ویوا هتل (Viva Hotel)

G Bangladesh
1 شب . در تاریخ October 2023
اقامت زوج
10

چیزها آدم فوق العاده ای بود. او خیلی انگلیسی نمی دانست، اما مطمئن شد که ما ارتباطات او را درک می کنیم. در سطح خود بهترین تلاش را کرد
مشکل این است که آنها نمی توانند پرداخت کارت را قبول کنند

Babar United Kingdom
2 شب . در تاریخ October 2024
اقامت زوج
7.0

محل اقامت به خوبی طراحی شده بود، اما مدیریت ضعیف باعث تجربه ضعیفی شد
ارتباطات ضعیف ما درخواست کردیم و مطمئن هستیم که یک بررسی زودهنگام انجام می دهیم. این در دسترس نبود و ما هیچ نشانه قبلی مبنی بر در دسترس نبودن آن نداشتیم. مبلمان و یراق آلات مدیریت ضعیفی داشتند. به ما وعده یک اتاق خواب دو نفره داده شد، اما 2 تخت اضافی گرفتیم که اتاق را پر کرد و فضا را غیرقابل استفاده کرد

Christine Ireland
3 شب . در تاریخ October 2024
اقامت زوج
8.0

اتاق بسیار بزرگ است و می توانید در تلویزیون وارد حساب نتفلیکس خود شوید
آنها پول نقد نپذیرفتند و صبحانه گفتند تا زمان مشخصی اما 30 دقیقه قبل از اتمام آن کاهش یافت و بسیار کمی باقی مانده بود.

Andrej Slovenia
2 شب . در تاریخ October 2024
اقامت زوج
9.0

ورود دیرهنگام مشکلی نداشت.

Imran United Kingdom
3 شب . در تاریخ September 2023
اقامت زوج
9.0

ملک جدید، به خوبی نگهداری شده است. صبحانه عالی

Daulet Kazakhstan
3 شب . در تاریخ October 2023
اقامت گروهی
9.0

موقعیت مکانی بسیار آرام و امن کارکنان دوستانه و مفید.
عایق صوتی اتاق ها کم است. و تمیز کردن اتاق را هر روز فراهم نمی کند.

Adam Australia
3 شب . در تاریخ September 2023
اقامت انفرادی
7.0

کارکنان در میز پذیرش عالی بودند - همه آنها! اتاق ساکت بود، AC خوب. صبحانه خوب بود
اتاق برای من کوچک بود و مکان درستی در booking.com نبود

Iqboljon Kazakhstan
2 شب . در تاریخ July 2023
اقامت زوج
9.0

موقعیت مکانی عالی، کارکنان خوش برخورد و قیمت مناسب

Egor Russia
4 شب . در تاریخ July 2023
اقامت زوج
7.0

بسیار تمیز و فضای کافی در اتاق است. توجه خوب تلویزیون هوشمند خوب
برای 4 شب اقامت هیچ گونه تمیزکاری و تعویض لباس وجود نداشت. در اتاق صندلی یا میز قهوه وجود نداشت، نوشیدن چای/قهوه در آنجا ناخوشایند است. فقط یک صندلی تاب دار، اما هیچ میزی نزدیک آن نیست. نزدیک قوری پریز برق نیست. وای فای بد کار می کرد.

