دی هوک کانتری هتل (De Hoek Country Hotel)

Zelda South Africa
1 شب . در تاریخ March 2023
اقامت زوج
10

از لحظه ای که وارد شدیم با ما مثل خانواده سلطنتی رفتار می شد. کارکنان بسیار دوستانه و آماده برای کمک. غذا خوشمزه بود اتاق ها و امکانات رفاهی زیبا و جادار
همه چیز عالی بود

Collin South Africa
3 شب . در تاریخ September 2024
اقامت زوج
10

محل خلوت و باغ
چیزی برای دوست نداشتن

Vuyo South Africa
1 شب . در تاریخ September 2024
اقامت زوج
8.0

خوب است، فقط در صورتی که آنها بتوانند در نگهداری از امکانات و تمیزی بالکن بهبود ببخشند.
فقط برای اطمینان از اینکه اتاق ها بررسی می شوند زیرا دوش خراب است. کارکنان بار باید کاملاً از اقلام موجودی خود آگاه باشند زیرا من مجبور شدم با هزینه اضافی 300 روپیه انتخابی را انتخاب کنم که دوست نداشتم. در حالی که آنچه من ترجیح می دهم گزارش شده است که در انبار موجود نیست تا یک روز بعد از موجودی آن کشف کنم.

Themba South Africa
2 شب . در تاریخ August 2024
اقامت زوج
8.0

ملک باز و زیبا در امتداد رودخانه با فضایی برای قدم زدن در محوطه وسیع. ما یک اتاق دوست داشتنی داشتیم و به خصوص از گرمایش از کف در حمام بزرگ لذت بردیم. ما از ماهی و چیپس "لذیذ" که از طریق سرویس اتاق دریافت کردیم شگفت زده شدیم که عالی بود. ما کارکنانی را که در ملک ملاقات کردیم دوستانه و جذاب دیدیم و لذت ما را از استراحت کوتاهمان افزایش داد. ما از شام خود نیز بسیار لذت بردیم. به خصوص کلم بروکلی نفیس بود. شومینه‌های دوقلو در سالن بسیار مؤثر بودند و سالن را به مکانی بسیار دلپذیر برای استراحت در شب‌های شلوغ اواخر زمستان تبدیل کردند.
تصور ما این است که تمرکز بیشتر روی رویدادهای شرکتی است تا محل اقامت «خرده‌فروشی» و زوج‌ها ممکن است به تنهایی آن را کمی خالی ببینند، حداقل در خارج از فصل. من فکر می‌کنم قیمت‌گذاری کمی بالاست و همه وعده‌های غذایی و نوشیدنی‌ها را شامل می‌شود، به‌ویژه زیرا تعدادی جایگزین نسبتاً مشابه در این نزدیکی وجود دارد.

Refiloe South Africa
2 شب . در تاریخ February 2024
اقامت گروهی
9.0

خدمات و اتاق بسیار فراتر از انتظار من بود
منوی بچه ها به گزینه های بیشتری نیاز دارد

Alistair South Africa
1 شب . در تاریخ February 2024
اقامت زوج
8.0

موقعیت مکانی عالی، پرسنل فوق العاده و غذا عالی بود
این یک ملک زیبا است، اما یک محل برگزاری کنفرانس یا عروسی بسیار بزرگ است و واقعاً هتل کشوری نیست که ما به دنبال آن بودیم.

Alicia South Africa
1 شب . در تاریخ November 2023
اقامت انفرادی
9.0

به طرز خیره کننده ای زیبا بود و به خوبی نگهداری می شد
برای اولین بار یک اتاق شلوغ در طبقه بالا از منطقه اتاق غذاخوری به من داده شد. خوشبختانه اتاق من به اتاقی ارتقا یافت که با قیمتی که پرداخت کردم مطابقت داشت

Willem South Africa
1 شب . در تاریخ October 2023
اقامت زوج
9.0

همه چیز کارکنان به خصوص استثنایی بودند و باعث شدند که ما احساس خوبی داشته باشیم.
شراب کمی گران است!

