ریسوس بیچ ریزورت هتل (Risus Beach Resort Hotel)

Vidan Serbia
7 شب . در تاریخ August 2021
اقامت زوج
9.0

مفهوم کامل است، همه چیز وجود دارد. کاملا و آرام
همه چیز خوب بود، اما اگر در ماه های بعد تمدید نشود، ستاره پنجم محو خواهد شد

Tamta Georgia
6 شب . در تاریخ August 2023
اقامت خانوادگی
6.0

WiFi تقریباً در اطراف هتل کار نمی کند، استخر اصلی در لبه ها به اندازه کافی تمیز نبود

Sabina Azerbaijan
7 شب . در تاریخ August 2023
اقامت انفرادی
5.0

مکان استخرها کنار ساحل
خدمات غذایی باید بهبود یابد. لذت بخش و ارجح نیست. بطری آب روزانه و خدمات نظافتی ارائه نمی شود. بطری آب فقط در روز ورود ارائه می شود، سپس مهمان باید در صورت نیاز هر روز آب را از مغازه های نوشیدنی خود خریداری کند. اتاق های استاندارد راحت نیستند. آنها در قسمت پشتی ساختمان و بدون پنجره برای باز کردن قرار دارند. در اتاق استاندارد، برای دریافت هوا باید در شیشه ای را باز کنید. و خوابیدن یا زندگی در چنین اتاقی در حالی که درب شیشه ای کامل باز است، ناراحت کننده و ناراحت کننده است. هر کسی که از آنجا رد می شود می تواند اتاق را ببیند. عصرها برای یافتن و باز کردن درب در تاریکی باید از فلاش گوشی استفاده کرد. علاوه بر موارد فوق، اتاق استاندارد برای زندگی و نقل مکان بسیار کوچک است. شما ممکن است اتاق لوکس (در خانه های سفید روی عکس) را ترجیح دهید که بسیار بهتر از گزینه اتاق استاندارد است، حتی اگر مسافر انفرادی باشید. هتل تنها در صورتی می تواند گزینه خوبی باشد که فقط به ساحل، استخر برای اقامت خود و موقعیت مکانی خوب که در کنار ساحل و نزدیک به مرکز خرید - کوش آداسی AVM باشد، نیاز دارید. هیچ گونه سرگرمی برای مهمانان و کودکان در شب وجود ندارد

Sally Germany
7 شب . در تاریخ August 2022
اقامت خانوادگی
5.0

استخرهای شنا

Dinesh Nepal
6 شب . در تاریخ August 2021
اقامت خانوادگی
6.0

مکان
نگهداری اتاق اصلا عالی نبود.

Сергей Russia
1 شب . در تاریخ September 2022
اقامت زوج
7.0

امکانات خوب، قلمرو
قهوه در رستوران فاجعه بود

Humoud Kuwait
2 شب . در تاریخ August 2022
اقامت خانوادگی
1.0

هیچی واقعا!!..
همه چیزهایی که دوست ندارم.. اولین چیزی که کارکنان خیلی خیلی بد بودند.. و اتاق را با منظره دریا رزرو می کنم و اتاق آخر و منظره بسیار بد را به من می دهند (نمای زباله) و وقتی از view می پرسم می گویند اضافه پرداخت کنید! برای اتاق بزرگ! حتی خیلی بد و ورق قدیمی !! و حمام بوی بسیار بدی دارد!! و صدای ac بسیار سر و صدا و اتاق بسیار کوچک و پشه های زیادی.. من به این هتل 1 ستاره می دهم..

