هتل هوتلا ریزورت اند اسپا (Hotella Resort & Spa)

Milena United States of America
5 شب . در تاریخ October 2023
اقامت انفرادی
10

کارکنان شگفت انگیز در پذیرش، هر چیزی که نیاز داشتم پاسخ داده شد! من برای Ironman Turkey آنجا بودم و عالی کار کرد! بسیار مفید! خدمات عالی! متشکرم

Tahir United Kingdom
5 شب . در تاریخ August 2024
اقامت خانوادگی
6.0

موقعیت و امکانات خوب بود
پاک کننده ها کف را به درستی جارو نمی کردند یا تمیز نمی کردند، به علاوه ملافه دارای لکه های قدیمی بود که به درستی شسته نشده بود.

Mohamed Egypt
2 شب . در تاریخ June 2024
اقامت زوج
7.0

هتل خوب برای اقامت های کوتاه در مقایسه با قیمت و بهتر است فقط برای خواب بمانید و تمام روز بیرون از هتل برای بازدید و جاذبه باشید سپس به هتل دیگری با ساحل بروید.
غذا تنوع ندارد و طعم بدی دارد

Nas United Arab Emirates
1 شب . در تاریخ April 2024
اقامت زوج
6.0

زیاد نیست. در کل تمیز.
بیش از حد اتاق ها کوچک هستند کارکنان مفید نبودند بدون دید بالکن وحشتناک بود

Michelle Germany
5 شب . در تاریخ March 2024
اقامت انفرادی
7.0

جای عالی، صبحانه و شام خوب که در قیمت گنجانده شده است. مقرون به صرفه
از مغازه ها فاصله بگیرید

Jessica Namibia
3 شب . در تاریخ February 2024
اقامت انفرادی
5.0

خانم نظافتچی خیلی صمیمی بود با اینکه همدیگر را نمی فهمیدیم
غذا فقط برای ترک ها بود. تنها غذایی که در سراسر جهان بود سیب زمینی سرخ کرده بود.

Bilal United Kingdom
7 شب . در تاریخ July 2023
اقامت خانوادگی
5.0

غذا واقعا عالی بود و تنوع هم داشت. خود اتاق ها نسبتا تمیز و اندازه بودند. استخر سه سرسره داشت که خوب بود. امکانات در کل معقول بود. کارکنان پذیرش فوق العاده و مفید بودند. آنها تمام تلاش خود را کردند تا نیازهای ما را برآورده کنند و عموماً نگرش خوبی داشتند.
تعداد انگشت شماری از کارکنان بسیار از خود راضی، با نگرش ضعیف بودند و ترجیح دادند کلماتی مانند "لاته"، "کولا" را هنگام سفارش درک نکنند. آب را در یخچال ذخیره نمی کنید مگر در شب که در طول روز به آن نیاز دارید. کارکنان لابی بار مشتریان محلی را بر دیگران ترجیح می دادند. شما می توانید برای مدت طولانی قبل از اینکه آنها به شما خدمت کنند، علیرغم اینکه در جلوی صف قرار دارید، ایستاده باشید. هر روز یک کارمند خاص در بار لابی حتی نمی توانستند "چای" را بفهمند. یکی از پرسنل خاص تلاش خود را کرد و گفت که برخی از نوشیدنی ها در دسترس نیستند، اما سپس آن نوشیدنی ها را در یک دقیقه برای دیگران سرو کردند، این رفتار اعصاب هر کسی را به هم می زد. پاسخگویی صفر بود.