Getrude South Africa
1 شب . در تاریخ October 2023
اقامت خانوادگی
10

غذا عالی بود اتاق و محیط استثنایی بود
در آبگرم انتظار داشتم با آب یا چای یا آبمیوه سرو شود، اما بدون هیچ چیز از ما پذیرایی کردند

Brenda South Africa
2 شب . در تاریخ September 2023
اقامت زوج
9.0

موقعیت مکانی زیبا، حریم خصوصی فوق العاده، دکور بدیع در اتاق، راحتی اتاق، رفتار دوستانه کارکنان

Paul South Africa
2 شب . در تاریخ September 2023
اقامت زوج
8.0

پیک نیکی که ما سفارش دادیم استثنایی بود و توجه به جزئیات عالی بود. توانستم در کوتاه ترین زمان درخواست گیاهخواری همسرم را برآورده کنم. پیک نیک را به شدت توصیه می کنیم! غذا در کل خیلی خوب بود.
سر دوش به درستی جا نمی شد و آب را به تمام حمام می پاشید. آب حمام (گرم) کثیف بود و قبل از استفاده از آن نیاز به شستشو داشت. چفت ایمنی داخلی درب اصلی شکسته بود. اقلام کوچک اما از یک موسسه 5 ستاره انتظار بیشتری دارد.

G South Africa
2 شب . در تاریخ September 2023
اقامت زوج
10

ساختمان های زیبا، مبلمان کلاسیک، محیطی دلپذیر، فضایی آرام، باغ های سرسبز، اتاق های تمیز و جادار،
بدون کمک برای حمل چمدان از پارکینگ

Saras South Africa
3 شب . در تاریخ June 2023
اقامت زوج
9.0

پرسنل فوق العاده هستند آنها برای هر چیزی که یک مهمان ممکن است راحت نباشد جبران می کنند. غذای خوب خوشمزه است و طعم های مختلف در وعده های غذایی فوق العاده است.
اتاق ها باید قبل از ورود مهمان بررسی شوند تا مطمئن شوید که همه چیز در حال کار است.

Mzimase South Africa
1 شب . در تاریخ June 2023
اقامت زوج
9.0

صبحانه عالی بود و ووسی آن را خاص تر کرد. توجه و صمیمیت او مورد قدردانی قرار گرفت.
ورود می تواند بهبود یابد. در بدو ورود کسی نبود که ما را راهنمایی کند یا ما را چک کند، حدود 5 دقیقه قبل از دریافت کمک فکر کردیم.

Dineshree South Africa
2 شب . در تاریخ April 2023
اقامت زوج
9.0

اتاق زیبا، باغ های زیبا، غذای عالی
عصر شنبه در هتل عروسی بود. ما از موسیقی لذت بردیم، اما اگر کسی برای استراحت و استراحت آنجا بود، موسیقی بلند مناسب نبود

Leon South Africa
3 شب . در تاریخ April 2023
اقامت زوج
10

کارکنان فوق العاده صمیمی و بسیار حرفه ای. فوق العاده کارآمد برای کمک به هر درخواستی، از کارکنان زمینی گرفته تا مدیریت ارشد، تمام تلاش خود را انجام دهید. باغ های به خوبی نگهداری شده، اتاق های تمیز و جادار، امن و مطمئن. محیطی آرام. امکانات اسپا بسیار آرامش بخش و عالی. به شدت توصیه می شود
در حال حاضر نمی توان به چیزی فکر کرد.

Phumudzot South Africa
1 شب . در تاریخ March 2023
اقامت زوج
10

مکانی زیبا که آرام است

Yogan South Africa
2 شب . در تاریخ March 2023
اقامت زوج
9.0

صبحانه عالی و پرسنل بسیار کارآمد و گرم بودند. تمایل آنها برای پاسخگویی به درخواست خاص شما قابل ستایش بود. خدمات عالی بود و کل تجربه از جمله شام ​​و چای عالی فوق العاده بود. هتل به خوبی نگهداری و تمیز بود. محل اقامت عالی بود. برای کسانی که به دنبال یک آخر هفته آرام دور هستند، این هتل به شما این امکان را می دهد که دقیقاً آن را داشته باشید. ما کارکنان فوق‌العاده‌ای داشتیم که مراقب اما محتاط بودند. بتی، تاتو، ووسی و جین مظهر کارایی و گرمی بودند. ما همچنین از ملاقات با مالکانی که گرما و کارآیی آرام را از خود بیرون می‌دادند، لذت خاصی داشتیم. من و همسرم آخر هفته فوق العاده ای داشتیم و مطمئناً مشتاقانه منتظر بازگشت هستیم. یوگان و نالینی گووندر