Babar United Kingdom
1 شب . در تاریخ October 2024
اقامت زوج
2.0

ساختمان در وضعیت خوبی قرار داشت و موقعیت مکانی خوبی داشت. کارکنان میز به خوبی انگلیسی صحبت می کردند.
درخواست ورود زودهنگام کردیم و به ما گفتند که می توانیم و هیچ هزینه ای دریافت نمی کنیم. وقتی رسیدیم به ما گفتند که اتاقی در دسترس نیست و باید تا ساعت 14 صبر کنیم. در نهایت، وقتی به ما اجازه ورود دادند، کارکنان به ما گفتند که خوش شانس بودیم، اتاق 2 نفره وجود ندارد و یک اتاق چهار نفره به ما می دهند. چیزی که ما گرفتیم یک اتاق 2 نفره با یک تخت دونفره و 2 تخت یک نفره بود. این اتاق بسیار کمی برای جابجایی باقی می گذاشت و نسبت به اتاق های 2 نفره تنگ تر بود. لحاف برای تخت یک نفره بود. نه یخچال بود، نه پرده دوش. به ما گفتند که می‌توانیم صبحانه زودتر بخوریم، اما در واقع حتی دیرتر از زمان مقرر بود. وقتی خواستیم پرداخت کنیم به ما گفتند که دستگاه کارت اعتباری آنها کار نمی کند. آنها دلار آمریکا را می پذیرفتند، اما تغییری نداشتند. بنابراین مجبور شدیم صبح روز بعد منتظر بمانیم و تقریباً کوتاه آمدیم و فکر کردیم که ممکن است قطارمان را از دست بدهیم. در مجموع، تجربه بسیار ضعیفی است، و علیرغم اینکه قصد داریم در سفر برگشت به تاشکند در هتل رزرو کنیم، دیگر هرگز در آنجا اقامت نخواهیم کرد و به شخص دیگری نیز توصیه نمی کنیم که این کار را انجام دهد.

Csilla Hungary
1 شب . در تاریخ October 2024
اقامت خانوادگی
10

ما یک اتاق خوب و یک صبحانه عالی داشتیم. میزبان کمک کننده بود و به ما اجازه داد که چمدان ها را پس از خروج در هتل در حالی که در حال بازدید از تاسخند بودیم، بگذاریم.

Toktobaev Kyrgyzstan
2 شب . در تاریخ October 2024
اقامت زوج
4.0

اتاق دو نفره رزرو شده اما اتاق خانوادگی داده شده است
مهمان خوب بود که بمانند

Toktobaev Kyrgyzstan
1 شب . در تاریخ October 2024
اقامت زوج
4.0

خوب بود
اتاق دو نفره بزرگ رزرو شده است که بالاتر از اتاق دو نفره معمولی برای قیمت بالاتر بود، فقط برای استراحت خوب بعد از یک روز پیاده روی کامل و 7 ساعت قطار. اما وقتی رسیدیم به ما اتاق سه تخته دادند. که رزرو نشده بودند یا می خواستند. و این را فقط آنچه داشتند گفتند. اگر نمی‌خواهید فریب بخورید، بهتر است این مکان را رزرو نکنید. صبحانه خوب بود

Oliver Malaysia
1 شب . در تاریخ September 2024
اقامت انفرادی
6.0

اتاق جادار است. امکانات با تمام امکانات استاندارد یک هتل خوب است.
من درخواست کردم که زودتر چک-این کنم و فکر کردم آنها موافقت کرده اند. من از یک قطار صبح زود (4.15 صبح تا 9 صبح) برای رسیدن به تاشکند رسیدم، دوست دارم زودتر استراحت کنم، اما به نوعی اتاق برای تحویل زود هنگام در دسترس نیست. من درخواست پرداخت با کارت کردم، اما شب قبل از رفتنم، گرفتن دستگاه کارت مدت زیادی طول کشید. آنها مجبور شدند دستگاه کارت را از شخص دیگری قرض بگیرند تا آن را بیاورند و من مجبور شدم حدود 20 دقیقه اواخر شب منتظر بمانم، زمانی که صبح روز بعد پرواز زودهنگام داشتم. به طور کلی اتاق ها و امکانات خوب بودند، اما من احساس کردم که مدیریت می تواند در سیستم چک-این و پرداخت کلی و همچنین خدمات مشتری بهتر عمل کند.

Sernan United Arab Emirates
3 شب . در تاریخ July 2024
اقامت انفرادی
4.0

مکان
اول کارکنان، روتختی و روکش بالش بویی مانند استفاده شده قبلی داشتند، تمیز نبود، 4 روز ماند. پذیرفتنی، پذیرش بی فایده!

