سرنیتی کامفورت هتل (SERENİTY COMFORT Hotel)

Chingiz Azerbaijan
2 شب . در تاریخ December 2023
اقامت انفرادی
10

مرکز اسپا و همه چیز عالی است. تمیز.

Firas Qatar
6 شب . در تاریخ September 2023
اقامت انفرادی
7.0

اندازه اتاق و تمیزی
ساعت 2 بامداد همه چراغ های لابی را خاموش می کنند اگرچه ما هنوز در لابی نشسته بودیم و به آنها گفتیم که اینجا نشسته ایم بنابراین آنها فقط چند لامپ برای ما روشن می کنند !!!!!!!!!! کنترل دمای آب در حمام بسیار دشوار است…

Karla Germany
1 شب . در تاریخ May 2023
اقامت گروهی
8.0

اتاق های بسیار جادار و تمیز، کارکنان بسیار صمیمی و خوش برخورد هستند. بوفه صبحانه خوب بود و خدمات در بار نیز عالی بود. غذای رستوران هم خیلی خوب بود
موقعیت مکانی بسیار دور از مرکز شهر و جاذبه های گردشگری اصلی است، سرویس دهی در رستوران در عصرها بسیار کند است. آب استخر خیلی سرد بود من یک مشکل داشتم زیرا تقریباً ساعت 1 بامداد از پذیرش تماس گرفتم صبح به من در مورد مشکلی در پرداخت من می گویند، درست نیست که در آن ساعت با مهمان تماس بگیرم! مخصوصاً به این دلیل که من با پسر کوچکم مسافرت می کردم و البته تماس او را از خواب بیدار کرد.

Paula Australia
1 شب . در تاریخ May 2023
اقامت زوج
8.0

غذاهای متنوعی برای صبحانه در دسترس بود. کارکنان استقبال کردند و به سرعت به نیازهای ما رسیدگی کردند. در بدو ورود به ما نوشیدنی، میوه و بیسکویت کمکی داده شد.
موقعیت مکانی هتل تا مکان های گردشگری فاصله زیادی دارد. فنجان های چینی (لیوان های کاغذی ما نشت کردند)، و قاشق ها می توانستند افزودنی خوبی برای اتاق باشند.

Nasser United Arab Emirates
6 شب . در تاریخ March 2023
اقامت گروهی
7.0

اتاق تمیز و فضا خوب است
وای فای ضعیف، دور از مرکز، کمبود جای پارک

Adriano Switzerland
5 شب . در تاریخ November 2022
اقامت انفرادی
8.0

وای فای بریز

Jabar United Kingdom
3 شب . در تاریخ November 2022
اقامت گروهی
8.0

سرویس اتاق بسیار بد و بسیار کند

Reza Australia
4 شب . در تاریخ October 2022
اقامت خانوادگی
7.0

اتاق تمیز بود و همچنین حمام
گزینه های محدودی برای صبحانه وجود داشت. اسپا برای استفاده بسیار گران بود.

Josef Switzerland
6 شب . در تاریخ October 2022
اقامت زوج
7.0

بسیار تمیز و مدرن
صبحانه چیز خاصی نبود

Jaffer Oman
1 شب . در تاریخ September 2022
اقامت زوج
8.0

اتاق خوبه
همه چیز

Sadiq Qatar
15 شب . در تاریخ August 2022
اقامت خانوادگی
8.0

جدید و ادرس مرد پذیرش بسیار مفید بودند
محل دور از سوپر مارکت شما نیاز به ماشین دارید یا از تاکسی استفاده کنید

Khaled Canada
7 شب . در تاریخ August 2022
اقامت خانوادگی
9.0

ملک بسیار جدید است و اتاق ها بسیار راحت هستند و کارکنان به خصوص Epa بسیار مفید هستند

