هتل ذ سِیلز آن تایم بال (The Sails on Timeball)

Dakalo South Africa
1 شب . در تاریخ February 2024
اقامت گروهی
4.0

تمیزی
اینکه مجبور شدیم یک ساعت و نیم منتظر بمانیم تا وارد آپارتمان شویم، همه چیز از طرف شخصی که با او رزرو کرده بودیم بسیار به هم ریخته بود، از آنجایی که خسته بودیم بسیار ناعادلانه بود.

Vuyeiwa South Africa
1 شب . در تاریخ April 2023
اقامت خانوادگی
3.0

مکان
یک پتو یا لحاف هم نبود. من سعی کردم با نماینده / مالک تماس بگیرم، او تماس را دریافت نکرد. بهش پیام دادم جواب نداد مجبور شدیم با لباس بخوابیم. ما یک خانواده 6 نفره بودیم که شامل تعداد زیادی کودک 8 ساله و نوزاد 19 ماهه بود

Dituku South Africa
4 شب . در تاریخ January 2023
اقامت خانوادگی
4.0

مکان به راحتی پیدا می شد، دنیای شاکا و سایر فعالیت ها بسیار نزدیک به آپارتمان بود
ملک نامرتب بود وقتی با نماینده تماس گرفتیم تا شکایت کنیم که تماس ما را نادیده می گیرد و به ایمیل های ما پاسخ نمی دهد.

Lentsho South Africa
2 شب . در تاریخ February 2023
اقامت خانوادگی
4.0

مایکروویو، وای فای کار نمی کرد، ما اصلا راضی نبودیم چون بچه داشتیم، آنها نمی توانستند تلویزیون تماشا کنند، نمی توانستیم غذایمان را گرم کنیم، کسی نبود که ما را چک کند، مگر زمانی که می خواستند ما را چک کنیم.

Derickxx Unknown
1 شب . در تاریخ June 2024
اقامت خانوادگی
1.0

کلاهبرداری کردم هیچ ملکی نبود اما پولم را گرفتی. من بسیار ناامید و آزرده ام که Booking.com به نظر می رسد قادر به مرتب کردن این موضوع نیست

Buthelezi South Africa
1 شب . در تاریخ June 2024
اقامت زوج
1.0

هیچی. من نتوانستم داخل آپارتمان را چک کنم. به دلیل در دسترس نبودن هاست
این یک کلاهبرداری است. به من گفته می شود که با پول من از حساب برداشته شده، امتیاز بدهم

Reshina South Africa
1 شب . در تاریخ March 2024
اقامت انفرادی
1.0

این رزرو یک کلاهبرداری بود. نمایندگان حاضر در هنگام رزرو کردن به هیچ وجه مفید نبودند... من هرگز حضور نداشتم... هیچ یک از کارکنان حاضر نمی توانستند به من در مورد بازپرداخت کمک کنند. مامور به اصطلاح از پاسخ دادن به تلفن خودداری کرد. سپس آن به اصطلاح نماینده اواخر شب پاسخ داد و گفت که آپارتمان مبلغی متفاوت از برنامه booking.com دارد... و این از دست او نیست. بدانید، من سال‌هاست که رزرو کرده‌ام و هرگز چنین تجربه‌ای دریافت نکرده‌ام. می‌خواهم در مورد بازپرداخت خود در اسرع وقت بازخورد داشته باشم. بنابراین، هرکسی که می‌خواهد در برنامه رزرو کند... این کار را نکنید، زیرا فقط زمانی که به ملک رسیدید، خواهید بود. اطلاع داده شده اگر این است یک رزرو قانونی .. برای رزرو بهتر است با استراحتگاه تماس بگیرید .. این سفر هزینه های غیرضروری زیادی را برای من هزینه کرده است ... لطفاً این را مرتب کنید زیرا من این را در همه جا پست خواهم کرد تا مردم از این سایت مطلع شوند .

