رنوسانس آپارت هتل (Renaissance Apart Hotel)
Renaissance Apart Hotel (Condo Hotel), Trabzon (Turkey) Deals
37 Trabzon Caddesi, 61250 Trabzon, Turkeyدرباره هتل
شما واجد شرایط تخفیف ویژه در سایت InjaTrip برای رزرو Renaissance Apart Hotel هستید! برای صرفه جویی در این ملک، تنها کاری که باید انجام دهید این است که وارد شوید. هتل رنسانس آپارت از موقعیت مکانی در ترابزون، 10 مایلی از موزه ایاصوفیه ترابزون و 13 مایلی از استادیوم Senol Gunes برخوردار است. این ملک در 1.5 مایلی ساحل کاسوستو زولو و 11 مایلی از غرفه آتاتورک، یک باغ و یک سالن مشترک دارد. این هتل کاندو دارای تراس آفتابگیر، میز پذیرش 24 ساعته و وای فای رایگان در سراسر ملک است. هر واحد دارای پاسیو، آشپزخانه کاملاً مجهز با ماشین ظرفشویی، فضای ناهارخوری، و قسمت نشیمن با تلویزیون صفحه تخت است، در حالی که حمام خصوصی شامل دوش و حوله است. هر واحد دارای تهویه مطبوع است و برخی از واحدهای هتل کاندو دارای بالکن هستند. اتاق ها مجهز به امکانات گرمایشی هستند. بوفه و صبحانه آسیایی با آبمیوه و پنیر هر روز صبح در هتل کاندو موجود است. یک مینی مارکت در هتل کاندو موجود است. تورهای گشت و گذار در دسترس هستند. خدمات کرایه اتومبیل در هتل رنسانس آپارت موجود است. دانشگاه فنی کارادنیز 7.3 مایل از محل اقامت فاصله دارد، در حالی که صومعه Kaymakli در 8.2 مایلی ملک قرار دارد. نزدیکترین فرودگاه ترابزون است، در 3.7 مایلی از هتل رنسانس آپارت، و این ملک خدمات رفت و برگشت فرودگاهی را ارائه میکند. زوجها بهویژه موقعیت مکانی را دوست دارند - برای سفر دو نفره به آن 8.5 امتیاز دادهاند. فاصله در توضیحات ملک با استفاده از © OpenStreetMap محاسبه میشود.
امتیاز رنوسانس آپارت هتل (Renaissance Apart Hotel)
نظرات مسافران درباره رنوسانس آپارت هتل
1 شب . در تاریخ March 2024
اقامت زوج
10
2 شب . در تاریخ June 2024
اقامت گروهی
7.0
2 شب . در تاریخ May 2024
اقامت انفرادی
9.0
2 شب . در تاریخ May 2024
اقامت خانوادگی
9.0
2 شب . در تاریخ May 2024
اقامت زوج
8.0
اینترنت کمی ضعیف بود.
3 شب . در تاریخ March 2024
اقامت گروهی
7.0
نه سشوار بود و نه کسی در طبقه پایین هر بار که می خواستیم سشوار بخواهیم. در اتاق شما هیچ وسیله نظافتی ندارید، بنابراین اگر می خواهید ظروف را بشویید به معنای واقعی کلمه کاری برای انجام دادن آن ندارید.
1 شب . در تاریخ January 2024
اقامت خانوادگی
9.0
پنجره اتاق خواب نمی تواند به درستی بسته شود. خیلی پر سر و صدا چون نزدیک به خیابان است. پیدا کردن جای پارک خیلی سخته
2 شب . در تاریخ November 2023
اقامت زوج
9.0
1 شب . در تاریخ October 2023
اقامت انفرادی
8.0
آپارتمان به شدت بوی دود سیگار می داد. این احتمالاً مستاجرین دیگری در ساختمان بودند، بنابراین هتل هیچ ایرادی ندارد، برای افرادی که به آن حساسیت/آلرژی دارند خوب است بدانید. در اتاق خواب را بستم و کمکم کرد. ساخت و ساز جدیدی در کنار در در حال انجام است، همچنین نمی توان کمکی کرد، اما صبح بسیار بلند بود، مانند زندگی در یک محل ساختمان. تخت بدون روبالشی است، بنابراین می توانید احساس کنید که روی چشمه ها می خوابید (اتاق 401) و ملحفه ها/پتوهای روی تخت نیز چندان راحت، بسیار سفت و نشاسته ای نبودند.