Aiwerioghene Nigeria
8 شب . در تاریخ May 2022
اقامت انفرادی
9.0

همه چیز
هیچی

Adnan United Arab Emirates
7 شب . در تاریخ March 2022
اقامت انفرادی
8.0

یک هتل 5 ستاره جدید نزدیک به بزرگراه، کارکنان خوب، با ارزش و مفید
هتل 5 ستاره اما کمبود دارد و با خدمات 5 ستاره هماهنگ نیست. خانه داری و ناهار خوری اتاق هنگام انجام سایر خدمات مهمان بسیار پر سر و صدا است. کوبیدن درب مهمان با صدای بلند، کارکنان خانه داری و غذاخوری در اتاق باید آموزش ببینند تا به عنوان 5 ستاره برخورد کنند. کارکنان همیشه در رابطه با دریافت کنندگان خود از مهمان شکایت می کنند

Marko Slovenia
1 شب . در تاریخ January 2022
اقامت زوج
9.0

خوبه
برخی از مواد غذایی با کیفیت پایین در صبحانه در غیر این صورت همه کاره است

Marko Slovenia
1 شب . در تاریخ January 2022
اقامت زوج
9.0

کارکنان، آسایش، سالن بدنسازی، سونا، استخر.
صبحانه غذا خوب بود، بسیار متنوع بود، اما برخی از غذاهایی که می توانید متوجه شوید کیفیت پایینی داشتند. باید غذای با کیفیت تری باشه

Fathmath Maldives
12 شب . در تاریخ January 2022
اقامت خانوادگی
7.0

ملک بسیار تمیز و به خوبی نگهداری شده دوست داشتم چقدر مراقب سرویس اتاق و کارکنان رستوران بودند، دوست دارم با یک یادداشت ویژه از آنها تشکر کنم. آزمایش خواهرم در زمانی که در هتل بود مثبت شد و کارکنان با احتیاط فراوان به ما در قرنطینه کمک کردند.
همه کارکنان هتل بسیار مهربان و بسیار متعهد بودند به جز یک نفر در پذیرش که فاقد اخلاق اولیه و بسیار بد اخلاق بود.

Ghassan Palestinian Territory
10 شب . در تاریخ January 2022
اقامت انفرادی
9.0

چیزهای دوستانه، تمیز کردن اتاق ها، غذای راحت و خوشمزه موقعیت عالی
غیر سیگاری irea

Afshin United Kingdom
2 شب . در تاریخ January 2022
اقامت زوج
8.0

این هتل در غرب استانبول در نزدیکی مرکز خرید استانبول و منطقه صنعتی اطراف آن واقع شده است. این هتل تا مرکز استانبول و منطقه تقسیم فاصله دارد. بنابراین برای رفتن به مرکز شهر استانبول یا باید ماشین کرایه کنید یا از وسایل حمل و نقل عمومی مانند اتوبوس، مترو، تاکسی استفاده کنید. پرسنل حرفه ای ارزش برای پول.

Fezal Mauritius
7 شب . در تاریخ January 2022
اقامت انفرادی
9.0

هتل نوساز، مدرن و بسیار تمیز است. تمامی امکانات را دارد. استخر زیبا، حمام بزرگ و سونا. همه کارکنان انگلیسی صحبت می کنند و واقعا مراقب بودند. Gonca در پذیرش فوق العاده مفید بود. صبحانه خیلی خوب بود با انتخاب های زیاد. این هتل به مراکز خرید اصلی مانند مال استانبول، 212 و ونزیا نزدیک است. هزینه آن با تاکسی 20 لیر است.
اگر چندین دستگاه را وصل می کنید، اتصال به اینترنت ممکن است مشکل کمی باشد، اما کارکنان کمک خواهند کرد. برای کسانی که دوست دارند با پای پیاده به گشت و گذار بپردازند، هتل کمی دورتر از مسیر است، اما با 15 دقیقه پیاده روی می‌توانید به متروی Mehmutbey نزدیک شوید، جایی که چند رستوران کبابی و نانوایی وجود دارد.

Ana Romania
5 شب . در تاریخ January 2022
اقامت زوج
8.0

من دوست داشتم که یک هتل جدید، طراحی عالی است.
از مرکز دور است، بنابراین اگر ماشین ندارید، کار سختی است.