Mpho South Africa
1 شب . در تاریخ March 2023
اقامت زوج
8.0

عالی
تلویزیون آنها گاهی اوقات پخش نمی شد

Christo South Africa
1 شب . در تاریخ December 2022
اقامت خانوادگی
9.0

باغ های زیبا، اتاق های راحت تمیز، کارکنان خوش برخورد
گران است

Lize South Africa
1 شب . در تاریخ December 2022
اقامت زوج
9.0

محیطی زیبا و آرام

Adam South Africa
2 شب . در تاریخ October 2022
اقامت زوج
9.0

عالی
مدیریت مشتری ما یک گروه پر سر و صدا داشتیم که تا ساعت 01:30 سر و صدا می کرد

Gloria United Kingdom
1 شب . در تاریخ October 2022
اقامت گروهی
9.0

اتاق ها شگفت انگیز هستند
صبحانه را می توان بهبود بخشید

Sean South Africa
2 شب . در تاریخ October 2022
اقامت زوج
10

اتاق ها شگفت انگیز بودند، باغ های زیبا، غذاهای خوشمزه و خدمات در سطح بالاتری بود 👍

Debbi South Africa
1 شب . در تاریخ October 2022
اقامت زوج
9.0

محیط فوق العاده باغ های زیبا، غذای عالی است

Ntsoaki South Africa
2 شب . در تاریخ September 2022
اقامت زوج
10

این یک ملک خیره کننده است، خدمات عالی است 👌🏾...چه موقعیت شگفت انگیزی
هیچ چیز

Matuma South Africa
2 شب . در تاریخ September 2022
اقامت زوج
10

بسیار تمیز و آرام
هیچ چیز

Kolisa South Africa
1 شب . در تاریخ July 2022
اقامت زوج
9.0

از این که شلوغ نبود و غذا عالی بود لذت بردم
هیچی

Anika South Africa
1 شب . در تاریخ August 2022
اقامت زوج
9.0

صبحانه شگفت انگیز بود
تشک واقعا نیاز به تعویض دارد. اندازه گیری نمی کند.

Chris South Africa
2 شب . در تاریخ June 2022
اقامت خانوادگی
9.0

موقعیت مکانی عالی برای فرار، در فاصله رانندگی آسان از JHB و PTA. کارکنان صمیمی و حرفه ای با تجربه صبحانه و ناهارخوری عالی ارزشش را دارد. باغ های خوب نگهداری شده و آبگرم در محل.
چیز خاصی نیست

Pascale South Africa
1 شب . در تاریخ June 2022
اقامت زوج
8.0

زیبا و ساکت
هیچ چیز

Carlo South Africa
1 شب . در تاریخ June 2022
اقامت زوج
10

هنگام اقامت در De Hoek هرگز ناامید نشدم

Pearl South Africa
2 شب . در تاریخ May 2022
اقامت زوج
10

همه چیز را دوست داشتم، مکان دور از خانه اما نه چندان دور! تعطیلات آخر هفته عالی - چپ کوتاه خوب همانطور که ما آن را اینجا در مزانسی می نامیم!
هیچی!

Carlo South Africa
2 شب . در تاریخ March 2022
اقامت زوج
9.0

این یکی از هتل های مورد علاقه ماست. همیشه عالی
N/A

Zinhle South Africa
2 شب . در تاریخ May 2022
اقامت زوج
10

همه چیز

Nokwanda South Africa
2 شب . در تاریخ April 2022
اقامت خانوادگی
9.0

آرامش و آرامش
ساقی ها با مخلوط کردن نوشیدنی ها آشنا نبودند. مخصوصا کوکتل

Bereng South Africa
2 شب . در تاریخ May 2022
اقامت خانوادگی
8.0

اتاق، کارکنان خوش برخورد و محیط با طراوت
غذا به طور غیر منطقی گران بود

Nkateko South Africa
2 شب . در تاریخ May 2022
اقامت زوج
8.0

موقعیت عالی، موقعیت عالی
ای کاش کارهای بیشتری وجود داشت، به عنوان مثال زمین تنیس، زمین اسکواش، سونا. ای کاش منوی آلا کارته وجود داشت

Itumeleng South Africa
1 شب . در تاریخ April 2022
اقامت زوج
10

مردم باورنکردنی بودند.

