هتل ذ هرا مالته‌په اوتل اند اسپا (The Hera Maltepe Otel & Spa)

Damir Bosnia and Herzegovina
1 شب . در تاریخ April 2024
اقامت انفرادی
10

اینجا همه چیز عالی بود! کارکنان واقعاً با من خوب بودند و اتاق واقعاً بزرگ و زیبا با یک تخت بسیار راحت بود.
این هتل کمی با مراکز استانبول فاصله دارد.

Antony Bulgaria
3 شب . در تاریخ June 2024
اقامت گروهی
5.0

هیچ اطلاعاتی در مورد رستوران ها یا امکانات اسپا به ما داده نشد
اطلاعات داده نمی شود

Danielle United Kingdom
8 شب . در تاریخ June 2024
اقامت انفرادی
7.0

قیمت مناسب، کارکنان شگفت انگیز بسیار مفید.
کمی دورتر از بخش اصلی شهر بود که من فکر می کردم، امکانات کمتری نسبت به آن چیزی که می فهمیدم، با این حال این اشتباه من بود و به خاطر قیمت نمی توانم شکایت کنم.

Zarema United Kingdom
1 شب . در تاریخ August 2024
اقامت خانوادگی
8.0

مدرن و راحت است موقعیت مکانی عالی است، 5 دقیقه پیاده تا ایستگاه مترو. اگرچه ممکن است منطقه بهترین نباشد. کارکنان مهربان و صمیمی هستند.
حمام کمی خالی به نظر می رسید و فاقد قفسه یا چند واحد انبار بود.

Askin Netherlands
1 شب . در تاریخ July 2024
اقامت خانوادگی
1.0

هیچی
کارکنان بسیار غیر دوستانه هستند و ساختمان قدیمی است. شما می توانید همه چیز را از طریق دیوارها بشنوید، به این معنی که خواب ندارید. علاوه بر این، آسانسور خراب بود. اتاق و حوله ها کثیف بود. این هتل ارزش پول شما را ندارد.

Evgeniia Russia
2 شب . در تاریخ June 2024
اقامت زوج
8.0

همه چیز خوب بود مترو نزدیک است. رفتن به فرودگاه صبیها بسیار آسان است.

Meshari Saudi Arabia
2 شب . در تاریخ May 2024
اقامت گروهی
10

.
.

Sule Germany
6 شب . در تاریخ April 2024
اقامت زوج
1.0

هیچی!
اگر به دنبال چیزی سایه دار نیستید، از این هتل اجتناب کنید. ملحفه ها کثیف بود (علامت کفش)، اتاق ها با وجود برچسب غیر سیگاری بودن بوی دود می داد و به دلیل صداهای بلند عجیب نمی توانستیم بخوابیم. ما برای 6 شب رزرو کردیم اما بعد از یک شب وحشتناک ترک کردیم. ما حتی طبق توصیه کارکنان برای تعویض اتاق ها هزینه اضافی پرداخت کردیم. ما از هتل بازپرداختی دریافت نکردیم و رزرو کردن نیز کمکی نکرد.

Togzhan Kazakhstan
1 شب . در تاریخ April 2024
اقامت خانوادگی
10

خوب
خوب

Gagandeep United Kingdom
4 شب . در تاریخ January 2024
اقامت انفرادی
1.0

کارکنان بی ادب و نژادپرست بودند. امکاناتی که تبلیغ شد دروغ محض بود. هیچ چیز درست نیست. در صورت امکان امتیاز 0 می دادم بدترین اقامت عمرم آنها همه شکایات را نادیده می گیرند. جای افتضاح آنها حتی مسائل بهداشتی و ایمنی را حل نکردند. بدون تهویه هوا تبلیغات دروغین هرگز این را بر نمی گرداند حتی booking.com باید شراکت خود را خاتمه دهد یا برای بررسی های وحشتناک تر از سایر مشتریان نیز آماده باشد.