Eleftheria United Kingdom
3 شب . در تاریخ October 2023
اقامت زوج
5.0

اندازه اتاق با نور طبیعی خوب بود.
اتاق خیلی جادار بود کمبود لوازم توالت و حوله.

Roham Iran
2 شب . در تاریخ October 2023
اقامت انفرادی
1.0

در واقع هیچی
من این مکان را برای 2 شب دریافت کردم. یکی از دلایلی که این هتل را انتخاب کردم این بود که نوشته بودند اتاق 30 متر مربع است. متأسفانه، اتاقی که به من داده شد، بسیار کوچکتر از اتاقی بود که برایش پول داده بودم. در بهترین حالت، آن اتاق بیش از 21 متر مربع نبود که نمونه کاملی از فریب مشتریان و کلاهبرداری است. البته این یکی از مواردی است که اکثر مسافران هتل متوجه آن نمی شوند، اما درک آن برای من به عنوان یک معمار سخت نیست. به دلیل کوچک بودن اتاق، جایی برای ارسال برای شما پیدا نکردم. دقایقی بعد از تحویل گرفتن به پذیرایی آمدم و به او گفتم این اتاقی نیست که من رزرو کردم و توضیح دادم اما او گفت امشب اتاقی برای تعویض اتاق نداریم اما اتاق را عوض می کنیم. فردا ظهر من هم مجبور شدم به اتاق بیایم. نمی‌دانم شما تجربه‌ای از هتل‌داری داشتید که در آن هیچ چیز درست نیست، اما این یکی از آن هتل‌ها بود! دوش گرفتم؛ شیر آب از کناری آب می ریخت! سشوار کار نکرد! بعد اومدم قهوه درست کنم کتری تو اتاق نبود! حتی یک تلفن در اتاق بود، اما هیچ شماره ای از پذیرش یا سایر قسمت ها وجود نداشت. سه بار اومدم پایین این حرفا رو بزنم! خلاصه فردا ظهر رفتم پذیرش و کارمند جدید هیچ نظری نداشت و مجبور شدم دوباره توضیح بدم. گفت تو در اتاق بمان. 15 دقیقه دیگه میام و میبرمت تو اتاق جدید. 30 دقیقه گذشت هیچکس نیامد! دوباره اومدم پایین گفت ببخشید تو هتل جز من کسی نیست!! عصبانی شدم و گفتم داری وقت محدود من رو تو سفر تلف میکنی!! بالاخره ساعت 1:30 بعد از ظهر اتاق جدیدی به من دادند که بزرگتر از اتاق قبلی بود، اما فقط چند متر و فکر می کنم حداکثر 24 متر بود. خلاصه اینکه به طور کلی این مکان و نحوه سرویس دهی به مسافران استانداردهای یک هتل 3 ستاره را ندارد و حداکثر یک هاستل 2 ستاره است.

Gyulsevim Germany
3 شب . در تاریخ October 2023
اقامت زوج
2.0

فقط مکان.
کثیف و اتاق ما شماره 102 بود ☹️ کنار جاده و ساعت 20 آماده نبود 🕗 وقتی رسیدیم. باید منتظر می ماندیم.

Akos United Arab Emirates
2 شب . در تاریخ October 2023
اقامت انفرادی
3.0

صبحانه روز اول: بدون نان، بدون کره، بدون شیر. شب دوم: نصف شب یکی وارد اتاق من شد. درب باید توسط کارکنان هتل باز شده باشد. تنها با یک استثنا، کارکنان به هیچ وجه انگلیسی صحبت نمی کنند. به طور کلی یک ناامیدی واقعی است، و من بسیار ناامید هستم که Booking.com چنین مکان هایی را تبلیغ می کند.