Callum United Kingdom
7 شب . در تاریخ July 2023
اقامت خانوادگی
6.0

غذا خوشمزه بود!!، مدیر و کارکنان فعالیت واقعا دوستانه بودند، اتاق ها مرتب تمیز می شدند، استخر استراحت دوست داشتنی بود!
به نظر می‌رسید که تلاش برای نوشیدن نوشیدنی در بار برای همیشه طول بکشد، زیرا فقط مینی‌ها، بسیاری از کارکنان ما را درک نمی‌کردند پذیرش خیلی کمک کننده نبود و به نظر نمی رسید نیازی به تعمیر چیزی داشته باشد، ساعت 4:45 بعدازظهر رسیدیم و نزدیک به 2 ساعت نتوانستند ما را وارد اتاق کنند و همچنین فقط 1 اتاق آماده بود. ما به جای 2 نفری که رزرو کرده بودیم و چون با بچه ها سفر می کردیم اتاق هایی را در کنار هم درخواست کردیم که در طبقه ای کاملاً متفاوت بود. آنها هنوز یک ساعت بعد متوجه نشدند که ما 2 واحد رزرو کرده ایم و من باید تأییدیه رزرو را که 2 واحد در آن نوشته شده بود نشان دهم. Wi-Fi تا تاریخ ورود بعدی کار نخواهد کرد. به دلیل کار نکردن کارت های کلیدی در مجموع 8 بار مجبور شدیم به پذیرش مراجعه کنیم. ساحل در محل نیست، و وقتی به آنجا رسیدیم به ما نگفتند که در کدام رستوران می‌توانیم در آن شرکت کنیم، بنابراین سرگردان گشتیم و از مغازه‌های دیگر پرسیدیم که ژتون‌هایمان را کجا برده‌ایم. گفته نشده که اتوبوس را از کجا بگیریم و غیره. ساحل هنوز در حال ساخت است. نه هتل، بلکه موقعیت مکانی - بسیاری از شرکت های تاکسیرانی 30 یورو می خواستند تا با تاکسی به بلک بروند که 7 دقیقه رانندگی بود. هیچ اطلاعاتی در مورد کارهایی که می‌توان انجام داد (فعالیت‌ها، مکان‌هایی برای رفتن و غیره)، بدون اتو یا میز اتو، بدون کتری در اتاق ارائه نشد. یک بروشور با همه زمان ها بسیار مفیدتر خواهد بود رستوران بوفه از برچسب‌هایی بهره می‌برد که می‌گویند غذای آنها واقعاً چه بوده است رستوران آل کارته که تبلیغ شده بود تمام وقت ما باز نبود. یکی از بچه های چمدان باعث ناراحتی شد (نه مردی که لباس آبی و سفید پوشیده بود)، هنگام برداشتن چمدان ها درخواست پول کرد، سپس دوباره برای فعال کردن گاوصندوق. اتاق بازی تمام نشد مربی های مادرم را از اتاقش برده بودند و مدام به او می گفتند که به پذیرایی برگردد - هرگز آنها را پس نگرفت. امیدواریم بازخورد به بهبود کمک کند، زیرا هتل به تازگی افتتاح شده است، اما در نهایت ما از اقامت خود لذت بردیم!

Abdo Yemen
3 شب . در تاریخ June 2023
اقامت خانوادگی
7.0

نزدیک به سرزمین افسانه ها
غذا محدود است اکثر اوقات شما می پرسیدید آنها می گویند تمام شده است

Leonid United Kingdom
8 شب . در تاریخ August 2024
اقامت زوج
8.0

غذا بسیار خوشمزه بود، اتاق بزرگ و تمیز، کارکنان خوب کار می کنند، همه چیز به راحتی حل می شود، اگر مشکلی پیش بیاید موقعیت مکانی بسیار زیبا و آرام بعد از ساعت 11 شب
استخر بزرگسالان در 3 روز گذشته کثیف بوده است ساحل خیلی دور است، ترانسفر سازماندهی شده است، اما این طبیعی نیست، اگر ساعت 11 به ساحل بروید، نمی توانید برای ناهار برگردید، اغلب مردم مجبور می شوند بایستند زیرا صندلی های کافی در مینی بوس وجود ندارد.

Vargas Norway
6 شب . در تاریخ July 2024
اقامت زوج
3.0

مثبت ترین چیزی که از تعطیلاتمان گرفتم، مهمانداران و کارکنان هتل بود. کارکنان بسیار جوانی که در هر چیزی که نیاز داشتیم به ما کمک کردند. غذا در کل خوب بود.
مکان خیلی خوبی نیست، ایزوله و دور از ساحل با حمل و نقل اتوبوس شاتل بد. وقتی رسیدیم هر دو اتاق کثیف بود و دو روز طول کشید تا اتاق‌های تمیزی بگیریم. به طور کلی تمیز کردن بسیار بد در هتل بدون هیچ سیستمی. قبل از ورود به اتاق ها می توانستیم خاک سالن را ببینیم. ما از آنها خواستیم که به طور منظم اتاق های ما را تمیز کنند اما در یک هفته آنها فقط دو بار آن را تمیز کردند. چندین بار به دنبال کارکنان هتل رفتم تا حوله های تمیز تهیه کنم. میزهای رستوران اغلب کثیف بود. بعد از ناهار باید هر روز تقریبا 5 ساعت منتظر می ماندیم تا شام بخوریم. بار استخر تمام نوشیدنی‌هایی را که ما می‌خواستیم در روز نداشت و کارکنان تجربه کافی برای درست کردن نوشیدنی‌های خوب را نداشتند. ما برنمی گردیم و آن را به دیگران توصیه نمی کنیم.