Pavel Kazakhstan
2 شب . در تاریخ January 2024
اقامت انفرادی
1.0

حفاظت صوتی صفر در داخل اتاق، می تواند همه افراد پشت دیوار و از گذرگاه جلوی اتاق را بشنود. کف دوش خراب شده است، تمام آب به طبقات نشت می کند. در هیچ جای دیوار اتاق و حمام یک چوب لباسی وجود ندارد. پرسنل مراقب بودند اما در کل مکان هیچ ربطی به 4 ستاره بر اساس امکانات و اتاق نداشت. هم از فرودگاه (45 دقیقه با حمل و نقل عمومی) و هم از مرکز شهر دور است.
هیچی، اصلا ارزش پولی نداره.

Liene Latvia
2 شب . در تاریخ December 2023
اقامت زوج
10

قیمت ارزان اما آپارتمان واقعا خوب 😊 اگر وعده های غذایی مهم نیست، این مکان عالی خواهد بود 👍

Muge Belgium
5 شب . در تاریخ November 2023
اقامت خانوادگی
4.0

ستاره واقعا خوب است و هتل بسیار تمیز است. نزدیک ایستگاه مترو که خیلی هم عالی است
اول از همه. شما یک پنجره در حمام خود دارید. هیچ چیز اشتباهی نیست که فکر می کنید. مسئله این است که پنجره شفاف است و ساختمان کنار شما می تواند شما را ببیند که در حال دوش گرفتن یا نشستن روی توالت هستید، زیرا پنجره آنقدر بلند است که نمی توانید به آن برسید یا آن را بپوشانید. آیا این یک هتل نمایشگاهی است؟ از چه زمانی دوش گرفتن در کنار پنجره شفاف در استانبول خوب است؟ آیا باید بدن برهنه را به کل ساختمان کنار خود نشان دهم؟ شب دوم که در استانبول برف بارید، ما در اتاق یخ زدیم زیرا آنها تصمیم گرفتند گرمای اتاق ما را کاهش دهند. ایرکو هوای گرم نمی داد، رادیاتور کار نمی کرد. ما از پذیرایی شب چند بار برای پوشش بیشتر درخواست می کنیم زیرا در حال یخ زدن بودیم. می گویند که نداشتند. وقتی روز بعد از کارکنان نظافت می‌پرسیم، آن‌قدر دوست داشتنی بودند که آن را به ما دادند. فقط وقتی از چند نفر شکایت کردیم، آنها به اتاق ما آمدند و با کنایه گفتند: "اوه اینجا سرد است" بعد تصمیم گرفتند اتاق دیگری به ما بدهند. 5 روز ماندیم. وقتی حوله جدید می‌خواهیم چون دوباره کثیف بودند، مسئول پذیرش گفت که دیگر ندارند. وقتی از خانم نظافتچی پرسیدیم که آیا می تواند برای ما بیاورد، با مهربانی گفت بله. وقتی از او پرسیدیم که چرا اتاق ما را تمیز نمی کند، گفت نمی آییم مگر اینکه شما بخواهید. باز هم هتل بسیار خاص.

Maya2111 Russia
1 شب . در تاریخ November 2023
اقامت انفرادی
8.0

بین پروازها بسیار خوب، 30 دقیقه تا فرودگاه با مترو و قیمت مناسب
یک یادداشت با رمز وای فای در یک اتاق بگذارید، مجبور شدم برای درخواست آن به پذیرش برگردم

Rahmet Kosovo
1 شب . در تاریخ November 2023
اقامت گروهی
1.0

تخت
کارکنان به شدت غیر انسانی بودند! بعد از یک سفر طولانی از چین، فقط برای استراحت کمی از سفر طولانی، هتل رزرو کردم زیرا دوباره یک پرواز ترانزیت به کشورم داشتم. ساعت 11 صبح زودتر به هتل رسیدیم، با اینکه اتاق رایگان بود، اول به ما گفتند که همه چیز پر است و نمی توانیم وارد شویم، بعد از یک دقیقه به ما گفت که اتاق ما رایگان است اما باید هزینه اضافی پرداخت کنیم. اگه بخوایم زودتر بریم توالت پرسیدیم میگن دستشویی ندارن...!