Petrus United Kingdom
1 شب . در تاریخ March 2022
اقامت خانوادگی
10

محیط زیبا، صبحانه خوب

Keitumetse South Africa
1 شب . در تاریخ February 2022
اقامت زوج
10

خدمات عالی!
گزینه های غذایی وگان / گیاهخواری

Anton South Africa
1 شب . در تاریخ February 2022
اقامت زوج
8.0

زمین های زیبا، مبلمان زیبا و زیبا و تجربه عالی. کارکنان مراقب بودند و سالگرد ما را خاص کردند.
می تواند موسیقی در حال پخش را تازه کند، که شبیه به همان لیست پخش کوتاه در حال تکرار است.

Simon South Africa
2 شب . در تاریخ February 2022
اقامت زوج
8.0

صبحانه خوب بود زیبا مکان
سرویس در شب دوم کند است استخر درخشان نیست آبگرم 3 بار به آنجا رفتیم بسته شد

Stuart South Africa
2 شب . در تاریخ February 2022
اقامت زوج
8.0

محل اقامت از استاندارد بالایی برخوردار بود و کارکنان دوستانه و مفید بودند. از مسیر پیاده روی لذت بردیم.
غذا با وجود منوی با کیفیت بالا بسیار متوسط ​​بود (بعضی از عناصر طعم تازه تهیه شده نداشتند). لیست شراب بسیار محدود بود (به هیچ وجه شراب رز وجود ندارد و انتخاب سفید محدود است و برای یک انتخاب متوسط ​​بسیار گران است)

Stephan South Africa
1 شب . در تاریخ January 2022
اقامت گروهی
10

کارکنان عالی محیط فوق العاده
همه چیز مطابق انتظارات ما بود

Alan South Africa
1 شب . در تاریخ November 2021
اقامت زوج
10

همه کارکنان شما که با آنها تماس گرفتیم کاملاً فوق العاده بودند - به یاد ندارم قبلاً جایی بوده باشم که همه اعضای کارکنان آنقدر دوستانه و مفید بودند - لطفاً این را به همه آنها منتقل کنید.

Debbi South Africa
1 شب . در تاریخ December 2021
اقامت خانوادگی
9.0

باغ ها و محیط های زیبا

Nazlie South Africa
2 شب . در تاریخ November 2021
اقامت زوج
9.0

باغ زیبا و صبحانه

Deborah South Africa
2 شب . در تاریخ September 2021
اقامت زوج
8.0

زمین شگفت انگیز بود. هتل یک حمام ویژه با گلبرگ های گل رز برای سالگرد ما ریخت. توجه کارکنان به جزئیات دوست داشتنی بود و ما باز خواهیم گشت!
ما در یک تعطیلات رسمی وارد شدیم و مکان را کاملاً پر از بازدیدکنندگان روزانه دیدیم که کمی آزاردهنده بود زیرا همه آنها در پاسیو نشسته بودند، به این معنی که آنها صندلی در فضای باز داشتند و فضایی برای مهمانان هتل نداشتند. نکته منفی دیگر این است که می توانید موسیقی اسب سیاه را از اتاق ما بشنوید.

