لاززمونیا سوئیتس اند هتل (Lazzomania Suites&Hotel)

Armin Iran
3 شب . در تاریخ April 2024
اقامت زوج
7.0

کوچک بود اما امکانات لازم را داشت.
جای پارک در دسترس نبود

Sergen Turkey
1 شب . در تاریخ April 2024
اقامت انفرادی
7.0

اتاق هیچ پنجره ای نداشت و عایق صوتی محل ضعیف بود

Mariya Azerbaijan
3 شب . در تاریخ March 2024
اقامت خانوادگی
8.0

اتاق خوب، تخت راحت، ملحفه و حوله تمیز، به طور کلی اتاق تمیز، دسترسی آسان به تراس. و مطالب بسیار مفید
-

Jad Sweden
3 شب . در تاریخ March 2024
اقامت زوج
8.0

موقعیت مکانی، اتاق بزرگ، آب گرم
منسوخ شده، نیاز به بازسازی دارد

Pavlina Czech Republic
3 شب . در تاریخ May 2024
اقامت انفرادی
4.0

اتاق بدون پنجره
اتاق بدون پنجره، بدون نور تخت در اتاق، مجبور به تعویض اتاق شد

Rovshana Azerbaijan
4 شب . در تاریخ May 2024
اقامت زوج
1.0

اگر به کسی اعتماد دارید که در 20 سال گذشته به طور فعال در سفر بوده است، از این افراد دوری کنید. این هتل و افرادی که آن را مدیریت می کنند چیزی جز یک کلاهبرداری نیستند. من هتل را برای 4 شب در ماه مه برای تعطیلات رزرو کردم و به محض خواندن برخی از نظرات در مورد اتاق های زیرزمین بدون پنجره و با بوی رطوبت، به هتل نامه نوشتم و خواستم تا مشخص شود اتاق هایی که رزرو کرده ام فرصتی دارند یا خیر. در زیرزمین باشد پاسخی که من از کارکنان هتل دریافت کردم (سعی می کنم اسکرین شات ها را اینجا هم ضمیمه کنم) این بود: "هتل ما دارای 4 طبقه، -1 و طبقه همکف، طبقه 2 و 3 است. اتاق شما یک اتاق تراس در طبقه سوم است. طبقه". به دلیل کلاستروفوبیک بودن، وقتی پاسخ را دریافت کردم، خیالم راحت شد و مشتاقانه منتظر سفرمان بودم. وقتی وارد شدیم، هنگام ورود، از ما خواسته شد که مبلغ کامل 4 شب را بپردازیم، که بلافاصله و بدون شک انجام دادیم که ممکن است مشکلی پیش بیاید. نیازی به گفتن نیست - پس از پرداخت، ما را به اتاق خود هدایت کردند - در زیرزمین بدون پنجره. اگر این یک خواب شبانه بود، زیاد در مورد آن سر و صدا نمی کردم. اما هیچ راهی وجود نداشت که 4 شب در آن اتاق تاریک، بدبو و بسیار مرطوب بمانم. پس از صحبت های طولانی با پذیرش و رئیس آنها، به من گفتند که کارکنان آنها اشتباه کرده اند (کارکنان آنها!) و من باید این اتاق را بپذیرم. چیزی که بیش از همه مرا تحت تأثیر قرار داد، حتی پذیرفتن این «اشتباه» که آنها مرتکب شدند، حتی یک نفر هم نگفت «متاسفم». در نهایت موافقت کردم که یک شب در آن اتاق بمانم (به سختی نفس می کشیدم) و آنها قول دادند که مبلغ باقی مانده را پس بدهند تا بتوانیم تسویه حساب کنیم و چیز دیگری پیدا کنیم. مدیریت هتل من را مجبور به امضای کاغذ کرد و قول داد که در پایان ماه با بسته شدن حسابداری آنها، وجه بازپرداخت خواهد شد. ما یک مکان زیبا در چند بلوک از این مکان پیدا کردیم و صبح روز بعد حرکت کردیم. از زمانی که برگشتیم، مدام به هتل پیام می‌دادم تا پول را پس بگیرم.
دور بمانید، این افراد دروغگو هستند و هتل های بسیار بهتری در اطراف همان منطقه وجود دارد. پول خود را به آنها اعتماد نکنید. حداقل تا زمانی که اتاق خود را ندیده اید به این هتل پولی پرداخت نکنید.

