هتل هیلتون مال آف استانبول (Hilton Mall Of Istanbul)

Niama Eritrea
1 شب . در تاریخ May 2024
اقامت زوج
10

کارکنان از جمله (حمزه و طاها) بسیار خوش برخورد و مفید بودند. در کل اقامت خوبی داشتیم من آن را توصیه می کنم.

Alexander Russia
1 شب . در تاریخ July 2024
اقامت خانوادگی
8.0

دوست دارم ممنون حمزه

Ibrahim Venezuela
1 شب . در تاریخ July 2024
اقامت خانوادگی
9.0

مکان دوست داشتنی امکانات رفاهی خوب صبحانه خوب است کارکنان میز جلو بسیار شرکتی و مفید هستند من آن را دوست دارم و به خصوص آقای حمزه سنار بسیار موظف به او هستند

Amro Saudi Arabia
1 شب . در تاریخ June 2024
اقامت خانوادگی
9.0

مکان. متصل به مرکز خرید استانبول
تأخیر در پذیرش برای اعلام حضور. پاسخ برای کمک به زبان در هنگام خروج

Khalid Kuwait
2 شب . در تاریخ June 2024
اقامت گروهی
9.0

کارکنان عالی حمزه با تشکر

Ahmad Turkey
2 شب . در تاریخ June 2024
اقامت زوج
8.0

موقعیت مکانی و حمزه در پذیرش عالی بود

Sohawon Mauritius
4 شب . در تاریخ May 2024
اقامت خانوادگی
9.0

خدمات خوب
گربه های بیرون

Al Malaysia
1 شب . در تاریخ May 2024
اقامت انفرادی
9.0

کارکنان -tatyana، ozpe و oguzhan در جلو پیشخوان دوستانه و خوب بودند.
آن‌ها در لابی به برق نرفتند و استخر روباز کمی کثیف به نظر می‌رسید.

Naef Oman
2 شب . در تاریخ May 2024
اقامت زوج
9.0

کارکنان از میز پذیرش بسیار استقبال می کردند او بسیار مفید بود. من نام او را فراموش کردم، اما لطفا از او تشکر کنید، نام او را خواهید دانست زیرا او ما را رزرو می کند.
تلفن اتاق کار نمی کرد و به دلیل خرابی اتاق باید تمیز شود، اما در غیر این صورت همه چیز خوب بود و از پذیرایی لذت بردم و صبحانه فوق العاده بود و کارکنان بسیار صمیمی بودند.

Vera_ts France
3 شب . در تاریخ May 2024
اقامت انفرادی
8.0

موقعیت مفید، 20 دقیقه تا فرودگاه. اتاق های بزرگ، پرسنل خوب. اتاق های کاملا تمیز
صبحانه تازه نبود (سبزیجات، پنیر) که انگار از روزی به روز دیگر همان را نگه می‌دارند و از آن‌هایی که از روز قبل مانده‌اند به شما سرو می‌کنند. بدون خمیر دندان در اتاق ها، بدون حوله

Szabolcs Hungary
2 شب . در تاریخ May 2024
اقامت زوج
9.0

مرد شگفت انگیز حمزه ممنون

Osamah Kuwait
2 شب . در تاریخ May 2024
اقامت انفرادی
9.0

میز جلو پسر شگفت انگیزی بود به نام حمزه

Ricardo Colombia
1 شب . در تاریخ April 2024
اقامت خانوادگی
9.0

هتل شگفت انگیز با تشکر از شما amigo Hamza

Jyri Finland
2 شب . در تاریخ April 2024
اقامت گروهی
9.0

اتاق های بزرگ مرکز خرید نزدیک است. صبحانه.
محیط اطراف هتل. 2 نفر در اتاق اما فقط 1 لیوان در اتاق و توالت.

Aynur Turkmenistan
4 شب . در تاریخ April 2024
اقامت زوج
9.0

موقعیت مکانی برای اهداف من عالی بود.
مینی بار می توانست بهتر باشد. شما روزانه آن را تازه نمی کردید.

William United States of America
3 شب . در تاریخ April 2024
اقامت انفرادی
8.0

موقعیت مکانی عالی بود، با پیاده روی آسان تا مرکز خرید
در حال قدم زدن در ترکیه، بارها توسط پلیس متوقف شدم تا مهر پاسپورتم را ببینم. من نمی‌توانستم تصور کنم هیچ آمریکایی سعی کرده است به طور غیرقانونی در ترکیه بماند، بنابراین باید مبتنی بر نژاد باشد. خوب است که من به سادگی می توانم در هتل و مرکز خرید بمانم (و برنگردم). رفتار جالبی توسط عموم مردم نیست. خوشبختانه هیلتون راک است.