Bachelor United Kingdom
3 شب . در تاریخ July 2024
اقامت خانوادگی
2.0

من یک اتاق با یک تخت دونفره و یک تخت یک نفره برای من و پسرم سفارش دادم. ما فقط یک اتاق با یک تخت دونفره گرفتیم، با وجود شکایات متعدد، تغییر نکرد. مجبور شدم خودم تخت رو جدا کنم و 1 شب بدون ملحفه خوابیدم. اتاق با وجود درخواست های متعدد تمیز نشد، بنابراین مجبور شدم سطل ها و سینی ها را خودم پاک کنم

Gail United Kingdom
3 شب . در تاریخ June 2024
اقامت انفرادی
1.0

سرسره، اتاق من جادار بود، موسیقی و وسایل بادی دور استخر مجاز بود، باید موسیقی را تغییر می داد زیرا دی جی موسیقی ترکی را در صدای 100 نگه می داشت.
موقعیت بد، نزدیک به چیزی نیست! احساس می‌کردم که در چماق‌ها هستم. امکانات ضعیف، بار ساعت 11 شب بسته می‌شود، کارکنان بسیار بی‌ادب هستند، کارکنان بار فقط زن را نادیده می‌گیرند و به بقیه خدمات می‌دهند، بسیاری از مردم شاکی بودند و مدیر بسیار مفید بود، غذا بدترین چیزی بود که تا به حال دیده‌ام. همه خانواده من در تعطیلات وزن کم کردند و مجبور شدند یک روز یک دومینو به استخر سفارش دهند که خیلی بد بود. نوشیدنی ها بد بود، کارکنان متوجه نشدند که من پپسی یا رم و کوکاکولا را درخواست کردم. گرفتن نوشیدنی مشکل است. همیشه هنگام ناهار کارد و چنگال، بشقاب و غذا تمام می شود.

Joanne United Kingdom
4 شب . در تاریخ June 2024
اقامت گروهی
4.0

ساختمان ها خوب هستند فضاهای استخر خوب تمیز.
کارکنان ضعیف غذای ضعیف اتاق آن چیزی نیست که انتظار می رود. اتاق فقط یک بار در چهار روز تمیز می شود.

Gulbeyaz United Kingdom
7 شب . در تاریخ April 2024
اقامت خانوادگی
1.0

وقتی برای اولین بار وارد هتل می شویم، خدمات مشتری صفر است. درها قفل نبود. غذا خیلی کمه و خدمات مشتری صفره و غذا اصلا خوشمزه نیست. تمام هفته بچه ها فقط برنج و ماکارونی می خوردند و هیچ فعالیتی نشان نمی دادند. ما اصلا راضی نبودیم. ما قطعا آن را توصیه نمی کنیم. از شهر خیلی دور است، باید تاکسی کرایه کنید و قیمت ها از 50 یورو شروع می شود. پس قطعا راضی نیستم.
تمیز کردن، خدمات مشتری هیچ چیز.

Claire Kuwait
1 شب . در تاریخ April 2024
اقامت خانوادگی
3.0

غذا خوب بود اما گزینه های محدود نه تنوع بیش از حد
اتاق آنطور که توضیح داده شد نبود، تصویر 3 تخت مشابه را نشان می داد اما در واقع یک تخت بود و 2 تخت متصل بود، بالکن بسیار کثیف بود، فقط استخر آرامش بخش کار می کرد در حالی که استخر با سرسره برای بچه ها بسته بود و این مورد ذکر نشده بود. رزرو

Zanazovsky Canada
6 شب . در تاریخ March 2024
اقامت زوج
10

صبحانه خوب بود
هیچ کدام

Andrew United Kingdom
2 شب . در تاریخ March 2024
اقامت انفرادی
9.0

اتاق ها به اندازه کافی بزرگ بودند، همه پرسنل دارای گزینه های غذایی مختلف بودند
قیمت مغازه و بار بیش از حد بود

Idriz North Macedonia
3 شب . در تاریخ February 2024
اقامت گروهی
9.0

عالی
n/a

Giovanni Italy
3 شب . در تاریخ October 2023
اقامت انفرادی
9.0

همه چیز خوبه امکانات، کارکنان، بهداشت، مواد غذایی، قیمت.
شاید مکانی، کمی دور از مرکز اما قابل تحمل، نه چندان دور. به یک شاتل یا تاکسی نیاز دارید

Irakli Azerbaijan
5 شب . در تاریخ October 2023
اقامت گروهی
4.0

مهمان نوازی و مهربانی کارکنان محلی و تمایل به کمک در هر دغدغه ای
کیفیت و طعم غذا خوب نبود. به خصوص در روز چک کردن، مقدار غذا و همچنین تنوع بسیار کم بود. نظافت در سفره خانه موضوع دیگری بود

Marina Russia
4 شب . در تاریخ October 2023
اقامت زوج
9.0

غذا خوشمزه بود اتاق ها کاملا تمیز نبود. بهتر است در ساختمان اصلی زندگی کنید
گروه هایی از آلمان بودند، وقتی رفتند، کارکنان تنبل شدند :)

Mahdi Sweden
5 شب . در تاریخ October 2023
اقامت زوج
4.0

تمیزی ضعیف پر سر و صدا امکانات خارج از خدمات بدون پرسنل انگلیسی زبان

Kaie Estonia
3 شب . در تاریخ September 2023
اقامت گروهی
8.0

قسمت استخر ریلکس بسیار خوب است، آفتاب گرفتن در آنجا عالی بود و استخر در روزهای گرم خنک کننده خوبی بود. حوله های ساحل را می توان با کارت های حوله ای تغییر داد. آب از بار لابی و در ساعات رستوران به راحتی در دسترس بود. کوکتل های قوی
مواردی وجود دارد که با بازسازی ناتمام به نظر می رسد. اسنک بار در طول اقامت ما باز نبود.

