ذ هرا پلاتینیوم هتل (The Hera Platinum Hotel)

Ehteshaam United Kingdom
5 شب . در تاریخ March 2024
اقامت زوج
10

کارکنان شگفت انگیز بودند. امیر بسیار عالی بود و هر مشکلی را که داشتم به سرعت حل می کرد. همینطور خانم جوان مسئول پذیرش. می‌توانستم بگویم که آنها بیشتر شبیه یک کسب‌وکار خانوادگی بودند که دیدن آن برایشان آرامش‌بخش بود. حرفه ای بودنش عالی بود صبحانه باورنکردنی با تنوع بسیار زیادی برای انتخاب بود. خانمی که آشپزی می کند فوق العاده است و ما کلی خندیدیم. من قطعا از اقامتم لذت بردم.
خانمی که شماره اتاق را گرفته بود به صبحانه خیره شد. مطمئن نیستم که با آن چه کاری انجام دهم، اما ناراحت کننده بود.

Sannah United Kingdom
4 شب . در تاریخ August 2024
اقامت انفرادی
7.0

تخت بسیار راحت و محله خوبی بود.
عدم تسلط به زبان انگلیسی

Farida_pathan Qatar
4 شب . در تاریخ May 2024
اقامت خانوادگی
8.0

کارکنان میز پذیرش مفید بودند. موقعیت خوب، نزدیک ایستگاه اتوبوس و ایستگاه قطار.
هتل خیلی ابتدایی بود، بدون سالن بدنسازی، بدون استخر..

Hasan Spain
3 شب . در تاریخ July 2024
اقامت خانوادگی
7.0

صبحانه خوبه و موقعیت مکانی کمی دور است اما از ماشین استفاده کردم،
بدون پیشنهاد زیاد در صبحانه. اتاق ها به اندازه کافی بزرگ نیستند. هتل پارکینگ ندارد بالش ناخوشایند، کوچک و فقط یکی است.

Sağlam Turkey
2 شب . در تاریخ July 2024
اقامت زوج
7.0

هتل و اتاق ها تمیز هستند، افراد کمک کننده هستند.
تخت ها چندان راحت نیستند. آب و هوا روی 20 درجه ثابت است، شما نمی توانید آب و هوا را با انتخاب های شخصی خود تنظیم کنید.

Nahyan United Kingdom
4 شب . در تاریخ July 2024
اقامت خانوادگی
8.0

صبحانه خوب بود، هتل بسیار تمیز بود و تا نزدیکترین مترو یک یا 2 دقیقه پیاده روی داشت.
بالش ها اصلا راحت نبودند و قسمتی از صندلی توالت خراب بود و دیشب وای فای نداشت. این دومین باری بود که در این هتل اقامت می‌کردم، کارکنان رفتار دوستانه‌ای دارند و اتاق‌ها تمیز هستند، اما زمانی که اقامت کردم، اولین باری که در آخرین شب اتصال وای‌فای را قطع کردم، به من گفته بودند که تمام ساختمان اتصال وای‌فای قطع شده است و یکی دیگر خیلی زود بیا تا درستش کنی بار دوم دوباره این اتفاق افتاد و دوباره دقیقا همین را به من گفت 😒 . واضح است که شب گذشته وای فای شما را قطع کرده اند.

Erdinc United Kingdom
3 شب . در تاریخ May 2024
اقامت زوج
6.0

هتل در موقعیت مکانی خوبی قرار دارد و کارکنان آن خوش برخورد هستند.
وقتی وارد شدم اتاق تمیز بود، اما با وجود اینکه چراغ «اتاقم را تمیز کن» روشن گذاشتم، هیچ‌کس اتاق و تخت را تمیز نکرد، بالش‌ها خوب بودند اما بهترین راحتی نبودند. درب حمام در اتاق به طور کامل بسته نشد و ممکن است نیاز به کار کمی داشته باشد.