2 شب . در تاریخ October 2023
اقامت زوج
8.0
بوی دود دائمی در حمام اتاق خواب مدیر رزرواسیون اصلاً رفتار دوستانه ای ندارد (دیر پاسخ می دهد، به همه سؤالات پاسخ نمی دهد، زحمت ترجمه به انگلیسی را به خود نمی دهد) اما علاوه بر این او قابل اعتماد نیست (سعی می کند با پرداخت فریب دهد، نظر خود را در تأیید رزرو تغییر می دهد، ترفند نهایی: رزرو را به گونه ای اعلام می کند که گویی رزرو را مطلع می کند. بازدید نکردید😤، سعی می کنید از کمیسیون رزرو و بازخورد خود جلوگیری کنید و جریمه ناشایستی دریافت کنید که انگار "نرسیده"). رفتار بی سابقه!!!
1 شب . در تاریخ July 2023
اقامت زوج
8.0
1 شب . در تاریخ June 2023
اقامت گروهی
7.0
تقریبا همه چیز خوب بود
1 شب . در تاریخ April 2023
اقامت انفرادی
7.0
شما می توانید تک تک کلمات و حرکت افراد ساکن در طبقات دیگر را بشنوید.
3 شب . در تاریخ May 2023
اقامت زوج
7.0
1 شب . در تاریخ February 2023
اقامت خانوادگی
7.0
بدون آب گرم!!! تنها چیزی که می خواستیم یک دوش آب گرم بود، پس از 10 دقیقه انتظار برای تغییر دمای آب، نتیجه ای حاصل نشد.
6 شب . در تاریخ January 2023
اقامت خانوادگی
7.0
آنها من را به ارزهای مختلف شارژ کردند که برای من هزینه زیادی داشت
2 شب . در تاریخ January 2023
اقامت زوج
8.0
می تواند تمیزتر باشد و هیچ ماده شوینده ای برای استفاده اضطراری وجود ندارد
1 شب . در تاریخ January 2023
اقامت انفرادی
7.0
صبح آب گرم نیست و نمی توانستم سرم را بشویم و دوش بگیرم
1 شب . در تاریخ November 2022
اقامت خانوادگی
7.0
نه آب گرم، پول را از کارت به دلار و نه امتحانی برداشت کنید
1 شب . در تاریخ October 2022
اقامت انفرادی
8.0
1. ساختمان در جاده اصلی واقع شده است و ساختمان برای کنترل صدا مجهز نیست. 2. صداهای اتاق مجاور به راحتی شنیده می شود و بر حریم خصوصی و راحتی تأثیر می گذارد. اما اگر بتوانید نکات ذکر شده در بالا را کنار بگذارید، آپارتمان عالی است و من قطعا آن را توصیه می کنم.
4 شب . در تاریخ October 2022
اقامت گروهی
8.0
همه امکانات مانند جعبه آهنی و لوازم حمام را ندارد
1 شب . در تاریخ October 2022
اقامت زوج
9.0
1 شب . در تاریخ September 2022
اقامت انفرادی
9.0
3 شب . در تاریخ August 2024
اقامت گروهی
4.0
من درخواست ورود زودهنگام می کنم آنها به درخواست من پاسخ نمی دهند، همچنین آنها سیاستی دارند که آپارتمان را هر 4 روز یکبار تمیز می کنند، به این معنی که شما باید با نظافت اتاق خود و همچنین امکانات داخل آن سر و کار داشته باشید. آخرین آنها پرداخت با کارت را قبول نمی کنند
2 شب . در تاریخ August 2024
اقامت خانوادگی
2.0
پذیرش حرفه ای نبود فالت تمیز نبود، مبلمان، مبل و ملحفهها قدیمی بودند و با لکههایی روی مبلها کثیف به نظر میرسیدند. بوی فالت خوب نبود رزرو من شامل صبحانه است، همانطور که مسئول پذیرش به من اطلاع داد صبحانه از ساعت 0800 شروع می شود، به زیرزمین رفتم غذا در دسترس نبود و آنها از ما خواستند منتظر بمانیم به علاوه بوی منطقه غذا مانند بوی بد توالت بود. جلوی آپارتمان من، سگی با بوی بد بسیار بد در سراسر راهرو وجود داشت متاسفانه و بدشانسی من به این هتل منجر شد