Shirley South Africa
3 شب . در تاریخ September 2021
اقامت زوج
10

ظاهر و احساس واقعی کشور دارد
همه چیز مرتب بود

Kamal South Africa
1 شب . در تاریخ March 2024
اقامت خانوادگی
1.0

روز بخیر شنبه در ملک ماندیم. اتاق عالی بود، اما خدمات و استاندارد غذا تکان دهنده بود. من از طریق booking.com رزرو کردم. من چندین بار از طریق booking.com برای بسیاری از موسسات رزرو کرده ام، و روند همیشه پرداخت به هنگام ورود بوده است. پذیرش شما بر عهده گرفت که قبل از ورود ما درخواست پرداخت کند، که باعث رد شدن پرداخت من و تحمیل هزینه های غیر ضروری از طرف من شد و باعث شرمساری بیشتر من در مقابل شریکم شد. من چندین بار تقلب در حساب / کارت خود را تجربه کرده ام. بنابراین، من باید مجوز پرداخت را بدهم. هیچ ارتباطی یا اشاره ای مبنی بر نیاز به پرداخت قبلی صورت نگرفت. اگر اطلاع رسانی شده بود، خوشحال می شدم که قبلاً پرداخت را انجام دهم. کارکنان شما دوستانه هستند اما آموزش ندیده اند و اطلاعات کمی از آنچه ارائه می دهید یا خدمات شما ندارند. تصمیم گرفتیم قبل از شام در بار نوشیدنی بخوریم. منوی نوشیدنی های شما محدود است و کوکتل ارائه نمی دهید. در مورد آنچه که می‌توانستم برایم ساخته شود، کمک اندکی دریافت کردم. و به من گفتند بلند شوم و به بار بروم زیرا هر دو آقایی که در قسمت بار کار می‌کردند هیچ سرنخی در مورد آنچه در انبار دارید نداشتند، که حتی تکان‌دهنده‌تر بود زیرا گزینه‌های الکل شما برای تهیه یک کوکتل بسیار محدود است. سپس به بارمن توضیح دادم که او چه ترکیبی را می تواند برای یک کوکتل انجام دهد. شام وحشتناک بود ما یک منوی شراب درخواست کردیم که برای همیشه طول کشید زیرا شما فقط یک منوی شراب برای همه مهمانان دارید. جعبه/سبد نان عجیب بود. به وضوح در نان خمیر ترش تجاری، کوفته‌های ملایم، بیسکویت‌های نان کوتاه، و کره لورپاک هنوز در بسته‌بندی اصلی خود خریداری شده است. شروع: کارپاچیوی اردک با یک فروشگاه خانگی، سریراچا، زغال اخته، و مایو کیوپی خرید، کاملاً متفاوت از آنچه در منو مشخص شده بود. ذهن من کاملاً از این ترکیب و عدم مهارت یا دانشی که برای اجرای این منوی ضعیف استفاده می شود، پریده است. این را روی کاهو سرو کردند که من را هم غافلگیر کرد.
روز بخیر شنبه در ملک ماندیم. اتاق عالی بود، اما خدمات و استاندارد غذا تکان دهنده بود. من از طریق booking.com رزرو کردم. من چندین بار از طریق booking.com برای بسیاری از موسسات رزرو کرده ام، و روند همیشه پرداخت به هنگام ورود بوده است. پذیرش شما بر عهده گرفت که قبل از ورود ما درخواست پرداخت کند، که باعث رد شدن پرداخت من و تحمیل هزینه های غیر ضروری از طرف من شد و باعث شرمساری بیشتر من در مقابل شریکم شد. من چندین بار تقلب در حساب / کارت خود را تجربه کرده ام. بنابراین، من باید مجوز پرداخت را بدهم. هیچ ارتباط یا اشاره ای مبنی بر اینکه نیاز به پرداخت قبلی داشته باشم، صورت نگرفت. اگر اطلاع رسانی شده بود، خوشحال می شدم که قبلاً پرداخت را انجام دهم. کارکنان شما دوستانه هستند اما آموزش ندیده اند و اطلاع کمی از آنچه ارائه می دهید یا خدمات شما دارند. تصمیم گرفتیم قبل از شام در بار نوشیدنی بخوریم. منوی نوشیدنی های شما محدود است و کوکتل ارائه نمی دهید. در مورد آنچه که می‌توانستم برایم ساخته شود، کمک اندکی دریافت کردم. و به من گفتند بلند شوم و به بار بروم زیرا هر دو آقایی که در قسمت بار کار می‌کردند هیچ سرنخی در مورد آنچه در انبار دارید نداشتند، که حتی تکان‌دهنده‌تر بود زیرا گزینه‌های الکل شما برای تهیه یک کوکتل بسیار محدود است. سپس به بارمن توضیح دادم که او چه ترکیبی را می تواند برای یک کوکتل انجام دهد. شام وحشتناک بود ما یک منوی شراب درخواست کردیم که برای همیشه طول کشید زیرا شما فقط یک منوی شراب برای همه مهمانان دارید. جعبه/سبد نان عجیب بود. به وضوح در نان خمیر ترش تجاری، کوفته‌های ملایم، بیسکویت‌های نان کوتاه، و کره لورپاک هنوز در بسته‌بندی اصلی خود خریداری شده است. شروع: کارپاچیوی اردک با یک فروشگاه خانگی، سریراچا، زغال اخته، و مایو کیوپی خرید، کاملاً متفاوت از آنچه در منو مشخص شده بود. ذهن من کاملاً از این ترکیب و عدم مهارت یا دانشی که برای اجرای این منوی ضعیف استفاده می شود، پریده است. این را روی کاهو سرو کردند که من را هم غافلگیر کرد.

