هتل Izza City Palace

Kuanish Kazakhstan
3 شب . در تاریخ August 2024
اقامت گروهی
Scored 10 10

پرسنل مودب تمیز و راحت

Maksim Tajikistan
2 شب . در تاریخ October 2024
اقامت خانوادگی
Scored 8.0 8.0

مردی که در میز جلو نشسته است صمیمی و خوش صحبت است. صبحانه یکنواخت، اما خوشمزه و سیر کننده است اتاق اساساً انتظارات را برآورده کرد
تا زمانی که ما نبودیم، اتاق را تمیز نکردند. اگرچه این درخواست هم برای خانم نظافتچی و هم در میز پذیرش تکرار شد. به محض ورود، اتاق تمیز بود، کتانی تمیز بود، اما گرد و خاک و موهای کسی در گوشه‌های تخت وجود داشت)

Ayazhan Kazakhstan
4 شب . در تاریخ September 2024
اقامت زوج
Scored 9.0 9.0

هیچی
همه روزی یکبار چراغ خاموش شد اینترنت ضعیف اتاق تمیز نشد 3 روز کلید کار نکرد روز آخر اتاق را عوض کردند

Акмарал Kazakhstan
3 شب . در تاریخ July 2024
اقامت انفرادی
Scored 8.0 8.0

صبحانه نخوردیم
داخلش تمیزه خوبه

Mussayeva Kazakhstan
1 شب . در تاریخ October 2024
اقامت گروهی
Scored 10 10

من و دوست دخترم برای اولین بار به تاشکند می رویم. ما هتل را خیلی دوست داشتیم، فضای داخلی تمیز، روشن است، کارکنان ساده هستند. 5* به خیرالله در پذیرایی. او با نشان دادن راه کمک زیادی کرد.

Минаварова Kazakhstan
3 شب . در تاریخ August 2024
اقامت خانوادگی
Scored 6.0 6.0

همه چیز عالی است

Mariyam Kazakhstan
2 شب . در تاریخ August 2024
اقامت خانوادگی
Scored 1.0 1.0

ما بیشتر از همه دوست داشتیم پسری که در پذیرایی کار می کند، فرخ!
ما 2 شب به این هتل آمدیم، بعد از اولین شب که تصمیم گرفتیم هتل را به این تغییر دهیم، مدیر هتل با عصبانیت و غرغر امتناع کرد، بعد از اینکه خواستیم با مدیر تماس بگیریم، آنها ما را مدیر هتل صدا کردند. با داد و فریاد به ما می گوییم باشه، مالیات بگیر، جریمه، و بقیه را به او برگردانیم که او ازبکی صحبت می کند و چگونه در بازار فریاد می زند YOCALINLAR، من به تو پول نمی دهم، هر چه می خواهی بکن! همون موقع خواهرم به افسر پلیس منطقه زنگ زد، همه فرار کردند، فقط یک نفر مونده بود، فرخ، اتفاقاً از او خوشمان آمد، مردی آمد و گفت می‌خواهم نصفمان را بدهد و ما دادیم. موافق نیستم (اگرچه اصلاً چنین صحبتی در کار نبود) خوشبختانه افسر پلیس منطقه با اداره مالیات تماس گرفت و تصمیم گرفت که همه پول را بدون درنگ کردن چیزی به ما بدهند! و بعد، وقتی مجبور شدم پول بدهم، وکیل هتل آمد و گفت اجازه دهید با من به زبان ازبکستان صحبت کنند، آنها در ازبکستان هستند، که در قزاقستان با ازبک ها بد رفتار می کنند، اما افسر پلیس منطقه به او توضیح داد که طبق مقاله، به گفته بازدیدکننده ازبکستان، در مورد مهمانان، گردشگران باید به درستی با آنها رفتار شود و گردشگران مجبور نیستند به زبان خود صحبت کنند! این مستاجرین هتل اصلا آموزش آداب معاشرت و خدمات ندیده بودند، بچه شان برهنه در سالن می دوید، خودشان در ازدحام روی مبل ها نشسته بودند! ضمناً صبحانه آنها سوئدی نیست، بلکه مانند یک هاستل است! می خواهم از فرخ که خدمات 100% را از ورود تا خروج نشان داد تشکر کنم. ما در 7 کشور بودیم، در ازبکستان در یک هتل دیگر - همه چیز در بالاترین سطح بود، اما این هتل بدترین بود!

Aidyn Kazakhstan
5 شب . در تاریخ August 2024
اقامت گروهی
Scored 10 10

اینترنت تفاوت‌هایی داشت، اما در غیر این صورت همه چیز خوب بود.

Бекназар Kazakhstan
2 شب . در تاریخ August 2024
اقامت زوج
Scored 1.0 1.0

ساعت 4 بعدازظهر ثبت نام کردیم، 2 روز پول پرداخت کردیم، بعد از آن چراغی در اتاق نبود، گفتند به این دلیل است که بدون درج کارت چراغ را روشن کردم و ظاهراً با وارد کردن کارت، نور در اتاق روشن می شود. 10 دقیقه. من می بینم که در 1 بالش روبالشی نیست، سپس دمپایی یکبار مصرف وجود ندارد. 30-40 دقیقه می گذرد، چراغ روشن نمی شود، زنگ می زنم تا مشکل برطرف شود. بعد از 10 دقیقه به ما اطلاع داده می شود که در این اتاق نوری وجود نخواهد داشت که قبل از ما خراب شده است و به اشتباه ما را بررسی کردند و از ما خواستند به اتاق دیگری برویم. جالب ترین چیز این است که ما برای معالجه به تاشکند رفتیم، روز بعد دکتر به ما اجازه داد به خانه برگردیم، من از مدیر درخواست کردم که پول را به مدت 1 روز به ما برگرداند زیرا ما می رفتیم، او قبول نکرد که به سادگی نمی تواند آن را برگردانید و ساعت 12 ظهر بود.

Wagner Germany
1 شب . در تاریخ August 2024
اقامت گروهی
Scored 1.0 1.0

هیچی!
کثیف بود! عکس ها مطابقت ندارند!

Elena Russia
1 شب . در تاریخ August 2024
اقامت گروهی
Scored 10 10

من واقعا از اقامت در این هتل لذت بردم، نگرش بسیار دوستانه. در شرایط سختی به جلسه رفت. صبحانه های خوشمزه

Matthias Germany
1 شب . در تاریخ July 2024
اقامت خانوادگی
Scored 4.0 4.0

من هرگز چنین کارکنان بی انگیزه، بی حوصله و بی کفایتی را تجربه نکرده ام. شما نمی توانید آن را تصور کنید.