Katarina Australia
1 شب . در تاریخ September 2023
اقامت زوج
10

اتاق های بزرگ تمیز، و حمام های زیبا، صبحانه بزرگ با انتخاب های بزرگ

Emmanuel France
2 شب . در تاریخ August 2023
اقامت زوج
1.0

- ایستگاه مترو 22 دقیقه پیاده روی است و نه 350 متر همانطور که در Booking گفته شده است. بنابراین از گوگل برای آدرس استفاده کنید وگرنه گم خواهید شد. - اتاق ها کثیف هستند زیرا افراد جوان برای راحتی خود از تخت های رایگان مانند تماشای تلویزیون و سیگار کشیدن استفاده می کنند. - در ساعت 10 صبح، زنانی که صبحانه سرو می کنند تعطیل می شوند زیرا تمام غذایی که می توانند نگه دارند بخشی از ناهار آنها است. کابوس یک امتیاز است، از آن لذت ببرید!

Utkirbek Uzbekistan
1 شب . در تاریخ December 2022
اقامت زوج
4.0

وقتی به هتل رسیدم اتاقم را آماده نکردند. گفتم از طریق Booking رزرو کردم و بعد مسئول پذیرش آن را بررسی کرد و گفت که جایی ندارد. و اتاق را با استانداردهای پایین در اختیار من قرار داد (تلویزیون کار نمی کند، کنترل از راه دور کار نمی کند)

Boris Russia
1 شب . در تاریخ November 2022
اقامت انفرادی
10

موقعیت مکانی خوب بسیاری از کافه ها و بارها در این نزدیکی هستند. کارکنان بسیار دلپذیر و مفید بودند. هتل نوساز است همه چیز جدید بود برج خیلی با کیفیت بود سرعت وای فای بالا و پایدار

Chegolin Russia
2 شب . در تاریخ October 2022
اقامت انفرادی
10

هر دو مدیر رسول و نصرت عالی هستند. کمک زیادی کرد
پیشنهاد راه اندازی گزینه بررسی دیرهنگام

Oksigreen Russia
3 شب . در تاریخ September 2024
اقامت خانوادگی
8.0

هتل کوچک، جنب پارک، در منطقه امن خوب. دسرهای خوشمزه.
نظافت در صورت درخواست دوش حمام خراب بود و فشار آب گرم ضعیف بود. به دلایلی پنیر کوتیج برای صبحانه تازه نبود. پنجره ها و فرش اتاق خیلی تمیز نیست.

Marina Russia
2 شب . در تاریخ October 2024
اقامت خانوادگی
8.0

2 روز پیش خانواده ماندیم. کارکنان مودب، دقت. این هتل در یک خیابان آرام و در مرکز واقع شده است. دسترسی به هر نقطه از شهر بسیار آسان است. اتاق دارای تلویزیون هوشمند، یخچال و کیت بهداشتی است. تمیز کردن در صورت درخواست موجود است، اما ما از آن استفاده نکردیم.
جریان آب در حمام بسیار بد بود، اما به نظر من می توان آن را تعمیر کرد

Абдрахманов Kazakhstan
1 شب . در تاریخ October 2024
اقامت انفرادی
7.0

همه چیز خوب است، صبحانه خوب است

Vladimir Russia
1 شب . در تاریخ October 2024
اقامت زوج
9.0

کارکنان خوب، از قبل برای هماهنگی زمان ورود تماس گرفتند. آنها به ما کمک کردند وسایلمان را وارد اتاق کنیم. اتاق تمیز و مرتب. لوازم جانبی شامل شامپو، ژل، دمپایی، ست چای، آب است. در نزدیکی پارک ها، دسترسی راحت به فرودگاه و ایستگاه قطار وجود دارد.