Safiya United Kingdom
7 شب . در تاریخ August 2023
اقامت خانوادگی
10

تنوع زیاد غذا ... باعث می شود احساس خوبی داشته باشید.
تعداد زیادی از کارکنان انگلیسی را نمی فهمند که تلاش برای برقراری ارتباط کمی غم انگیز بود

Naoum Lebanon
7 شب . در تاریخ August 2023
اقامت خانوادگی
8.0

همه‌چیز مناسب برای خانواده، ترانسفر به ساحل وجود دارد و تنقلات در ساحل سرو می‌شود
مکان دور از مرکز اما نزدیک به سرزمین افسانه ها است، آنها باید به آنجا منتقل شوند زیرا تنها جاذبه نزدیک است.

Anas Qatar
4 شب . در تاریخ July 2023
اقامت انفرادی
8.0

استخر ... کارکنان دوستانه
آنها باید فعالیت های بیشتری برای بچه ها انجام دهند همه کارکنان باید انگلیسی صحبت کنند پرده اتاق باید تیره تر باشد، بنابراین نور خورشید را کاملا مسدود می کند

Liam Ireland
5 شب . در تاریخ July 2023
اقامت خانوادگی
9.0

غذای فوق العاده، میز جلو خانم بسیار دلپذیر و بسیار حرفه ای است. او در هر صنعتی که در آن کار می کند آینده خوبی دارد.
باشگاه بچه ها پایه است و بچه من بعد از 2 روز نمی خواست برود. من فکر می کنم بهتر خواهد بود زیرا هتل پس از یک تعمیر اساسی 6 هفته پیش است.

Sofya United Kingdom
7 شب . در تاریخ July 2023
اقامت خانوادگی
1.0

خدمات ضعیف کارکنان بسیار متکبر نه مودب از دوستانه بسیار بی فایده است. اگر بچه های ضعیف حتی بیرون از لابی به آنها غذا نمی دادند یا فهیم نبودند. تجربه بسیار ناامید کننده و وحشتناکی بود
اصلاً چیزی برای دوست نداشتن وجود نداشت، اما ارزش پولی آن کاملاً تمیز بود

Gemma United Kingdom
7 شب . در تاریخ July 2023
اقامت زوج
10

همه کارکنان بسیار صمیمی بودند، هتل عالی بود و امکانات همه چیز مورد نیاز ما بود. اتاق‌های ما روزانه تمیز می‌شد، و یخچال کوچک ما هر روز با بطری‌های آب تازه و پاپ گازدار پر می‌شد. ما واقعا از اقامت خود لذت بردیم و قطعا سال آینده باز خواهیم گشت.
عدم وجود امکانات مینی مارت در محل در طول اقامت ما، اگرچه فکر می کنم پروژه ای برای افتتاح آن در حال انجام است.

Khairi United Arab Emirates
6 شب . در تاریخ July 2023
اقامت انفرادی
8.0

چیزهای شگفت انگیز آنها بسیار خوب هستند. مفید هستند. آنها با لبخند خدمات عالی ارائه می دهند. غذا خوب است استخر بسیار خوب است. کاملاً هتل است و برای خانواده بسیار خوب است
مکان کمی ایزوله است. بدون مغازه در اطراف هتل

Sumit United Kingdom
2 شب . در تاریخ June 2023
اقامت خانوادگی
10

همه کارکنان و آقای مهمت بسیار مفید هستند. استراحتگاه کاملاً جدید بنابراین کمی ساکت بود اما ما آن را دوست داشتیم.

Anonymous Unidentified
7 شب . در تاریخ July 2023
اقامت خانوادگی
5.0

برخی از کارکنان واقعا خوب هستند. تخت ها راحت هستند.
موقعیت مکانی بسیار ایزوله است. گزینه های غذایی کافی برای گیاهخواران وجود ندارد. من درخواست 2 اتاق در کنار یکدیگر را دادم اما به ما اتاق هایی دور از یکدیگر دادم. شیرینی پزی در واقع از ساعت 16:00 تا 18:00 باز نمی شود، برای تهیه کیک باید سر وقت باشید. در مدت اقامت ما تقریبا 24 ساعت مشکل تامین آب وجود داشت. برای استفاده در اتاق راحتی مجبور بودیم آبهای بطری را ذخیره کنیم. من فقط نمی توانم باور کنم که آنها برای چنین شرایطی آماده نیستند.