Enny United Kingdom
2 شب . در تاریخ May 2024
اقامت زوج
7.0

کارکنان دوستانه و خوش برخورد بودند موقعیت مکانی خوب با فروشگاه های نزدیک و لینک های حمل و نقل.
تشک ناراحت کننده بود و هر دو شب با بدن درد بیدار شدیم. بسیار ناراحت کننده بود که AC از پیش تنظیم شده بود. شما یا آن را روی دمای از پیش تعیین شده داشتید یا خاموش. آنها کنترل از راه دور نداشتند، بنابراین برای روشن یا خاموش کردن آن باید از رختخواب بلند می شدید. اتاق ما رو به جاده ای بود که منظره خوبی داشت اما صدای ماشین های عبوری حتی با بسته بودن شیشه ها به داخل می رفت. جزئیات بیشتری باید به تمیز کردن و نگهداری داده شود. میز قسمت نشیمن پذیرایی گرد و خاک بود. به نظر می رسد این یک هتل قدیمی است و به همین دلیل تجهیزات حمام استفاده زیادی را نشان می دهد. کمی پولیش می تواند زیبایی را از بین ببرد و بازگرداند. من هرگز در هتلی نرفته ام که در آن از رول توالت استفاده شده باشد. 2 عدد رول استفاده شده در حمام وجود داشت. 1 در نگهدارنده و یدکی 1 که همچنین استفاده شده بود. می‌توانستند آن‌ها را تعویض کرده و در توالت کارکنان یا حتی توالت پذیرش بگذارند اما برای مهمان دیگری در اتاق رها نشوند.

Mehri Canada
6 شب . در تاریخ April 2024
اقامت خانوادگی
8.0

کارکنان و وای فای صبحانه پاکیزگی
سر و صدای ساخت و ساز در نیمه شب مانند 2 صبح تا 4 بامداد

Marcin Poland
2 شب . در تاریخ May 2024
اقامت خانوادگی
7.0

تخت راحت، اتاق خوب، قیمت مناسب، موقعیت خوب تا مترو - سه دقیقه پیاده روی. شما می توانید با دو خط مترو با 2 یورو در 40 دقیقه در فرودگاه SAW باشید.
بزرگترین مشکل برای من یک هفته WIFI در هتل بود، در هتل چهار ستاره قابل قبول نیست، اتاق از خیابان به سختی می خوابد - از خیابان خیلی سر و صدا است، اتاق را از خیابان نگیرید. در توالت وجود ندارد. شاید فقط هتل محلی باشد، اما برخی از کارکنان انگلیسی صحبت نمی کنند، بنابراین برقراری ارتباط یا درخواست چیزی سخت است. دفعه بعد برای داشتن وای فای بهتر با هتل دیگری بیشتر هزینه خواهم کرد

Salman Belgium
3 شب . در تاریخ May 2024
اقامت گروهی
7.0

هتل واقعا خوب است. اتاق خوب و تمیز. قیمت مناسب نسبت به ارزش
پرسنل بسیار سایه… 1. پس از ورود، کارکنان به ما اجازه دادند 1.5 ساعت برای اتاق خود منتظر بمانیم و در نهایت به عنوان یک اتاق اشتباه با تخت سوم قابل جابجایی (ما با 3 مهمان بودیم). بعد از شکایت ما بلافاصله اتاق مناسب را به ما دادند ... ظاهراً اتاقی که واقعاً رزرو کرده بودیم همیشه آماده بود ... 2. وقتی از آنها پرسیده شد که آیا می توانند تاکسی شهر را برای ما رزرو کنند، گفتند که هزینه تاکسی 100 دلار است. از تجربه ما البته می دانستیم که حداکثر 10 دلار هزینه دارد. پس هرگز با آنها تاکسی رزرو نکنید.

Alireza Iran
4 شب . در تاریخ February 2024
اقامت زوج
8.0

موقعیت مکانی هتل عامل اصلی من در انتخاب هتل بود، با توجه به: 1. هتل در چند قدمی ایستگاه مترو در سمت آسیایی شهر و در کنار یک ایستگاه اتوبوس فعال قرار داشت. 2. کافی شاپ ها و رستوران های مناسبی در نزدیکی هتل وجود داشت، از جمله پات کورت با تنوع خوب و استارباکس واقع در "Brandium AVM" و یک سوپرمارکت و یک کافی شاپ دیگر در زیر هتل. اتاق دید خوبی به دوربرگردان داشت. صبحانه تنوع بسیار قابل قبولی داشت، اما اقلام گرم به چند مورد محدود بود - و نه مورد علاقه من. پوشش وای فای و اتصال به اینترنت در اتاق مناسب بود و من مشکلی نداشتم. خانه داری هتل به طور منظم وظایف خود را انجام می داد و اتاق به طور قابل قبولی تمیز بود.
مشکل آزاردهنده تهویه مطبوع اتاق بود که به صورت مرکزی برای 28 درجه تنظیم شده بود. در بیشتر روزهای کاری صدای بوق ماشین ها و ترافیک سنگین خیابان در اتاق های حاشیه خیابان محسوس بود. پس از حمام، مقداری آب از فاضلاب خارج نمی شد (شیب نادرست)، زیرا گاهی اوقات به داخل راهرو سرریز می شد. به عنوان یک موضوع قابل اغماض، هیچ راهنما یا دفترچه تلفنی برای خدمات هتل در اتاق وجود نداشت!