Kaes United Kingdom
4 شب . در تاریخ December 2021
اقامت انفرادی
8.0

کارکنان همیشه مفید بودند، اتاق مدرن و تمیز با تمام امکانات مورد نیاز بود. صبحانه با توجه به قیمتی که پرداخت شد، انتخاب مناسبی داشت.
در حالی که انتخاب خوبی از غذا برای صبحانه وجود داشت، متاسفانه کیفیت غذا در حد متوسط ​​بود. موقعیت ملک ایده آل نبود، اما با توجه به مبلغ پرداختی مناسب بود.

Keyvan Switzerland
2 شب . در تاریخ December 2021
اقامت زوج
9.0

صبحانه بزرگ - پارکینگ خوب - کارکنان بسیار مهربان در پذیرش، به خصوص Gonca.
مشکل با اینترنت

Patrick United Arab Emirates
4 شب . در تاریخ May 2024
اقامت انفرادی
3.0

اتاق جادار
نظافت جدی گرفته نمی شود. بطری های کوچک شامپو و شستشوی بدن دوباره پر می شوند، اما تمیز نمی شوند، باقی مانده مایعات اول را روی آنها می بینید. آنها وحشتناک به نظر می رسند. حوله ها خیلی قدیمی هستند هنگام صبحانه، انبر بسیار قدیمی است و به درستی کار نمی کند. قرار است در گرفتن غذا به ما کمک کنند، اما آنقدر شل هستند که نمی توانی یک لقمه نان یا پنیر را بگیری. اینترنت خیلی کند است. موقع تسویه حساب از پرسنل خواستم رسید ارائه کنند، گفتند برای من ایمیل می کنند، تا الان ندادند، 4 روز است که چک کردم.

Ali United Kingdom
1 شب . در تاریخ August 2023
اقامت زوج
1.0

هیچی
بهداشت ضعیف، اتاق روشن، اتاق کوچک با ستون در وسط. همه ساخت و ساز در اطراف پر از گرد و غبار و دود. من در نهایت آنجا نمی مانم و هیچ چیزی هم جبران نشده است.

Pshtiwan Iraq
1 شب . در تاریخ August 2023
اقامت خانوادگی
10

هتل خوب، تمیز، مفید و محترم

Yusuf Bahrain
3 شب . در تاریخ July 2023
اقامت خانوادگی
4.0

قیمت
اصلا 5 ستاره نیست به تنهایی بدون هیچ گونه امکانات احاطه شده ایستاده است پرسنل بسیار پرخاشگر هستند و به جز دربان (فراحت) اصلاً استقبال نمی کنند، او بسیار مهربان است. تجربه من در این هتل تکرار نشدنی است.

Alex United States of America
4 شب . در تاریخ June 2023
اقامت گروهی
10

تمیز و مرتب به خوبی سازماندهی شده و خدمات عالی

Keiran Australia
1 شب . در تاریخ June 2023
اقامت انفرادی
10

بسیار جادار، راحت و تمیز است.
یخچال بار واقعاً سرد نمی‌شود 🤷🏼‍♀️ و آدرسی که در Booking.com است آدرس خیابان واقعی نیست، تاکسی‌ها در پیدا کردن آن مشکل دارند.

Akram United Kingdom
4 شب . در تاریخ June 2023
اقامت خانوادگی
5.0

موقعیت عالی، آسان برای رفتن و خروج.
چیزهایی که استقبال نمی کنند، برای یک هتل 5 ستاره غیرمعمول است.

Ian Australia
1 شب . در تاریخ March 2023
اقامت زوج
10

این یک هتل بسیار جدید و مدرن است، کارکنان بسیار تلاش می کنند تا از خود پذیرایی کنند، به خصوص کارکنان پذیرش فوق العاده. حتی اگر در یک جاده بسیار شلوغ است، در شب بسیار آرام است.