V Lithuania
3 شب . در تاریخ September 2023
اقامت انفرادی
1.0

بدون آب گرم برای صبحانه پول پرداخت کردید اما آن را دریافت نکردید. مشکل در صدور فاکتور

Dmitry Bulgaria
1 شب . در تاریخ June 2023
اقامت خانوادگی
10

هتل دنج نزدیک ایستگاه مترو. نزدیک به مرکز خرید و فرودگاه.

Muzaffar United Kingdom
1 شب . در تاریخ June 2023
اقامت خانوادگی
2.0

قیمتش خوب بود و هتل نوساز بود.
مدیریت جدید است و دانش و تجربه ای برای اداره هتل ندارد. 2 بار اتاق ما را تمیز و آرایش نکردند. وقتی از آنها خواستم اتاقم را تمیز کنند، گفتم بله، اما برای بار سوم تمیز نکردم. یک روز در میان می گفتند. علاوه بر این، صندلی توالت شکسته و دستگاه صابون‌پاش از دیوار به پایین افتاد، نیاز به تعمیر داشت، با وجود دوبار گزارش، پس از چند روز صندلی توالت را تعمیر کردند. من 10 روز در این هتل ماندم، اما همیشه مشکلی پیش می آمد. در اتاق خواب صندلی، آینه و سطل زباله وجود ندارد. آنها این هتل را به عنوان 4 ستاره تبلیغ می کنند اما امکانات آن 2 ستاره بیشتر نیست. آنها باید خدمات و امکانات مراقبت از مشتری خود را بهبود بخشند. هتل را بدون آمادگی لازم و امکانات کافی برای میهمانان افتتاح کرده اند. من این هتل را در حال حاضر توصیه نمی‌کنم تا زمانی که تمام موارد ذکر شده در بالا را برطرف نکرده و خدمات و امکانات خود را برای مهمانان محترم خود بهبود بخشند.

Alexander Georgia
3 شب . در تاریخ May 2023
اقامت انفرادی
9.0

پس از خواندن نظرات دیگر درباره اینکه این هتل هنوز وجود ندارد یا اتاق‌های بدون قفل در، در ماندن در اینجا تردید داشتم. با این حال، به طبیعت کاشفم اجازه دادم بهترین ها را از من بگیرد و برای بدترین ها آماده شدم. و من ناامید هستم - تجربه کاملاً شگفت انگیز بود! من زود به آنجا رسیدم و به من پیشنهاد شد که زودتر چک-این کنم، سپس به اتاقی کاملاً مبله رسیدم که انتظار داشتید در یک هتل 4* پیدا کنید. تخت یکی از راحت ترین تخت هایی بود که تا به حال روی آن خوابیده ام. موقعیت مکانی نیز عالی است. این مکان توریستی جالبی نیست، اما مترو تقریباً 5 دقیقه با شما فاصله دارد و می توانید در عرض نیم ساعت به Kadiköy برسید - یا می توانید به Hastane-Adlıye (10 دقیقه با مترو) بروید که همچنین محله ای دوست داشتنی برای گشت و گذار است. فرودگاه نیز نزدیک است (30 دقیقه با مترو).
برخی چیزها هنوز نیاز به بهبود دارند: - هنوز یک چیز در اتاق کم بود - دسته حوله در حمام. - وای فای هست، اما برای من کار نمی کرد. - به نظر نمی رسد کارکنان پیام رسان رزرو را بررسی کنند، بنابراین اگر به چیز بهتری نیاز دارید، فقط از طریق تلفن اتاق با پذیرش تماس بگیرید. - من برای حسابدارم فاکتور خواسته ام اما هنوز نگرفته ام. اگر درست متوجه شده باشم، آنها هنوز فرآیندی برای آن ندارند، بنابراین باید ابتدا تیم حسابداری خود را بررسی کنند. امیدوارم همه چیز به زودی برطرف شود!