Hanane Morocco
5 شب . در تاریخ April 2024
اقامت گروهی
2.0

هیچی
اصلا تمیز نیست و خیلی کوچیکه

Valeriia Turkey
1 شب . در تاریخ April 2024
اقامت زوج
1.0

طراحی معمولی
ما یک تجربه کاملا وحشتناک در این هتل داشتیم! ما آن را بر اساس رتبه بندی بالا انتخاب کردیم، اما در زیرزمین با بوی وحشتناکی از رطوبت، فاضلاب و سیگار احاطه شدیم. نه تنها اتاق ما کثیف بود، بلکه به شدت مورد غفلت قرار گرفت: کتری چرب بود، فنجان ها شکسته بود، و یخچال حاوی غذاهای باز از مهمانان قبلی بود. حمام کاملاً با کپک پوشیده شده بود و حتی مسواک زدن دندان هایمان را هم ناخوشایند می کرد! ما حتی جرأت نکردیم پا به داخل کابین دوش بگذاریم به دلیل شرایط وحشتناک آن. آینه لکه دار شده بود و توالت حتی بعد از سرنشین قبلی شسته نشده بود. خشمگین است که ورود ما در عصر بود و به کارکنان هتل زمان زیادی داد تا قبل از رسیدن ما اتاق را تمیز کنند. واضح است که آنها از این امر غفلت کرده و نسبت به آسایش مهمانان خود بی تفاوتی کامل نشان می دهند. ما این هتل را به کسی توصیه نمی کنیم - این بی توجهی آشکار به رفاه مهمانان است. ما هرگز بر نمی گردیم!

Bessa Saudi Arabia
1 شب . در تاریخ March 2024
اقامت انفرادی
1.0

اطلاعات اشتباه؛ میگه دید رو به دریاست و در واقع اتاق در طبقه پایین بدون پنجره است و هتل در داخل یک محله مسکونی واقع شده است. تخت خیلی خرابه از خارش نتونستم بخوابم. بعد با درد شدید گردنم از روی بالش بیدار شدم و هنوز درد دارم.

Jerry United Kingdom
1 شب . در تاریخ February 2024
اقامت زوج
10

دوست در پذیرایی بسیار حواسش بود. او حتی با کوچکترین مشکل هم به سرعت برخورد می کرد و راه حل محور بود. از دکور کنار پذیرایی هم خیلی خوشم آمد. ممنون که اجازه دادید عکس بگیرم

Stefan United States of America
1 شب . در تاریخ February 2024
اقامت زوج
10

ساکت و آرام بود و به من اجازه می داد استراحت کافی داشته باشم. با تشکر

Jhonny Germany
1 شب . در تاریخ February 2024
اقامت زوج
10

آنها بلافاصله پس از رزرو با من تماس گرفتند و شروع به مراقبت از من کردند. خیلی خوب بود

Valı Germany
1 شب . در تاریخ February 2024
اقامت زوج
10

موقعیت مکانی و هتل بسیار زیبا و تمیز بود

James Germany
1 شب . در تاریخ February 2024
اقامت زوج
10

خوب بمون وقت بخیر این اولین بار است که در استانبول هستیم و فکر می کنم بهترین مکان برای اقامت در مدت کوتاهی است. همه چیز کافی بود - کتری در اتاق نبود. اما وقتی خواستم بلافاصله آوردند.

Eren Germany
1 شب . در تاریخ February 2024
اقامت زوج
10

این هتل در منطقه ای جدید و مجلل، در مکانی آرام و با فاصله 2 دقیقه پیاده از مرکز و بسیار نزدیک به مکان های تاریخی قرار داشت.