Hope South Africa
3 شب . در تاریخ December 2023
اقامت خانوادگی
1.0

هیچ چیز در مورد مکان مورد پسند نیست. می خواهم تاکید کنم که booking.com را سرزنش می کنم که ما را در برابر چنین افرادی محافظت نمی کند. من دیگر هرگز از booking.com استفاده نخواهم کرد. این اولین باری نیست که چنین چیزی را تجربه می کنم. Booking.com به من گفت که هیچ کاری نمی توانند برای کمک به من انجام دهند. تنها کاری که باید انجام دهم این است که مکان را رتبه بندی کنم. آیا این پول من را که به سختی به دست آورده ام برمی گرداند؟ نه Booking.com نیز ما را به عنوان مشتریان خود بدیهی می داند. من با سایلز قرارداد ندارم و آنها هم دارند. آنها باید به من کمک کنند تا پولم را پس بگیرم یا نوعی غرامت دریافت کنم. من از صاحب واحد در Sails و booking.com بیزارم که مطمئن نیست مشتریانشان مراقبت می شوند و آنچه را که برایشان پرداخت کرده اند به آنها پیشنهاد می شود.
همه چیز در مورد مکان مالک حتی به مشتریانش اهمیت نمی دهد تنها چیزی که می خواستند پول بود وقتی بعد از ساعت 3 بعد از ظهر به آنجا رسیدیم، مکان کثیف بود. رختخواب اتوکشی نشده بود حتی مطمئن نیستم که تمیز باشد. موهای مهمان های قبلی همه جا را فرا گرفته بود. پرده شکسته و بیشتر. در حالی که ما در بالکن نشسته بودیم مکان تمیز شد و بالکن بعد از ساعت 6:30 بعد از ظهر تمیز شد. ما 3 صندلی پشت میز ناهارخوری، 3 بشقاب، کارد و چنگال کمتر، لیوان کمتر، کاسه کمتر داشتیم. ما به مالک گزارش دادیم و در کل 3 روز نادیده گرفته شدیم. اتاق ما در تمام مدت اقامت دوباره تمیز نشد. من booking.com را سرزنش می کنم که به این افراد اجازه می دهد از ما سوء استفاده کنند. آنها باید جریمه ای برای آنها در نظر بگیرند و وقتی مدرکی به آنها دادیم به ما بازپرداخت کنند. من عکس های بیشتری برای اشتراک گذاری دارم اما فقط 4 عکس مجاز هستم. زبانه آشپزخانه کثیف، پرده های شکسته و موارد دیگر

Mosana South Africa
1 شب . در تاریخ September 2023
اقامت زوج
1.0

من هزینه اقامت را پرداخت کردم اما مستاجر وجود داشت، بنابراین مجبور شدم جای دیگری رزرو کنم
من هزینه خوابگاه را پرداخت کردم اما محل اقامت اشغال شده بود، بنابراین یک اقامتگاه دیگر رزرو کردم، هنوز منتظر بازپرداخت هستم

Avisha South Africa
1 شب . در تاریخ September 2023
اقامت گروهی
1.0

کلاهبرداری کردیم مراقب رزرو در این پورتال باشید. به محل رسیدم و کلیدی نبود. پس از چندین تماس تلفنی با شخص تماس، هنوز پاسخی در واتساپ وجود ندارد. در نهایت نماینده واحد بیرون آمد و توصیه کرد که این یک کلاهبرداری است. سایر مهمانان آن هفته و همان روز نیز مورد کلاهبرداری قرار گرفتند. از آن زمان، شخص تماس من را در watsapp مسدود کرد زیرا ما بدون جایی برای ماندن مانده بودیم. ما افرادی را از خارج از شهر ملحق کردیم و ما نیز اهل منطقه نبودیم. کل دوربان به طور کامل رزرو شده بود و ما مجبور شدیم هزینه های آینده را متحمل شویم و به سمت ساحل جنوبی رانندگی کنیم. پس از آن به بررسی‌ها ادامه دادم و مهمانان دیگر نیز شکایت کردند که این یک کلاهبرداری است. من شوکه شده ام که booking.com این دارایی را مسدود نکرده است و به افراد دیگر اجازه کلاهبرداری نمی دهد. مراقب این پلتفرم باشید

Ntombenhle South Africa
1 شب . در تاریخ May 2023
اقامت گروهی
1.0

من یک آپارتمان 2 خوابه را رزرو کردم و پرداخت کردم اما وقتی به محل برگزاری رسیدم اتاقی به من اختصاص داده نشد و بارها سعی کردم با میزبان تماس بگیرم بی فایده بود و اتاقی که به ما داده بود قبلاً اشغال شده بود و او به ما اطلاع داد که لغو کنیم. رزرو ما به خوبی می داند که ما پول خود را پس نمی گیریم و تا به حال، او هیچ یک از تماس های ما را قبول نمی کند. نام او فراز محمد است

Lindiwe South Africa
2 شب . در تاریخ March 2023
اقامت گروهی
10

مکان
تلویزیون کار نمی کرد ما به قول آنها کد وای فای دریافت نکردیم

Tifflin South Africa
1 شب . در تاریخ March 2023
اقامت گروهی
1.0

هیچی من یک 6 خوابه رزرو کردم فقط برای پیدا کردن 4 تخت بدون کاناپه خواب سوسک در کمد آشپزخانه تلویزیون کار نمی کند بدون کنترل از راه دور برای گاراژ بدون حوله منزجر کننده 😑 ev
همه چیز دیگر هرگز آنجا رزرو نمی شود خدا را شکر که فقط برای یک شب بود