Pranill South Africa
2 شب . در تاریخ April 2023
اقامت زوج
6.0

صبحانه خوب، پرسنل عالی، تمیزی، موقعیت مکانی، آبگرم، غذا
فکر می کردم پرداخت 11600 روپیه برای دو شب بسیار گران است، شنبه عروسی بود و هیچ کس نگفت که قرار است عروسی برگزار شود، بنابراین اتاق من مشرف به جشن عروسی بود و بنابراین آرامش و آرامشی وجود نداشت. شما باید این را به من توصیه می کردید و سپس می توانستیم قیمت جدیدی را تعیین کنیم. من 11600 روپیه پرداخت نمی کردم.

Alan South Africa
1 شب . در تاریخ October 2022
اقامت زوج
4.0

هتل باید به شما اطلاع دهد که میهمانان کنفرانسی برای آخر هفته دارند. وقتی مهمانان کنفرانس در ساعات اولیه صبح در بیرون از اتاق شما مهمانی می‌کنند، یک تعطیلات آخر هفته آرام برای شما جالب نیست.

Paul South Africa
3 شب . در تاریخ July 2022
اقامت خانوادگی
7.0

همه خوبن
مدیریت

Robyn South Africa
1 شب . در تاریخ June 2022
اقامت زوج
2.0

نه خیلی زیاد.
به طور کلی اقامت ما بسیار ناامید کننده بود. این ملک چند سال پیش بسیار دوست داشتنی بود. در حال حاضر این فقط یک ناامید شدن است. وقتی برای شام رفتیم ساعت 20:35 رسیدیم. به ما گفتند که برای شام خیلی دیر آمدیم. من به پیشخدمت اطلاع دادم که برای شام محدودیت زمانی وجود ندارد. پذیرش نشان داد که صبحانه در ساعت 10 صبح بسته شده است اما چیزی در مورد شام نیست. بعد از اینکه به گارسون گفت که باید غذا بخوریم - او به آشپزخانه رفت تا در مورد آن صحبت کند. تنها چیزی که شنیدیم این بود که چگونه مردم بر سر یکدیگر فریاد می زنند. سرانجام پیشخدمت برمی گردد و به ما می گوید "باشه ما به شما کمک خواهیم کرد". تمام شب را آنجا نشستم و احساس ناخوشایندی داشتم. آبگرم - چه شوخی! ما 2 بار ماساژ کل بدن و 2 بار ماساژ صورت رزرو کردیم. وقتی درمانگر از من پرسید که آیا می‌خواهم فشار ماساژ سبک، متوسط ​​یا عمیق باشد، نشان دادم که به ماساژ عمیق نیاز دارم. خوب، نمی توانم تصور کنم که یک ماساژ سبک چه می تواند باشد، زیرا ماساژ عمیق بسیار سبک بود، من نمی توانستم چیزی را احساس کنم. مثل این بود که درمانگر اصلاً علاقه ای نداشت. من را با یک پارچه سفت، کهنه و خیس پاک کردند. وحشتناک!!!! حتی با فکر کردن به این موضوع عصبانی می شوم. بیرون رفتم و به آنها گفتم که دیگر حتی صورت را نمی خواهم. فکر اینکه این درمانگران حتی نزدیک من باشند خیلی زیاد بود. من خیلی مشتاق بودم که این درمان ها را با شریکم به اشتراک بگذارم - چه ناامید کننده! غذاش خوب نیست سوپی که برای ناهار خوردیم دوباره برای شام استفاده شد - آنها فقط از مقداری پودر پودر استفاده کردند و سپس آن را چیز دیگری نامیدند. خیلی واضح بود. سوپ خیلی سرد بود. شریک من صبحانه بانکی را خورد. پتی گوشتی که بخشی از این صبحانه بود، همان پتی گوشتی بود که روز قبل برای ناهار روی همبرگر استفاده شد. همان پتی بود که برای توپ های گوشت برای شام استفاده می شد. ما برای سالگرد 1 سالگی رفتیم. من واقعاً آنقدر صدمه دیدم و از اینکه همه چیز پیش رفت آنقدر ناامید شدم که با چشمانی اشکبار این مؤسسه را ترک کردم.

