سوریسو هتل (Sorriso Hotel)

Shahid United Kingdom
5 شب . در تاریخ July 2022
اقامت خانوادگی
10

کارکنان خوش برخورد. گروسل بسیار خوب بود، قبل از رفتن با هم تماس گرفت و نقطه تماس خوبی بود. رستوران ضمیمه خیلی خوب بود، صبحانه هم خوب بود. اتاق ها تمیز هستند و اگر بخواهید بیشترین چیزی را دارند که بخواهید. با این حال، کارکنان انگلیسی بسیار محدودی داشتند و گاهی اوقات کمی طول می‌کشید تا پیامی را بفهمند، مثلاً حوله‌های بیشتر، نیاز به اتو دارند، با این حال آنها همیشه تمام تلاش خود را می‌کردند و در پایان به آنجا می‌رسیدند. موقعیت مکانی عالی برای کاوش در استانبول قدیمی است. در کل یک تجربه مثبت.
ترافیک زیاد در خارج از هتل، با بچه ها کمی مشکل است، اما در غیر این صورت هیچ چیز منفی بزرگی وجود ندارد.

Casey United States of America
4 شب . در تاریخ August 2023
اقامت انفرادی
8.0

موقعیت عالی به مساجد بزرگ و ایستگاه های مترو که می تواند شما را به سایر نقاط شهر برساند. بسیار مرکزی برای تمام فعالیت‌های توریستی بازدیدکننده برای اولین بار.
قهوه ساز هیچ وقت در هنگام صبحانه کار نمی کرد، اما کارکنان در چرخاندن میزها و غذا برای بوفه خوب عمل می کردند، مخصوصاً برای حجم ترافیکی که داشتند.

Nagham Denmark
6 شب . در تاریخ March 2023
اقامت خانوادگی
8.0

کارکنان خوب هستند
هیچ چیز

Julia Ireland
5 شب . در تاریخ August 2022
اقامت زوج
9.0

کارکنان و اتاق (به خصوص دختر در پذیرش بسیار مودب، مهربان و متفکر)
دوش

Sayed United Kingdom
10 شب . در تاریخ October 2022
اقامت خانوادگی
8.0

کارکنان بسیار دوستانه هستند، به ویژه نظافتچی ها و کارکنان پذیرش. اتاق ها بسیار راحت هستند و تمام امکانات مورد نیاز شما در دسترس است. دوش درخشان! بستگی به این دارد که چرا به استانبول می‌آیید، بنابراین اگر برای یک سفر خرید در آنجا هستید، موقعیت مکانی واقعاً خوب است، با تمام پیوندهای حمل و نقل در نزدیکی. منطقه (آکسارای) بسیار شلوغ است، اما وقتی در اتاق هستید، هیچ چیزی از آن نمی شنوید.
صبحانه تنوع و پیشنهادی نداشت. اگر این وضعیت بهبود یابد، این هتل را به یک هتل عالی تبدیل می کند.

Jane Nigeria
3 شب . در تاریخ September 2022
اقامت خانوادگی
8.0

من موقعیت مکانی را دوست دارم، کارکنان صمیمانه بودند و صبحانه خوب بود 👍
غذای رستوران خوشمزه بود اما مرغ به درستی برشته نشده بود

Andrei Romania
2 شب . در تاریخ July 2022
اقامت زوج
8.0

تخت ها می توانند کمی تمیزتر باشند و می توانستیم از مقداری پتو استفاده کنیم. سر و صدای زیادی از خیابان می آید

Jamal United States of America
3 شب . در تاریخ June 2022
اقامت گروهی
9.0

موقعیت مکانی هتل عالی بود. در فاصله پیاده روی تا جاذبه های اصلی قرار داشت، تاکسی گرفتن مشکلی نداشت و خود هتل درست وسط بازارها و مغازه ها بود. بنابراین می توانید بلافاصله بیرون بروید و خرید کنید یا میوه تازه بخورید. کارکنان عالی بودند. اتاق‌ها همیشه تمیز می‌شد و ملحفه‌های تازه به صورت روزانه می‌پوشیدند.
از آنجایی که یک هتل زنجیره‌ای محلی کوچک‌تر بود، دیوارها کمی نازک بودند، فکر می‌کنم می‌توانستید بشنوید که گاهی اوقات مردم همسایه یا طبقه بالا با صدای بلند صحبت می‌کردند. خوشبختانه، این مسئله اصلاً مهم نبود و فقط یک یا دو بار در طول اقامت ما اتفاق افتاد. حمام ها هم عالی بودند، اما کمی کوچک بودند.