Horoz United States of America
1 شب . در تاریخ February 2024
اقامت زوج
10

موقعیت مکانی خوب، طراحی زیبا و خلاقانه. این مکان را دوست دارم و قطعا برمی گردم. ما همه چیز را دوست داشتیم و همیشه این هتل را برای اقامت در استانبول انتخاب می کردیم. از اقامت عالی ما بسیار سپاسگزاریم. کارکنان دریم سوئیت استانبول بسیار مهربان و دلسوز بودند

Zamman United Kingdom
1 شب . در تاریخ January 2024
اقامت گروهی
10

کارکنان خوب موقعیت مکانی خوب

Saida Russia
7 شب . در تاریخ September 2023
اقامت گروهی
10

از همه پرسنل برای پاسخگویی که به ما پیشنهاد دادند تشکر می کنیم، آنها به معنای واقعی کلمه همه چیز را دنبال کردند. مشکلاتی برای آب وجود داشت، اما به هیچ وجه به ما آسیب نرساند، زیرا در کل همه چیز 100 درصد بود. ما ماندیم. اینجا برای یک هفته، یک ماه قبل رزرو کرده اند، و هیچ مشکلی برای ورود وجود ندارد، آنها شبانه روز در پذیرش می نشینند. باز هم ممنون. فرصتی وجود دارد، ما بیش از یک بار برمی گردیم!

Mohammadreza Italy
2 شب . در تاریخ June 2023
اقامت انفرادی
3.0

ما مدام از مسئول پذیرش درخواست آب گرم دوش می کردیم، اما آنها مدام به ما دروغ می گفتند که درست می شود. به مدت 2 روز با آب بسیار سرد دوش گرفتیم. برای دو شب متوالی سر و صدای زیادی در نیمه شب از طرف پذیرش و سایر مسافران آمد و شد و با صدای بلند صحبت می شد.

Ngoc Vietnam
1 شب . در تاریخ May 2024
اقامت انفرادی
7.0

کارکنان دوستانه بودند. هتل در فاصله چند قدمی ایستگاه اتوبوس و ایستگاه کشتی قرار داشت. از جاذبه‌ها و مکان‌های دیدنی اطراف می‌توان به مسجد Büyük Mecidiye و میدان Ortaköy اشاره کرد
اتاق من پنجره ندارد و کمی بوی دود سیگار دارد. من از بوی آن ناراحت نیستم اما برای برخی از مهمانان این ممکن است کمی ناخوشایند باشد:")

Mert Turkey
3 شب . در تاریخ April 2024
اقامت زوج
6.0

مکان شما
عایق صدا تمیز کردن

Valeriia Ukraine
8 شب . در تاریخ December 2023
اقامت انفرادی
6.0

فضای داخلی و مبلمان اتاق عالی است. مکان خوب است. کولر گازی دمای مطلوب را حفظ می کند. ما به جلسه رفتیم و بنا به درخواست اتاقی با پنجره به ما دادند. تعداد زیادی حوله تمیز تخت راحت.
دوش خوب کار نمی کرد، شکسته بود، مو در غرفه بود. . اتاق تمیز نشده بود، زباله هایی از افراد قبلی باقی مانده بود، همه جا رد مهمان قبلی بود. وحشتناک بود. گرد و غبار در هر میز کنار تخت وجود دارد. مترو در این نزدیکی وجود ندارد

Fabian Austria
4 شب . در تاریخ July 2024
اقامت گروهی
2.0

هیچی تو هتل
اتاق هتل در زیرزمین و بدون پنجره بود. خیلی مرطوب بود و بو می داد. خیلی هم بلند بود. هیچ کس را نمی توان در پذیرش پیدا کرد و پیام ها همیشه توسط کارکنان هتل نادیده گرفته می شد

Pelin Germany
2 شب . در تاریخ June 2024
اقامت انفرادی
1.0

وقتی از هتل به خیابان رفتم، از قبل می دانستم که آنجا نمی مانم. با این وجود، من می‌خواستم اتاق را ببینم و این تأییدی بود که نمی‌توانم آنجا بمانم، زیرا هیچ اثری از تمیزی وجود نداشت و اتاق احساس می‌کرد که فقط آنجا ایستاده است. همچنین توافق شد که هزینه یک شب اقامت در محل پرداخت شود و بدون هیچ گونه اطلاعیه یا پرس و جوی، اقامتگاه به طور خودکار یک شب اقامت (2 شب) را از کارت اعتباری من کسر می کند. حتی بعد از اینکه با ناامیدی کامل هتل را ترک کردم، آنها از پذیرش کنسلی منصرف شدند و کاملاً بی ادب و غیر دوستانه شدند. بهتر است به جای رزرو چنین اقامتی، 10-20 یورو بیشتر پرداخت کنید. درس گرفته شده!