Cathy South Africa
1 شب . در تاریخ April 2022
اقامت زوج
4.0

صبحانه عالی، کارکنان عالی هستند
لطفاً تخت ها را عوض کنید که نویزدار و قدیمی هستند

Kamelia South Africa
1 شب . در تاریخ February 2022
اقامت زوج
1.0

روز بخیر، همه چیز خوب بود. تا امروز هنگام تسویه حساب، در مقابل صف مهمانان دیگر به خاطر پرداخت نکردن هزینه اتاقمان متهم بودیم. در ابتدا فکر کردم مشکلی نیست اجازه دهید رزرو را انجام دهم. که قبلاً به آنها ایمیل زده بودم و آنها تأیید کردند که پرداخت شده است. آنها سپس به من گفتند که این کافی نیست و از ما خواستند که یک طرف را بگیریم تا بتوانند به افرادی که پشت سر ما هستند کمک کنند. ما به شدت شرمنده شدیم. سپس آنها گفتند که Booking.com به آنها پولی نداده است، باید آن را با شما در میان بگذارم و مجبور شدم به بانکم بروم تا تراکنش روی حسابم را به آنها نشان دهم. آنها همچنان ما را احمق می‌کردند و به ما می‌گفتند که حالا ما هم هزینه شام ​​را پرداخت نکرده‌ایم، آنها دو برابر مبلغی را که booking.com در ایمیلی که به من اعلام کرده بود، پرداخت کردند که باید 1370 روپیه برای 2 نفر برای یک شام بپردازیم. گفتند من باید آن مدرک را هم بیاورم. ایمیل هایی را که پرداخت را تایید کرده بودند به آنها نشان دادم زیرا مشخصات کارتم را داده بودم. آنها همچنین درخواست مدرک بانکی کردند که من نشان دادم. همه اینها جلوی چشم همه این به مراتب شرم آورترین و تحقیرآمیزترین تجربه بود. نگرش آنها بد بود. در واقع اشکم در اومد این یک بتونه است که همه چیز خوب بود. نحوه ای که آنها به ما احساس می کردند و برای اشتباه مدیریت خود با ما صحبت می کردند تکان دهنده و منزجر کننده بود. مخصوصاً که در هنگام ورود آنها تأیید کردند که همه چیز پرداخت شده است. من هرگز چنین حیف را برنمی‌گردانم. من هرگز توصیه نمی کنم و پیشنهاد نمی کنم حداقل 2 ستاره را متوقف کنید.
نگرش، خدمات و فقدان حرفه ای بودن هنگام چک کردن و چک کردن.

Nobuhle United Kingdom
1 شب . در تاریخ January 2022
اقامت گروهی
5.0

صبحانه با مقداری اختیاری عالی بود. موقعیت مکانی عالی
شام افتضاح بود (بیش از حد پخته شده بود و برای یک وعده غذایی پاپ 1000 ZAR خیلی شور بود). قبلاً از غذای این مکان بسیار لذت بردم و بسیار ناامید شدم. سیگنال وای فای اساساً در همه مکان ها وجود نداشت

Dario South Africa
2 شب . در تاریخ September 2021
اقامت زوج
5.0

اتاق ها آن چیزی نبود که من آنلاین رزرو کرده بودم.
من برای یک اتاق پادشاه برتر رزرو کردم و هزینه کردم و اتاقی گرفتم که آن چیزی نبود که در خط دیدم.

Anonymous South Africa
2 شب . در تاریخ December 2021
اقامت زوج
10

غذای استثنایی توسط دوستانه ترین کارکنان در طول اقامت ما تعریف شد. اتاق پنت هاوس خیره کننده بود.
همه عالی