M Netherlands
2 شب . در تاریخ September 2024
اقامت انفرادی
7.0

موقعیت مکانی قابل عبور بود اما کامل نبود هتل نسبت به قیمتش خوب بود، خوشبختانه Yandex برای رسیدن به هر جایی وجود داشت. اگر می خواهید در تاشکند به صورت مرکزی بخوابید، هزینه آن را نیز پرداخت می کنید.
با ورود به اتاق بوی خشک شدن حوله های کثیف می آمد.

Губайдуллин Kazakhstan
4 شب . در تاریخ September 2024
اقامت زوج
8.0

صبحانه، دوستانه، راحتی. سشوار خواستیم و همان موقع آوردند. آب مجانی دادند. صبحانه های لذیذ و سیر کننده. هندوانه و خربزه هر روز.
قیمتش کمی بالاست

Gökhan Turkey
5 شب . در تاریخ September 2024
اقامت انفرادی
7.0

زنان

Akmal Uzbekistan
1 شب . در تاریخ September 2024
اقامت خانوادگی
7.0

اتاق بزرگ، کارکنان مفید
سر دوش نشت می کرد، گاهی آب را می بستند، اتاق را سه روز تمیز نمی کردند، صبحانه راضی کننده بود.

Mikhail Russia
3 شب . در تاریخ September 2024
اقامت زوج
9.0

اتاق همه چیز مورد نیاز شما را داشت. دمپایی و وسایل بهداشتی یکبار مصرف. بوفه صبحانه عالی کارکنان پاسخگو
هنگام بیرون رفتن به بالکن باز، هورنت سرم را گاز گرفت.

Cinzia Italy
1 شب . در تاریخ August 2024
اقامت گروهی
9.0

استقبال و در دسترس بودن بچه هایی که هتل را مدیریت می کنند
ورق ها مقداری لکه داشتند

Jean France
1 شب . در تاریخ August 2024
اقامت زوج
7.0

رختخواب هم تمیز بود حمام.
چیدمان حمام اصلاً ارگونومیک نیست. سرویس های بهداشتی پشت در هستند

Элиза Kazakhstan
3 شب . در تاریخ July 2024
اقامت خانوادگی
9.0

هتل، منطقه آرام و سرسبز را خیلی دوست داشتم. اتاق تمیز و راحت است، صبحانه عالی. با تشکر فراوان از مدیر

Saltanat Kazakhstan
1 شب . در تاریخ July 2024
اقامت خانوادگی
8.0

موقعیت و شرایط
صبحانه باید کمی بیشتر شود

Kseniia Russia
2 شب . در تاریخ November 2023
اقامت انفرادی
8.0

اتاق تمیز، اتاق های جادار
شب ها سرد است، اما تهویه مطبوع وجود دارد، که نجات ما بود، برای من انتخاب کمی برای صبحانه وجود دارد.

Denis Russia
1 شب . در تاریخ October 2023
اقامت خانوادگی
7.0

تحویل قبل از ساعت 14:00، نمای زیبا از پنجره، سشوار خوب
کف اتاق کثیف بود، پنجره بسته نشد

Derya Germany
3 شب . در تاریخ October 2023
اقامت زوج
7.0

میز خدمات فوق العاده دوستانه
عایق صدا می تواند بهتر باشد.

Акбота Kazakhstan
2 شب . در تاریخ October 2023
اقامت خانوادگی
7.0

به محض ورود، اتاق کثیف بود و تمیزکاری وجود نداشت. در رزرو اتاق بزرگ چهار تخته آمده است، اما در واقع اتاق کوچکی با سه تخت است

Koch Russia
4 شب . در تاریخ October 2023
اقامت انفرادی
7.0

در اتاق کتری وجود ندارد. برای 4 روز اتاق یک بار تمیز نشد. فشار ضعیف آب در حمام. فقط آب گرم در حمام وجود دارد، نه داغ.