Gudrun Austria
2 شب . در تاریخ July 2021
اقامت انفرادی
3.0

ساحل و استخر
پرسنل بسیار غیر دوستانه و بی کفایت: من ساعت 12:45 رسیدم، قرار بود ورود ساعت 14:00 باشد. کارکنان پذیرش انگلیسی صحبت نمی کردند، نتوانستند رزرو من را پیدا کنند و فقط اجازه دادند منتظر بمانم. من یک پرینت از رزروم داشتم، هنوز نتوانستند آن را پیدا کنند. بعد از 45 دقیقه نشستن و انتظار در پذیرایی پرسیدم مشکلی نیست؟ گفتند که دارند اتاق را تمیز می کنند و من برای تحویل زودهنگام پولی ندادم. حدود ساعت 13:30 بود. وقتی پرسیدم آیا می توانند بفهمند اتاق چه زمانی آماده می شود، گفتند نه. بالاخره کمی بعد از ساعت 14 به من گفتند که اتاق آماده است و باید پول بدهم. دوباره توضیح دادم که قبلا پرداخت شده است. فردای آن روز، پذیرش با من تماس گرفت و به من گفت که برای پرداخت باید به پذیرش بیایم، وقتی به پذیرش رسیدم کسی جلو نیامد تا بگوید چه کسی تلفن کرده است. یک خانم (اولین کسی که انگلیسی صحبت کرد) به من گفت که می داند که همه پول پرداخت شده است. دوباره پرسیدم کی زنگ زد - جواب نداد. اقدامات COVID-19 تقریباً وجود نداشت. تقریباً هیچ کارمندی ماسک نپوشیده بود، هیچ ماده ضدعفونی کننده روی میزها وجود نداشت. غذا کمی مسخره بود، به عنوان مثال. پاستا با سس خامه ای به معنای واقعی کلمه ماکارونی با خامه روی آن بود. به سختی هیچ انتخابی

Myriam Belgium
4 شب . در تاریخ June 2024
اقامت زوج
5.0

موقعیت هتل، باغ، نزدیک ساحل، منطقه آبی زیبا.
غذا اصلا عالی نیست، تمیزی اتاق واقعا عالی نیست، شما هم باید درخواست می کردید که اتاق تمیز شود و حوله ها عوض شود. من فکر می کنم کمبود کادر و پیگیری کارآمد وجود دارد.

Sevilay France
16 شب . در تاریخ September 2022
اقامت خانوادگی
6.0

موقعیت جغرافیایی دسترسی سریع با دلموس به مرکز شهر ساحل خصوصی
عدم رعایت بهداشت زیاد است (لحفه ها فقط در صورت درخواست تعویض می شوند، همین طور برای تمیز کردن توالت ها و کف، ته استخر بزرگ پر از شن، مگس هایی که نمی دانم از کجا بیرون می آیند، درست مانند پنجره و پنجره خلیج بسته است) عدم فعالیت، انیمیشن و غیره کارکنان بی خندان و ناخوشایند صبحانه فرقی نمی کند (خیار و نان خشک از ناهار روز قبل) اتاق‌های استاندارد در عکس‌ها دیده نمی‌شوند، آن‌ها سبک‌های خانه‌های ییلاقی هستند که مورد هجوم خرگوش‌ها قرار گرفته‌اند، جایی که مبلمان تمیز نشده‌اند و در همه جا می‌چسبند که امکان استقرار درست در آن‌ها وجود ندارد.

Alexander Austria
4 شب . در تاریخ August 2022
اقامت انفرادی
5.0

موقعیت مکانی بسیار خوب و چشم انداز عالی به دریا. کارکنان به طور کلی دوستانه بودند، اما در این منطقه نباید انتظار زیادی داشته باشید.
متأسفانه، اتاق ها بسیار ضعیف تمیز شده بودند، هیچ لوازمی در حمام پاک نشده بود، باقی مانده صابون هنوز از مهمان قبلی گیر کرده بود و نگهدارنده دستمال توالت هرگز نباید در یک حالت کاملا زنگ زده در اتاق هتل رها شود. وقتی وارد شدیم زمین پر از شن بود. صبحانه برای یک هتل 5 ستاره کافی نیست و برای مهمانان اروپایی در نظر گرفته نشده است. کیفیت غذاها و نوشیدنی ها استاندارد معمول این دسته نبود! حیف است، امکانات بسیار زیبا خواهد بود...

Aliye Germany
4 شب . در تاریخ August 2022
اقامت خانوادگی
5.0

که تخت ها تمیز نبود

Damla France
2 شب . در تاریخ August 2021
اقامت خانوادگی
6.0

هتل مستحق کمی تعمیر و نگهداری است و آنها می توانستند هشدار دهند که استخر بزرگ و پارک آبی خیلی بد در دسترس نبودند در غیر این صورت عالی بود اما اقامت دلپذیری داشت.

Kem Netherlands
3 شب . در تاریخ August 2021
اقامت خانوادگی
5.0

اتاق خانواده
موسیقی بلند / کارکنان بد / صبحانه بد

Hamid France
7 شب . در تاریخ August 2021
اقامت خانوادگی
5.0

مکان
پارک آبی نیمه تعطیل بود صبحانه فاجعه بود....