Adel Kuwait
1 شب . در تاریخ March 2023
اقامت زوج
10

اتاق جادار و راحت بود
هیچ چیز، شاید برای مسافران بدون ماشین ممکن است کمی دور باشند

Angel Bulgaria
4 شب . در تاریخ September 2022
اقامت خانوادگی
1.0

1. نزدیک به جاده های اصلی 2. رستوران مجاور واقعاً خوب است
کارکنان چه در پذیرش و چه در هتل به طور کلی کمترین کمک / دوستانه بودند: 1. برای اولین بار در تجربه سفرم، کارت اعتباری من در هنگام ورود شارژ شد و نه در هنگام تسویه حساب. علاوه بر این، این تنها باری بود که در طول اقامتم در کشور از کارتم استفاده کردم و بعداً متوجه شدم که مشخصات کارتم به سرقت رفته و صدها کیلومتر دورتر از استانبول خریدی به مبلغ قابل توجهی صورت گرفته است. دیگر در کشور نبود 2. برای بچه هایم شیرینی هایی خریده بودم که نیاز به چنگال داشت و به من گفتند "نمی توانند چنین خدماتی ارائه دهند...!" بنابراین بچه های من باید با دست غذا بخورند. صبحانه: 1. چشیدن آداب و رسوم محلی اشکالی ندارد، اما خوب است که یک صبحانه استاندارد قاره ای نیز میل کنید.

Serkan United Kingdom
2 شب . در تاریخ November 2022
اقامت انفرادی
5.0

هیچ چیز
5 ستاره رو نشون میده ولی اصلا شبیه ستاره های تقلبی است

Jabar United Kingdom
1 شب . در تاریخ October 2022
اقامت گروهی
10

بسیار تمیز و زیبا

Aslan Singapore
2 شب . در تاریخ October 2022
اقامت زوج
10

یکی از بهترین هتل هایی که می توانید اقامت کنید فوق العاده است

Radu Romania
1 شب . در تاریخ September 2022
اقامت زوج
10

حمام و سونا با پرداخت هزینه اضافی است.

Okan Turkey
4 شب . در تاریخ August 2022
اقامت خانوادگی
10

پذیرایی بسیار دوستانه بود از اوکان و تیمش متشکرم. همه چیز خوب بود

Ma3en Jordan
7 شب . در تاریخ August 2022
اقامت خانوادگی
3.0

کارکنان خیلی دوستانه و حرفه ای نیستند. در لحظه ای که رسیدیم، اتاقی را که رزرو کرده بودیم پیدا کردیم که 3 تخت کامل دارد، موجود نیست! آنها رزرو ما را به سوئیت جونیور ارتقا دادند که گرانتر است، خوب است، اما این گزینه مناسبی برای ما نیست، زیرا سوئیت فقط 1 تخت کوئین سایز و یک مبل تختخواب شو دارد، بنابراین یکی از ما مجبور شد روی یک سوئیت نازک بخوابد. تشک روی مبل تخت در تمام مدت اقامت. یکی از پرسنل در لحظه ای که تازه رسیدیم شروع به شکایت از همکارانش و مدیریت هتل کرد که حرفه ای نیست. بعضی شب ها وقتی پارکینگ های بیرونی پر است، باید کلید ماشین خود را به خدمتکار بدهید. بنابراین او ماشین شما را آنجا در گاراژ پارک می کند، روز بعد شما کسی را پیدا نمی کنید که ماشین شما را برای شما تهیه کند و باید منتظر بمانید تا کسی بیاید. پنجره‌های اتاق/سوئیت 1001 محکم بسته نمی‌شوند، اتصالات شکسته است، درخواست تعمیر و نگهداری می‌شود و کسی نیامد. به همین دلیل اتاق پر از پشه شدیم، با این حال صدایی که از بیرون می آید چون پنجره به درستی بسته نمی شود. سرویس اتاق پنجره ها را دوبار کاملا باز گذاشت، شب آمد تا دوباره اتاق پر از پشه را پیدا کند! به همین دلیل مجبور شدم یک دستگاه برقی ضد پشه بخرم و بیشتر شب ها را صرف مبارزه با پشه ها می کردم! دریافت چند بار در مورد آن بدون هیچ اقدامی مطلع شد. AC به درستی کار نمی کند، شما باید دمای بالا/پایین را 20 بار فشار دهید تا کار کند تا 1 درجه دمای تنظیم شده افزایش یا کاهش یابد. منوی AC فقط به زبان ترکی است. یک شب یک قاشق درخواست کرد، مجبور شد 3 بار برای آن تماس بگیرد و در نهایت بعد از 30 دقیقه آن را دریافت کرد. وای فای در لابی اینترنت ندارد، پذیرش آگاهانه، فقط گفت نمی دانم!