Swadeka Mauritius
8 شب . در تاریخ June 2022
اقامت زوج
7.0

من موقعیت مکانی را دوست دارم.. کارکنان...هتل...بیشترین میز جلو آقای عمر.. او پسر خوبی است.. هر زمان که از او کمک بخواهید.. او آماده است... مرد خوبی است. مدیر آقای گورسل آدم بسیار خوبی است ... آدم مهربان و مهربان ...
من فقط صبحانه را دوست ندارم..باید بهترش کنند..من 8 دیسی ماندم..هر روز همینطور که سلیقه ما نیست...برای هتل 4 ستاره راضی نیستم..

Parsakian Unidentified
1 شب . در تاریخ April 2022
اقامت خانوادگی
7.0

در اقامت ترانزیت کوتاه اتاق کوچک برای یک نفر حداکثر 5 ساعت را در اتاق سپری کرد

Max530 Poland
7 شب . در تاریخ March 2022
اقامت خانوادگی
8.0

کمک های حرفه ای توسط جسیم و مهمت

Ramdani Algeria
6 شب . در تاریخ November 2021
اقامت خانوادگی
8.0

کارکنان بسیار مفید هستند ... و موقعیت مکانی به معنای واقعی کلمه نزدیک به همه چیز است
هیچی

Fahimeh Italy
6 شب . در تاریخ September 2022
اقامت خانوادگی
6.0

موقعیت مکانی عالی بود.// صبحانه خیلی خوب و متنوع بود.// هتل گوشه رستوران و بار داشت./// کارکنان مودب بودند.
تلفن اتاق ما کار نمی کرد. من سه بار خواستم که آن را درست کنم و هر بار گفتند که انجام می دهند، اما هرگز انجام ندادند. بعداً متوجه شدم که انتهای کابل بریده شده و زیر کشو شل رها شده است. حتی به دیوار هم وصل نبود./// کارت اعتباری من سه روز قبل از سفر من توسط هتل رد شده بود و بسیار خسته کننده بود. پس از حل مشکل محدودیت کارتم، با هتل تماس گرفتم و از آنها تأیید اعتبار کردم. من بارها و بارها از طریق ایمیل و تماس (در حال پرداخت هزینه تماس بین المللی) و پیام و اس ام اس بدون دریافت یک پاسخ با آنها تماس گرفتم./// سر و صدای زیاد از اتاق های دیگر (طبقه مجاور و بالا) و راهرو. به عنوان مثال، شخصی در اتاق بعدی زنگ ساعت را برای ساعت 4 صبح تنظیم کرده بود (فکر می‌کنم به دلیل اختلاف منطقه زمانی بود) که باعث شد تلفن او سه ساعت (بله سه!!) زنگ بزند و هر سه ما را بیدار کند. هر چند کسی را که آن را تنظیم کرده بود بیدار نکرده است! دو روز بعد آن تلفن ما را از ساعت 7 صبح بیدار کرد. هنوز در حال لرزش است تا اینکه ساعت 8 صبح برای صرف صبحانه از اتاق خارج شدیم/// اندازه اتاق برای یک هتل 4 ستاره خیلی کوچک بود. لابی هم خیلی کوچک بود./// تخت ها راحت ترین نبودند.///