Serman Sweden
1 شب . در تاریخ May 2023
اقامت زوج
10

هتل جدید بود و همه چیز کاملاً مطابق با نیازهای ما بود. گوزن بسیار مهربان بود، وقتی پسر به هتل رسیدیم از ما قهوه و آب سرو شد. آب را هم به صورت رایگان در اتاق ما گذاشتند. امکانات ارتباطی خوب بود، اتوبوس و مترو نزدیک به هتل بود. اتاق ها به اندازه اتاق های کت و شلوار بزرگ بودند.
امکانات زیاد نیست

Zülfü Germany
1 شب . در تاریخ July 2024
اقامت انفرادی
5.0

من این منطقه را به سمت مترو می شناسم.
هتل داره قدیمی میشه...

Zülfü Germany
1 شب . در تاریخ June 2024
اقامت انفرادی
6.0

مترو تا هتل 5 دقیقه فاصله دارد. تخت تنها تخت راحت بود.
هتل در حال قدیمی شدن است.

Siham Belgium
5 شب . در تاریخ May 2024
اقامت خانوادگی
5.0

با وسایل حمل و نقل عمومی می توانید به همه جا برسید و کارکنان رفتار دوستانه ای داشتند.
همیشه باید از امکانات اضافی درخواست کنید، مثلاً دستمال توالت، حوله و چیزهایی از این قبیل. بدون صبحانه متنوع

Newroz Germany
5 شب . در تاریخ May 2024
اقامت زوج
7.0

تنها چیزی که دوست داشتیم این بود که خانم خوب پذیرایی اتاق بسیار باریک ما را با یک اتاق بزرگتر عوض کرد. هر دو اتاق فاقد حوله یا جا دستمال توالت بودند، چیزی که من از یک هتل 4 ستاره انتظار نداشتم. اتاق ها عایق بندی خوبی نداشتند، همه چیزهایی که در اتاق همسایه اتفاق می افتاد را می شنیدید
اگرچه هتل نوساز است، اما نیاز زیادی به تعمیرات وجود دارد.

Dmitry Russia
1 شب . در تاریخ April 2024
اقامت زوج
6.0

نزدیک مترو، خوب برای یک شب بین پروازها. بچه های پذیرایی خوب هستند.
اتاق خسته بدون تمیزی کامل.

Ali Germany
4 شب . در تاریخ April 2024
اقامت زوج
5.0

هیچ چیز جز قیمت قابل قبول نبود
تمیزی، اتاق ها عایق نیستند، هر سر و صدایی را شنیدید

Abdeslem Netherlands
5 شب . در تاریخ March 2024
اقامت زوج
5.0

موقعیت مکانی نزدیک مترو
پایان هتل بسیار ضعیف است، پر سر و صدا، تخت ها حتی در صورت درخواست ساخته نمی شوند، نشت از همسایه های طبقه بالا به طوری که اتاق ما به طور کامل آب گرفت. اتاق دیگری را خواستم که ممکن نبود، اما در نهایت به من حوله دادند تا خودم آن را خشک کنم. در کل این هتل توصیه نمی شود

Cerkez France
3 شب . در تاریخ November 2023
اقامت زوج
5.0

دو دقیقه با مترو خیلی خوبه. هتل تمیزی است. قیمت مقرون به صرفه است
کمی مشکل آب گرم داشتیم. اما آنها حتی در روز آخر مشکل را حل کردند. کافه تریا و رستوران در هتل وجود ندارد

Tamer Germany
1 شب . در تاریخ November 2023
اقامت انفرادی
7.0

نسبت قیمت به عملکرد خوب است، دسترسی از فرودگاه سابیها گوکچن بسیار آسان است
دیوارها بسیار پر سر و صدا هستند

Roman Russia
1 شب . در تاریخ October 2023
اقامت زوج
6.0

خلق و خوی
دوش آب سرد بود، حمام ناراحت کننده بود، بعد از اینکه دوش گرفتی همه جا آب بود

Hasan Belgium
3 شب . در تاریخ July 2023
اقامت خانوادگی
7.0

تمیز، راحت، بسیار نزدیک به مترو.