3 شب . در تاریخ July 2024
اقامت گروهی
1.0
1 شب . در تاریخ May 2024
اقامت خانوادگی
3.0
میزبان آپارتمانی که ما رزرو کردیم نداشت. ما اتاق چهار تخته 55 متر مربعی را با یک آشپزخانه خصوصی در توضیحات رزرو کردیم. میزبان ابتدا یک آپارتمان 2 تخته اما بدون آشپزخانه را به ما نشان داد، گفت آنچه را که رزرو کرده ایم دارد اما فقط فردا رایگان است و باید تا فردا اینجا بمانیم. ما حاضر نبودیم یکی از دو روز استانبول را برای نقل مکان از آپارتمانی به آپارتمان دیگر تلف کنیم. سپس میزبان اتاق بسیار کوچک دیگری با یک تخت و چیزی شبیه یک آشپزخانه بسیار کوچک به ما نشان داد. این اتاق برای ما خیلی کوچک بود و مطلقاً همان اتاقی که رزرو کرده بودیم نبود. بعد از اینکه به او گفتیم این نوع برای ما مناسب نیست و ما آپارتمانی می خواهیم که میزبان رزرو کرده بودیم بسیار بی ادب شد و گفت او چیزی به ما نمی دهد و رزرو ما را لغو می کند. مجبور شدیم 3 ساعت دیگر وقت بگذاریم تا جای دیگری برای زندگی پیدا کنیم. احتمالاً این تجربه بدتر ما در booking.com بود.
6 شب . در تاریخ May 2024
اقامت خانوادگی
1.0
1 شب . در تاریخ April 2024
اقامت انفرادی
10
3 شب . در تاریخ April 2024
اقامت انفرادی
3.0
در طول اقامتم در هتل رنسانس در ترابزون، با نگرانی های متعددی در مورد موقعیت هتل و امکانات اطراف آن مواجه شدم. علیرغم اینکه قیمت رزرو اولیه معقول به نظر میرسید، پس از ورود متوجه شدم که هتل دور از مرکز شهر قرار دارد و جاذبههای مجاور محدودی دارد. علاوه بر این، شکایات مکرری در مورد عدم حمایت کارکنان پذیرش وجود داشت که اغلب در صورت نیاز در دسترس نبودند و کمکی نمی کردند. یک اتفاق خاص که در طول اقامت من متمایز شد، درخواست سشوار بود، همانطور که در شرایط رزرو ذکر شده بود، اما توسط پذیرش رد شد. در عوض، به من دستور دادند که از یک آرایشگاه مجاور استفاده کنم که باعث ناامیدی و نارضایتی من شد. با وجود ارائه شواهدی از رزرو، مسئول پذیرش با انکار ادعا کرد که من حق سشوار ندارم. علاوه بر این، این بخش فاقد حداقل شرایط برای بقا بود. وسایل ضروری مانند بشقاب، کارد و چنگال، لیوان، مایکروویو و حوله وجود نداشت. لازم بود برای دسترسی به اینترنت که به طرز وحشتناکی کند بود درخواست داد. اگر چه آپارتمان نوساز بود، اما فاقد امکانات اولیه برای اقامت لذت بخش بود. این مسائل به طور قابل توجهی بر تجربه مهمان من تأثیر گذاشت و نگرانی هایی را در مورد حرفه ای بودن و استانداردهای خدمات مشتری کارکنان هتل ایجاد کرد. در طول اقامتم، در مورد استراتژیهای بالقوه برای افزایش رضایت مهمان، از جمله بهبود ارتباطات در مورد امکانات رفاهی و ارائه آموزشهای پیشرفته برای کارکنان در مورد پروتکلهای خدمات مشتری، فکر کردم. در حرکت رو به جلو، برای مدیریت هتل ضروری است که گامهای مشخصی برای رفع این نگرانیها، بازسازی اعتماد مهمانان، و حفظ شهرت هتل برای ارائه خدمات استثنایی بردارد. با اجرای بهبودهای مورد بحث، هدف من ایجاد محیطی مثبت و خوشایندتر برای همه مهمانان، صرف نظر از قیمت رزرو اولیه است.