Jamal Netherlands
7 شب . در تاریخ August 2024
اقامت خانوادگی
5.0

زیاد نیست، توصیه نمی شود
اتاق با قالب

Tatiana United States of America
2 شب . در تاریخ March 2024
اقامت انفرادی
6.0

مکانی آرام، بسیار دلپذیر، هوای خشک تمیز، منظره کوه.
آب حاصل از دوش حتی با فشار کم، کل کف حمام را سیل می کند. تنظیم دمای آب دشوار بود. شاتل رایگان به ساحل فقط در تابستان انجام می شود.

Nermin Turkey
30 شب . در تاریخ March 2024
اقامت انفرادی
7.0

غذا خوب بود، کارکنان خوش برخورد و خوش برخورد بودند. ممنون آقای مورات، تبلت من را به کار انداخت. دلم برای دم کردن چای در رستوران تنگ خواهد شد.
شیب نادرست کف دوش در حمام باعث می شود آب روی زمین بماند به نظر من باید نصب دوش را عوض کرد. با تشکر از کل تیم

Кирилл Russia
1 شب . در تاریخ March 2024
اقامت زوج
6.0

منطقه عجیب با موقعیت عجیب هتل، غذای متوسط. به محض ورود، درب اتاق کار نمی کرد و در طول روز درست نمی شد.

Arif Norway
5 شب . در تاریخ July 2023
اقامت خانوادگی
7.0

ساکت و آرام
پشه های زیادی وجود داشت

Peter Denmark
7 شب . در تاریخ August 2023
اقامت زوج
7.0

استخر و سرسره های آبی بسیار مورد توجه بودند
صدای موسیقی در استخر خیلی بلند بود.

Gaye Belgium
4 شب . در تاریخ August 2023
اقامت زوج
7.0

کارکنان خوش برخورد
بهداشت اتاق

Abdelhamid France
14 شب . در تاریخ July 2023
اقامت خانوادگی
5.0

یک هتل کوچک، دلپذیر و به اندازه انسان با 2 استخر و یک سرسره با رستوران، اسنک بار، بار .... خدمات در این هتل...
اکثر کارکنان در راس بودند، حیف که مدیران زیادی حضور دارند و کارمندان تحت فشار هستند... کارکنان آنقدر مشتریان را فراموش می کنند تا به آنها خدمت کنند مدیران ارشد را ببینند (خانواده هایشان را ببینید) استخر فقط از ساعت 10:00 صبح تا 12:00 بعد از ظهر و از ساعت 16:00 که مربوط به باز شدن سرسره ها است، نظارت می شود. سرویس شاتل باید برای ساحل بهبود یابد (چرخش کافی، برنامه ناکافی، شاتل بسیار کوچک در صورت نفوذ زیاد)

Ebru Austria
4 شب . در تاریخ August 2024
اقامت خانوادگی
2.0

فقط استخرش خوب بود
خیلی بد ما اتاقی گرفتیم که خیلی کثیف بود و یک شب تهویه مطبوع کار نکرد، روز بعد مجبور شدیم در این اتاق بمانیم، اتاقی گرفتیم که خوب بود اما بدون شامپو بدون حوله در کل هتل وجود داشت. نداشتن حوله برای زندگی روزمره در استخر شنا به شما یک حوله برای کل روز داده شد که در ساعت 12 کاملاً خیس شده بود و بقیه روز را زیر آفتاب خشک می کردیم. یک ساعت پیاده روی از هتل وجود دارد و در فاصله 15 دقیقه ای از هتل حمل و نقل وجود دارد که بین ساعت 12 تا 14 به ساحل نمی رسد اما آخرین اتوبوس ساعت 12 شب است ساعت 11:45 اتوبوس با ما آمد نیم ساعت منتظر ماند و به هتل زنگ زد و کمکی به ما نکردند و بدون اینکه چیزی بگویم تلفن را قطع کردند بعد از یک ساعت 10 دقیقه به سمت تاکسی رفتیم با هزینه شخصی خودمان تاکسی گرفتیم. نوشیدنی ها منزجر کننده و بی رحمانه بودند.