Aziza South Africa
1 شب . در تاریخ March 2023
اقامت گروهی
1.0

موقعیت و محیط اطراف زیباست
نگرش امنیت صاحب آپارتمان c2 12 غیرحرفه ای، منزجر کننده و بی کمک، در واقع غیرقابل دسترس

Munyaradzi Mauritius
6 شب . در تاریخ February 2023
اقامت گروهی
1.0

مکان
استقبالی که از مالک در مورد آنچه ما نیاز داشتیم دریافت کردیم. برای کل هفته هیچ مشخصی وجود نداشت. بدون حوله بدون ریموت برای تهویه مطبوع

Tanya South Africa
1 شب . در تاریخ February 2023
اقامت خانوادگی
1.0

هشدار کلاهبرداری!!!!!!!!!! من دو هفته قبل از ورودمان در 25/02، ملک را رزرو و پرداخت کردم. وقتی به ملک رسیدیم، نماینده اجاره برای دیدن ما یا تماس های ما نیامد. ما برای 5 بزرگسال و 1 کودک رزرو کردیم، اما او ادعا کرد که ما بیش از این تعداد نفر داریم، حتی اگر کسی برای دیدن ما در پذیرش نیامد. کلیدی برای ما نمانده بود. بیش از 30 بار به او زنگ زدم و جوابی ندادم. او فقط به تماس های من توجهی نکرد. آخرین تماس او ساعت 1.30 روز ورود من بود و گفت من نمی توانم ساعت 2 بعدازظهر تحویل بگیرم زیرا مهمان قبلی دیرتر از آنجا تحویل گرفته است و فقط می توانم ساعت 4 بعدازظهر تحویل بگیرم. از ساعت 1:30 بعد از ظهر به تمام تماس ها و پیام های ارتباطی من توجهی نکرد. پس از آن مجبور شدیم با یک نماینده دیگر در ساختمان در حدود ساعت 8 شب تماس بگیریم که در مورد ملک دیگری به ما کمک کرد. بنابراین به مدت 6 ساعت هیچ کمکی دریافت نکردیم و اگر نمی‌توانستیم آپارتمان دیگری بگیریم، سرگردان می‌ماندیم. لطفا این واحد را رزرو نکنید. این یک کلاهبرداری است. آنها پول شما را می گیرند و سپس تمام ارتباط خود را با شما قطع می کنند.

Msizi South Africa
1 شب . در تاریخ February 2023
اقامت زوج
1.0

موقعیت مکانی مناسب بود
Noo C218 آپارتمان اشتباهی بود که به من داده شد نگهبان مارشال اشتباه کرد و بیش از یک ساعت 30 دقیقه طول کشید تا او متوجه این موضوع شد و سپس C212 را به من داد و بهم ریخته بود حتی تخت هم تمیز نشد. آنجا خوابیده بود و اتاق را چک کردم، اما سرویس اتاق هرگز شرمنده نیست که مکان را مرتب کنم، مجبور شدیم فقط از اتاقی با 2 تخت یک نفره استفاده کنیم

Lindiwe South Africa
4 شب . در تاریخ January 2023
اقامت خانوادگی
1.0

تسهیلات / محل تمیز بود اما نه واحدی که در آن اقامت داشتیم
میزبان بسیار بی ادب و وحشتناک بود. اصلا چندان استقبال کننده نیست. آنقدر چالش ها و مشکلات در واحد وجود داشت که با ما در ارتباط نبود. ارتباط بسیار ضعیفی از او در مورد همه چیز از جمله دستورالعمل ها و جزئیات واحد وجود داشت. او به سختی در دسترس بود و برای حل مشکلات تلفنی غیرقابل دسترس بود وقتی بالاخره به او پیغام دادیم که بعد از 2 روز ماندن در آنجا در مورد چالش ها توضیح دهد، فقط گفت که از مزخرفات ما خسته شده است و می توانیم فقط وسایلمان را بسته بندی کنیم و در روز دومی که روز ما نبود بررسی کنیم. پرداخت رفتاری که ما از او داشتیم تجربه وحشتناکی بود، زیرا او نمی‌خواست در قبال اشتباهی که انجام می‌داد پاسخگو باشد، اما در عوض با ما بسیار بی‌ادب بود. در حالی که او هیچ ارتباطی در مورد چالش های واحد برقرار نکرد و ما فقط زمانی که وارد شدیم متوجه شدیم. اقامت برای ما بسیار سخت بود و من دوست دارم دوباره آن مکان را رزرو کنم اما نه با همان میزبانی که در آن داشتیم. واحد C212.

Pcj Mozambique
4 شب . در تاریخ January 2023
اقامت خانوادگی
6.0

مکان
اینترنت به درستی کار نمی کند، از راه دور منطقه پارکینگ ارائه نشده است

Nthabiseng South Africa
4 شب . در تاریخ December 2022
اقامت انفرادی
10

ایمنی و امنیت
هیچ کدام