رویا پانسیون آپارت هتل (RÜYA PANSİYON APART OTEL)

Cristian Romania
2 شب . در تاریخ August 2023
اقامت زوج
8.0

موقعیت مکانی عالی بود درست کنار دریا کارکنان در برخی از جهت کمک کردند. منطقه برای رستوران یا فعالیت های دیگر عالی نیست. دریا با پرچم قرمز بود و ما نمی توانستیم ظاهر کنیم اما تقصیر هتل نبود. تخت ها راحت بودند، آب گرم، AC و بالکن وجود داشت.
هتل پرداخت کارت را قبول نکرد، فقط پول نقد. هنگام رزرو اتاق با Ac گفت و ما یک اتاق بدون ac دریافت کردیم. کارکنان هتل گفتند که این یک خطای رزرو بوده است. ما هزینه بیشتری برای یک اتاق AC پرداخت کردیم. نرخ تبدیل از یورو به لیر ترکیه بهترین نبود، اما پس از 4 ساعت رانندگی در گرما، پذیرفتیم که بیشتر بپردازیم. تمیزی بهترین نبود.

Hülya Germany
5 شب . در تاریخ September 2022
اقامت گروهی
7.0

کارکنان خوب!
بدون تمیز کردن اتاق ها

Patrick Germany
1 شب . در تاریخ May 2024
اقامت گروهی
1.0

هیچی.
همه چیز با ارتباط از قبل شروع شد. از آنجایی که طبق رزرو، چک این 24 ساعته وجود دارد، می‌خواهیم نحوه عملکرد آن را روشن کنیم. از این رو از طریق رزرواسیون و واتساپ به اقامتگاه به زبان انگلیسی مکاتبه کردیم. بدون پاسخ. به همین دلیل پس از چندین ساعت بدون پاسخ، پیام خود را به ترکی ترجمه کردیم و در عرض چند دقیقه پاسخ دریافت کردیم. پس کارکنان تصمیم گرفتند به پیام های انگلیسی جواب ندهند؟! سپس خودمان را برای ساعت 9 شب اعلام کردیم. ساعت 20:51 ما آنجا هستیم، کسی آنجا نیست. ما سعی می کنیم با شماره تماس بگیریم اما ما رانده شده ایم. ما با استفاده از گوگل ترنسلیت پیام دیگری به زبان ترکی می نویسیم. بیانیه "او در حال رانندگی است". ساعت ها قبل همدیگه رو اعلام کرده بودیم خب بعد از حدود 20 دقیقه رسید. و ادامه پیدا کرد. وقتی رسیدیم متوجه شدیم: او انگلیسی صحبت نمی کند و ارتباط از طریق مترجم امکان پذیر نیست، ما با مترجم کار می کنیم، چیزی را به ترکی می گوییم و حتی سعی نمی کنیم آن را بفهمیم یا ترجمه کنیم. بعد از اینکه توانستیم با دست و پا و صبر زیاد با او ارتباط برقرار کنیم. مشکل بعدی: امکان پرداخت کارت وجود ندارد. خوب، به نزدیکترین دستگاه خودپرداز بروید و مقداری پول بگیرید. سپس ادامه می یابد. ظاهراً همه چیز با ویلچر قابل دسترسی است. بعد از سه پله در طبقه دوم بودیم. همه جا در راهروها کابل های بدون عایق آویزان هستند و اولین چیز در اتاق: بویی باورنکردنی. و ادامه می دهد: ملحفه بسیار کثیف، همه قفسه ها چسبنده، یخچال کپک زده، اتاق کپک زده، حمام به شدت کپک زده است. حمام به دلیل قالب بسیار قوی عملاً غیر قابل استفاده بود. حوله ها لکه های کپک سیاه داشتند. ما اکنون مدت زیادی است که در روستاهای آناتولی سفر می کنیم. واقعا حتی در مناطق بسیار دور افتاده. و همچنین واضح است که بهداشت گاهی اوقات دشوار است. اما ما قبلاً چنین چیزی را تجربه نکرده بودیم. و اینکه Booking.com اجازه چنین چیزی را می دهد برای من شرم آور است ...