Niels Germany
6 شب . در تاریخ August 2024
اقامت زوج
4.0

مجموعه هتل دلپذیر بود، غذا قابل قبول بود. انیماتورها Enes و Batu تمام تلاش خود را کردند. ماساژدرمانگرها هم خوب بودند.
ما رسیدیم و ظاهراً یک ماه قبل رزرو کرده بودیم! بعد از یک ساعت انتظار، یک اتاق گرفتیم. توالت در آنجا سیفون نشد، تکنسین تمام تلاش خود را کرد، اما فایده ای نداشت. او حمام را به هم ریخته (سیل و گند زدن روی زمین) ترک کرد و بعد از 2 ساعت بعد از شکایت دیگری به ما اتاق جدیدی دادند! کارکنان نظافت نیز یک فاجعه کامل است، آنها طبقات را با آب آشامیدنی بطری تمیز کردند! فقط 4/6 روز نظافت اتاق داشتیم! کارکنان بار در استخر و لابی بار تجربه ای نداشتند و نمی توانستند کوکتل ها را با هم ترکیب کنند! ما بیشتر کوکتل هایمان را خودمان یا با دستورالعمل مخلوط می کردیم. ساحل خیلی دور بود، شاتل خیلی به ندرت می آمد و اتوبوس برای همه مهمانان خیلی کوچک بود. در اطراف هتل چیزی وجود نداشت که بتوان با پای پیاده به آن رسید، همیشه به یک تاکسی گران قیمت نیاز داشتید. کارکنان همیشه غرق بودند و نمی توانستند آلمانی صحبت کنند، چه برسد به انگلیسی.

Bedo Romania
6 شب . در تاریخ August 2024
اقامت خانوادگی
9.0

پرسنل، مکان، تجهیزات...🙂
قبلا یه مشکل کوچولو با تمیزی اش بود ولی در ضمن حل شد...🙂

Fahad Saudi Arabia
5 شب . در تاریخ July 2024
اقامت انفرادی
10

مصابه و خدمه
بعد از هتل و کرایه گرانی حمل و نقل

Ahmad Kuwait
6 شب . در تاریخ July 2024
اقامت خانوادگی
4.0

راستش هیچی
تمیزی بد است همه چیز تغییر نمی کند خدمه به جز ترکی زبان دیگری نمی فهمند

Aneta Sweden
7 شب . در تاریخ July 2024
اقامت خانوادگی
3.0

هتل نزدیک به سرزمین افسانه ها بود، شب ها شماره مستقیم آنجا داشت. اندازه استخر درست بود.
هتل قطعا آنطور که می گوید روی آب نیست! با اتوبوس کوچک و شلوغی در عرض 10 دقیقه به ساحل می‌روید. و اتوبوس برگشت را از دست ندهید. هتل بسیار کثیف است، آنها در طول هفته یک بار اتاق ما را تمیز کردند و آن هم بعد از شکایات فراوان روزانه. اتاق ها فاقد همه چیز بودند، از حوله گرفته تا دستمال توالت و غیره. مهمان ها خودشان دور می زدند و در کمدها دنبال چیزهایی می گشتند که باید در اتاق ها باشد! هیچ کس انگلیسی صحبت نمی کند، برای کمونیست ها سخت است. رستوران به سختی کثیف بود بشقاب یا کارد و چنگال تمیز پیدا کرد! وقتی در بار نوشیدنی سفارش می‌دهید، کثیفی را پاک می‌کنند، اما انگشتان شما پر می‌شوند! محوطه استخر کثیف بود و زباله های دیگری در زیر پا گیر کرده بود.

Abdallh Unidentified
1 شب . در تاریخ July 2024
اقامت خانوادگی
1.0

هیچ چیز
تمیزی، نگرش پذیرایی، همه چیز از همه چیز

Heidi Finland
3 شب . در تاریخ July 2024
اقامت خانوادگی
2.0

غذا خوب بود
اتاق واقعا نامرتب بود مخصوصا قسمت دوش. مژه مصنوعی روی تخت پیدا شد و دو پا از تخت گم شده بود. پریز و دکمه فلاش توالت هم جدا شد. قفل در اتاق ما شکست که با وجود درخواست تعمیر نشد. کارکنان به مشکلات اتاق ما خندیدند. آب بطری شده طعم کپک می داد.

Gökce Germany
4 شب . در تاریخ July 2024
اقامت خانوادگی
3.0

هیچی
مکان، غذا، نظافت، بهداشت، کارکنان، برنامه…

Mona Kuwait
5 شب . در تاریخ June 2024
اقامت زوج
1.0

متأسفانه نظافت اتاق روزانه انجام نمی شود و درخواست های تلفنی نیز نادیده گرفته می شود. غذاهایی که در بوفه سرو می شود، بی کیفیت است و خوش طعم یا متنوع نیست. سر و صدا بین اتاق ها از ساعت 7 صبح، بدون توجه به حضور افراد در خواب. خدمات مشتری ضعیف در پذیرش.