Melek Germany
3 شب . در تاریخ July 2021
اقامت خانوادگی
6.0

ساحل در نزدیکی. (دریا موج دارد، برای ما خوب است) فرصت خرید بسیار خوب در فاصله چند قدمی. کامل! همه مغازه های معمولی موجود است. حمام دارای دوش است که برای ما با بچه ها عالی بود.
پارک آبی کثیف، کاملا فعال نیست، اتاق‌ها شنی بودند، اتاق روز بعد و شام تمیز نشد: خوب، فقط وسایل ضروری به عنوان یک بوفه باز.

Gulseren France
5 شب . در تاریخ July 2021
اقامت خانوادگی
5.0

دریا، استخر و استقبال
بهداشت و مواد غذایی

Gülin Turkey
2 شب . در تاریخ July 2021
اقامت خانوادگی
5.0

پارک آبی بسیار ضعیف بود و ما نتوانستیم از آن استفاده کنیم. کیفیت غذا و خدمات رستوران هم بد بود. مفهوم خدمات هتل ضعیف است.

Ali Austria
2 شب . در تاریخ August 2023
اقامت خانوادگی
1.0

استخر خوب است، در غیر این صورت توصیه نمی شود
هنگام صرف صبحانه (خانم) حتی درخواست هزینه اضافی برای آب! (صبحانه شامل شد)

Maria Poland
14 شب . در تاریخ August 2023
اقامت زوج
7.0

موقعیت عالی، نزدیک به ساحل. غذا خوشمزه است.
شرایط غذا خوردن دور از انتظار من است.

Bengi Germany
3 شب . در تاریخ August 2023
اقامت گروهی
3.0

اتاق های هتل 1 تا 2 دقیقه با ساحل فاصله دارند، مایل به مصالحه در زمان پرداخت.
غذا انتخاب کمی وجود داشت. اتاق ها و رستوران غیربهداشتی بود. در اتاق هتل درب تراس مجتمع هتل تا حدی شکسته بود. این به طور کامل بسته نشد، هرگز قفل نشد و با وجود درخواست های مکرر تا پایان اقامت ما تعمیر نشد.

Süleyman Germany
3 شب . در تاریخ July 2023
اقامت خانوادگی
8.0

صبحانه خوشمزه و شام بسیار متنوع. پرسنل بسیار خوب و مهربان هستند. موقعیت عالی درست در مرکز!!

Rasha Germany
7 شب . در تاریخ September 2022
اقامت زوج
1.0

هیچ چیز خوب نبود همه چیز کثیف تقلب کامل

Kamy Romania
3 شب . در تاریخ September 2022
اقامت زوج
8.0

ساحل بسیار تمیز و شن و ماسه بسیار خوب است
کیفیت غذا هنوز باید بهبود یابد

Irfan France
3 شب . در تاریخ August 2022
اقامت خانوادگی
9.0

همه چیز، مکان، پارک آبی، منظره، ساحل، مکان. با تشکر از آقای افه در پذیرش که بسیار حرفه ای است که ما را در یک اتاق لوکس خصوصی با قیمت یک اتاق استاندارد قرار داده است و همیشه به صحبت های ما گوش می دهد و همیشه سعی می کند تا حد امکان ما را راضی کند. رک و پوست کنده خیلی خوب بود که 4 شب را با خانواده در این هتل ریزورت گذراندم

Yunus Netherlands
5 شب . در تاریخ August 2022
اقامت زوج
1.0

مکان
همه چیز به جز مکان کارکنان کمک کننده نبودند. اتاق ها تمیز نبود.