Abu Sierra Leone
1 شب . در تاریخ January 2024
اقامت خانوادگی
9.0

راضی هستم، موقعیت مکانی فوق العاده است

Eyad United Arab Emirates
1 شب . در تاریخ March 2024
اقامت خانوادگی
9.0

هتل تمیز

Hamad Qatar
1 شب . در تاریخ February 2024
اقامت زوج
8.0

همکاری و حمایت کارکنان
هیچی

Joan South Africa
2 شب . در تاریخ February 2024
اقامت خانوادگی
9.0

ما طراحی و اندازه اتاق ها را دوست داشتیم. هتل زیبا بود.
صبحانه می توانست کمی تنوع بیشتری داشته باشد

Hassan Turkey
1 شب . در تاریخ February 2024
اقامت زوج
8.0

از لطف آقای حمزه در پذیرایی تشکر می کنم تخت راحت بود و صبحانه عالی بود

Victoria Russia
1 شب . در تاریخ January 2024
اقامت انفرادی
9.0

من از نحوه سازماندهی همه چیز در هتل خوشم آمد، از جمله اتصال به مرکز خرید، جایی که می توانید خرید کنید، نوشیدنی کنید و سرگرمی کنید. به عنوان مهمان هتل، کلید پل را در اختیار دارید که به مرکز خرید متصل است، بنابراین حتی برای رفتن به آنجا نیازی به بیرون رفتن ندارید. صبحانه هم عالی بود!
چیزی نیست که بتوانم اینجا اضافه کنم. هتل عالی!

Daniel India
2 شب . در تاریخ January 2024
اقامت خانوادگی
7.0

از فرودگاه 25 تا 28 دقیقه طول می کشد (از آن طرف بزرگراه پیاده شدم و با احتیاط با پای پیاده از آن عبور کردم زیرا عصرها ترافیک زیادی دارد و رسیدن به ورودی 20 دقیقه بیشتر طول می کشد) . من عاشق این هستم که گربه ها اجازه ورود به آنجا را دارند زیرا بیرون یخ زده بود، بنابراین این یک حرکت محبت آمیز از سوی مدیریت هتل است به خصوص برای بچه گربه هایی که در ماه های زمستان از سرما و باران بسیار رنج می برند. خروج دیرهنگام ساعت 14:30 رایگان بود و خانم جوانی که مرا چک کرد (اسرا) مهربان و حرفه ای بود.
مرد جوان در پذیرش (یادم رفت اسمش را بپرسم) مرا چک کرد و بسیار خوش آمد گفت. او اعلام کرد که به من ارتقاء می دهد. من به طور طبیعی فکر می کردم اتاق ارتقا یافته در طبقه یازدهم است، اما معلوم شد که اتاقی در طبقه 1 با بالکن است. جادارتر از اتاقی بود که آخرین بار (اکتبر 2023) در آن اقامت داشتم، اما تهویه هوا گرم نمی کرد. این‌ها سردترین روزهای سال تا کنون بوده‌اند (ضمیمه تصاویری هستند که در داخل اتاق با برنامه دمای بسیار مطمئن و دقیق خود گرفته‌ام). دمای داخل همیشه در نوجوانان بود (تا 14 درجه سانتیگراد در اوایل صبح). IMO در اتاقی که شبی 280 یورو هزینه دارد (بدون صبحانه) غیرقابل قبول است! من نخواستم اتاق را عوض کنم زیرا وقتی نامه تأیید رزرو را خواندم، نشان داد که هتل "تهویه مطبوع" دارد اما چیزی در مورد گرمایش ذکر نکرد. شاید برخی از اتاق‌ها فاقد گرمایش باشند و برخی دیگر فاقد گرمایش باشند (احتمالاً اینطور است زیرا من متوجه شکایت مهمانان دیگر از کمبود گرمایش در بررسی‌ها نشدم). در اتاق من برق با کارت تغذیه نمی شد و در واقع کل اتاق هر ساعت یا ساعت و 10 دقیقه تاریک می شد و همه وسایل خاموش می شدند. من فرض می‌کنم این قطع‌های مکرر (به محض فشار دادن دکمه اصلی، برق دوباره روشن شد) ممکن است توضیح دهد که چرا تهویه مطبوع فقط هوای سرد را به گردش در می‌آورد. متوجه شدم که هنگام رزرو یک نوشیدنی خوشامدگویی (مخصوصاً یک فنجان قهوه) ارائه شد اما در ایمیل تأیید من هیچ اشاره ای به آن وجود نداشت. صبح باید به جلسه ای در نزدیکی هتل می رفتم بنابراین از یکی از کارکنان خانه داری (مردی که کت و شلوار پوشیده بود) که روی راهرو راه می رفت پرسیدم که آیا می تواند بفهمد آیا من حق دریافت یک قهوه رایگان (برای صرفه جویی) دارم یا خیر. من مجبور نشدم به مرکز خرید بدوم و قهوه بنوشم) چون عصر قبل آن را نخواستم زیرا برای نوشیدن قهوه دیر شده بود.