Mia Denmark
9 شب . در تاریخ June 2024
اقامت گروهی
1.0

50٪ از کارکنان / پیشخدمت ها خوب و خوش برخورد بودند.
کثیف، در اتاق ها. نظافت اتاق ها شامل حوله های جدید و جمع آوری بطری های خالی آب است. جاروبرقی خاک شن و ماسه یا تعویض فنجان قهوه از مینی بار گنجانده نشده است. چند بار بستری شدن در گروه من بعد از خوردن سالاد در بوفه وای فای فقط در اتاق کار می کند - گاهی اوقات. کارکنان پذیرش می توانند انگلیسی صحبت کنند - گاهی اوقات... وقتی آنها نمی توانند، مجبور شدم منتظر بمانم تا کسی که می تواند انگلیسی صحبت کند در نقطه ای بیاید، یا با "نه انگلیسی" دست تکان دهد. دوش من در اتاق اول کار نمی کرد. آنها نمی دانستند که با آن چه کنند. فقط مرا فرستاد و گفت ممکن است در طول هفته انجام شود. بعد از 4 ساعت بحث من یک اتاق جدید گرفتم. در اینجا آب روز بعد کار کرد. برق هر روز قطع می شد. تقریبا 10000 کرون کرونه برای 9 شب گذاشتید.. با همه چیز.. من واقعا امیدوارم که آنها قیمت را برای مهمانان بعدی کاهش دهند یا تا حد زیادی بهبود یابند. . علاوه بر این، در ماه سپتامبر برای تجربه اسپا و الکل پرداخت می شود. من به طرز وحشتناکی ناامید هستم.

Claus Germany
5 شب . در تاریخ March 2024
اقامت زوج
8.0

روده

Frances United States of America
3 شب . در تاریخ May 2024
اقامت زوج
9.0

سالن بدنسازی بسیار مجهز، همه چیز تمیز و خدمات خوب.
از نظر غذا به تنوع بیشتری نیاز دارد اگرچه خوشمزه بود.

Marlon Netherlands
1 شب . در تاریخ April 2024
اقامت خانوادگی
8.0

برخورد کارکنان و غذا بسیار خوب است. نزدیک سرزمین افسانه ها

Libor Slovakia
11 شب . در تاریخ April 2024
اقامت گروهی
4.0

صبحانه خوشمزه بود، اما اتاق غذاخوری نه. گربه ها بین میزها راه می رفتند و تمام جعبه های گل و حتی دیوارها خیس از گربه بود.
اتاق ها و تجهیزات هتل در شرایط نامناسب. کاسه توالت نامناسب بود، گاهی آب گرم زیر دوش و گاهی سرد، باتری داخل سینک حدود 10 سال از عمر مفیدش گذشته بود، یخچالی غیر کارکرده که بعد از دو روز تونستم با کمک پاک کننده برای یکی کاربردی از اتاق دیگر. تعداد کمی از مردم انگلیسی صحبت می کنند و می فهمند. هر صدایی از اتاق های همسایه در اتاق ها شنیده می شود. قفل در از داخل غیر کاربردی بود. گفتند تعویض می کنند، بعد از 10 روز هم نشد! بدون لحاف، فقط یک پتو با نخ.

Anastasia Germany
1 شب . در تاریخ February 2024
اقامت زوج
1.0

نیکس
همه کارکنان به زبان انگلیسی/آلمانی/روسی صحبت نمی کنند. امکان توضیح هیچ سوالی وجود ندارد. نحوه عملکرد نوشیدنی در حین غذا خوردن قابل درک نیست زیرا همانطور که گفتم پاسخی از کسی دریافت نمی کنید. خدمات وحشتناک - هیچ کس نوشیدنی نمی خورد آب سرد در وعده صبحانه خنک نشده است بدون برچسب زدن هنگام غذا خوردن پر سر و صدا در شب، منطقه کوچک

Roca Spain
4 شب . در تاریخ October 2023
اقامت انفرادی
1.0

بسیار ناسالم، عملا بدون میوه، ارائه غذا در ظروف بزرگ، بسیار غیربهداشتی است.
از 4 شبی که من ماندم در دو روز اتاق را درست نکردند و وقتی به آنها گفتم هیچ کاری نکردند و شب بعد دوباره همینطور بود. هیچ چیز توصیه نمی شود

Marcel Germany
4 شب . در تاریخ October 2023
اقامت انفرادی
3.0

بسیار ارزان است.
امکانات اتاق آنطور که توضیح داده شد نیست، کارکنان ناگهان دیگر نمی توانند انگلیسی صحبت کنند در صورت بروز مشکل، بالکن مستقیماً به صندلی در رستوران تبدیل می شود (بدون نمای باغ)، طعم غذا شبیه به هیچ، نوشیدنی ها از بطری های پلاستیکی بدون برچسب سرو می شود، نظافت خانه با وجود علامت "مزاحم نشوید" وارد اتاق می شود

Necip Germany
2 شب . در تاریخ October 2023
اقامت خانوادگی
10

کارمندان بسیار صمیمی هستند.