7 شب . در تاریخ March 2024
اقامت گروهی
6.0
نوشته اند که صبحانه را در صفحه اینترنتی رزرو ارائه کرده اند، اما در جایی که گفته اند به دلیل ماه رمضان ارائه نکرده اند! همچنین برای اولین آپارتمانی که رزرو کردم، در صفحه اینترنتی رزرو نوشتند که یک تخت اضافه برای بزرگسالان و یک تخت برای کودکان رایگان است. اما وقتی از آنها خواستم تخت اضافی تهیه کنند مجبورم کردند 70 یورو پول نقد بدهم!!! و از دادن رسید آن خودداری کردند. به نظر می رسد این افراد قابل اعتماد نیستند! همچنین در برنامه رزرو، قیمت 133 یورو بود اما آنها 144 یورو از من گرفتند!
4 شب . در تاریخ April 2024
اقامت خانوادگی
10
هیچی!
5 شب . در تاریخ February 2024
اقامت خانوادگی
5.0
ما یک هفته آنجا ماندیم و می خواستیم رزرومان را برای 5 روز دیگر تمدید کنیم. پذیرش به ما گفت که این کار را از طریق booking.com انجام ندهیم و با پول نقد، دستی با خودش با همان قیمت انجام دهیم. اما در نهایت از ما قیمتی حدود 50 درصد بالاتر خواست. وقتی دید که من هنوز میتوانم همان اتاق را با قیمت قبلی booking.com رزرو کنم، اتاق را در سیستم مشغول کرد که نمیتوان آنجا رزرو کرد. او به من گفت اگر اتاق را بخواهم باید با پول نقد بروم و قیمت او در ابتدا معامله ما نبود. در مورد چیزهای دیگر، آنها در اقامت یک هفته ای ما برای تمیز کردن اتاق نیامدند، حتی برای بررسی سطل زباله یا حوله ها و غیره.
3 شب . در تاریخ February 2024
اقامت زوج
10
تنها نکته این است که مؤسسه باید صابون برای تمیز کردن ظروف و شاید یک حوله برای خشک کردن آن فراهم کند.
7 شب . در تاریخ February 2024
اقامت انفرادی
10
خیلی دور از میدان، اما وسایل حمل و نقل زیاد است
1 شب . در تاریخ February 2024
اقامت زوج
10
هیچی
1 شب . در تاریخ January 2024
اقامت خانوادگی
10
1 شب . در تاریخ November 2023
اقامت زوج
10
2 شب . در تاریخ November 2023
اقامت زوج
10
2 شب . در تاریخ October 2023
اقامت زوج
10
مدیر و کارکنان بسیار دوستانه هستند و برای همه چیز به ما کمک می کنند. فرودگاه نزدیک است، شما می توانید هر چیزی را که می خواهید در اطراف رستوران هتل، مغازه ها پیدا کنید. بازدید بعدی من دوباره خواهم آمد.
1 شب . در تاریخ October 2023
اقامت زوج
2.0
مسئول پذیرش گفت که booking.com کار می کند و از ما خواست بیش از مبلغ رزرو را از طریق سایت پرداخت کنیم. هزینه "کوچک" برای سگ 2/3 مبلغ رزرو آپارتمان بود که بعد از اینکه بعداً آن روز بررسی کردیم برای استفاده از آن ذکر شد. وقتی به او گفتم که تمام خواستههایش را پرداخت میکنم اما این را در بررسی مینویسم، عصبانی شد و گفت که باید سریع پرداخت کنیم زیرا او سرش شلوغ است و باید فردا حرکت کنیم (به هر حال رزرو ما برای 1 شب بود. ) بسیار بی ادب، سطح خدمات و مهمان نوازی وحشتناک! - زباله های جلوی درب آپارتمان در کیسه های پلاستیکی. -آب حمام به سختی گرم می شود -آپارتوتل بدون اسفنج و صابون برای شستن ظروف یا صابون ماشین ظرفشویی یا حوله آشپزخانه یا سشوار - پارکینگ ندارند. پارکینگ خیابانش!! -او مجبور بود از مترجم برای درک مقدماتی زبان انگلیسی استفاده کند
1 شب . در تاریخ September 2023
اقامت زوج
10
هیچی
1 شب . در تاریخ August 2023
اقامت خانوادگی
10