Mira Kazakhstan
1 شب . در تاریخ June 2023
اقامت انفرادی
7.0

حمام تمیز
تشک سخت بود

Ridnay Germany
4 شب . در تاریخ June 2023
اقامت خانوادگی
5.0

ایستگاه مترو Huzurevi دقیقا در کنار خانه است. با وجود اینکه کنار اتوبان بود اما خیلی خلوت بود و تو هتل چیزی نمی شنید. کارکنان بسیار دوستانه بودند.
اتاق خیلی کوچک بود تو حموم تمیز نبود چند تار مو در سینک و روی زمین پیدا می شد. بعد از یک روز آسانسور خراب شد.

Holmi France
3 شب . در تاریخ May 2023
اقامت زوج
7.0

شهر و مترو در فاصله 5 دقیقه ای پیاده روی قرار دارند. تاسیس جدید (هنوز برخی از کارهای تکمیلی در حال انجام است). مالکان بسیار استقبال می کنند و به دنبال جلب رضایت مشتری هستند.
محله زیر اتاق ما که شب بی خوابی بود (آواز و فریاد و موسیقی!!!)

Mohammad Saudi Arabia
3 شب . در تاریخ May 2023
اقامت زوج
6.0

ساختمان نوساز است و من اولین مهمان آنجا بودم
تهویه مطبوع و سیستم گرمایشی کار نمی کند و تا روز سوم هیچ امنیتی و کلیدی برای اتاق ها وجود ندارد بدون خدمات نظافتی، بدون پذیرش، بدون تلفن یا اینترنت در ابتدا بین اقامت در این راه یا رفتن به هتلی با کیفیت پایین انتخاب می کردم و او دائماً ارزش هتل را می خواست از آنچه در اتاق رزرو مشخص شده بود، در آن زمان چیزی جز تخت وجود نداشت. وقتی مبلغ دریافت شد، من را دستگیر کردند تا ثابت کنم که پول را دریافت کرده اند

Abdulalim Germany
1 شب . در تاریخ August 2024
اقامت زوج
2.0

اتاق خیلی خیلی کثیف بود و بو می داد. تلفن نبود. مینی بار خالی بود و یخچال خراب بود. فقط منزجر کننده

Ali-naghi Germany
1 شب . در تاریخ August 2024
اقامت زوج
10

خیلی تمیز بود، اتاق های خوب و بزرگ، حمام بزرگ. فقط عالی بود
نیکس

Ольга Russia
1 شب . در تاریخ July 2024
اقامت خانوادگی
4.0

موقعیت مکانی، فشار آب خوب، از آنجایی که اتاق شامل صبحانه بود، و صبحانه دیر شد، آنها نتوانستند پول را پس بدهند، آنها پیشنهاد دادند اتاق را به اتاق بزرگتر ارتقا دهند.
وای فای نبود، صبحانه 9-30، بدون صبحانه مانده، با اینکه پول داده شده، کولر نشتی دارد، دکمه تخلیه از دیوار می افتد، ورق پر از سوراخ، دیوارها کثیف از تعمیرات، همه چیز ناتمام است.

Hameed Saudi Arabia
2 شب . در تاریخ July 2024
اقامت خانوادگی
1.0

رفتار کارکنان را هم دوست نداشتم
عایق آنقدر بد است که انگار در خیابان خوابیده بودم

Danil Russia
1 شب . در تاریخ June 2024
اقامت زوج
10

اتاق خوب، تمیز و راحت

Inci Germany
7 شب . در تاریخ June 2024
اقامت گروهی
1.0

ما هیچ چیز را در مورد هتل دوست نداشتیم، پیدا کردن چنین هتلی در سایت شما واقعاً ناراحت کننده است. هتل به سادگی منزجر کننده است.
ما اصلاً هیچ چیز را دوست نداشتیم، هتل فقط منزجر کننده است