Meysam Germany
8 شب . در تاریخ June 2024
اقامت انفرادی
1.0

اتاق زیرزمین بدون پنجره به عنوان اتاق هتل به من اختصاص داده شد و از نظر قیمت و یا کنسلی اقامتی وجود نداشت.

Atanaska Bulgaria
2 شب . در تاریخ June 2024
اقامت خانوادگی
5.0

تنها چیزی که در مورد این مکان دوست دارید موقعیت مکانی آن است. هیچ چیز دیگری.
وقتی رزروم را انجام دادم، گفت که آنها پیشنهاد می کنند که زودتر چک این کنند. معلوم شد که ارائه نمی دهند. من ساعت 8 صبح به استانبول رسیدم، بعد از سفر تمام شب باید تا ساعت 2 بعدازظهر منتظر می ماندم تا تحویل بگیرم. پذیرش در ساعت 11:00 باز می شود که کاملاً پوچ است. می توان گفت نسبتا تمیز است، اما برای من نه چندان. حوله ام پاره شده بود، حداقل آن پسری که آنجا بود مهربان بود و حوله های بیشتری به من داد. من یک رزرو دیگر برای این مکان در پایان ماه داشتم اما آن را لغو کردم زیرا دیگر به آنجا نخواهم رفت.

Özlem Germany
2 شب . در تاریخ June 2024
اقامت انفرادی
3.0

اتاق تمیز و تخت راحت است. موقعیت مکانی بسیار مرکزی است، یک مینی مارکت به عنوان همسایه وجود دارد. شما به آن نیاز دارید زیرا مینی بار و اتاق بطری آب ارائه نمی دهند.
حمام بسیار فرسوده است، شیر میکسر اهرمی برای روشن و خاموش کردن آب ندارد. شلنگ دوش پاره شد و دوش دستی قابل استفاده نبود.

Luciana Brazil
1 شب . در تاریخ May 2024
اقامت زوج
5.0

مسئول پذیرش، تخت راحت و دوش آب گرم.
برای کسانی که شلوغی و شلوغی را دوست دارند، به دنبال یک منطقه شیک هستند و ماشین ندارند، این مکان خوب است. برای کسانی که ماشین دارند، وحشتناک است. ترافیک آشفته است، خیابان ها باریک است، جایی برای پارک وجود ندارد، آنها سعی کردند برای پارک کردن در یک خیابان بن بست 600 لیره ترکیه از ما بگیرند. بیش از یک ساعت از دست دادیم تا جایی برای پارک ماشین پیدا کنیم. و هنگامی که به هتل رسیدیم، اواخر شب، مرد پذیرش گفت که اگر با کارت اعتباری پرداخت کنیم، باید 20 درصد هزینه از ما دریافت کند. اولین بار بود که اینو دیدم آرزوی من در آن زمان لغو اقامت و رفتن بود، اما از سفر خسته شده بودم. شامل صبحانه نمی شود و با وجود داشتن کتری در اتاق، قهوه، چای یا بطری آب را ارائه نمی دهند و در طول 1 ماه سفر از طریق ترکیه، در تمام هتل ها بطری آب به ما دادند . اتاق راحت است، اما نیاز به مراقبت بیشتری با تمیز کردن و نگهداری دارد. به طور کلی، من آن را برای آنچه ارائه می دهد گران قیمت یافتم. با همین قیمت می‌توانید هتل‌های دیگری را با صبحانه، فضای پارکینگ و قهوه/چای رایگان در تمام روز پیدا کنید.

Melek Germany
2 شب . در تاریخ May 2024
اقامت انفرادی
1.0

خیلی بوی فاضلاب می داد. به سادگی غیر قابل تحمل بود. سپس کارکنان به دنبال راه حلی نبودند و مرا از هتل بیرون کردند

Наталья Russia
10 شب . در تاریخ May 2024
اقامت گروهی
1.0

مکان. فاصله از خیابان های پر سر و صدا
با توضیحات مطابقت ندارد!!! تعداد کمتر از آنچه گفته شده است. نه اتو دارد، نه آشپزخانه، فقط یک کتری و 2 فنجان بدون کارد و چنگال، . یک پتو برای 2 x. هنگامی که از آنها خواسته شد اتاق دیگری را ارائه دهند که مطابق با اتاق قبلی رزرو شده و پرداخت شده باشد، آنها پیشنهاد کردند برای اتاقی با یک تخت دو نفره 170 یورو اضافی بپردازند (و ما خویشاوند نیستیم). آنها توضیح دادند که خدمات در توضیحات اتاق اشتباه بوده است. پنجره اتاق 40 در 40 سانتی متر است نه مبل اعلام شده، نه صندلی. هیچ تمیزکاری انجام نشده است. گرد و خاک زیر تخت، مو در حمام، کیسه های خالی روی قفسه، باقی مانده غذای مستاجران قبلی در یخچال فریزر!