Ali Iran
6 شب . در تاریخ July 2022
اقامت گروهی
1.0

این هتل سه ستاره است، به شما و ما دروغ می گویند که هتل پنج ستاره است.

Linus Sweden
2 شب . در تاریخ August 2022
اقامت زوج
3.0

اتاق بسیار تمیز و راحت بود
افراد در آنجا جدید بودند و غیرحرفه ای و مفید نبودند. هنگامی که سفر خود را در هتل 5 ستاره رزرو می کنید، آنها باید بیرون بیایند و در هزینه های شما کمک کنند، اما این کار را نکردند. صبحانه افتضاح بود استخر خوب و تمیز بود، اما فکر کنید که شما هزینه زیادی می پردازید اما سونا (خشک و مرطوب) شامل نشد😏

Andrei Romania
2 شب . در تاریخ July 2022
اقامت خانوادگی
5.0

آپارتمان ها تخت دوم ندارند، مبل تختخواب شو فقط یک مبل است. کارکنان وحشتناک

Gergana Bulgaria
2 شب . در تاریخ July 2022
اقامت زوج
5.0

تمیز بود. نمای زیبا از پنجره
سرمای سرد در اتاق صبحانه.

Cecilia Romania
3 شب . در تاریخ June 2022
اقامت زوج
10

خیلی تمیز بود و تخت راحت بود.
صدای بیرون اتاقم را می‌شنیدم.. حتی می‌شنیدم که همسایه در را باز می‌کرد. و حرفی که می زدند... خیلی ناخوشایند بود...

Baya France
1 شب . در تاریخ June 2022
اقامت گروهی
2.0

اتاق بزرگ و تمیز
به نظر می رسد بیشتر شبیه یک هتل آپارتمان باشد تا یک هتل 5 ستاره. چیزها و خدمات واقعاً باید بهبود یابد.

Khaled United Arab Emirates
3 شب . در تاریخ May 2022
اقامت زوج
6.0

نیمه شب رسیدیم و اتاقمان را پیدا نکردیم. با این حال رزرو ما رزرو و تایید شد. ما رفتیم تا هتل دیگری پیدا کنیم و این وحشتناک بود. در شب چیزی پیدا نکردم

Athena Belgium
3 شب . در تاریخ March 2022
اقامت خانوادگی
5.0

امکانات تمیز و نو
این نمی تواند یک هتل 5 ستاره باشد. فقط 3 ستاره بسیاری از خدمات گم شده است. لوازم بهداشتی پر نیست بدون آهن و تخته آهن. بدون وان حمام خیلی سرد پذیرش در 2 زنگ پاسخ نمی دهد. و خیلی بیشتر

Athena Belgium
3 شب . در تاریخ March 2022
اقامت زوج
6.0

امکانات جدید
مثل سیبری است! واحدهای AC به طور مداوم کار نمی کنند و اغلب در اتاق یخ می زنند. ما همین را با پدر و مادرم تجربه کردیم زیرا اتاق سوئیت جونیور را رزرو کردیم و هر دو از گرم نشدن AC شکایت داشتیم. پذیرایی های مرد چندان استقبال نمی کنند. آنها لبخند نمی زنند. خانم مسئول پذیرش بسیار مهربان هستند، او حتی با دوست ما قرار ملاقات می گذارد. این نمی تواند یک هتل پنج ستاره باشد زیرا وقتی با پذیرش تماس می گیرید، ده زنگ طول می کشد زیرا به تماس شما پاسخ داده می شود، اما در بیشتر موارد بی پاسخ می ماند. بدون مسواک، تیغ و غیره. بدون آهن و تخته آهن. وان حمام نیز وجود ندارد