Nazeera South Africa
1 شب . در تاریخ December 2023
اقامت خانوادگی
9.0

مطمئناً گران است اما چه باید کرد؟ موقعیت مکانی به مرکز خرید عالی است و این مرکز خرید همه چیز را دارد حتی بازار ادویه تنها هتل استانبول با صبحانه مانند دبی
قیمت واقعاً بالا است، اما به این دلیل است که ارز ما ضعیف است

Seham Kuwait
2 شب . در تاریخ November 2023
اقامت انفرادی
9.0

مدیر ستاد خوب بود اسمش عایشه بود
گربه را در لابی دیدم که روی مبل و اطراف آن قرار گرفته بود

Mohamed Saudi Arabia
2 شب . در تاریخ August 2023
اقامت زوج
9.0

ملک راحت، تمیز، کارکنان مفید، امکانات عالی، غذا فوق العاده خوب بود
اگر چاله آلیتل ارزان تر بود، در غیر این صورت; من نمی توانم به چیز دیگری فکر کنم

Daniel Italy
3 شب . در تاریخ October 2023
اقامت خانوادگی
8.0

هتل تمیز و لابی زیباست. مرکز خرید مجاور بزرگ است و چند گزینه غذاخوری خوب دارد. کارکنان پذیرش و کارکنان رستوران - به خصوص خانم وسیله و آقای صفا (همه گارسون ها مودب و مفید بودند) مهربان هستند.
برای یک هتل 5 ستاره با این قیمت بالا (من فقط در اسکاندیناوی و لندن چنین نرخ بالایی پرداخت کردم) من انتظار داشتم که پنجره ها تمیز باشند اما اینطور نبودند (عکس های پیوست را ببینید). مشکل در طراحی ساختمان است که تمیز کردن پنجره ها را فقط با طناب نوردی و/یا تجهیزات سنگین ممکن می کند و این احتمالاً تنها دو بار در سال اتفاق می افتد. یک خانم جوان که به عنوان امنیت کار می کرد، بی ادب بود. یک روز یکی از دوستان به دیدن من آمد و از بیرون وارد هتل شدیم. به سمت دروازه ای که به مرکز خرید استانبول متصل می شود حرکت کردیم. علیرغم اینکه من در هتل مهمان هستم و استفاده از پل ارتباطی به مرکز خرید استانبول بدون استفاده از کلید هتل برای باز کردن دو دروازه مجزا غیرممکن است. . من در سراسر لابی به ترکی برای او فریاد زدم که به او ربطی ندارد ("sizin is(h)iniz degil"). بدیهی است که در مدیریت این هتل مشکلی وجود دارد و یا عدم آموزش کارکنان وجود دارد که به نظر آنها برخورد تحقیر آمیز با مهمانان قابل قبول است.

Flowrance Saudi Arabia
2 شب . در تاریخ August 2023
اقامت زوج
9.0

متصل به مرکز خرید تمیز و بسیار راحت

Sarah United Kingdom
5 شب . در تاریخ October 2023
اقامت انفرادی
9.0

از لحظه ای که من وارد شدم، کارکنان بسیار مراقب، دوستانه و مفید بودند - آنها فراتر از انتظار بودند که این روزها فوق العاده و بسیار نادر بود. تنها جنبه منفی من سر و صدای در اتاق مجاور بود - این چند بار در شب کمی سرزده بود. در غیر این صورت هتل فوق العاده راحت است، آبگرم استثنایی - اشاره ویژه به الیس. من همچنین از آرایشگاه هتل بازدید کردم که ارزش پولی بسیار خوبی داشت و به همان اندازه که به خانه می رسیدم و بسیار سریع بود. سرویس اتاق بسیار سریع بود و غذا - مخصوصاً گوشت بره عالی صبحانه طیف وسیعی از نان ها و کیک ها و میوه های تازه فوق العاده را ارائه می دهد. من دوباره اینجا می مانم بدون هیچ نگرانی.
ضد صدا در درب اتاق مجاور یکی دو بار در شب بیدار شدم که یکی در حال تلفن بود... انگار با من در اتاق هستند.