Betül Germany
4 شب . در تاریخ August 2022
اقامت زوج
1.0

متاسفانه تنها یک نکته مثبت وجود دارد: تخت دو نفره فرانسوی نسبتا بزرگ است. این برای ویژگی های مثبت این هتل است!
چیزهای زیادی باید در این هتل بهبود یابد تا حتی به 5 ستاره ای که ادعا می کند آن را داشته باشد نزدیک شود! ما فقط با صبحانه رزرو کردیم زیرا قبلاً در بررسی ها خوانده بودیم که ناهار و شام وحشتناک بود. متأسفانه، این در مورد صبحانه نیز صدق می کند: مطلقاً نه 5 ستاره، بلکه حداکثر 3 ستاره. صبحانه کاملاً ابتدایی بود، هیچ انتخابی نداشت و غذا در یخچال نبود، بنابراین مثلاً مارژرین مایع بود. رول ها یا سیمیت همیشه سنگ سخت بودند. با این حال، فاجعه مطلق، عدم رعایت بهداشت هتل است: همه چیز از اتاق غذاخوری گرفته تا اتاق ها فوق العاده کثیف است! به‌ویژه اتاق‌ها: به نظر می‌رسد که میراث‌های سلف، به‌ویژه در حمام، در اینجا معمول است. اتاق ها به شدت نیاز به بازسازی دارند، به خصوص در حمام که احساس می کنید در یک اصطبل شکسته هستید. حوله های ظاهرا تازه پس از هر تغییر همچنان پر از لکه هستند. تهویه مطبوع بسیار ضعیف عمل می کند و باعث می شود اتاق در دمای فعلی تابستان بسیار مرطوب باشد. علاوه بر این، سیستم نظافت در استخر کار نمی کند. ما فقط یک بار در 5 روز به آنجا رفتیم و بعد از آن احساس انزجار کردیم. چند کلمه در مورد کارکنان: به جز پسر زنگوله، کاملا غیر دوستانه! مخصوصا خانمی که در پذیرایی حضور داشت. علاوه بر این، اکثر آنها غیرحرفه ای هستند: برای مثال، بارمن ها به جای مراقبت از مهمانان، ترجیح می دهند پشت بار سیگار بکشند. در اینجا هیچ تاکیدی بر رفاه مهمانان وجود ندارد. به طور خلاصه این هتل محل تخلیه افرادی است که هیچ توقعی ندارند و می خواهند برای هتل 2 ستاره قیمت 5 ستاره بپردازند.

Ersiner Germany
6 شب . در تاریخ August 2022
اقامت گروهی
1.0

مطلقا هیچی

Abdullah Kuwait
2 شب . در تاریخ August 2022
اقامت زوج
1.0

هیچ چیز
کارمند رستوران، اسمش حسن ترکی است، به نقشش احترام نمی گذارد، نژاد پرست است، رفتارش با اعراب بی ادب است و مدام به زبان ترکی فحش می داد. حسن کارکنان در وعده صبحانه نه به عرب احترام می گذارد و نه به ق.. و من با مدیریت صحبت می کنم که کاری نکنید!!

Erdal Austria
4 شب . در تاریخ August 2022
اقامت خانوادگی
1.0

مکان
نمی تواند ظرف 48 ساعت یک زیرسیگاری برای بالکن سازماندهی کند. پس از 3 تماس با پذیرش و درخواست از بیش از 20 کارمند مختلف، مجبور شدم یک زیرسیگاری از سوپرمارکت بخرم. درب بالکن طبقه همکف بدون قفل بود و برداشته شد. بعد از اینکه از او خواسته شد دوباره قفل بگذارم، نظرات گستاخانه و احمقانه ای مطرح شد. مجبور شدم خودم برگه هایم را بگیرم

Saygin Russia
1 شب . در تاریخ August 2021
اقامت زوج
3.0

صادقانه بگویم، من از پذیرش گرفته تا موقعیت اتاق و دسترسی به اتاق، هیچ چیز مثبتی نداشتم. راه پله ای باریک، باریک و شیب دار به اتاق می رسد. با عبور از بالکن دیگر مشتری طبقه پایین می توانید به پله های منتهی به اتاق برسید.
من برای صبحانه نرفتم اما فکر می کنم کمتر از حد انتظار هتل و اتاقش باشد.

Heloi France
7 شب . در تاریخ September 2021
اقامت خانوادگی
10

فوق العاده زیبا

Gülay Turkey
6 شب . در تاریخ August 2021
اقامت خانوادگی
7.0

موقعیت در ساحل!
غذاها تنوع کمی دارند!