France Oman
2 شب . در تاریخ December 2021
اقامت خانوادگی
10

این ارزش اقامت را دارد... شیک ترین و با ارزش ترین در استانبول. Maeda Maeda، and Maeda in the Reception... یک میلیون از او برای مهمان نوازی استثنایی‌اش تشکر می‌کنم و او همیشه کارهای بسیار زیادی انجام می‌دهد... کارکنان در مجموع بسیار مفید، مهمان‌نواز و خوش‌آمد هستند... شما احساس می‌کنید در خانه هستید!
🥰 بود

Raad Belgium
4 شب . در تاریخ February 2022
اقامت زوج
5.0

تمیزی، تخت،
موقعیت مکانی بد، بدون مغازه، بدون منطقه تجاری است. صبحانه خوب است اما آنها به شما خدمات می دهند. تاکسی حدود 150 LT به مرکز شهر می رسد.

Emre United States of America
1 شب . در تاریخ January 2022
اقامت گروهی
10

پرسنل بسیار مودب و مفید

Hunana Maldives
2 شب . در تاریخ December 2021
اقامت زوج
10

همه چیز خوب بود

John New Zealand
1 شب . در تاریخ January 2022
اقامت زوج
10

موقعیت مکانی خوب و کارکنان کامل

Adnan United Arab Emirates
7 شب . در تاریخ January 2022
اقامت گروهی
10

کارکنان عالی، هتل خوب، بسیار تمیز. با تشکر از یونیس در پذیرش و همه کارکنان
همه عالی است

Nevena Serbia
4 شب . در تاریخ December 2021
اقامت زوج
10

اتاق ما بزرگ، راحت، گرم و روشن بود. همه چیز خیلی تمیز بود. پارکینگ زیرزمینی و همچنین جلوی هتل است. صبحانه بیش از حد عالی بود - غذاهای متنوعی برای خوردن وجود داشت (وگان ها می توانند به خوبی اینجا غذا بخورند). کارکنان خوب و مهربان بودند.
تنها مشکل ممکن است گاهی اوقات با کلید کارت رخ دهد - شما نمی توانید آسانسور را ستاره دار کنید یا نمی توانید وارد اتاق شوید. با این حال، می توان آن را در پذیرش حل کرد. چیز کوچکی است، اما باید اصلاح شود.

Bushra United Kingdom
7 شب . در تاریخ December 2021
اقامت انفرادی
5.0

مرد اسپا (احمد) بسیار دوستانه و مفید بود. و تعدادی پرسنل در ساعات صبحانه
وای فای کار نمی کرد و تلاشی برای رفع آن نکرد. آن زمان چک را که در رزرو من شروع شده بود دنبال نکرد و برای روز اول اتاق کوچکتری به من داد

Hawwa Maldives
1 شب . در تاریخ December 2021
اقامت خانوادگی
10

اتاق های بسیار تمیز و بزرگ
هیچ مغازه ای در اطراف وجود ندارد حتی برای خرید وسایل اولیه.

Roxana Romania
4 شب . در تاریخ January 2022
اقامت خانوادگی
10

همه چیز عالی بود، هتل نوساز، بسیار تمیز، صبحانه خوشمزه و پرسنل بسیار مهربان
سیگنال وای فای

Hassan Canada
10 شب . در تاریخ January 2022
اقامت خانوادگی
10

ملک جدید است، نزدیک به منطقه خرید قرار دارد و با تاکسی/اوبر به راحتی قابل دسترسی است. هتل تمیز، منظم و به خوبی نگهداری می شود. کارکنان بسیار مفید، حرفه‌ای هستند و برای اطمینان از مراقبت از مهمانان فراتر از آن عمل می‌کنند.

Wassim United Arab Emirates
3 شب . در تاریخ December 2021
اقامت انفرادی
10

با تشکر از yousef برای کمک او، واقعا هتل بسیار خوبی برای خانواده بود. اتاق خیلی بزرگ و تمیز بود.
اتاق