Ramtin Iran
1 شب . در تاریخ May 2024
اقامت زوج
1.0

خیر
من صریحاً توصیه می کنم از رزرو این هتل خودداری کنید. اتاق من پنجره نداشت و برای گرفتن یک اتاق پنجره دار باید 20 یورو اضافه پرداخت می کردم. این یک فاجعه است. شما نمی توانید یک اتاق بدون پنجره را به مهمان ارائه دهید، در واقع یک اتاق انبار است. این ناامید کننده است که شما فقط به فکر پول هستید.👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

Ilhan Germany
6 شب . در تاریخ May 2024
اقامت انفرادی
9.0

آقای تایفون در پذیرایی بسیار مفید، صمیمی و خوب بود. او هر سوال و درخواستی را که داشتم پیگیری کرد و نکات مفیدی در مورد سفرم به استانبول به من داد. موقعیت مکانی هتل عالی و ساکت بود. ایستگاه کشتی و ایستگاه اتوبوس 5 دقیقه پیاده فاصله داشتند. با تشکر

Cecília France
5 شب . در تاریخ May 2024
اقامت گروهی
1.0

ورود به هتل پیچیده بود، حتی راننده تاکسی هم برای پیدا کردن او مشکل داشت. وقتی رسیدیم، برخورد کارکنان صمیمی بود، اما ما را در یک اتاق رقت انگیز قرار دادند. کپک و گرد و غبار زیاد بود و اتاق کوچک بود، مثل قوطی ساردین. ما مشکل را گزارش کردیم و کارکنان اتاق‌های کپک زده و بدون پنجره را به ما پیشنهاد دادند. من آسم دارم و بوی سیگار کل هتل را پر کرده بود چون داخل آن سیگار می کشیدند. یک کابوس واقعی از آنجایی که دیگر دیر شده بود، تصمیم گرفتیم از روز بعد رزرو خود را لغو کنیم، زیرا وضعیت ما بسیار ضعیف بود. صبح روز بعد، بعد از یک شب سخت، پیشنهاد دادیم در صورت موافقت هتل با بازپرداخت شب های دیگر، هزینه شب قبل و شب بعد را پرداخت کنیم. آنها موافقت کردند و ما این قول را کتبا گرفتیم. ما در مدیریت حساب رزرو خود در آنجا با مشکل زیادی روبرو بودیم، زیرا به نظر می رسید سایت در ترکیه در حال کار نکردن است. در هر صورت به سمت محل اقامت دیگری حرکت کردیم. چند روز بعد، در حالی که منتظر بازپرداخت بودیم، دوباره با هتل تماس گرفتیم، اما آنها حاضر به بازپرداخت و گفتگو برای توافق نشدند. به نظر یک کلاهبرداری از پیش طراحی شده بود. اکنون به خانه برگشتم، به امید احقاق حق، حقوق خود را از سایت بوکینگ جویا خواهم شد.
شفافیت، ارتباط، نظافت... همه چیز...

Vera Russia
3 شب . در تاریخ May 2024
اقامت گروهی
3.0

خیلی تنگ، همه چیز در عکس بهتر به نظر می رسید، آب سرد در حمام
با وجود اینکه اتاق 3 نفره است، هیچ پتوی گرمی وجود نداشت

Krzysztof Poland
1 شب . در تاریخ May 2024
اقامت گروهی
1.0

من برای اقامت در هتل با امکان پرداخت در مرکز سفارش دادم و 77 یورو به من داد. هیچ تاییدیه ای دریافت نکردم. فکر نکنم تو این هتل داشته باشن فردای اون روز 2677 لیر ترک از کارتم گرفته شد... پس 81 یورو از من دزدیدند