Matthias Germany
3 شب . در تاریخ January 2024
اقامت انفرادی
9.0

هتل خوب است، اتاق اندازه خوبی دارد، تخت راحت است و حمام تمیز است. تهویه مطبوع نیز کاملاً کار می کند. ورود آسان با شخصی بسیار دوستانه و مفید است. نزدیک به مرکز است، تنها چند دقیقه (پیاده روی) با ایستگاه مترو فاصله دارد. سوپر مارکت ها و رستوران های خوب نیز در همین نزدیکی هستند.

Mike Canada
7 شب . در تاریخ February 2024
اقامت انفرادی
7.0

کارکنان بسیار خوب بودند، به خصوص خدمه نظافت. صبحانه خوب بود.
بوی بد، بوی فاضلاب در اتاقم مدام می آمد.

Mustafa United Arab Emirates
1 شب . در تاریخ January 2024
اقامت انفرادی
8.0

اتاق
حمام

Azeez7867 India
2 شب . در تاریخ January 2024
اقامت خانوادگی
6.0

تمیزی و پرسنل خوب است
موقعیت مکانی دور از مرکز شهر است

Deniz Turkey
2 شب . در تاریخ January 2024
اقامت انفرادی
9.0

مشکلات متعددی در طول اقامت من رخ داد اما کارکنان بیش از حد مایل به کمک برای حل آنها بودند. همچنین مالک بسیار مهربان و توجه بود. اتاق ها تمیز و گرم به نظر می رسید. با توجه به ارزش، این هتل گزینه بسیار خوبی است.

Saleh Oman
2 شب . در تاریخ January 2024
اقامت انفرادی
9.0

انصافاً هرکسی که مخصوصاً در استانبول به ترکیه می آید باید به این هتل بیاید (به هیچ وجه پشیمان نمی شوم) کارکنان بسیار دوستانه هستند به خصوص مدیر امکانات که اطمینان حاصل می کند ساکنان راحت هستند.. امکانات واقعا عالی بود، کارکنان بسیار دوستانه بودند، اتاق تمیز بود، صبحانه خوب، فشار آب خوب در جایی که در استانبول به آن نیاز داشتید. هتل در اطراف مغازه ها و شما می توانید تمام نیازها را در اطراف خود پیدا کنید. با سلام و احترام به مدیر تاسیسات.

Nata_vasilisa Russia
1 شب . در تاریخ September 2023
اقامت انفرادی
6.0

اتاق خسته اما مجهز به وسایل ضروری: مینی یخچال، سشوار، چای خوری، ست لباسشویی. تهویه مطبوع به خوبی کار می کند. صبحانه خوب است.
من در پذیرایی آهن خواستم و حتی مرد پذیرایی دو بار قول داد (دوبار آمدم بپرسم) نیاوردند. راستش، آماده شدن برای جلسه روز بعد مهم بود و من قطعاً هیچ راه حلی نداشتم. بهتر است اصلا قول ندهیم. اتاق به سمت جاده تبدیل شد و بسیار پر سر و صدا است.

Anna Austria
4 شب . در تاریخ August 2023
اقامت گروهی
6.0

نظافتچی خانم برای اتاق خیلی خوب بود. تخت کاملا راحت
همه چیزها انگلیسی صحبت نمی کنند. توالت درب نداره🙈

Mohamed Egypt
6 شب . در تاریخ July 2023
اقامت خانوادگی
7.0

کارکنان، تمیز، نزدیک به ایستگاه اتوبوس
از تخت خواب راحت نبود که تشک یا اتاق را عوض کند، اما اتاق 206 خاص را نداشت، اتاق کوچک خوب نبود (بوی سیگار)، گاوصندوق اتاق کار نمی کرد و همچنین تعویض نشد. صبحانه خوب نیست زیرا به بهبودهای بیشتری نیاز خواهیم داشت.

