ماتئو هتل (MATEO HOTEL)

Branimir Croatia
9 شب . در تاریخ April 2024
اقامت انفرادی
9.0

صبحانه یا در اتاق یا در محوطه رستوران سرو می شود. این یک بوفه نیست، در عوض شما مجموعه ای زیبا از سبزیجات و پنیر را در سینی ها دریافت می کنید. اتاق ها جادار هستند و همه چیز تازه بازسازی شده است.
ما در طبقه همکف بودیم و مورچه ها را کنار درهای حمام بیرون زدیم. هیچ چیز کمی با اسپری مو نمی تواند برطرف شود، اما ما مدام پرواز آلات را پیدا می کردیم که کمی آزاردهنده بود.

Nayla Morocco
6 شب . در تاریخ July 2024
اقامت انفرادی
4.0

موقعیت مکانی بهترین است: هتل در منطقه ای زیبا در سمت آسیایی استانبول واقع شده است.
- من یک اتاق استاندارد را زودتر رزرو کردم زیرا به تنهایی به عنوان یک مسافر به تنهایی سفر می کردم. اما پنج روز قبل از ورودم چون با هتل در تماس بودم وانمود کردند که من به جای یک اتاق برای 3 اتاق استاندارد رزرو کرده ام که کاملا نادرست بود! من به شدت این گفته را رد کردم و از آنها خواستم که جستجو کنند که این اشتباه از کجا آمده است. گفتند بررسی می کنند و پیش من برمی گردند. من مجبور شدم دو روز قبل از ورودم دوباره با آنها تماس بگیرم تا بفهمم که این به دلیل خطایی است که هنگام تغییر سیستم رزرو جدید رخ داده است و آنها رزرو اشتباهی را لغو کرده اند. در انتظار حل شدن این مشکل، روزهای پر استرسی را قبل از ورودم به سر می بردم و تصور می کردم ممکن است از من بخواهند برای دو اتاق اضافی که هرگز رزرو نکرده بودم، پول پرداخت کنم. وضعیت خوشایندی نبود. - هنگام تحویل گرفتن در هتل، دستگاه کارت‌خوان اعتباری آنها کار نمی‌کرد، بنابراین پرداخت پردازش نشد. آنها دو بار آن را بدون موفقیت امتحان کردند و به من گفتند که برای حل مشکل با بانک خود تماس خواهند گرفت تا بتوانیم روز بعد دوباره آن را امتحان کنیم. مشکل از کارت اعتباری من نبود زیرا فقط 3 روز قبل از آن برای هتل خود در اسپانیا پرداخت کردم و بدون هیچ مشکلی کار کرد. - اولین شبی که آنجا گذراندم افتضاح بود. اتاق مثل سونا خیلی گرم بود و خیلی پر سر و صدا بود چون کنار پذیرش بود (عایق صدا واقعا بد است). و تهویه مطبوع که رو به تخت ثابت شده بود به خوبی قرار نداشت، گلویم اوج گرفت زیرا وقتی روشن می‌شد هوای سرد را مستقیماً روی سینه‌ام و گلویم در حالی که روی تخت دراز کشیده بودم می‌وزید. بنابراین مجبور شدم خاموشش کنم تا بخوابم و گرما را تحمل کردم. از آنجایی که داشتم خفه می شدم و نمی توانستم بخوابم، شب پنجره حمام را باز کردم تا هوای تازه بخورم، اما متأسفانه یک پشه در اتاق پیدا کردم که تا طلوع آفتاب مرا بیدار نگه داشت. این یک شب بی خوابی وحشتناک بعد از یک سفر طولانی خسته کننده و جت لگ بود. خسته شدم😩 - ظهر رفتم پذیرش تا با پرداخت کارت دوباره امتحان کنم.

Rancic Serbia
7 شب . در تاریخ June 2024
اقامت انفرادی
1.0

N/A
آن هتل نبود، خوابگاه است. آنها سرویس اتاق ندارند و به این موضوع اشاره نکردند. هر روز مشغول ساخت و ساز بودند و مکان آنقدر سر و صدا بود. آنها هرگز برای تعویض حوله تماس نمی گیرند. وقتی رسیدم، اساساً به من اتاق زیر هتل می دهند. من به آنها گفتم که رزرو من نیست زیرا با بالکن اتاق دو نفره رزرو کردم. آنها مرا به اتاق دیگری منتقل کردند و از من خواستند که 100 یورو بیشتر بپردازم، که من نمی خواستم انجام دهم. من قبلا 554e برای اتاق معمولی پرداخت کردم. دو شب زودتر رفتم چون خیلی ناامید بودم و از سر و صدا نمی توانستم آرام بگیرم و بخوابم. صبحانه خیلی ضعیف بود آیا با آن بروید در همه !!!!بسیار ناامیدی بزرگ!!!

Sherin Germany
3 شب . در تاریخ August 2024
اقامت انفرادی
9.0

آرام باش
سرویس اتاق

Gloria Italy
3 شب . در تاریخ July 2024
اقامت گروهی
9.0

موقعیت مکانی خوب، هتل بسیار زیبا و بسیار تمیز ، صبحانه عالی، پرسنل بسیار مهربان، با احتیاط و دقت. سه شب اقامت واقعا لذت بخش

Stephanie Switzerland
10 شب . در تاریخ April 2024
اقامت خانوادگی
10

روحیه هتل بوتیک، تمیزی، همه چیز جدید است، برخورد دوستانه کارکنان، منطقه مسکونی.