آل زیرا در قلب استانبول، میدان تقسیم، واقع شده است. فضای خوب در اتاق، و ارزش پول بسیار خوب. با این حال صبحانه نیاز به بهبود دارد. قرار است استخر شنا کنترل دما باشد
استخر شنا فعال نیست

Riham Egypt
4 شب . در تاریخ December 2023
اقامت خانوادگی
9.0

از مرکز شهر قابل دسترسی بود
صبحانه پر از تنوع نبود