Momen Qatar
3 شب . در تاریخ June 2022
اقامت خانوادگی
5.0

- مکان در نزدیکی تعداد زیادی مغازه، به ویژه ایستگاه تراموا و ایستگاه مترو (Aksaray) و ایستگاه مترو Yenikapı است. - کارکنان به نحوی دوستانه بودند، به خصوص محمد (وظیفه روز). - آنها یک اسپا دارند، اما من فرصتی برای بازدید از آن ندارم. -
- ساعت بسته شدن صبحانه خیلی زود ساعت 10 صبح بود، - نظافت (خانه داری خیلی تمیز نیست، فقط پتوها را تا می کنند (آنها را عوض نمی کنند) و تمیز کردن سریع و بدون جزئیات انجام می دهند. - موارد اضطراری خانه داری در دسترس نیست، اگر به طور تصادفی چیزی روی زمین نوشتید باید منتظر روز بعد باشید. (کودک من دارو را روی زمین املا کرد). - خیابان اصلی از ساعت 09:30 صبح توسط پلیس بسته است، بنابراین هنگام ورود باید انتظار داشته باشید که چمدان های خود را از نزدیک ترین خیابان روبروی خیابان هتل که همه مغازه ها و شلوغ است، حمل کنید. - کارکنان جو انگلیسی به جز یک پسر می فهمند. (اسمش یادم نیست). - خدمات ارائه شده بسیار کمتر از حد انتظار یک هتل 4 ستاره است. - لابی بسیار کوچک است و رستوران تمیزی بشقاب ها را ندارد و گزینه های کمی در دسترس است. و در شب کار نمی کند - ساختمان قدیمی، اما نه آنقدرها

Jenna United Kingdom
4 شب . در تاریخ June 2022
اقامت خانوادگی
10

چه پیدا کردن این هتل عالی است. ما بارها در استانبول مانده‌ایم و می‌توانم به شما بگویم آنچه را که می‌گیرید می‌تواند بسیار ضربه بخورد و از دست بدهید! اما اینجا نه. اتاق جادار و تمیز بود با همه چیزهایی که نیاز داشتید. گاوصندوق، سشوار، دمپایی، لوازم بهداشتی، یخچال، کتری و همه چیز سالم بود. تخت ها راحت بود و حوله و بالش زیادی داشتیم. کارکنان پذیرش واقعا دوستانه و خندان بودند و خانم نظافتچی واقعاً شیرین بود. صبحانه عالی بود، یک انتخاب واقعا خوب، همه بسیار تازه و در یک منطقه تمیز. همیشه تعداد زیادی کارد و چنگال و بشقاب و غیره. Wifi سیگنال خوبی در اتاق ما بود و تهویه مطبوع کاملاً کار می کرد. اگر بخواهم حساس باشم حمام کمی قدیمی بود اما همه چیز مورد نیاز را داشت و دوش خوب بود. موقعیت مکانی این هتل عالی است. به معنای واقعی کلمه در کنار ایستگاه تراموا، 5 دقیقه از مترو Alksary و 10 دقیقه از مترو Yenikapi. ایستگاه اتوبوس برای شاتل به فرودگاه استانبول تنها چند دقیقه با شما فاصله دارد. انبوهی از مغازه ها و رستوران ها در این نزدیکی و یک منطقه شلوغ واقعاً شلوغ. می توانید به راحتی حمل و نقل داشته باشید یا به بسیاری از جاذبه های اصلی استانبول بروید. این 100% هتل مورد علاقه جدید من در استانبول است و من قطعاً برمی گردم.
اصلاً چیزی که در هتل دوست نداشته باشم وجود ندارد.

Zorana Serbia
6 شب . در تاریخ May 2022
اقامت خانوادگی
10

همه چیز کامل است. ما به ویژه می خواهیم از پسران عمر، محمد و علاءتین تمجید کنیم. بازم حتما میرسیم

Khan United Kingdom
1 شب . در تاریخ April 2022
اقامت انفرادی
10

این هتل عالی با کارکنان بسیار مهربان است. اتاق راحت و تمیز بود. در موقعیت بسیار خوبی در کنار ایستگاه تراموا قرار دارد. تا بازار بزرگ 10 دقیقه پیاده روی. صبحانه به اندازه کافی خوب است. وای فای قابل اعتماد است.

Samir United States of America
4 شب . در تاریخ March 2022
اقامت انفرادی
10

کارکنان بهترین بارت اقامت بودند. بسیار حرفه ای، دلپذیر، و بسیار سازگار. به چمدان کمک کرد، غذا و قهوه آورد.
موقعیت مکانی عالی است زیرا در کنار مناطق خرید، رستوران ها و حمل و نقل به هر نقطه از استانبول است.

