هتل نیو اند مدرن فلت وید سی ویو (New and Modern Flat with Sea View)

Abdulhamit Turkey
1 شب . در تاریخ June 2023
اقامت خانوادگی
10

منظره شگفت انگیز و مسطح جدید است و ساختمان نیز جدید است و بسیار نزدیک به گالاتاپورت است

Roman Ukraine
4 شب . در تاریخ May 2024
اقامت گروهی
1.0

رزرو دو روز قبل از ورود با پرداخت کامل از قبل و بدون گزینه لغو تایید شد. با وجود تماس با میزبان بلافاصله پس از رزرو با سوالات، پاسخی دریافت نشد. در روز ورود، چندین بار تلاش برای دسترسی به میزبان از طریق تلفن، پیامک و چت رزرو ناموفق بود. ساعت ورود ساعت 15:00 بود و تا ساعت 15:30 تصمیم گرفتم برای دریافت راهنمایی با پشتیبانی مشتری تماس بگیرم. پشتیبانی مشتری رزرو با میزبان تماس گرفت و تقریباً حدود ساعت 16:00 اولین پاسخ را از میزبان دریافت کردم - آنها به من پیام دادند که آپارتمان در دسترس نیست و از من می خواستند رزرو را لغو کنم (در صورت لغو، کل مبلغ پرداخت شده را از دست می دهم). با رد کنسلی، یک آپارتمان جایگزین برای یک شب به من پیشنهاد شد، با اطمینان از در دسترس بودن اقامتگاه اصلی در روز بعد. اما به دلیل تاخیر در نظافت، آپارتمان جایگزین تا ساعت 20 آماده نشد و در نتیجه تحویل 5 ساعت تاخیر داشت.
میزبان روز بعد به من گفت که آپارتمان اصلی در ساعت 15:00 در دسترس خواهد بود و ما می توانیم به آپارتمان اصلی برویم. حوالی ساعت 12:00 از آنها پرسیدند که آیا می توانم زودتر به محل زندگی خود نقل مکان کنم یا آیا می خواهم آنها را شروع به تمیز کردن آپارتمان جایگزین کنند. من قبول کردم زودتر حرکت کنم. با دسترسی به آپارتمان دوم، متوجه شدم که این آپارتمانی نیست که من واقعاً اجاره کرده‌ام، بلکه جایگزین دیگری است... واضح بود که با اجاره اصلی مطابقت ندارد، زیرا کوچک‌تر است، در طبقه‌ای متفاوت قرار دارد و امکانات کمتری دارد: از جمله فقط یک اتاق خواب و یک تخت به جای دو عدد طبق آگهی، بدون هیچ میز ناهارخوری، با یک پتو و 2 عدد حوله برای چهار نفر در گروه من ... بلافاصله به میزبان رسیدم و آنها پاسخ دادند. دوباره که اورجینال فردا موجود می شود... پس اساساً به من دروغ گفتند که من متوجه تفاوت نمی شوم؟ من درخواست 2 حوله و 3 پتو دادم که روز بعد فقط یک پتوی دیگر دریافت کردیم... در تمام مدت اقامتم هرگز به آپارتمانی که رزرو کرده بودم دسترسی نداشتم. میزبان به طور مداوم وضعیت را نادرست معرفی می کرد و نتوانست خدمات وعده داده شده را انجام دهد. با وجود این، آنها هرگونه بازپرداخت را رد کردند، و من را به خاطر مشکلاتی که در طول این رزرو با آن مواجه شدم جبران نکردم.

Essam Saudi Arabia
5 شب . در تاریخ July 2023
اقامت انفرادی
6.0

آپارتمان فوق العاده است، منظره خیره کننده است، و من روزهای فوق العاده ای را در داخل آپارتمان گذراندم حمام مرتب است
آپارتمان برای افراد مسن مناسب نیست چون رسیدن به آن سخت است و باید 164 پله را بالا بروید چون روی کوه است و پیاده رسیدن برای ورزشکار بسیار خسته کننده است چه برسد به خانواده ها باید ماشین شخصی رزرو کنید!!! چون تاکسی ها به منطقه نمی رسند و برای سوار شدن باید به طبقه پایین بروید، با رمز وارد درب اصلی ساختمان شوید و اتفاقا رمز عوض شد از صاحب آپارتمان کمک خواستم و او کمکم کرد بعد از 4 ساعت و بعد از تماس با Booking.com، برای من یک روز بسیار سخت بود، اما در هنگام صبح منطقه ایمن در نظر گرفته می شود بدون توجه به شرایط اتاق ها کولر گازی نیست و اتاق خواب ها کوچک هستند، فقط یک حمام نزدیک به آپارتمان وجود ندارد.

Hussain Saudi Arabia
5 شب . در تاریخ July 2023
اقامت خانوادگی
7.0

در همه اتاق ها کولر وجود ندارد فقط یک کولر در سالن دسترسی به سایت آسان نیست

Haifaa Saudi Arabia
3 شب . در تاریخ July 2024
اقامت خانوادگی
10

خیلی خوبه که وقت زیادی داشته باشی
مبلغ اغراق آمیز است. پاکیزگی فقط با مبلغی پیدا می شود اگر با این مبلغ در عربستان بودیم ملک در هتل زندگی می کرد انصافاً خدا به کشور ما برکت دهد

Khamzat United Arab Emirates
4 شب . در تاریخ July 2024
اقامت خانوادگی
1.0

هیچی!
هیچی دوست نداشتم چون به امکانات اقامتی نرسیدم، فریب خوردم! آنها پول را گرفتند و چک نکردند! من را با زن و بچه ام در خیابان رها کردند، پول را گرفتند و پس ندادند! مالک نه به تماس ها پاسخ می دهد و نه به پیامک پاسخ می دهد. من آن را به کسی توصیه نمی کنم! این یک فریب است، باور نکنید، عکس می گذارم تا بفهمند من آنجا بودم، ساعت ها پشت در ایستادم و حتی یک روز هم جواب من را ندادند.

Muhammed Saudi Arabia
4 شب . در تاریخ April 2024
اقامت خانوادگی
1.0

فقط مکان و منظره
1- ورود خیلی سخت بود 2- ارتباط بسیار ضعیف با صاحب آپارتمان 3- تشک ارائه نشد (فقط یک تشک برای یک اتاق بارها درخواست کردم اما در نهایت من مجبور شدم یک تشک بخرم). 4- حوله کافی نیست 5- سطل زباله وجود ندارد 6- صابون دست و دوش وجود ندارد و مقدار دستمال کاغذی بسیار کم است

Abrar Kuwait
2 شب . در تاریخ July 2023
اقامت خانوادگی
10

تمیزی مکان و چشم انداز و سالن بزرگ
نبود تهویه مطبوع در اتاق ها، اتاق های کوچک و توزیع نامناسب تخت های موجود