Donya Bahrain
1 شب . در تاریخ September 2023
اقامت زوج
7.0

نزدیک به مرکز خرید استانبول، اما هیچ چیز دیگری آنها در سرویس اتاق سریع بودند استقبال از پرداخت دیرهنگام درخواست
دید خیلی بد بود - ما در طبقه 3 یا 4 بودیم - ما فقط می توانیم دستگاه های تهویه مطبوع را ببینیم اتاق بوی دود دارد گاهی اوقات توالت بوی می دهد، یکی از شیر آب کار نمی کند

Abdulrahman United Arab Emirates
5 شب . در تاریخ September 2023
اقامت گروهی
9.0

خدمات در رستوران و کارکنان در پذیرش
ارتباط بسیار مهم است اما گاهی اوقات درک آن به طور خاص کارکنان غیر از پذیرش دشوار است، اتاق سوئیت به صورت سوئیت طراحی نشده است و قیمت آن بسیار بالاست 😀 وگرنه همه چیز خوب است.

Kmutari Kuwait
4 شب . در تاریخ September 2023
اقامت خانوادگی
8.0

اتاق ها به اندازه کافی بزرگ هستند
به دوردست

Alanoud Kuwait
3 شب . در تاریخ August 2023
اقامت خانوادگی
8.0

چسبیده به مرکز خرید استانبول، صبحانه بسیار خوب دارای انتخاب های متنوع است، چچ قابل انعطاف
راه رسیدن به مرکز خرید واقعاً مسیر خوبی نبود، پیشنهاد می‌کنم آن را بهبود ببخشید

Nael Jordan
1 شب . در تاریخ September 2023
اقامت انفرادی
9.0

صبحانه بیشتر از خوب است، مکان تمیز است، خدمات عالی، کارکنان بسیار دوستانه با چهره های خندان بودند، اتاق ها به اندازه کافی بزرگ هستند
موقعیت مکانی دور از مناطق شلوغ شهر است، اما مرکز خرید بزرگ استانبول نزدیک به هتل وجود دارد

Abdelgader Canada
1 شب . در تاریخ July 2023
اقامت خانوادگی
9.0

ما یک هتل لوکس را تجربه کردیم. پرسنل بسیار مفید و صمیمی بودند مخصوصا سیما. اتاق ما را هم ارتقا دادند تا همه خانواده راحت باشند. این هتل بهترین هتلی بود که در استانبول اقامت داشتم.
قیمت آن در مقایسه با سایر گزینه های استانبول گران است

Refai United Arab Emirates
3 شب . در تاریخ August 2023
اقامت انفرادی
7.0

مکان خیلی ترک کرد آب و هوای عالی
آنها می توانند در تمیز کردن بسیار بهتر عمل کنند، تمیز کردن اتاق برای آنها اختیاری به نظر می رسد. حوله ها دیگر سفید نمی شوند، زمین پاک نشده است. ملحفه ها مو داشتند تلفن اتاق کار نمی کند

Saied Tunisia
1 شب . در تاریخ August 2023
اقامت خانوادگی
9.0

ساختمان مدرن، تمیز، موقعیت خوب و کارکنان خوب

Shail1979 India
2 شب . در تاریخ July 2023
اقامت گروهی
7.0

موقعیت عالی در مجاورت مرکز خرید استانبول
دوش در اتاق هایی که مطابق با استانداردهای هتل 5 ستاره نیستند، باید دوش های تقویت کننده داشته باشند

Samiya United Arab Emirates
8 شب . در تاریخ July 2023
اقامت خانوادگی
8.0

به مرکز خرید و نزدیک فرودگاه متصل بود
حوله های حمام و حمام آنقدر تمیز نیستند،

Asad United Kingdom
2 شب . در تاریخ June 2023
اقامت انفرادی
9.0

آقای اوزگور و آقای یونس استثنایی هستند. آنها بسیار مفید و مودب هستند
قیمت اتاق ها کمی بالاست

Mohammad Kuwait
2 شب . در تاریخ May 2023
اقامت انفرادی
9.0

اتاق تمیز و بزرگ کارکنان بسیار دوستانه و مفید با تشکر ویژه از رویدا و سیما در میز پذیرش برای کمکشان.

Zaher Lebanon
2 شب . در تاریخ May 2023
اقامت گروهی
7.0

نه
محل

Iman United Arab Emirates
2 شب . در تاریخ May 2023
اقامت خانوادگی
9.0

پرسنل همه حرفه ای و مهربان هستند مخصوصا FURQAN

Nasirov Uzbekistan
3 شب . در تاریخ April 2023
اقامت خانوادگی
8.0

با تشکر از شما برای خدمات! می خواهم از افرادی که در همه چیز به من کمک کردند و در تماس بودند تشکر کنم. آنها یونس امره، تاریک، شاهین، تانر، آیکوت، ساواس و کاگاتای هستند.