Ben United Kingdom
1 شب . در تاریخ March 2022
اقامت زوج
6.0

حمام ها
تشک بسیار ناراحت کننده است صبحانه خیلی بد

Aladino Tunisia
9 شب . در تاریخ October 2021
اقامت خانوادگی
10

تمیز و دنج کارکنان بسیار مفید و حرفه ای هستند و موقعیت مکانی بسیار خوب است

Anonymous Croatia
2 شب . در تاریخ September 2021
اقامت گروهی
10

خدمات هتل عالی بود. عمر در پذیرش بسیار مهمان‌نواز بود و تلاش زیادی برای رسیدگی به نیازهای ما انجام داد. متشکرم عمر، تو کارت را خیلی خوب انجام می دهی، سوریسو خوش شانس است که تو را به عنوان کارکنان خود دارد.
هیچ چیز بدی برای گفتن نیست.

Sunnat Uzbekistan
5 شب . در تاریخ April 2024
اقامت گروهی
9.0

موقعیت مکانی عالی، تراموا، مترو نزدیک است

Gerdinho Italy
4 شب . در تاریخ June 2023
اقامت گروهی
7.0

هتل بسیار خوبی که در نزدیکی ایستگاه مترو و تراموا Alsaray قرار دارد و از آنجا می توانید تمام استانبول را دریافت کنید. کارکنان مفید و دوستانه
اتاق خواب و حمام برای افراد معلول نیست

Khalid Saudi Arabia
3 شب . در تاریخ May 2023
اقامت گروهی
7.0

موقعیت مکانی عالی است
صبحانه قابل قبول است کارکنان سالن صبحانه در هنگام صبحانه از مهمانان خوش برخورد و خوش برخورد نیستند هیچ دستمال کاغذی در اتاق ها وجود ندارد آب آشامیدنی به جز قوطی های بسیار کوچک وجود ندارد کتری بسیار بسیار کثیف است و مدتی است تمیز نشده است و استفاده از آن را به هیچ عنوان توصیه نمی کنم. این هتل برای برخی از اتاق ها در حال بازسازی است که باعث ناراحتی ما شده است

Ahmad Saudi Arabia
2 شب . در تاریخ August 2022
اقامت خانوادگی
9.0

مکان بسیار پر جنب و جوش و نزدیک به تراموا است
من در اتاقی در کنار پشت بام زندگی می کردم و آن مکان بوی سیگار می داد و سیگار مرا آزار می داد.

Ullah Norway
5 شب . در تاریخ August 2022
اقامت خانوادگی
8.0

پوشش اینترنت ضعیف در اتاق
بوفه می تواند کمی بهتر باشد

Safouane Morocco
3 شب . در تاریخ August 2022
اقامت زوج
8.0

- پرسنل پذیرش دوستانه و دلسوز. -ملحفه و تخت را تمیز کنید. -لوکیشن خوب
-صدای زیاد در شب از بیرون می آید. -استخر خیلی کوچک است و نگهداری نمی شود. -ساعت 10 صبح زود تموم میشه ساعت 9:45 رفتم بوفه و پرسنل رستوران بدون احترام بشقاب ها رو از بوفه جلوی من برداشتند با حالت بدی !!

Brahimi Algeria
4 شب . در تاریخ July 2022
اقامت خانوادگی
9.0

در سمت موازی هتل کار می کند که ترافیک را با مشکل مواجه می کند

شريف Saudi Arabia
5 شب . در تاریخ July 2022
اقامت خانوادگی
8.0

مکانی تمیز، برخورد بسیار محترمانه، نزدیک به حمل و نقل و موقعیت بسیار خاص
صدای مهمانان در دیوارها وجود ندارد

Mohamed Unidentified
6 شب . در تاریخ July 2022
اقامت خانوادگی
7.0

موقعیت مکانی عالی..نزدیک به تمامی وسایل ارتباطی..و به مجتمع های خرید و اماکن تفریحی..به نظرم مرکز مهمی بود.. پرسنل عالی هستند...
. هتل نیاز به بازسازی برخی اتاق ها به خصوص حمام دارد صبحانه نیاز به بهبود دارد..