Qveladzexx Unknown
4 شب . در تاریخ June 2023
اقامت زوج
6.0

تمیز و موقعیت خوبی بود
کارکنان رفتار دوستانه ای نداشتند. هیچ کس انگلیسی نمی دانست و آنها بیشتر از آنچه ما در وب سایت رزرو کرده بودیم پول می خواستند

Lee-anne Mozambique
10 شب . در تاریخ June 2023
اقامت گروهی
7.0

موقعیت مکانی عالی، کارکنانی که مهربان و مفید هستند. اتاق دنج و تمیز و تخت نیز بسیار راحت است
اتاق ها کمی کوچک هستند اما اگر تنها سفر کنید مشکلی نیست خدمات انتقال در حد استاندارد نبود

Sylwia Poland
1 شب . در تاریخ May 2023
اقامت انفرادی
7.0

پرسنل و خانم های نظافتچی فوق العاده دوستانه بودند. مردهای پذیرایی که انگلیسی صحبت می کنند. اتاق تمیز بود
اتاق من پنجره هایی داشت که روبروی خیابان پر سر و صدا قرار داشت و چون پنجره ها کاملا قدیمی بودند صداها را حذف نمی کردند. خوب نخوابیدم

Djurdjevic North Macedonia
3 شب . در تاریخ May 2023
اقامت گروهی
9.0

اتاق ها راحت و تمیز بود. افراد هتل واقعا مهربان و مفید بودند. در مجموع از اقامتمان در آنجا لذت بردیم.

India United Kingdom
3 شب . در تاریخ May 2023
اقامت انفرادی
9.0

پرسنل بسیار مفید هستند، هتل تمیز است و موقعیت مکانی خوب است ☺️ ارزش عالی برای پول.
هیچی☺️

Benchikh Algeria
3 شب . در تاریخ May 2024
اقامت زوج
10

همه چیز عالیه

Elvin Canada
9 شب . در تاریخ July 2024
اقامت انفرادی
1.0

تقریبا هیچی
تصور کنید که در یک هفته اقامت 4 بار اتاق خود را عوض می کنید. پنجره های اتاق شکسته است و همه صداها را در داخل اتاق می شنوید. به‌علاوه تمام اتاق‌هایی که من ماندم حمام از طبقه بالا نشت می‌کرد. علاوه بر این، کلیدهای در به خودی خود غیرفعال می شد و باعث شد برای فعال سازی مجدد به پذیرش پایین بروم تا بتوانم به اتاقم بروم. اگر می توانید اجتناب کنید، ارزش زحمت را ندارد

Albassas Canada
17 شب . در تاریخ July 2024
اقامت خانوادگی
1.0

به خاطر عمل جراحی من به بیمارستان نزدیک شدم
اکثر چیزهایی که من صبحانه را دوست ندارم غذاهای قدیمی خیلی بد و هر روز یکسان، کارت کلید در را نگه می دارد باید برود طبقه پایین و دوباره آن را انجام دهد، خانم نظافتچی، باید هر روز 2 تا 3 بار به جلو بگویم یا روز سوم برای تمیز کردن آمد و سه روز آخر کسی نیامد. حتی وقتی به او گفتم 17 روز آنجا ماندم. بعضی چیزها برای خوب، اما بیشتر آنها فقط ساکت بودند.

Muhanad United Kingdom
1 شب . در تاریخ June 2024
اقامت انفرادی
5.0

بازاریابی در این مکان واقعا خوب بود، اما مکان واقعی متوسط ​​است. واقعاً هتل 3 ستاره متوسط ​​شما. من صبحانه را اینجا نمی‌گیرم، در عوض به کافه‌ای که در کنار آن است می‌روم و آنجا غذا می‌خورم. تخت راحت است، دوش خوب بود، دیوارها بسیار نازک هستند، دید چندانی ندارند. ولی قیمتش خوب بود
دیوارهای نازک، صبحانه بسیار ملایم بود و انتخاب چندانی نداشت

Ahmed Saudi Arabia
6 شب . در تاریخ May 2024
اقامت انفرادی
10

این هتل عالی است. کارکنان بسیار خوش برخورد و مهربان هستند. موقعیت مکانی عالی نزدیک مترو است.

Iram United Kingdom
5 شب . در تاریخ June 2024
اقامت خانوادگی
1.0

موقعیت مکانی هتل با رستوران ها و کافه ها در محل اطراف خوب است. 45 دقیقه رانندگی از سلطان احمد.
کارکنان پذیرش هتل مفید یا پاسخگو نبودند - قبل از اینکه اقدامی انجام دهند، مجبور شدیم چندین بار چیزهایی را درخواست کنیم. در موارد دیگر، آنها به خود زحمت پاسخ دادن به درخواست را نمی دادند. دوش داخل اتاق به کف اتاق خواب نشت کرد. بدون ژل دوش در بطری های برچسب زده شده و به دیوار آویزان شده است، بدون امکانات اولیه مانند قاشق، فنجان مناسب، تهویه هوا روی 19 درجه سانتیگراد تنظیم شده و قابل تنظیم نبود، پنجره اتاق بسته نمی شود تا بتوانید صدایی از بیرون بشنوید (پذیرش قرار بود کارکنان کسی را بفرستند تا آن را ببیند - هیچ کس هرگز نیامد)، کارت ورود به اتاق به سختی کار می کرد، مجبور بودند در اتاق حوله بخواهند زیرا گاهی اوقات نظافتچی فراموش می کند آنها را بگذارد.