Yaghmour Palestinian Territory
6 شب . در تاریخ August 2023
اقامت خانوادگی
9.0

اولین چیز این است که آنها بلافاصله یک برگه به ​​زبان روسی به پذیرش دادند - برنامه فعالیت های هتللا. نکته اصلی: "ALL OF MY" غذا را با انواع و شیرینی های ترکی آن دوست داشت، یک ایده عالی برای برانچ و سوپ شب این سگ شایان ستایش و باهوش که با آن در نزدیکی کافه لابی گپ زدیم همه چیز راحت، جمع و جور، در دسترس بصری است. موقعیت مکانی فوق العاده و آرام است ... به لطف کنجکاوی و مهارت‌های تحقیقی من، مشخص شد که هتل هتللا در فاصله 5 دقیقه پیاده‌روی از بزرگراه مرکزی شهر قرار دارد، جایی که با 20 لیر لیر می‌توانید با اتوبوس شهری بروید و به مکان‌های مختلف جالب بروید، این همان کاری است که ما در تمام طول انجام دادیم. تعطیلات البته، نزدیکی Resort Нotella به سرزمین افسانه ها، تعطیلات ما را فوق العاده و فراموش نشدنی کرد.
مسئول پذیرش ما را گمراه کرد. او از مکان خاص هتللا و امکانات مشتریان برای رسیدن به توچال از طریق مسیرهای مختلف آگاهی کافی ندارد. فقط با تاکسی میدونه.. سرسره های آبی در استخر فقط در روزهای آفتابی کار می کنند و به اندازه کافی دوام نمی آورند 3 ساعت قبل از بسته شدن استخر خاموش می شوند. هزینه خدمات SPA گران است، ما از طریق یک آژانس از آن استفاده کردیم و یک مجموعه SPA "حمام ترکی" خریدیم که قیمت آن نصف قیمت هتللا است. ارتباط ضعیف با آژانس های مسافرتی امکان خرید تور و گشت و گذار در قلمرو هتللا وجود نداشت هیچ بروشور یا کتاب راهنما در پذیرش وجود ندارد که به طور مستقل با این منطقه از آنتالیا، غنی از مکان ها و جاذبه های تاریخی در شهرهای بلک، سریک، سیده و غیره آشنا شوید.

Ciepelinski Unidentified
12 شب . در تاریخ September 2023
اقامت انفرادی
10

سرویس غذا بسیار خوب است، کارکنان اتاق ناهار خوری فوق العاده حواسشان جمع است....بسیار خوب کارگردانی شده و توسط آقای سینان آموزش دیده است. ..و همسرش ساچا.....هر دو انسان های باشکوه و بسیار مایل به حل مسائل داخلی....!!!!!

Ayse France
4 شب . در تاریخ September 2023
اقامت انفرادی
1.0

هیچی
کارکنان بار

Oleg Unidentified
5 شب . در تاریخ September 2023
اقامت زوج
10

ما با خانواده از 28 آگوست تا 2 سپتامبر تعطیلات را گذراندیم! من هتل را خیلی دوست داشتم! برای 4 ستاره به سادگی شیک است! اتاق های عالی بعد از بازسازی، اتاق های بسیار تمیز، با دقت تمیز شده اند! اتاق همه چیز دارد، از کتری گرفته تا سشوار! پرسنل خدماتی عالی، مخصوصاً می خواهم به عزیزا و میکان اشاره کنم، آنها به هر درخواستی با سرعت برق پاسخ دادند! برنامه های نمایش شبانه، به روز استقلال ترکیه رسیدیم، آتش بازی های بسیار زیبا، انیمیشن های شگفت انگیز در روز از ورزش در استخر و روی چمن تا پرتاب دارت، استخر فقط یک معجزه بود، سه سرسره آبی، بسیار باحال، بچه ها آنجا سرگرم کننده است مخصوصاً دوست دارم به سرآشپز اشاره کنم، ما تا به حال غذای خوشمزه و باکیفیت نخورده بودیم، اگرچه از هتل های زیادی در ترکیه بازدید کردیم، آنها یک کیک بزرگ برای تولد دخترمان آوردند، کیک بسیار خوشمزه بود. من واقعاً از مجموعه اسپا با استخر و جکوزی مجزا خوشم آمد، ماساژ فوق العاده، با کیفیت و حرفه ای بود! بنابراین، ما بسیار راضی بودیم و 10 امتیاز از 10 را می دهیم! ما به دریا نرسیدیم، استخر برای ما کافی بود! خرید در خود بلک به مدت 10 دقیقه انجام شد. از هتل، و ما در دیزنی لند 15 دقیقه از هتل بودیم، سرگرمی های زیادی برای کودکان و خرید فوق العاده در آنجا وجود دارد!

Bahi Algeria
11 شب . در تاریخ September 2023
اقامت گروهی
1.0

در همه موارد بسیار بد است
ساحل دور است برنامه های شاتل به راننده فکر می کنند و نه مشتریان برنامه بسیار بد