Болычев Russia
1 شب . در تاریخ October 2023
اقامت خانوادگی
9.0

هتل. واقع در خیابانی آرام تعمیرات خوب در همه جا. از جمله تعداد همه چیز تمیز است. وای فای خوب صبحانه یک بوفه استاندارد است. تحویل دیرهنگام شد، بدون هیچ مشکلی با نصف هزینه روزانه تمدید کردیم.
کارکنان مودب هستند، اما همه زبان روسی را خوب نمی دانند. حوله حمام، سشوار و حوله دوم فقط پس از یادآوری آورده شد، اگرچه این موضوع در اتاق ذکر شده بود. هیچ اطلاعاتی در اتاق وجود ندارد: شماره تلفن پذیرش، رمز عبور Wi-Fi - در صورت درخواست ارائه می شود

Lucy Italy
2 شب . در تاریخ September 2023
اقامت زوج
8.0

امکانات عالی، در دسترس بودن پرسنل برای دادن صبحانه حتی قبل از وقت و حتی در روز ورود، آرام و تمیز
موقعیت مکانی، اگرچه موقعیت خوبی داشت، اما در رزرو مشخص شده نبود، باید 300 متر با ایستگاه مترو فاصله داشت و در عوض 2 کیلومتر بود!! برخی از کارکنان انگلیسی صحبت نمی کنند

Maxim Russia
3 شب . در تاریخ September 2023
اقامت زوج
9.0

صبحانه ساده اما خوشمزه است. من این یکی را دوست دارم.
چند چیز کوچک

Mukash Kazakhstan
3 شب . در تاریخ August 2023
اقامت خانوادگی
7.0

صبحانه بسیار خوشمزه و پر از موقعیت مکانی خوب.
در اتاق یخچال کوچکی وجود ندارد. وقتی وارد اتاق شدیم نه صابونی بود، نه حوله کافی. رفتند و از خود پرسیدند. از بین کارکنان، فقط دو نفر روسی صحبت می کنند، هر دو از افراد پذیرش هستند (مانند ادمین ها). او 3 بار پایین آمد و خواست که کاغذ و کیسه زباله به اتاق بیاورند. ادمین گفت: "اشکالی نداره، الان میفرستمش" بالاخره هیچکس نیاورد تا اینکه شب شروع کرد به فحش دادن... مورچه های کوچکی در اتاق هستند. هزینه اضافی وجود داشت که در حین ارتباط در مورد آن هشدار داده نشد، هزینه در رزرو 162 دلار بود، اما ما 187 دلار پرداخت کردیم. آنها به پیام‌های من در حساب رزرو پاسخ ندادند و شماره واتس‌اپی که به من دادند در ایمیل نمایش داده نشد.

Margarita Russia
4 شب . در تاریخ August 2023
اقامت زوج
9.0

همه چیز خوب است، تمیز، آب رایگان در اتاق، کتری، حداکثر تا 9 برای صبحانه بیدار شوید، نزدیکتر به 10 خطر می کنید که چیزی باقی نماند، در کل همه چیز را دوست داشتم، قیمت - کیفیت 👌👌👌

Nikkirov Russia
2 شب . در تاریخ August 2023
اقامت زوج
9.0

سلام به همه این هتل در خیابانی آرام و نزدیک به مرکز واقع شده است. ورود بدون مشکل. اتاق های تمیز نیازی به ارتباط با پرسنل نبود. صبحانه ضعیف است. امتیاز کلی 8/10

Otabek Uzbekistan
2 شب . در تاریخ August 2023
اقامت گروهی
9.0

تمیز، راحت، همه چیز را دوست داشت

Viktoriia Russia
1 شب . در تاریخ June 2023
اقامت زوج
8.0

تهویه مطبوع کاملاً کار می کرد (این مهم است زمانی که بیرون شب 30 ساعت است)، وای فای خوب، حمام همه چیز مورد نیاز شما را داشت، تخت تمیز و راحت بود. ما در عرض 10 دقیقه از فرودگاه به اینجا رسیدیم - زمانی که برای یک شب اقامت ترانزیت به هتل نیاز دارید، راحت است