ما همه چیز داشتیم، اما دو لیوان نداشتیم! :) ما با دو تا چای کوچیک ... :)) یا مواد شوینده برای شستن ظروف (فقط دو ظرف ، پس اگر بیشتر بودیم ، باید بپرسیم ... :) با این حال، من به آن 10 دادم، همانطور که یک بار دیگر، مرد جوان مهربان پشت میز آن را جبران کرد :) و ما حتی با آشپزخانه هم این کار را انجام دادیم :)
7 شب . در تاریخ July 2023
اقامت خانوادگی
2.0
وقتی رسیدیم، کسی را در پذیرش پیدا نکردیم. یک سگ ترسناک وجود داشت که ظاهراً متعلق به مدیر ملک است. سگ داشت می دوید! وقتی مدیر آمد، به من گفت که دستگاه پرداخت خودکار او کار نمی کند و باید نقدی پرداخت کنم. من نپذیرفتم و اصرار کردم که با همان کارتی که در booking.com استفاده کردم پرداخت کنم. سپس موافقت کرد به شرطی که بیشتر بپردازم! وقتی علت افزایش را پرسیدم، پاسخ این بود که مالیات را پوشش دهد! اگرچه پرداختی که در Booking.com انجام دادم شامل میشد. تصمیم گرفتم هزینه اضافی را بپردازم زیرا تهدید به تماس با پلیس شدم! همین چند روز پیش و پس از گذشت دو ماه از اقامتم، ایمیلی از ملک دریافت کردم مبنی بر اینکه رزرو من لغو شده است!! این به من می گوید که ملک سعی دارد با همه این اقدامات از چیزی جلوگیری کند. من ادعای رسمی خواهم کرد. اتفاقاً با شخصی در حال ترک ملک آشنا شدم و به من گفت که به او پیشنهاد شده است که رزرو خود را لغو کند و با مبلغ کاهش یافته نقدی پرداخت کند. او با آن پیشنهاد موافقت کرد! که من نکردم!
3 شب . در تاریخ July 2023
اقامت خانوادگی
1.0
ارتباط با مشتری
2 شب . در تاریخ July 2023
اقامت گروهی
1.0
تصاویر با واقعیت مطابقت ندارد. ما دو اتاق رزرو کردیم و از یک اتاق غافلگیر شدیم و اشتباه را از رزرو معاف کردند. تاخیر در دریافت اتاق تا سه بعد از ظهر. یک سگ در ساختمان پرسه می زند که برای خانواده های خلیجی مناسب نیست. بسیاری از مشتریان به دلایل مشابه با پذیرش در حال دعوا هستند. استقبال بسیار بد است و آنها نمی دانند چگونه برخورد کنند و مشتری هستند. خدمات انتقال بار وجود ندارد. خلاصه خیلی خیلی بد است و من زندگی در آن را توصیه نمی کنم و قربانی دفاتر گردشگری که آن را به ویژه در عربستان سعودی می فروشند، نشوید، زیرا بیشتر مهمانان از پادشاهی هستند و قربانی شده اند. از دفاتر خسته و دروغگو این واقعیت و سایر واقعیت ها درست نیست.
3 شب . در تاریخ July 2023
اقامت خانوادگی
2.0
1 شب . در تاریخ June 2023
اقامت خانوادگی
4.0
آسانسور کار نمی کند بدون آب گرم برای دوش گرفتن شیر آب شکسته
3 شب . در تاریخ June 2023
اقامت زوج
1.0
نصف وقت آب نداشتند و وقتی آب می گرفتند کثیف بود. آسانسورها کار نمی کردند و ما مجبور شدیم تمام چمدان هایمان را از طریق پله ها پایین بیاوریم، ما به ازای تمام مبلغ در ملک ماندیم و کل پول را پرداخت کردیم اما پس از بررسی آنها تلاش کردند و لغو کردند یا در رزرو ماندند. که می توانند دوباره از ما اتهام بگیرند. به هتل برگشتم تا به آنها بگویم که چرا اقامت ما را لغو کردند و آنها گفتند که به این دلیل است که ما درخواست کاهش درجه از نمای دریا به شهر را داشته ایم و دلیل آن این است که نمای دریا فقط یک آپارتمان را از پشت نشان می دهد و اینطور نیست. چیزی که ما خواستیم و برای کاهش رتبه از Seaview به نمای معمولی به ما بازپرداخت نکردند. بررسی قرار بود ساعت 13:00 باشد. اما باید تا ساعت 4 بعد از ظهر صبر می کردیم. چون اتاق ها هنوز تمیز نبود و خدمات مشتری آنها وحشتناک بود، هر چیزی که ما از آن شکایت کردیم آنها گفتند "مشکل آنها نبود". من این مکان را به کسی توصیه نمی کنم.