Sergey Unidentified
2 شب . در تاریخ April 2022
اقامت زوج
8.0

موقعیت عالی هتل در خیابان اصلی منطقه لاللی. اگر قصد خرید در استانبول و بازدید از مرکز تاریخی را دارید، مکان مناسب تری برای اقامت چند شبه پیدا نخواهید کرد. اتاق دارای تمام امکانات است، حمام، بالکن وجود دارد، آنها همیشه بلافاصله پاسخ دادند لطفا چای، شیرینی، یک صبحانه خوب را به اتاق بیاورید، همه بسیار دوستانه هستند، اتاق همه چیز مورد نیاز برای یک هتل 4 ستاره را دارد.
بوی سیگار مدام در اتاق می آمد. این بد است. شب یکی در اتاق را باز کرد و چراغ را روشن کرد! کارکنان توضیح دادند که آنها اشتباه کرده اند و کلید اتاق ما را به مهمانان در حال خروج داده اند که چیزی را در اتاق خود فراموش کرده اند و اشتباهاً شماره اشتباهی داده اند. خوب باید بررسی کنیم اولاً به چه کسی چه چیزی داده می شود و ثانیاً در این مورد یک توضیح کافی نیست. ساعت 5 صبح بیدار شدیم و دیگر نتوانستیم بخوابیم. من برای این یک غرامت ملموس ارائه خواهم کرد. البته ما به هیچ چیز نیاز نداریم، اما اگر به ما پیشنهاد می شد مثلاً در آن روز یک انتقال رایگان به فرودگاه یا یک نوع رفتار یا یک روش دیگر برای جبران گناه خود به ما پیشنهاد شود. ، که بدیهی است.

Ivan Serbia
3 شب . در تاریخ February 2022
اقامت خانوادگی
9.0

موقعیت مکانی و کارکنان خوش برخورد
پرسنل به جز یک خانم، زبان انگلیسی چندان خوبی ندارند

Omarova Kazakhstan
6 شب . در تاریخ January 2022
اقامت گروهی
7.0

من از مدیران در پذیرش خوشم آمد، آنها دوستانه هستند، آماده کمک هستند، آنها همیشه همه چیز را به وضوح توضیح می دهند
همانطور که بعداً متوجه شدیم، به احتمال زیاد در هنگام رزرو، عکس شعبه دیگری از آنها وجود دارد که نمای بهتری دارد، و شاید اتاق های تازه تر، صادقانه بگوییم، کارکنان نظافت خیلی خوب نیستند، آنها به سادگی نفرت انگیز تمیز می کنند. اگر چیزی را تغییر دهند، از 4 نفر قطعا یک حوله 2Yu قرار می دهند و بقیه باید بروند و بپرسند. بوی بسیار شدید سیگار روی زمین می آمد.

Nazarenko Russia
4 شب . در تاریخ October 2021
اقامت زوج
8.0

موقعیت هتل، صبحانه و بوفه. من به خصوص می خواهم به کارکنان - مسئول پذیرش اشاره کنم. پس از ورود به هتل، مهمت عمر، مسئول پذیرش به ما کمک کرد تا یک کارت استانبولی بخریم و آن را به کد HES متصل کنیم، زیرا این کارت ها در همه دستگاه های فروش نزدیک در دسترس نبود. آنها در اکثر فروشگاه های خرده فروشی که معمولاً نمونه برداری می شدند در دسترس نبودند. مهمت عمر به یافتن و تکمیل آنها کمک کرد. بابت این کار از او تشکر می کنم!
طراحی دوش خیلی خوب نیست. بعد از هر دوش آب روی زمین سرازیر می شد. تمیز کردن اتاق در زمان مناسب برای خدمتکار، اما نه برای ما.

Юрий Moldova
4 شب . در تاریخ October 2021
اقامت خانوادگی
9.0

موقعیت مکانی عالی برای کسانی که قصد خرید دارند. به حیاط دسترسی داشتیم. ساکت
پاسیو یا تراس ندارد

Beyoglu Austria
4 شب . در تاریخ September 2021
اقامت زوج
8.0

همه چیز
تجهیزات کمی قدیمی بود.