Gökhan Austria
2 شب . در تاریخ June 2024
اقامت زوج
3.0

اصلا هیچی
اتاق رزرو شده با تخت واقعا معیوب واقعاً شکسته است

Haim Romania
1 شب . در تاریخ May 2024
اقامت زوج
10

همه

Baha Germany
3 شب . در تاریخ May 2024
اقامت انفرادی
1.0

تقریبا وضعیت
این بدترین تجربه ای بود که در مدت طولانی داشته ام. لیست تقریباً بی پایان است: در سه روز اتاق یک بار تمیز نشد. زباله ها حذف نشد، حوله ها عوض نشد، هیچی. اتاق بد تمیز شده بود، حوله ها بیشتر شبیه پارچه های تمیز کننده بودند. اتاق بسیار پر سر و صدا و پر سر و صدا است، منظره یک کارگاه ساختمانی است. صبحانه یا هر چیز دیگری ارائه نمی شود. من تعجب می کنم که چگونه این هتل نام SPA را به خود اختصاص داده است. کارکنان (1 نفر در پذیرش) راضی به نظر نمی رسند برای ارتباط با مردم در مجموع، یک ناامیدی مطلق 4 ستاره؟!!!! دیگر هرگز

Guzel Russia
1 شب . در تاریخ April 2024
اقامت زوج
8.0

اتاق برای یک شب برای یک پرواز صبحگاهی از سابیها اجاره شده است (هتل تا ایستگاه مترو 2 دقیقه فاصله دارد. با مترو تا سابیها 20 دقیقه راه است. بلافاصله بدون رفتن به سطح زمین به فرودگاه می رسید)، هتل نوساز است. ، تمیز، گران نیست، صبحانه نیست (اول وقت مراجعه کنید)، اتاق کوچک است، کتری، آب، چای، قهوه، تلویزیون با سه کانال روسی، بسیار آرام - استراحت خوبی داشتیم، عصر پیاده روی کردیم در اطراف استانبول غیر توریستی - منطقه Maptepe، آن را دوست داشتم
بوی سیگار در توالت می‌آید، یا مقداری انگل در کف زیر آن سیگار می‌کشید، یا تهویه به درستی کار نمی‌کند. بدون خدمات اضافی، بدون اسپا، بدون صبحانه

Yeliz Germany
4 شب . در تاریخ March 2024
اقامت گروهی
2.0

در واقع فقط کارکنان!
مطلقاً بدون خدمات

Kadir Switzerland
1 شب . در تاریخ January 2024
اقامت انفرادی
8.0

با حمل و نقل عمومی خوب بود. اتاق های بزرگ و روشن.
من فنچ دوست نداشتم چون خیلی لغزنده بودند انسان نمی تواند از آنها استفاده کند. امیدوارم بتونن عوضش کنن بهتر است یک مولهایمر کوچک در اتاق باشد.

Ryhan France
1 شب . در تاریخ December 2023
اقامت انفرادی
4.0

جکوزی، تخت و دوش
جت آب توالت کار نکرد، کنترل از راه دور تهویه مطبوع وجود نداشت

Canan Germany
3 شب . در تاریخ November 2023
اقامت خانوادگی
9.0

اتاق بسیار بزرگ و جادار بود. کارکنان خوب و مهربان بودند. موقعیت مکانی عالی است، 5 دقیقه تا ایستگاه مترو و 20 دقیقه تا فرودگاه Sabiha Gokcen.
موقعیت مکانی بسیار نزدیک به مترو اما متاسفانه در منطقه صنعتی است. هنوز در حال بازسازی است و متاسفانه در شب کمی سر و صدا دارد. دیوارها بسیار نازک هستند و صدای همسایه ها به گوش نمی رسد

Kareshma Netherlands
1 شب . در تاریخ November 2023
اقامت انفرادی
10

بعد از خواندن نقدها کمی ترسیدم، اما تجربه من بسیار خوب بود! اتاق من اندازه خوب، مدرن و تمیز بود و استانداردهای بالایی دارم. قفل اتاقم کار کرد علاوه بر این، کارکنان فوق العاده مراقب و خوب هستند. مخصوصا مراد (فکر کنم اسم مرد ترکمنستانی همینه) عالیه ولی همشون عالین! من به عنوان یک زن مسافر انفرادی احساس راحتی می کردم!
موقعیت مکانی کمی خسته کننده است و هیچ منطقه سلامتی وجود ندارد