Filiz United Kingdom
7 شب . در تاریخ May 2024
اقامت خانوادگی
1.0

صبحانه افتضاح بود، نان تخم مرغ شکر و غیره در آنها تمام می شد. اتاق ها بسیار کوچک بودند. ما 4 روز قبل از تاریخ تسویه حساب از هتل خارج شدیم و به هتل دیگری رفتیم.
صبحانه افتضاح بود، نان تخم مرغ شکر و غیره در آنها تمام می شد. اتاق ها بسیار کوچک بودند. ما 4 روز قبل از تاریخ تسویه حساب از هتل خارج شدیم و به هتل دیگری رفتیم.

Ibrahim United Kingdom
7 شب . در تاریخ May 2024
اقامت گروهی
4.0

من معتقدم صبحانه هتل های 4 ستاره باید بهتر باشد
اتاق خواب، تشک خواب روی آن. وای فای،...

Farzaneh United Kingdom
2 شب . در تاریخ May 2024
اقامت خانوادگی
10

کارکنان بسیار مفید هستند و همه نیازهای ما را برآورده می کنند. بسیار دوستانه.
هیچی.

Nahyan United Kingdom
3 شب . در تاریخ May 2024
اقامت خانوادگی
10

بالکن، تمیزی و کارکنان بسیار دوستانه بود، اما انگلیسی در آنجا خیلی عالی نبود
بسیار دور از شهر اصلی، با این حال، سیستم حمل و نقل عالی بود و استفاده از آن بسیار آسان بود، زمانی که می دانستید در کدام جهت سفر کنید.

Mohammed United Kingdom
5 شب . در تاریخ April 2024
اقامت خانوادگی
3.0

صبحانه و چای
خدمات مشتری، چون ما یک اتاق لوکس رزرو کردیم و آنها مدام به ما گفتند که تا فردا آماده می شود، اما این اتفاق نیفتاد.

Rachid France
1 شب . در تاریخ March 2024
اقامت خانوادگی
10

مرسی سرنای که همیشه پذیرای همه مهمانان هستی. شما به سرعت مشکلات را برطرف می کنید و این مهم ترین است.

Rachid France
1 شب . در تاریخ March 2024
اقامت خانوادگی
10

خیلی عالی مثل همیشه..

Rachid France
1 شب . در تاریخ February 2024
اقامت انفرادی
10

از همه کارکنان پذیرش و مدیریت تشکر می کنم که اقامت من را به یک تجربه بسیار راحت تبدیل کردند
هیچی

Rachid France
1 شب . در تاریخ February 2024
اقامت انفرادی
10

این هتل خانوادگی باعث می شود احساس کنید در خانه هستید. با مترویی که شما را به هر نقطه از استانبول در فاصله 2 دقیقه پیاده روی می برد، بسیار راحت واقع شده است. یک کتابخانه خوب در کنار آن وجود دارد که می توانید با آن ارتباط برقرار کنید و کار کنید یا یک قهوه خوب بنوشید. تعداد زیادی رستوران و مواد غذایی در اطراف. آتاسهیر مرکزی است و سر و صدای کمتری نسبت به شهر دارد
هیچی

Rachid France
6 شب . در تاریخ February 2024
اقامت انفرادی
10

این واقعا یکی از بهترین هتل هایی است که من در استانبول با این محدوده قیمت اقامت کرده ام. شکست ناپذیر!
نادا، نینته، رین، هیچی :-)

Rachid France
1 شب . در تاریخ February 2024
اقامت خانوادگی
10

اگر بتوانند هر بار شما را ارتقا می دهند. کارکنان خانه داری بسیار خوب هستند، با آرامش کار می کنند که اگر از راه دور کار کنید خوب است
هیچی

Rachid France
1 شب . در تاریخ January 2024
اقامت انفرادی
10

بار دوم است که برمی گردم، و این هتل مناسب برای من است. Sleays تمیز، یک صبحانه خوشمزه متنوع با کارکنان و مدیریت خوب
من همه را دوست دارم