3 شب . در تاریخ June 2023
اقامت زوج
10
همسایه های پر سر و صدا
2 شب . در تاریخ June 2023
اقامت زوج
10
سگی در پذیرایی هست که صمیمی است و به مردم نزدیک می شود. من دوست ندارم با هیچ حیوانی نزدیک باشم
2 شب . در تاریخ June 2023
اقامت زوج
10
1 شب . در تاریخ May 2023
اقامت زوج
5.0
موقعیت مکانی آنچنان خوب نیست آب گرم نبود 😔
1 شب . در تاریخ April 2023
اقامت زوج
10
2 شب . در تاریخ March 2023
اقامت خانوادگی
10
تخت کینگ خیلی کوچک است. پارکینگ خودرو در پشت ساختمان مکانی غیر ایمن قرار دارد.
14 شب . در تاریخ February 2023
اقامت خانوادگی
4.0
بیشتر اوقات آب گرم برای حمام کردن وجود نداشت. اینترنت در بهترین حالت ضعیف و ضعیف بود. محل لو رفت. ما باید به واحدهای مختلف نقل مکان کنیم و خانواده خود را از هم جدا کنیم. متفکر محل خیلی فضول بود و «بهسی ها» را بیهوده می خواست. وقتی وارد شدیم محل کثیف بود. قابلمه های آشپزخانه شسته نشده بودند. بدون کتری، بدون مایکروویو، ظروف یا ظروف کافی. مکان نیاز به کار زیادی داشت. هنوز تمام مکان برای پذیرایی از مهمانان آماده نشده بود. مدیریت کم است. منطقه عالی، ملک خوب بود، اما مدیریت بد. قیافه ها فریب می دهند!
1 شب . در تاریخ January 2023
اقامت خانوادگی
10
لطفاً روغن برای پخت و پز، یک بشقاب بزرگ برای سرو سیب یا میوه های دیگر، یک فرش برای شستن کف و صابون در حمام اضافه کنید.
2 شب . در تاریخ December 2022
اقامت خانوادگی
10
1 شب . در تاریخ October 2022
اقامت گروهی
10
2 شب . در تاریخ September 2022
اقامت زوج
10
پیشنهاد ویژه سفر به ترابزون با تخفیفهای بینظیر
برای تجربهای بهیادماندنی در ترابزون، تورهای لحظه آخری با بهترین قیمت را از دست ندهید!
همین امروز در سایت اینجا تریپ عضو شوید و از بالاترین تخفیفات تورهای ترابزون بهرهمند شوید.
رزرو اتاق های رنوسانس آپارت هتل
Apartment
Suite with City View
Superior Suite
Deluxe Suite with Sea View
Deluxe Suite
Apartment with Sea View
موقعیت رنوسانس آپارت هتل روی نقشه
آدرس هتل 37 Trabzon Caddesi, 61250 Trabzon, Turkey
دسترسی های اطراف هتل:
امکانات هتل:
قوانین و مقررات عمومی رزرو هتل رنوسانس آپارت هتل (Renaissance Apart Hotel)
قوانین پذیرش کودک
کودکان در هر سنی پذیرفته می شوند.
برای مشاهده قیمت ها و اطلاعات کامل برای رزرو صحیح، تعداد و سن کودکان خود را به هنگام جستجوی خود بصورت دقیق وارد نمایید.
قوانین تخت و تخت اضافه
قیمت انواع تخت اضافی در قیمت کل لحاظ نشده است. در صورت نیاز شما باید هزینه آنها را جداگانه پرداخت نمایید.
تعداد تخت و تخت اضافی مجاز به نوع اتاقی که انتخاب می کنید بستگی دارد.
انواع گهواره ها و تخت های اضافی در دسترس هستند.