Kader France
9 شب . در تاریخ August 2021
اقامت خانوادگی
9.0

هتل زیبا و آرام، کارکنان صمیمی هستند و به هر اطلاعاتی توجه دارند
حیف که 2 سرسره استخر بسته است

Musluhittin Germany
3 شب . در تاریخ August 2021
اقامت خانوادگی
7.0

همه چیز

Els Belgium
3 شب . در تاریخ August 2021
اقامت خانوادگی
1.0

مکان
من قبلاً به Booking شکایت کرده ام. Com و همچنین به طور مستقیم به هتل، اما هیچ کس تا کنون اقدامی انجام نداده است. لذا به دلایل زیر تقاضای استرداد 80% قیمت پرداختی را دارم. هتلی با پارک آبی برای بچه ها رزرو کردیم. به ما اطلاع ندادند که امسال 80 درصد سرسره ها استفاده نمی شود، چندین استخر در پارک آبی استفاده نمی شود و به شدت کثیف هستند. احتمالاً پرسنل کافی وجود ندارد و به همین دلیل است که باغ هتل پر از زباله است و لیوان های خالی مشتریان پاک نمی شود. اگر فقط ساعت 6 بعد از ظهر اتاقمان را می گرفتیم، باید یک ساعت دیگر برای چمدانمان صبر می کردیم، حمام اتاق کثیف بود و مطمئناً به درستی تمیز نشده بود، همه جا مو بود. واضح است که مدت زیادی است که نظافت کامل و تعمیرات لازم در هتل انجام نشده است. صبحانه خیلی ابتدایی بود و بعضی چیزها تازه نبود. حداقل 2 نوع پنیر کپک زده بود. ما به وضوح قیمت یک هتل 5 ستاره را پرداختیم. اما خدمات و محل اقامت در حال حاضر ارزش 2 تا حداکثر 3 ستاره ارزان را دارد. ما چندین بار به هتل و booking.com شکایت کرده ایم. کام، عکس و فیلم هم فرستادی؟ ما هم اجازه نداشتیم از شما راه حلی بگیریم. به همین دلیل است که ما بلافاصله ۸۰ درصد مبلغ پرداختی را درخواست می کنیم. حیف که نمی توانم عکس ها و ویدیوهای بیشتری اضافه کنم، زیرا تعداد زیادی از آنها را دارم با احترام، Els Cool

Fati France
6 شب . در تاریخ July 2021
اقامت گروهی
1.0

کارکنان بی ادب هستند هرگز در زندگی من دیگر برنخواهم گشت

Carine France
3 شب . در تاریخ July 2021
اقامت خانوادگی
3.0

اتاق راحت و بسیار خوبی بود. صبحانه فراوان بود. اقامتگاه در کنار دریا واقع شده است.
پارک آبی ارائه شده در هتل، تا حدی یا حتی به طور کامل برای کار بسته است. تنها اسلایدهای باز (4 از 11) بسیار قدیمی بودند و نگهداری نشدند. زمین های بازی (فوتبال، پینگ پنگ و غیره) نیز مانند دو استخر دیگر بسته شدند. کارکنان تقریباً هیچ انگلیسی صحبت نمی کردند. مدیر از عدم اخطار بسته شدن پارک آبی عذرخواهی کرد که وقتی در این هتل با این قیمت برای این پارک رزرو می کنید بسیار ناامید کننده است.

Ramazan Denmark
5 شب . در تاریخ July 2021
اقامت خانوادگی
3.0

آنها استخرهای تمیزی دارند
اتاقی را که در روز اول اقامتمان پرداخت کردیم نگرفتیم. و تقریباً همه چیز در هتل به دلیل کرونا تعطیل شد. خیلی خوبه اگه جایی واضح تر میگفتن. سرویس اتاق واقعا بد بود. آنها فقط یک بار در هفته تمیز می کردند.

Bircan France
3 شب . در تاریخ July 2021
اقامت خانوادگی
10

موقعیت استثنایی، استخرهای شنا. همه چیز درجه یک بود
وعده های غذایی عصر به اندازه کافی متنوع نیستند

Taner France
9 شب . در تاریخ July 2021
اقامت خانوادگی
9.0

موقعیت باورنکردنی در کنار دریا، تنها 20 متر بین خانه کوچک و ساحل، هتل با اندازه مناسب، باشگاه ساحلی، محیط سبز بسیار دلپذیر وجود دارد! من برای ارتباط مجدد با طبیعت توصیه می کنم!!

Anonymous Germany
9 شب . در تاریخ September 2022
اقامت گروهی
7.0

استراحتگاه خود بسیار زیبا انجام شده است، موقعیت ساحلی مستقیم با ساحل شنی.
تمیزی. یک اتاق با قالب در حمام داشت. اما بلافاصله عوض شد.