Kulikova Russia
1 شب . در تاریخ April 2024
اقامت انفرادی
1.0

از هیچی خوشم نیومد
من نمی دانم کدام یک از آنها دروغ می گوید، یا بهتر است بگوییم، booking.com یا خود هتل اطلاعات موثقی ارائه نمی دهد، اما اطلاعات درست نیست. حالا به ترتیب دیوارها از مقوا ساخته شده اند، اگرچه نشان داده شده است که عایق صدا وجود دارد. من به طور خاص به دنبال اتاق هایی با عایق صدا می گردم، اما اینجا فقط یک فریب است، زیرا اصلاً وجود ندارد، تمام صداهای راهرو و اتاق های همسایه را می توان شنید که انگار در زیر گوش من صحبت می کنند. همچنین هیچ اطلاعاتی در وب سایت وجود ندارد که NO WINDOW در اتاق وجود دارد!!!. اتاق 20 متر مربع نیست، خیلی کوچکتر است. اتاق دارای تهویه مطبوع، تلویزیون، یخچال، کتری، فنجان، دمپایی است. بدون چای و سشوار. کتری و لیوان کثیف بود. مراکز پذیرایی زیادی در این نزدیکی وجود دارد، فروشگاه های کوچک (آب و سیگار)، سوپرمارکت های بزرگ معمولی در فاصله نیم ساعتی از هتل قرار دارند. فقط آب سرد در سینک می رود (خوشبختانه حداقل آب گرم در دوش وجود دارد 😂). تمیزی استاندارد برای هتل های ترکیه است (برای کسانی که می دانند منظور من چیست). تخت دو نفره. کارکنان به خصوص دوستانه نیستند. سه طبقه، پله های شیب دار و بدون آسانسور. برای اقامتم فاکتور خواستم، گفتند انجام می دهند و برای من ایمیل می کنند. آنها هرگز آن را نفرستادند 🤬🤬🤬🤬 هنگام رزرو برایشان نوشتم - واکنش صفر. و سرویس بر این اساس صفر است!!! 👿👿👿👿 صبحانه در اینجا ارائه نمی شود. P.S.: من شخصاً این هتل را به شما توصیه نمی کنم.

Thafer Unidentified
1 شب . در تاریخ May 2024
اقامت انفرادی
1.0

شب دیر به هتل رسیدم و از کارمندش اتاق خواستم و او به من گفت که اتاق نیست و تمام اتاق های هتل رزرو شده است. حتی اگر او رزرو من را در هنگام رزرو دید بعد از هتل خارج شدم و اتاق نگرفتم من مستقیماً برای رزرو خدمات مشتری پیام فرستادم صبح، هتل ارزش رزرو را از کارت اعتباری من کسر کرد

Anatoliy Ukraine
2 شب . در تاریخ April 2024
اقامت انفرادی
9.0

صرفا.
گاهی پر سر و صدا

Natalia Russia
2 شب . در تاریخ April 2024
اقامت انفرادی
1.0

مکان
کاملاً همه چیز

Efe Turkey
5 شب . در تاریخ March 2024
اقامت انفرادی
9.0

موقعیت مرکزی، کارکنان خوش برخورد

01 France
3 شب . در تاریخ March 2024
اقامت گروهی
1.0

پس از تایید رزرو در هنگام رزرو، از طریق واتساپ از طریق هتل با من تماس گرفتند و به من اطلاع دادند که رزرو امکان پذیر نیست زیرا اتاق آسیب دیده است.
پس از تایید رزرو در هنگام رزرو، از طریق واتساپ از طریق هتل با من تماس گرفتند و به من اطلاع دادند که رزرو امکان پذیر نیست زیرا اتاق توسط مشتریان قبلی آسیب دیده است، پس از رد درخواست لغو آنلاین موسسه و درخواست مبلغ 110 یورو در حین پرداخت او دسترسی ما را رد کرد

Dindar Turkey
1 شب . در تاریخ March 2024
اقامت انفرادی
10

کارکنان تمیز نگران هستند

Valı Turkey
1 شب . در تاریخ February 2024
اقامت زوج
10

هتل تمیز و امن

Olga Russia
1 شب . در تاریخ February 2024
اقامت زوج
10

به محض ورود به هتل، بوی تمیزی را حس می کنید. این هتلی است که توسط جوانان اداره می شود. بسیار مودب و محترم