Azemir Germany
5 شب . در تاریخ October 2022
اقامت زوج
4.0

لوکیشن خوبه وگرنه نظری نیست متأسفانه تقریباً مانند عکس ها نیست.
عدم تمیزی، درب توالت/حمام نمی تواند بسته شود. سشوار نیمه جدا شده... استخر به عنوان فضای ذخیره سازی، فنجان ها به درستی شسته نشده اند، صبحانه ناامید کننده است، ترجیح می دهند مستقیماً بیرون غذا بخورند.

Abdulaziz Saudi Arabia
5 شب . در تاریخ August 2022
اقامت خانوادگی
3.0

موقعیت مکانی بسیار خوب است
من برای 5 شب در هتل رزرو کردم اتاق های هتل، زیرا اکثر مهمانان در پذیرایی حضور داشتند و درخواست تعویض اتاق خود را داشتند. بعد از تعویض اتاق خواستم مشکل را حل کنم اما هیچ کس به من پاسخ نداد در حمام مسواک یا خمیر دندان وجود ندارد و هتل 4 ستاره محسوب می شود و استخر هم کار نمی کند (بسته).

Suzanne Lebanon
6 شب . در تاریخ July 2022
اقامت خانوادگی
10

من همه چیز را دوست داشتم! صبحانه خاص و سخاوتمندانه است (گزینه های زیادی) این هتل به مترو بسیار نزدیک است.
هیچی... همه چیز در بهترین حالت بود!

Achraf France
3 شب . در تاریخ March 2022
اقامت خانوادگی
3.0

صبحانه 0

Tliba France
4 شب . در تاریخ April 2022
اقامت انفرادی
10

یک تشکر بزرگ از محمت (او یک جوان بسیار مفید و بسیار مودب و خندان است از بقیه اعضای تیم (عمر، امره، یسیم، جان و علاتین) هم تشکر می کنم.

Achraf France
3 شب . در تاریخ March 2022
اقامت خانوادگی
5.0

قبلش صبحانه خیلی بهتر بود

Samia Unidentified
6 شب . در تاریخ March 2022
اقامت خانوادگی
10

یک مکان خاص نزدیک به همه چیز
جریان آب در دوش

Mohammed France
1 شب . در تاریخ March 2022
اقامت زوج
10

تمیزی اتاق ها راضی است. کارکنان خوش برخورد. مدیر آقای گورسل از شما مراقبت می کند و مستقیماً تا زمان خروج از استانبول به شما کمک می کند. موقعیت مکانی ایده آل...

Mercedes Switzerland
7 شب . در تاریخ October 2021
اقامت زوج
5.0

هنگام رزرو، آنها یک اتاق مدرن و غیره را به ما فروختند. ما یک اتاق قدیمی به سختی 9 متر مربع داشتیم، بسیار کوچک. وحشتناک، عایق صوتی ضعیف، ما می توانستیم همه چیز را بشنویم. متأسفانه دیگر به آنجا برنمی گردیم، اما باید گفت که کارکنان پذیرش استثنایی، خوش برخورد و توجه هستند، با تشکر از آنها
صبحانه اتاق

Mohamed Morocco
2 شب . در تاریخ June 2021
اقامت انفرادی
5.0

مکان
صبحانه معمولی

Oumoul France
4 شب . در تاریخ July 2021
اقامت انفرادی
10

کارکنان استثنایی، مودب، توجه و مهربان
تهویه هوای اتاق خوب کار نمی کرد.

Anonymous Kazakhstan
3 شب . در تاریخ September 2021
اقامت خانوادگی
10

خیلی از شما متشکرم Õmer، Gursel، Menmet، آنها با تمام سوالات 24-7 کمک کردند! مردم بسیار مهربان و مهربان. برای منطقه لاللی، ملاقات با افرادی که این کار را برای پول و انعام انجام می دهند بسیار نادر است! تراموا 2 دقیقه تا هتل. یک ماشین به فرودگاه زنگ زد! متشکرم!

Anonymous France
4 شب . در تاریخ September 2021
اقامت گروهی
2.0

خدمات ارتباط با مشتری خوب
تلويزيوني كه حتي بعد از مداخله كارگزار پذيرايي كار نمي‌كند، بدون آب گرم در هتل، آب بسيار ولرم، پريز ديواري به ديوار ثابت نشده است.. موارد زيادي براي بررسي..